Cómo mejorar el seguimiento de anuncios de Twitter: Social Media Examiner

¿Ejecutas anuncios de Twitter? ¿Estás seguro de que tu píxel de Twitter está configurado correctamente?

En este artículo, aprenderá cómo configurar y optimizar el píxel de Twitter para orientar y rastrear las conversiones del sitio web de manera más efectiva.

Por qué los especialistas en marketing necesitan actualizar el código de píxel de Twitter

Durante años, Twitter ha ofrecido un puñado de herramientas, como Universal Web Tag, para ayudar a los especialistas en marketing a medir las conversiones de campañas publicitarias de Twitter. En agosto de 2022, la plataforma comenzó a implementar una versión actualizada de su principal herramienta de seguimiento de conversiones, conocida simplemente como el nuevo píxel de Twitter.

El nuevo píxel de Twitter tiene dos partes. El código base va en cada página del sitio web de su empresa para inicializar el píxel y recopilar datos. El código de evento va a cualquier lugar donde desee realizar un seguimiento de una acción específica, como una compra, una suscripción o el envío de un formulario de contacto. Necesitará un código de evento diferente para cada conversión.

El nuevo píxel de Twitter parece ser una respuesta al sistema AppTrackingTransparency (ATT) de Apple, que permite a los usuarios de dispositivos iOS 14.5 excluirse del seguimiento de aplicaciones de terceros. Dado que estas limitaciones de seguimiento han estado afectando a los anunciantes digitales desde abril de 2021 y las plataformas de la competencia como Meta ya han introducido soluciones, el nuevo píxel de Twitter está muy atrasado.

A partir de octubre de 2022, cualquier persona con una cuenta de anuncios de Twitter debería poder acceder y configurar el nuevo píxel de Twitter a través del Administrador de anuncios. A continuación, cubriremos el proceso para configurar un nuevo píxel de Twitter y configurar eventos de conversión.

Históricamente, los anuncios de Twitter no se han optimizado por completo para las conversiones basadas en ingresos. De hecho, la gran mayoría de los objetivos disponibles en Twitter Ads se centran en la consideración, con un solo objetivo para las conversiones en la parte inferior del embudo.

Aunque la plataforma no ha implementado nuevos objetivos a partir de octubre de 2022, el nuevo píxel de Twitter debería permitir a los anunciantes orientar y realizar un seguimiento de las conversiones con mayor precisión a lo largo del embudo. Los eventos de conversión disponibles van desde vistas de página hasta compras, lo que le brinda muchas opciones para monitorear los comportamientos de la audiencia y optimizar los embudos en consecuencia.

Si ha notado resultados decrecientes desde la implementación del sistema ATT de Apple, el píxel de Twitter actualizado también debería abordar muchos de estos problemas. El nuevo píxel debería ayudarlo a medir las conversiones en sitios web y aplicaciones fuera de Twitter, incluso cuando se dirige a personas que han optado por no participar en el seguimiento de aplicaciones de terceros de Apple.

Si está planeando una campaña de anuncios de Twitter para la temporada navideña, el nuevo píxel debería ser especialmente útil para optimizar los esfuerzos pagados durante una época del año particularmente ocupada. Al configurar el nuevo píxel y los eventos de conversión relacionados ahora, tiene el potencial de obtener más valor de su inversión publicitaria durante un período crítico.

Cómo configurar el píxel de Twitter

Para configurar o actualizar el nuevo píxel de Twitter, comience abriendo el panel del Administrador de anuncios de Twitter. Abra el menú desplegable Herramientas y seleccione Administrador de eventos.

Si nunca antes configuró un píxel de Twitter para el seguimiento de conversiones, no verá nada en su panel de administración de eventos. Haga clic en el botón Agregar fuente de eventos para comenzar.

El Administrador de eventos seleccionará automáticamente la opción Instalar con código de píxel por usted. Haga clic en el botón Guardar en la esquina inferior derecha para avanzar con esta opción. Cubriremos las opciones de Tag Manager y API de conversiones a continuación.

#1: Instale el nuevo píxel de Twitter con código

Puede instalar el nuevo píxel de Twitter de inmediato o regresar más tarde para completar el proceso. Una vez que tenga un píxel en el Administrador de eventos de su cuenta publicitaria, puede acceder al código de instalación en cualquier momento seleccionando el píxel y haciendo clic en Ver píxel de Twitter.

Asegúrate de estar en la pestaña Instalar con código de píxel y revisa la configuración antes de continuar. La opción Permitir cookies de origen se habilita automáticamente, lo que permite que Twitter recopile datos que ayudan a la plataforma a publicar anuncios a las personas que probablemente estén interesadas en su negocio. Si no puede o no quiere permitir estas cookies, desmarque la opción.

Luego copie o descargue el código de instalación, siguiendo las instrucciones en el Administrador de eventos para instalarlo. Esencialmente, deberá agregar el código de píxel al

en todas las páginas de su sitio web. Si ya tenía una etiqueta web universal para monitorear las conversiones de anuncios de Twitter en su sitio web, reemplácela con el nuevo código de píxel.

