Cómo dirigirse a las audiencias de la competencia en Facebook: Social Media Examiner

¿Quieres estar frente a los clientes de tus competidores en Facebook? ¿Se pregunta qué tipos de anuncios de Facebook están utilizando sus competidores?

En este artículo, aprenderá cómo investigar y modelar la orientación de la audiencia de Facebook utilizada por sus competidores.

Cómo investigar las audiencias de la competencia en Facebook

¿A quiénes apuntan sus competidores, de todos modos? Antes de que pueda poner su contenido frente a ellos, es necesario investigar un poco. Veamos opciones para investigar audiencias orgánicas y pagas utilizando herramientas nativas de Facebook.

#1: Cómo encontrar las audiencias orgánicas de los competidores en Facebook

Ya sea que ya tenga una lista de competidores en mente o que necesite un poco de inspiración, las herramientas nativas de Facebook pueden guiar su investigación de audiencia orgánica.

Obtenga ideas de la evaluación comparativa de Business Suite

Probablemente ya utilice la información de Business Suite para realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento de su página, pero esta herramienta es igual de útil para la investigación competitiva. Para comenzar, abra Business Suite y navegue a las perspectivas de su página.

A continuación, abra la pestaña Evaluación comparativa. Si ha utilizado la función Páginas para ver de Facebook en el pasado, esta interfaz puede parecerle familiar. Ambas herramientas le permiten comparar el rendimiento de su página con la competencia.

Pero a diferencia de la función Pages to Watch, Benchmarking no requiere que elabores una lista de competidores de forma independiente. En cambio, recomienda páginas que son similares a la página de su empresa, lo cual es útil si no está seguro de por dónde empezar o si necesita nuevas ideas.

Una vez que haga clic para agregar un negocio a su lista, puede ver cómo se compara el rendimiento de su página a lo largo del tiempo. También puede hacer clic para ir directamente a las páginas de Facebook de sus competidores, donde puede realizar investigaciones adicionales (ver más abajo).

Consulte las estadísticas de audiencia de Business Suite

Para obtener aún más ideas, vaya a la pestaña Audiencia en las estadísticas de Business Suite. En lugar de revisar su audiencia actual, haga clic en Audiencia potencial. Luego abra el filtro en la esquina superior derecha e ingrese algunas de las características de su audiencia.

Por ejemplo, comience ingresando detalles demográficos como edad, sexo y ubicación. Luego agrega algunos de los principales intereses que tu audiencia tiene en común.

A medida que define su público objetivo, verá que el tamaño estimado y el desglose demográfico se ajustan automáticamente. Puede usar absolutamente estos datos demográficos (edad, género y ubicación) para refinar su estrategia orgánica o construir su audiencia paga.

Pero también es útil revisar las páginas principales relacionadas con la audiencia que ha creado. Desplácese hacia abajo para ver las páginas mejor clasificadas en categorías como medios, comercio minorista y figuras públicas. Algunas de estas páginas pueden ser competidores directos, mientras que vale la pena agregar otras como intereses para sus audiencias pagas.

#2: Cómo analizar las páginas de Facebook de los competidores

A continuación, reúna la lista de competidores y las ideas de los pasos anteriores. Encuentra a cada competidor en Facebook y dale me gusta o sigue su página. Si tiene suerte, encontrará algunas ideas interesantes en la lista de Páginas relacionadas que aparece automáticamente después de que le gusta una página.

Haga clic para ver la siguiente configuración para cada página. Para un acceso rápido, agréguelos a su lista de Favoritos para que pueda consultarlos fácilmente en el nuevo feed personalizado de Facebook.

Luego, dedique un tiempo a conocer a sus audiencias de Facebook. ¿Algunos seguidores comentan o interactúan con prácticamente todas las publicaciones? Aquellos que tienen una marca azul o un botón Seguir junto a su nombre pueden ser personas influyentes o líderes de opinión, y también puede valer la pena seguirlos.

