Cómo saber si tus anuncios de Facebook funcionarán: Social Media Examiner

¿Se pregunta cómo ejecutar campañas publicitarias de Facebook exitosas cada vez? ¿Está buscando un proceso que se base en datos en lugar de una suposición?

En este artículo, aprenderá qué métricas considerar para tomar decisiones inteligentes para las campañas publicitarias de Facebook que funcionan.

El caso comercial de los anuncios de Facebook

Para algunos especialistas en marketing, los anuncios de Facebook han perdido su atractivo nuevo y brillante en los últimos años. Los costos de publicidad en Facebook han aumentado y las empresas han tenido que competir más por las ubicaciones de anuncios.

Pero, esa no es toda la historia.

Facebook sigue siendo la plataforma de redes sociales más grande que existe, por millas. Afirma casi 3 mil millones de usuarios activos mensuales. Eso es más que Instagram y TikTok juntos. Es más que cualquier otra red social.

Facebook también ofrece un grupo demográfico específico para los especialistas en marketing. Mientras que las generaciones más jóvenes se enfocan en la nueva generación de aplicaciones de video, la audiencia de Facebook se sesga un poco más. Eso significa que las personas que ven sus anuncios en Facebook tienen muchos más ingresos disponibles para gastar.

Esto no quiere decir que debas participar en Facebook e ignorar todas las demás plataformas publicitarias. La diversificación sigue siendo una gran estrategia. Si desea obtener el máximo rendimiento de su dinero, distribuirá su presupuesto entre otras plataformas, como Google Ads, YouTube y TikTok.

Sin embargo, Facebook sigue siendo una parte esencial de esa estrategia diversificada. Si te saltas la publicidad de Facebook, estás dejando dinero sobre la mesa.

En las próximas secciones, veremos cómo obtener los mejores resultados de su campaña publicitaria de Facebook, construyendo una base sólida para su estrategia publicitaria más amplia.

# 1: 4 errores comunes de presupuesto de anuncios de Facebook

Como hemos visto, Facebook Ads es una plataforma inmensamente poderosa para los especialistas en marketing social. Pero algunos errores muy comunes pueden impedirle obtener los resultados que desea.

Antes de sumergirnos en la planificación y el control de su presupuesto, aquí hay algunos errores que debe evitar.

No prueba lo suficiente los anuncios de Facebook

Para ejecutar anuncios exitosos, necesita saber qué funciona. Para saber qué funciona hay que probar… y hay que probar suficiente.

Muchos vendedores novatos en Facebook cometen el error de no invertir lo suficiente en las pruebas. No tiene que gastar todo el presupuesto en probar diferentes audiencias, ubicaciones y creatividades, pero sí tiene que probar lo suficiente para obtener resultados significativos.

Eso también significa ser inteligente acerca de cómo gasta su presupuesto de pruebas. Por ejemplo, si solo tiene $ 100, no pruebe 100 anuncios diferentes. Pruebe solo cuatro anuncios y obtendrá resultados útiles y estadísticamente significativos.

Una vez que tenga algunos datos sólidos de esa primera ronda de prueba, puede comenzar a escalar. Gaste la mayor parte de su presupuesto en tácticas que sabe que son exitosas, pero siempre reserve algo de dinero para seguir probando.

No profundizas en las métricas de anuncios de Facebook

Necesita sentirse realmente cómodo con las estadísticas y análisis de Facebook. En un nivel alto, esos datos le dirán cómo se están desempeñando sus anuncios de Facebook en comparación con otras plataformas.

A un nivel más amplio, el seguimiento de sus métricas de Facebook lo ayudará a mantener la efectividad de sus anuncios a lo largo del tiempo. Incluso si prueba una estrategia a la perfección, es posible que la misma fórmula para el éxito no funcione 6 meses después.

No utiliza mecanismos de seguimiento fuera de Facebook

Las propias métricas de Facebook son valiosas, pero no son la imagen completa. También necesitarás:

• El píxel de Facebook para rastrear la actividad en su sitio web y relacionarla con su presencia en Facebook.
• El AP de conversiones de FacebookI para realizar un seguimiento de las conversiones en su sitio web que se pierden por píxel.
• UTM para que puedas usar Google Analytics para comprobar y corroborar en qué enlaces hace clic la gente desde Facebook.

Estos análisis son técnicamente un poco más complicados que las métricas integradas de Facebook. Pero bien vale la pena el esfuerzo adicional porque le brindan muchos más datos.

Por ejemplo, sus métricas dentro de Facebook pueden mostrar que dos anuncios tienen el mismo éxito en términos de clics y conversiones. Pero cuando profundiza en los datos de la API de conversiones, es posible que descubra que un anuncio en realidad genera un valor de pedido mucho más alto que el otro. Conclusión: solo desea mantener uno de esos anuncios en ejecución.

No utiliza un presupuesto de anuncios de Facebook

Finalmente, el error más grande que puede cometer con un presupuesto publicitario es… ¡No tener un presupuesto!

