Pregúntale a los lectores: ¿Eres cortés con Alexa?

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PorJack Busch

Ultima actualización en8 de diciembre de 2017

Hace un par de años, estaba editando un manual técnico cuando me encontré con una redacción bastante divertida (al menos para mí). Era la palabra: "Por favor. " El autor del documento había puesto sutilezas en su documentación técnica.

"Experto tonto en el tema", me dije, y probablemente a algunos colegas. "No hay un propósito técnico para la cortesía".

Luego procedí a rechazar todas las bromas del manual con tal vez un poco de alegría.

Cuando se trata de tecnología, claridad, precisión y precisión técnica prevalecen sobre todas las demás preocupaciones de estilo y, a veces, incluso de gramática. Aceptamos esto en nuestros comandos escritos a nuestras máquinas.

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Pero con la introducción de asistentes digitales, esas voces relajantes y serviles en nuestro Siri-, Alexa-,

Cortanay Página principal de Googledispositivos con alimentación: la idea de "hablar con nuestras computadoras" es más literal que nunca.

Durante uno de mis viajes con exceso de cafeína, comencé a reflexionar: ¿qué pasa con el tono de voz que usamos cuando hablamos con Siri, Alexa o Cortana?

Empecé a pensar en ello y me di cuenta de que, en el mejor de los casos, soy bastante frío con Alexa. Y si mi Echo tiene problemas para escucharme una o dos veces, puedo ser un poco gritón. Tres veces y me pongo francamente hostil.

Eso está muy bien. Nuestra enciende el fuego tabletas y Altavoces Sonos One Puede sonar como personas, pero no son personas. No puedes herir sus sentimientos.

Pero me di cuenta de que cuando soy duro con Alexa, mis hijos están sentados allí escuchándome. Y ha llegado al punto en que incluso escuché a mi hijo lanzar un leve insulto o dos mientras comandaba el Eco.

No puedo ser el único que tiene una "voz mezquina" reservada para asistentes digitales. Entonces, me pregunto: ¿Eres agradable cuando hablas con Siri? ¿Dices: "Alexa, por favor ponme un temporizador durante diez minutos?" ¿Alguna vez llamas idiota a tu Google Home?

Por supuesto, a Alexa no le importa si eres grosero (aunque tal vez Amazon te esté vigilando, y podría recomendarte píldoras relajantes si ven muchos gritos en tu historial de voz). Pero, ¿cómo crees que nuestro tono de voz humano a máquina nos afecta a nosotros y a quienes nos rodean?

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