Para identificar a otras personas influyentes en las audiencias de sus competidores, busque seguidores que tengan insignias. Por ejemplo, la insignia Fans destacados indica a las personas que están particularmente comprometidas, mientras que la insignia Seguidor de aniversario destaca a las personas que han seguido la página durante al menos un año.

Si los influencers tienen perfiles públicos o páginas enlazadas, puedes usarlos para aprender aún más sobre las audiencias de tus competidores. Es posible que pueda dirigirse a personas influyentes más grandes con la orientación por intereses de Facebook. Como mínimo, puede explorar su contenido para identificar temas adicionales que puede usar para crear audiencias personalizadas de Facebook que llegarán a la base de clientes de su competidor.

#3: Cómo encontrar las audiencias pagas de los competidores en Facebook

Luego, dedique un tiempo a investigar los anuncios de Facebook de sus competidores y los parámetros de orientación de la audiencia.

Revise los anuncios de Facebook en el feed de su perfil

Si sigue las páginas de Facebook de sus competidores, visita sus sitios web e interactúa con contenido relacionado, es posible que vea sus anuncios en su feed. Mientras le dé a Facebook estas señales, debería ver anuncios que sean relevantes para su industria, incluso si no necesariamente ve anuncios de competidores directos.

Cuando vea contenido pago de un competidor u otro negocio en su industria, haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha del anuncio. En el menú desplegable, seleccione ¿Por qué veo este anuncio?

Luego revise las razones para obtener más información sobre la orientación de la audiencia. Por ejemplo, puede detectar la orientación demográfica como la edad, el idioma y los parámetros de ubicación.

O puede detectar la orientación basada en intereses. Tome nota de estos intereses para que pueda considerar agregarlos a sus audiencias pagas. Siempre puedes usar Facebook Audience Manager para mantener una lista actualizada de posibles intereses y medir el tamaño de la audiencia a la que llegarían.

También puede notar que está viendo anuncios debido a las similitudes con sus clientes. Aunque no puede ver por qué es similar a sus clientes, esta orientación puede inspirarlo a crear audiencias similares a Facebook para sus audiencias pagas de mejor rendimiento. Veremos ese proceso a continuación.

Explore la biblioteca de meta anuncios

El hecho de que su fuente de noticias no muestre anuncios de competidores específicos no significa que no estén publicitando. Afortunadamente, puede utilizar el Metabiblioteca de anuncios para hacer una investigación más profunda sobre cualquier anunciante.

Abra la biblioteca de anuncios, seleccione Todos los anuncios y busque una palabra clave o un anunciante específico. Haga clic en cualquier resultado de búsqueda para ver todos los anuncios activos relevantes. Para restringir su búsqueda, haga clic en el filtro en la esquina superior derecha. En el menú desplegable Plataforma, seleccione Facebook. También puede usar las opciones Tipo de medio e Impresiones por fecha para restringir aún más su búsqueda.

Luego desplácese para ver todos los anuncios activos del anunciante. Leer el texto del anuncio y revisar las creatividades puede ayudarlo a comprender los tipos de ofertas que prefieren las audiencias de sus competidores, los problemas con los que necesitan ayuda y los objetivos que desean alcanzar.

Para ver la página de destino vinculada al anuncio, haga clic en la llamada a la acción. Para profundizar en el anuncio, haga clic en el botón Ver detalles del anuncio. Aquí puede ver si el anuncio tiene varias versiones, lo que puede ayudarlo a comprender cómo sus competidores están probando el contenido pago en sus audiencias.

Si el anuncio tiene un elemento vinculado, como un formulario para clientes potenciales, también puede ver esos detalles. Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Activos adicionales de este anuncio. Si tiene suerte, encontrará suficientes datos para comprender los tipos de segmentos de audiencia de anuncios que están creando sus competidores.