Desde el principio, debe establecer límites para sus gastos. Eso podría incluir reservar algo de dinero para las pruebas, pero siempre debe haber un límite. De lo contrario, corre el riesgo de gastar dinero al azar sin saber cuánto ha gastado o adónde va.

Esto nos lleva al siguiente punto. ¿Cómo se calcula exactamente un presupuesto para los anuncios de Facebook?

#2: Cómo calcular un presupuesto de anuncios de Facebook

¿Cuánto debería gastar en anuncios de Facebook?

Depende de su negocio, su flujo de efectivo, su retorno actual de la inversión publicitaria y cuánto necesita para ser rentable.

Podemos hacer algunos cálculos básicos para que pueda comenzar. Necesitarás saber:

• El costo del producto o servicio que está anunciando.
• El costo de cada cliente potencial que obtiene a través de los anuncios de Facebook (si aún no lo sabe, ¡pruébelo!)
• La tasa de conversión actual para esos clientes potenciales
• Cuánto necesitas vender para ser rentable

Digamos que está vendiendo un curso que cuesta $ 1,000 y desea obtener una ganancia de $ 20,000. Sus anuncios guían a las personas a un seminario web gratuito y aproximadamente el 3% de las personas en el seminario web comprarán el curso. Eso es 30 personas de cada 1,000.

Para realizar 30 ventas, debe obtener 1,000 clientes potenciales a $ 10 cada uno. Eso significa que gastará $ 10,000 en anuncios para generar $ 30,000 en ventas, con un resultado neto de $ 20,000. Pero si su costo por cliente potencial supera los $ 10, comenzará a caer por debajo de ese umbral de rentabilidad de $ 20,000.

Si tiene un producto o servicio de menor valor, entonces su costo por cliente potencial tendrá que ser menor. Por ejemplo, con un producto que vale $ 100, la misma tasa de conversión y un costo de plomo de $ 10, estaría perdiendo dinero porque sus márgenes son mucho más pequeños. Estaría gastando $ 10,000 para obtener solo $ 3,000 en ventas.

Las cifras con las que está trabajando cambiarán con el tiempo y serán diferentes para cada producto, servicio y campaña publicitaria que ejecute. Entonces, la forma más fácil de hacer malabarismos con estas cifras es con una hoja de cálculo. Úselo para realizar un seguimiento de los costos de sus productos, el costo de los clientes potenciales, la tasa de conversión y los objetivos de clientes potenciales y ventas.

Aquí hay otro ejemplo: supongamos que crea una hoja de cálculo para su último producto. Sabe que su costo de oportunidad de venta actual es de alrededor de $ 5 y desea obtener 1,000 oportunidades de venta con su primera campaña publicitaria. Eso significa que gastará $ 5,000.

Puede usar la hoja de cálculo para verificar cuántos de esos miles de clientes potenciales se convertirán en una venta, luego multiplíquelo por el valor de su producto para determinar si obtendrá una ganancia con su anuncio gastar.

Cuando los números no cuadran

Si tiene dificultades para obtener ganancias con sus anuncios de Facebook, es probable que su costo principal sea demasiado alto en comparación con su tasa de conversión y el valor del producto. Es hora de hacerse pruebas y encontrar formas de reducir ese número.

Tu podrías intentar…

• Ofrecer un lead magnet diferente que atraiga a más personas
• Mostrar sus anuncios a una audiencia diferente (tal vez aún no haya encontrado la audiencia adecuada o su audiencia actual muestre signos de fatiga publicitaria).
• Ajustar su lead magnet para que convierta a un mayor porcentaje de personas
• Ventas adicionales a los clientes para que el valor promedio del pedido sea más alto y pueda absorber un mayor costo de plomo

En el pasado, algunas personas argumentaron que es más difícil vender productos de alto valor en Facebook. Pero ciertamente ese no es el caso ahora. Dado que los costos publicitarios y la competencia han aumentado, realmente necesita productos de mayor valor para que su presupuesto funcione.

Es difícil obtener ganancias en los anuncios de Facebook con un valor promedio de pedido de menos de $100. Entonces, sus opciones son vender productos de alto valor o ser realmente bueno en ventas adicionales y ventas cruzadas para productos de menor valor.

Aquí es donde las métricas como el píxel de Facebook y la API de conversiones se vuelven importantes, para que pueda realizar un seguimiento del valor de por vida del cliente, en lugar de solo medir sus anuncios en función de una sola conversión.

Cuando los números se ven bien

Si sus anuncios de Facebook están generando ganancias, ¡manténgalos activos!

Pero no siga publicando exactamente los mismos anuncios para siempre. Un buen retorno de la inversión publicitaria significa más poder para probar. Entonces, cuando algo funciona bien, sigue probando nuevas variaciones. Pruebe audiencias parecidas, creatividades publicitarias similares o nuevos imanes de prospectos.

Trate de reservar alrededor del 10% de su presupuesto publicitario para pruebas continuas para que pueda seguir escalando cuando las cosas van bien. Cuanto más éxito tenga, más podrá probar, creando un ciclo de retroalimentación positiva.

