Auditoría de la estrategia de Instagram: Cómo renovar sus resultados: Social Media Examiner

¿Está funcionando tu marketing de Instagram? ¿Está utilizando estrategias y tácticas obsoletas?

En este artículo, descubrirá cómo auditar y mejorar su estrategia existente de Instagram.

¿Por qué auditar tu estrategia de Instagram?

A los especialistas en marketing de redes sociales no les gusta vivir en el pasado. En cambio, siempre estamos pensando en el futuro: la próxima publicación, la próxima campaña, la última tendencia, la plataforma social más nueva.

Pero vale la pena mirar hacia atrás de vez en cuando. Examinar el contenido que ya ha creado lo ayudará a comprender qué funciona y qué se está perdiendo.

En esta guía específicamente, estamos viendo cómo una auditoría de Instagram puede:

• Deshazte de las estrategias obsoletas que te están frenando
• Aumente las conversiones desde su página de perfil
• Mejore su contenido perenne, como los momentos destacados
• Explore formatos de contenido nuevos (y antiguos) para encontrar nuevas audiencias

Su estrategia de Instagram nunca está terminada y su presencia en Instagram nunca puede ser perfecta. Siempre hay más que puede hacer para dirigirse a su audiencia de Instagram, comprender sus necesidades y crear una oferta que los atraiga fuera de la red social y a una venta.

Entremos en ello.

4 tácticas de Instagram para dejar de usar ahora mismo

Instagram se lanzó por primera vez en 2010. Eso significa que algunos de nosotros hemos estado comercializando en la plataforma durante más de una década. Con el tiempo, es fácil que los malos hábitos se infiltren.

Aquí hay cuatro formas en que puede mejorar instantáneamente su presencia en Instagram, simplemente dejando de lado estas tácticas obsoletas.

#1: Seguir/Dejar de seguir

La táctica de "seguir/dejar de seguir" fue popularizada por los bloggers alrededor de 2015. Fue un truco efectivo en los primeros días del algoritmo de Instagram cuando simplemente seguir a alguien llamaría su atención.

Fue fácil. Seguiste a alguien, tal vez te siguieron a ti, y luego los dejaste de seguir instantáneamente para mantener tu feed ordenado.

Pero hay varios problemas con seguir/dejar de seguir.

• Será seguido por cuentas que anhelan participación, no cuentas de su público objetivo.
• Corre el riesgo de que el algoritmo lo marque como spam.
• Es una falta de respeto para otras cuentas que intentan crear una audiencia genuina.

¡Sin mencionar que seguir/dejar de seguir es lento, requiere mucho tiempo y es aburrido! Hay formas mucho más efectivas y creativas de usar tu tiempo en Instagram.

# 2: cápsulas de participación

Los pods de participación o los grupos de participación son otras tácticas que surgieron de los blogs. Los bloggers son una comunidad muy unida y, en el pasado, algunos de ellos se unieron para aumentar su participación en Instagram.

En un pod de participación, acepta dar me gusta, comentar o compartir las publicaciones de Instagram de los demás. Si les rascas la espalda, ellos te rascarán la tuya.

El problema es que Instagram rastrea activamente los pods de participación o patrones de actividad que parecen pods de participación. Entonces, incluso si su pod de participación está organizado en otro lugar, por ejemplo, a través de un grupo privado de Facebook, Instagram podría limitar su alcance o incluso prohibir su cuenta.

#3: Obsequios no aprobados

En las circunstancias adecuadas, un obsequio puede ser una forma efectiva de construir su comunidad o exhibir productos y servicios. Pero tiene que ser dirigido, útil y dentro de las pautas de Instagram.

No se involucre en sorteos con múltiples marcas. Estos aparecen en Instagram todo el tiempo. Las empresas se agrupan para ofrecer un premio con un gran atractivo (como tarjetas de regalo) y piden a los participantes que sigan a todas las empresas del grupo en Instagram.

Hay dos problemas aquí. Primero, Instagram frunce el ceño ante este tipo de obsequios; es spam y fomenta el compromiso artificial. En segundo lugar, no atraerás a tu público objetivo de esta manera. Obtendrá un montón de seguidores de personas que desean descuentos y ofertas, y dejarán de seguirlos de inmediato o dañarán su índice de participación al ignorar sus publicaciones.

#4: Compromiso no dirigido o compromiso artificial

La táctica final en nuestra lista negra es el compromiso no dirigido. Esto es más difícil de definir, pero puede incluir cosas como:

• Dar me gusta a las publicaciones al azar
• Comentar publicaciones solo para llamar la atención.
• Comentar publicaciones para anunciar ofertas o información sobre su negocio.

Hay un lugar para comentar las publicaciones de su público objetivo o incluso comunicarse con ellos a través de mensajes directos (DM). Pero ese tipo de participación práctica debe ser selectiva, dirigida y valiosa para la persona con la que interactúa.