N.º 3: 8 formas de utilizar la segmentación para estar al frente de las audiencias de la competencia en Facebook

Ahora puede aplicar su investigación para ponerse al frente de las audiencias de sus competidores. Usando lo que sabe sobre estas audiencias, puede crear contenido pago y orgánico que resuene con ellos. Con la configuración de segmentación adecuada, también puede enviarles anuncios. Veamos ocho formas de crear audiencias que puede usar para orientar sus anuncios de Facebook.

Agregar competidores a las audiencias guardadas

La forma más sencilla de estar frente a las audiencias de la competencia es dirigirse a los usuarios de Facebook que tienen interés en sus páginas. Para usar esta opción de orientación, vaya al nivel de conjunto de anuncios de su campaña publicitaria de Facebook y desplácese hacia abajo hasta la sección de orientación detallada.

Haga clic en el botón Editar y escriba un competidor en la barra de búsqueda. En la mayoría de los casos, querrá buscar resultados de búsqueda que estén categorizados como Intereses. Pase el cursor sobre cualquier coincidencia potencial para asegurarse de que la orientación sea adecuada. En el siguiente ejemplo, elegir la opción resaltada lo ayudaría a llegar a las personas a las que les gusta la página de Facebook Messenger y a otras personas les gusta.

A medida que agrega la orientación de la página de la competencia a su audiencia, vigile el tamaño estimado. Las audiencias que son demasiado grandes (más de 100 millones) pueden permitir una entrega eficiente, pero pueden ser demasiado amplias. Es una buena idea probar algunos grupos de anuncios con diferentes objetivos de audiencia entre sí para encontrar la configuración y el tamaño que mejor se adapte a sus propósitos.

Para obtener la estimación más precisa posible del tamaño de la audiencia, asegúrese de desmarcar Segmentación detallada de ventajas. Si bien esta característica puede permitir una publicación de anuncios más eficiente, amplía significativamente su orientación. Si planea probar conjuntos de anuncios entre sí, es importante eliminar esta opción de orientación para evitar una gran superposición.

Diríjase a los fans de los principales influencers de los competidores

Junto con los competidores, también puede dirigirse a personas influyentes seleccionadas. Use el mismo flujo de trabajo descrito anteriormente para agregar sus principales influenciadores a su grupo de anuncios y crear su audiencia. Tenga en cuenta que muchos microinfluencers e incluso algunos megainfluencers pueden no ser opciones para la orientación de anuncios de Facebook. A principios de 2022, Meta eliminó muchas opciones de orientación con audiencias más pequeñas.

Si descubre que los únicos influencers disponibles tienen tamaños de audiencia estimados masivos (más de 10 millones), es útil reducir su orientación. Después de todo, es probable que las celebridades influyentes tengan audiencias con una amplia gama de intereses. Eso significa que algunos pueden adaptarse a su público objetivo y otros no. Considere la posibilidad de combinar la segmentación por personas influyentes y por intereses (consulte a continuación) para asegurarse de llegar a un público bien definido y evitar desperdiciar la inversión publicitaria.

Reutilice la segmentación por intereses de la competencia

¿Notó que muchos de los anuncios de la competencia en su feed utilizaban la orientación por intereses? Puede usar el mismo flujo de trabajo para crear segmentos de audiencia basados ​​en intereses. Para configurar una orientación más amplia, puede usar la función Examinar y agregar categorías de interés completas. Pero si desea crear una audiencia más definida, es útil buscar intereses específicos.

Para obtener los mejores resultados, pruebe los intereses con grandes tamaños de audiencia entre sí para ver qué funciona mejor. Para obtener más intereses de nicho, agrupe los similares para crear segmentos. Puede usar la función de prueba A/B integrada de Facebook Ads para comparar conjuntos de anuncios entre sí.

A medida que identifique segmentos de alto rendimiento, considere combinarlos para refinar aún más la orientación de su audiencia. Por ejemplo, combinar la orientación de páginas de interés y de la competencia puede ayudarlo a llegar a segmentos mucho más específicos de sus audiencias.