Verifica tu píxel de Twitter

Una vez que haya instalado el nuevo píxel de Twitter, puede verificar si el Administrador de eventos lo ha verificado. En el Administrador de eventos, seleccione su píxel de Twitter y consulte la lista de eventos en la pestaña Resumen.

El Administrador de eventos crea automáticamente dos eventos predeterminados para su píxel: visitas al sitio y vistas a la página de destino. Dado que el evento de visitas al sitio refleja las visitas a su sitio web, el estado debe mostrarse como Activo cuando haya instalado correctamente el píxel.

Elija eventos de conversión

En la mayoría de los casos, medir todas las visitas al sitio es un buen comienzo, pero no es una conversión muy específica. Es por eso que el próximo paso a dar es organizar eventos que sean importantes para su negocio. Para agregar más conversiones, seleccione su píxel y haga clic en el botón Agregar eventos.

Luego haga clic en el menú desplegable Tipo de evento para revisar las opciones disponibles. El Administrador de eventos actualmente tiene más de una docena de opciones para realizar un seguimiento de las conversiones, de modo que pueda configurar y enviar eventos de conversión que abarquen su embudo de marketing. Pruebe estas ideas:

• Parte superior del embudo: vista de página, vista de contenido o búsqueda
• Medio del embudo: agregar a la lista de deseos, suscribirse o descargar
• Parte inferior del embudo: Cliente potencial, Compra o Iniciar prueba

Una vez que haya elegido un tipo de evento, asígnele un nombre descriptivo que pueda entender fácilmente en su lista de eventos. Luego revise la ventana de atribución. Puede configurar las ventanas de atribución posteriores a la participación y posteriores a la vista en cualquier lugar entre 1 y 30 días.

Es tentador hacer que las ventanas de atribución sean lo más amplias posible para no perder ninguna conversión. Pero cuando el seguimiento preciso es una prioridad, es una mejor idea establecer ventanas de atribución que se ajusten a los comportamientos típicos de sus clientes.

¿Está pensando en volver a dirigirse a las personas que completaron una de sus conversiones con un anuncio que los guíe más abajo en el embudo? Active la opción Audiencia de la actividad del sitio web. Su píxel los rastreará automáticamente y los agregará a una audiencia que puede usar con campañas futuras.

Instalar eventos de conversión

A continuación, elija uno de los métodos de configuración disponibles. Puede instalar el código en la página que planea rastrear o puede agregar reglas de URL. Twitter recomienda usar código porque es el más flexible y también funciona con la API de conversión.

Si elige Definir evento con reglas de URL, deberá agregar la URL y cualquier parámetro relevante. Si elige Definir evento con código, puede elegir de una lista de parámetros. Luego, deberá instalar el código de evento en cualquier página relevante de su sitio web.

Después de guardar e instalar el código, puede consultar la lista de eventos en el panel de control de su Administrador de eventos para asegurarse de que el evento esté verificado. Todos los eventos que está rastreando actualmente deben mostrar un estado Activo. Continúe agregando todos los eventos que desea rastrear a través de sus campañas publicitarias de Twitter.

#2: Instale el píxel de Twitter con un administrador de etiquetas

Aunque instalar un píxel a través del código del sitio web es la opción predeterminada para muchas empresas, no siempre es la más fácil para los especialistas en marketing. Si su sitio web ya usa una herramienta como Google Tag Manager (GTM), entonces puede ayudarlo a rastrear las conversiones de anuncios de Twitter y configurar eventos mucho más fácilmente.

Para configurar el nuevo píxel de Twitter con GTM, abre tu panel de GTM. Vaya al panel Etiquetas y haga clic en el botón Nuevo. Haga clic en Configuración de etiquetas y busque Twitter en la Galería de plantillas de la comunidad. Comience instalando el píxel base de Twitter.

Luego, vuelve a tu panel de administración de eventos de anuncios de Twitter y haz clic en Ver píxel de Twitter. Seleccione Instalar con Tag Manager y copie la identificación del píxel.

Para el activador, utilice Todas las páginas. Luego asigne un nombre a la etiqueta y guárdela en su espacio de trabajo de GTM.

A continuación, cree una nueva etiqueta utilizando la plantilla de píxel de eventos de Twitter y siga los mismos pasos anteriores. Deberá crear una nueva etiqueta de evento con un disparador relevante para cada evento de conversión que desee rastrear en Twitter Ads. Afortunadamente, podrá agregar o editar fácilmente etiquetas de eventos a medida que evolucionen sus campañas publicitarias de Twitter.

#3: Aproveche la API de conversiones

En algunos casos, es posible que necesite una plataforma más personalizada para realizar un seguimiento de las conversiones de los anuncios de Twitter. La API de conversión es su mejor apuesta, pero querrá trabajar con su desarrollador web para configurarla. Twitter requiere usuarios de la API de conversión tener una cuenta de desarrollador y acceso a la API de anuncios.