Si solo comentas y te gusta publicaciones aleatorias a medida que aparecen en tu feed, eso es spam. Daña tanto su reputación como su reputación con el algoritmo de Instagram.

Una lista de verificación de 5 pasos para auditar su estrategia de Instagram

Una vez que haya revisado su estrategia de Instagram y eliminado las prácticas obsoletas, su próximo paso es revisar su página de perfil.

Optimice su perfil comercial de Instagram para conversiones

Es fácil concentrarse en el contenido que está publicando en Instagram, pero olvídese de su perfil. Instagram lo alienta a pasar su tiempo en la plataforma mirando las publicaciones de otros o creando su propio contenido. Antes de que te des cuenta, tu perfil está desactualizado y ni siquiera te has dado cuenta.

Eventualmente verá los efectos de un perfil obsoleto. Por ejemplo, si ve que una de sus publicaciones se vuelve viral pero su número de seguidores sigue siendo el mismo, es probable que su perfil ya no esté alineado con su contenido. Es hora de una auditoría.

• Tu biografía de Instagram. Solo tiene 150 caracteres para transmitir su mensaje, ¡así que haga que cuenten! No hables de ti mismo; habla sobre el valor que ofreces a los seguidores y dales un claro llamado a la acción. Puede incluir algunos emojis para la narración visual, pero no exagere.
• Enlace biográfico. Use el enlace en su biografía para compartir un lead magnet que coincida con sus objetivos comerciales actuales, como vender un nuevo producto u obtener suscriptores de correo electrónico. Si desea compartir más de un lead magnet, use un servicio para compartir enlaces como Linktree, pero manténgalo en cinco enlaces o menos.

• Foto de perfil. Elija una foto de rostro profesional y bien iluminada que se adapte a la personalidad de su marca. Incluso si normalmente usa un logotipo para representar su negocio, una foto de un rostro humano será más efectiva en Instagram.
• Tipo de cuenta. Comprueba qué tipo de cuenta tienes en Instagram: ¿personal, comercial o de creador? Recuerde que cada uno ofrece características y análisis diferentes. Si figura como creador o empresa, puede etiquetar su empresa (el texto en una fuente más clara, que se muestra debajo de su nombre para mostrar). Elija algo que resuma su valor para los clientes.
• Nombre para mostrar. Su nombre para mostrar en Instagram es clave para el SEO en la plataforma. Utilice el título de su trabajo o la descripción de su negocio en el nombre para mostrar para que cuando las personas busquen productos o servicios relevantes, lo encuentren.

La mejor medida de tu perfil de Instagram es tu tasa de conversión. Puede calcular esto haciendo algunos cálculos simples con las cifras de su página de análisis en su cuenta comercial de Instagram:

número de visitas al perfil: número de seguidores durante el mismo período de tiempo

Por ejemplo, si tuviste 100 visitas a tu perfil en los últimos 28 días y 1000 seguidores, esa es una proporción de 1:10 o una tasa de conversión del 10 %. Esta es solo una aproximación aproximada de una tasa de conversión, ya que no tiene en cuenta a los seguidores existentes, pero es suficiente para brindarle un punto de referencia.

El diez por ciento es una buena tasa a la que aspirar al principio. Pero con el tiempo, estarás midiendo tu éxito contra ti mismo. No importa cuál sea el porcentaje exacto, siempre y cuando sigas mejorando tu rendimiento anterior.

Actualiza tu contenido Evergreen

¿Qué es lo primero que verán los nuevos seguidores después de leer tu biografía?

Buscarán el círculo del arcoíris alrededor de tu foto de perfil que muestra que has publicado una historia en las últimas 24 horas.

Luego, verán los aspectos más destacados o las historias guardadas de Instagram justo debajo de tu biografía.

Las historias y los momentos destacados, especialmente los momentos destacados, son herramientas muy infrautilizadas en Instagram. Son formas rápidas y sencillas de captar nuevos seguidores y enseñarles más acerca de su oferta. Lo mejor de los aspectos destacados es que se sientan en tu perfil de forma permanente, listos para que lleguen nuevos seguidores.

Así es como puede potenciar el impacto de sus momentos destacados de Instagram:

• Categorice sus aspectos más destacados en función de sus objetivos comerciales o pilares de contenido. Por ejemplo, puede tener puntos destacados separados para mostrar imanes de clientes potenciales, productos y reseñas de clientes.
• Use la etiqueta de enlace en las historias para crear enlaces permanentes a diferentes ofertas en sus historias destacadas. Esta es una excelente alternativa al uso de un servicio de enlace compartido en el enlace de su perfil.
• Active Story Archive en su configuración de Instagram para que todas sus historias se guarden automáticamente en su cuenta. De esa manera, si desea usarlos en momentos destacados más adelante, siempre estarán disponibles.