#3: Cómo monitorear el rendimiento de tus anuncios de Facebook

Cuando recién comienza con los anuncios de Facebook, la cantidad de datos puede ser abrumadora. Con opciones como las métricas propias de Facebook, adiciones como el píxel y la API de conversiones, y análisis externos como UTM, ¿dónde debería comenzar?

Bueno, estas son las buenas noticias: no es necesario que lea hasta el último punto de datos. Al menos, no para empezar. Estas son las fuentes de datos clave y los números principales en los que debe concentrarse por ahora.

Seguimiento en diferentes niveles

Puede monitorear sus anuncios de Facebook a diferentes escalas. Vale la pena tomarse un segundo para mirarlos porque cada nivel le dará información diferente que puede usar de diferentes maneras.

• Nivel de campaña. Esto le proporciona datos sobre su campaña en su conjunto. Úselo para verificar si sus anuncios son rentables al más alto nivel, luego profundice en los números para mejorar o probar más.
• Nivel de conjunto de anuncios. Aquí, puede ver el rendimiento de los anuncios para audiencias específicas y ubicaciones de anuncios. Por ejemplo, puede ver sus ubicaciones de anuncios de Facebook e Instagram por separado para ver qué funciona en las diferentes plataformas dentro de la red de anuncios de Facebook. También puede separar clientes potenciales de diferentes países para ver cómo responden las personas a los anuncios en diferentes lugares.

• nivel de anuncio. Aquí es donde prueba los detalles realmente finos: diferentes imágenes, texto de anuncios, imanes de prospectos o texto de enlace.
• Datos externos. No olvide agregar los datos de su sitio web y UTM para que pueda ver el valor del pedido y el valor de por vida del cliente para diferentes anuncios. Esto puede marcar una gran diferencia en la comprensión de su presupuesto. Por ejemplo, los anuncios de generación de prospectos a menudo tienen un costo por prospecto más bajo en Facebook pero un valor de pedido más bajo que los anuncios de ventas directas.

Tasa de clics en enlaces de anuncios de Facebook (CTR)

Esta métrica interna de Facebook le dice cuántas personas realmente acceden a sus anuncios para ver una oferta o producto. Necesitas un CTR de al menos 1%, e idealmente más alto.

Para profundizar en estas cifras, vaya a su administrador de anuncios de Facebook y busque en los menús desplegables en sus informes de anuncios para encontrar Rendimiento y Clics. Con este informe, puede comparar el CTR para diferentes variaciones de anuncios.

Si un anuncio supera a los demás, pregúntese qué es diferente. ¿Es mejor la oferta? ¿Es mejor la creatividad? ¿Qué sucede si prueba diferentes combinaciones de oferta y creatividad?

Costo de anuncios de Facebook por cliente potencial (CPL)

Según el objetivo de su campaña publicitaria y cómo configure su píxel de Facebook, esto podría aparecer como costo por venta o costo por registro completo. Conocer el costo por cliente potencial o venta es esencial para calcular un presupuesto rentable de anuncios de Facebook.

Como regla general, si un anuncio es rentable, manténgalo activo. Puede utilizar parte de su presupuesto para probar mejoras y tratar de reducir aún más la CPL, pero mientras tanto, siga publicando ese anuncio rentable.

Si un anuncio tiene una CPL demasiado alta, puede profundizar en los números. Mire el tamaño de la audiencia, la frecuencia de los anuncios y el costo por cada mil impresiones (CPM). Podría ser solo uno de esos factores que está arruinando toda la campaña.

No se apresure a cancelar los anuncios en el momento en que caen por debajo de la rentabilidad. En su lugar, dales un par de días para que se asienten. Si todavía no están funcionando, sáquelos y comience a probar algo diferente.

#4: ¿Qué tan confiables son los datos de los anuncios de Facebook?

En esta guía para calcular el presupuesto de anuncios de Facebook, nos hemos centrado mucho en los datos, especialmente en los datos que provienen de Facebook. Pero, ¿qué tan precisos son esos números?

Como todos los especialistas en marketing saben, el seguimiento ha cambiado en los últimos dos años. Facebook ahora tiene acceso a un poco menos de datos sobre sus usuarios y visitantes de su sitio web que antes. El seguimiento de las conversiones se ha vuelto mucho más difícil.

Casi al mismo tiempo, Facebook introdujo algunos análisis predictivos a sus métricas. Eso significa que el algoritmo intenta pronosticar sus resultados. Estos pronósticos pueden ser muy esclarecedores, pero no son lo mismo que datos probatorios duros.

¿El resultado? Bueno, hubo una caída en la precisión de los datos de Facebook. Pero las últimas cifras parecen sugerir que la precisión está mejorando una vez más. Y la gran red social todavía tiene más personas, datos y alcance que prácticamente cualquier empresa del planeta.

A lo largo de este artículo, no hemos recomendado confiar únicamente en las cifras de Facebook. Su mejor apuesta es usar Facebook, Google Analytics y sus propios datos de clientes para triangular sus métricas.

Al combinar las tres fuentes de datos, obtendrá una imagen muy confiable del rendimiento de su publicidad paga. Y probando, probando y probando de nuevo, su precisión seguirá mejorando con el tiempo.

Otras notas de este episodio

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