Cómo agregar eventos de conversión a las campañas publicitarias de Twitter

Una vez que haya configurado el nuevo píxel de Twitter y los eventos configurados que se ajusten a sus objetivos de marketing, puede comenzar a agregar estos eventos a sus campañas publicitarias. Tenga en cuenta que debe elegir Avanzado como el tipo de campaña, ya que ir con Simple no admite eventos de conversión.

Elija un objetivo de campaña y un objetivo de grupo de anuncios

Después de seleccionar Avanzado, elija uno de los objetivos de campaña publicitaria de Twitter disponibles. Cuando desea que su audiencia complete una acción en su sitio web, generalmente es mejor usar el objetivo de tráfico del sitio web.

En el nivel del grupo de anuncios, elija el objetivo que desea alcanzar. Si optó por el objetivo de tráfico del sitio web, Ads Manager recomienda automáticamente visitas al sitio como objetivo. Si se apega a este objetivo, tenga en cuenta que deberá elegir un evento que se ajuste a esta categoría, como el evento Visitas al sitio que creó automáticamente el Administrador de eventos.

Si bien un objetivo de Visitas al sitio debería ayudarlo a obtener la mayor cantidad de clics posible, es posible que no lo ayude a lograr ninguno de los eventos de conversión que configuró manualmente. Si desea apuntar a uno de los eventos de conversión de embudo medio o inferior que configuró, elija un objetivo diferente.

Por ejemplo, si elige Conversiones como objetivo, puede elegir entre los eventos de conversión del sitio web que configure. De esa forma, puede crear su campaña en torno a los resultados más importantes para su empresa.

¿También desea orientar las conversiones en la aplicación de su empresa? Tenga en cuenta que Twitter Ads ahora admite conversiones de aplicaciones para aplicaciones de Android. Deberá vincular su aplicación en el administrador de anuncios y configurar un socio de medición móvil en el administrador de eventos antes de poder elegir esta opción durante la configuración de la campaña.

Cree una audiencia objetivo

Una vez que haya decidido la configuración de conversión, configure el público objetivo del grupo de anuncios. ¿Optaste por crear una audiencia de actividad en el sitio web para uno de tus eventos de conversión? Si la audiencia está activa y es lo suficientemente grande como para ser elegible, puede buscarla en la sección Audiencias personalizadas o encontrarla en el menú desplegable Actividad del sitio web.

¿Desea utilizar una audiencia de actividad del sitio web que no esté relacionada con uno de sus eventos de conversión? Puede configurar nuevas audiencias personalizadas en cualquier momento seleccionando Audiencias en el menú Herramientas en el Administrador de anuncios.

Use el código base o el código de evento para su píxel de Twitter e ingrese la URL que desea orientar.

Si la audiencia de la actividad de su sitio web es más pequeña o si está planeando escalar su campaña, considere seleccionar Incluir similitudes de sus audiencias personalizadas seleccionadas. De esa manera, podrá ampliar una audiencia valiosa, entregar anuncios de manera eficiente y hacer que su grupo de anuncios sea fácil de escalar. También puede usar las funciones de orientación de Twitter Ads para expandir su audiencia.

¿Quiere llevar la campaña de tráfico de su sitio web más allá de Twitter? Utilice la plataforma de audiencia de Twitter para ampliar el alcance de su campaña. Puede seleccionar los formatos que tienen más probabilidades de ofrecer valor y puede cargar creatividades de visualización para ayudar a que sus anuncios generen aún más resultados fuera de Twitter.

Luego, cree uno o más anuncios para el grupo de anuncios y considere cargar creatividades gráficas para Twitter Audience Platform. Una vez que lanzas la campaña, puedes monitorear los resultados, incluidas las conversiones del sitio web, en el administrador de anuncios.

Compruebe el análisis de eventos de conversión

Para revisar los eventos de conversión, abra el panel principal del Administrador de anuncios. Haga clic en el menú Métricas y seleccione Conversiones del sitio web para ver la cantidad de eventos de conversión por campaña, grupo de anuncios o anuncio. Puede optar por hacer que las Conversiones del sitio web sean la vista de métricas predeterminada para que sea más fácil encontrar resultados importantes para su negocio.

¿Quiere centrarse en conversiones específicas y otras métricas? Abra el menú Métricas y seleccione Personalizar métricas. Luego, busque las conversiones que desea rastrear y seleccione las que desea agregar a su campaña. Puede arrastrar y soltar las métricas en la barra lateral derecha para crear un tablero que funcione para usted.

Asigne un nombre al ajuste preestablecido y guárdelo en su tablero. Ahora puede encontrarlo fácilmente en el menú Métricas o configurarlo como predeterminado para su panel de administración de anuncios para que pueda monitorear y optimizar las campañas publicitarias de Twitter de manera mucho más eficiente.

Conclusión

Si las conversiones del sitio web son una parte clave de su estrategia publicitaria de Twitter, el nuevo píxel de Twitter podría tener un impacto significativo en el seguimiento y los resultados de la campaña. Al configurar el código base y los códigos de eventos relevantes ahora, puede comenzar a realizar un seguimiento de las conversiones y crear audiencias. De esa manera, puede apuntar a metas más ambiciosas durante las épocas del año más importantes para su negocio.