• Personalice las imágenes en miniatura para sus aspectos más destacados con los colores de la marca y logotipos pequeños y simples. No intente incluir texto en las miniaturas, ¡son demasiado pequeñas!
• Mantenga sus títulos destacados simples. Una palabra debería ser suficiente.

Audita tu mezcla de contenido de Instagram

En este momento, Stories y Highlights son algunos de los formatos de contenido más valiosos para convertir a las personas en seguidores de Instagram e incluso en clientes. Pero la plataforma siempre está agregando nuevas funciones, por lo que vale la pena auditar su estrategia de Instagram para verificar que no se esté perdiendo nada.

Reels es el formato de Instagram con más alcance en 2022. Estos videos verticales de formato corto están diseñados para llegar a tantas personas nuevas como sea posible, llevando su contenido a nuevas audiencias.

Por lo tanto, vale la pena explorar Reels como parte de su estrategia de contenido en Instagram, aunque tiene un objetivo diferente al de otros tipos de contenido, como Stories y Highlights.

Como regla general, las publicaciones de noticias de Instagram están dirigidas a los seguidores existentes, las Historias y Destacados ayudan te comunicas con nuevos seguidores, y Reels puede ayudar a los usuarios de Instagram a descubrir tu contenido y perfil.

Asegúrese de que sus carretes siempre incluyan una llamada a la acción que coincida con estos objetivos. Por ejemplo, podrías decir:

• “Sígueme para más consejos”
• "Toca mi perfil para más detalles"
• “Comenta [frase o palabra clave] para obtener más información”

Esas llamadas a la acción llevarán a las personas a su perfil o DM, donde puede trabajar para contarles más sobre su marca.

Auditar formatos de contenido más antiguos

Puede esperar que Instagram siga implementando nuevas funciones para involucrar a los usuarios y las empresas en la plataforma. Pero además de explorar nuevos formatos, también debes auditar viejo formatos de contenido regularmente.

¿Por qué? Porque nunca se sabe cuándo un formato puede tener un resurgimiento. Por ejemplo, en otoño de 2022, las publicaciones de noticias en tiempo real están funcionando muy bien en términos de participación, a pesar de que anteriormente fueron eclipsadas por Stories and Reels.

Cuando revise formatos más antiguos, piense en lo que está tratando de lograr con su estrategia de contenido de Instagram. Los diferentes tipos de publicaciones son efectivos para diferentes objetivos, por lo que si sus prioridades cambian, es posible que su estrategia de contenido también deba cambiar.

Considere las herramientas de automatización de DM

Como hemos visto, enviar spam a cuentas con seguimientos o comentarios aleatorios no te dará más seguidores ni más alcance en Instagram.

Pero hay una gran diferencia entre las acciones masivas de spam y la nueva generación de herramientas automatizadas para Instagram. Herramientas como muchoschat son específicos, efectivos y ofrecen valor a los usuarios de Instagram mientras automatizan el proceso para ahorrarle tiempo.

La diferencia clave entre el spam y la automatización es que para recibir noticias de una herramienta automatizada en Instagram, los usuarios deben optar por participar. Por ejemplo, puede alentar a las personas a enviarle un mensaje privado con una palabra clave para recibir un mensaje automático con más información sobre una oferta. Ese mensaje puede incluir un enlace en vivo que permite a las personas acceder a un lead magnet y compartir sus datos de contacto, todo desde los DM de Instagram.

Es una situación en la que todos ganan: Instagram se involucra, los usuarios obtienen un imán de prospectos valioso y usted obtiene los detalles que necesita para nutrir a los prospectos.

Hay dos formas principales en que funcionan los DM automatizados:

• A través de DM. Los usuarios le envían mensajes directamente con una palabra clave o frase para activar una secuencia automatizada de mensajes. Puede configurar varias campañas para diferentes palabras clave.
• A través de comentarios. Cuando los usuarios comentan con una palabra clave en una publicación específica, activan una secuencia automatizada de mensajes a través de DM. Sin embargo, es importante saber que debe configurar esa palabra clave individualmente para cada publicación nueva; los comentarios de palabras clave no funcionan en diferentes publicaciones. Puede obtener aún más respuestas de clientes potenciales respondiendo también a sus comentarios en la publicación para agradecerles por participar.

Conclusión

Se necesita tiempo y esfuerzo para construir un negocio en Instagram. A veces, puede distraerse tratando de mantenerse al día con su calendario de contenido, nuevas funciones y reglas de redes sociales en constante cambio.

Pero siempre vale la pena hacer tiempo para una auditoría mensual o trimestral de Instagram. Podrás consultar tu progreso, mantener tu perfil actualizado y aprovechar los formatos de contenido más efectivos para tu negocio.

Otras notas de este episodio

• Conéctese con Michael Stelzner @Stelzner en Instagram y @Mike_Stelzner en Twitter.
• Mira esta entrevista y otro contenido exclusivo de Social Media Examiner en YouTube.

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