Prestar datos demográficos de la competencia

Según sus datos de ventas y el análisis de su sitio web, puede pensar que ha encontrado el grupo demográfico ideal para su oferta. Pero si nota que otras marcas en su industria están utilizando diferentes datos demográficos para sus anuncios, puede valer la pena probarlos.

Puede ingresar fácilmente la edad, el sexo y la orientación geográfica de los competidores en el nivel del conjunto de anuncios. Para una orientación amplia, puede limitar su configuración solo a datos demográficos y luego confiar en Meta para entregar sus anuncios a la audiencia más viable. O si desea tener más control, combine la demografía con la orientación por intereses o por página.

Remarketing utilizando la actividad de Facebook

Una vez que sus anuncios comiencen a generar participación y tráfico, puede comenzar a usarlos para crear audiencias de remarketing. Si está creando un embudo de anuncios de Facebook, entonces su campaña en la parte superior del embudo podría centrarse en generar participación en la aplicación. Para aprovechar ese compromiso y remarketing para las audiencias de sus competidores, cree una nueva audiencia personalizada.

A continuación, seleccione el tipo de interacción al que desea dirigirse. Por ejemplo, puede dirigirse a las personas que interactuaron con sus publicaciones y anuncios durante un cierto período de tiempo. Por defecto, Meta redirecciona a cualquier persona que haya participado en los últimos 365 días. Pero es posible que desee reducir ese período de tiempo significativamente para llegar a las personas que mostraron interés recientemente.

También puede dirigirse a las personas que vieron una parte o la totalidad de videos específicos. Si desea guiar a las audiencias de sus competidores a través de un embudo cuidadosamente diseñado, la reorientación de los espectadores de video es una excelente manera de identificar prospectos interesados ​​y guiarlos hacia una conversión.

Cargar segmentos de clientes

¿Su embudo de publicidad de Facebook implica lograr que los prospectos se registren en su lista? Si muchos de los clientes de sus competidores se han suscrito a su comercialización, puede reorientarlos mediante la carga de una lista de clientes.

Si su lista es más pequeña, es una buena idea cargar la lista completa. Pero si incluye muchos grupos de audiencia diferentes, es una mejor idea segmentarlo para que pueda crear listas específicas separadas.

Cree audiencias de sitios web personalizados

Si su contenido orgánico o anuncios han llevado el tráfico de la competencia al sitio web de su empresa, también puede redirigir a los visitantes del sitio. Tenga en cuenta que muchos anunciantes han obtenido resultados por debajo del promedio con audiencias basadas en sitios web debido a Cambios recientes relacionados con la privacidad de Meta.

Antes de implementar cualquier objetivo de campaña en el sitio web o audiencias de conjuntos de anuncios, asegúrese de haber configurado su metapíxel y establecer eventos priorizados. Luego, optimice sus conjuntos de anuncios para uno de sus eventos prioritarios para la entrega de anuncios más eficiente posible.

Cree audiencias similares

Cuando una de sus audiencias inspiradas en la competencia comience a generar clientes potenciales y conversiones, piense en dirigirse a audiencias similares. La orientación similar de los anuncios de Facebook generalmente ofrece los mejores resultados cuando utiliza fuentes basadas en valores como píxeles y catálogos de productos.

Pero también puede usar fuentes Meta como la actividad de la página de Facebook para sembrar su audiencia. Comience poco a poco con un 1% de similitud. Luego considere expandirse al 2% o más si los resultados son prometedores y una vez que la audiencia similar inicial haya seguido su curso.

Conclusión

Poner su contenido frente a las audiencias de la competencia puede ser muy útil para expandir su base de clientes y agregar nuevos prospectos a su embudo. Con estas tácticas para investigar audiencias orgánicas y pagas, puede descubrir nuevas formas de conectarse con su público objetivo y llegar a más de sus clientes ideales.