Cómo arreglar el control remoto de tu Apple TV que no funciona

Cómo

PorBrian Burgess

Ultima actualización en26 de agosto de 2022

Es molesto cuando sucede, pero de vez en cuando, el control remoto de su Apple TV (o el control remoto de Siri) puede dejar de responder y dejar de funcionar. Esto no es ideal, especialmente cuando intentas ver películas y ver tus programas favoritos.

Esto a menudo se debe a que el control remoto de Apple TV se ha quedado sin carga o la batería interna (en modelos más antiguos) se ha agotado por completo. Sin embargo, podría haber otros problemas que causen el problema. Querrá arreglar el control remoto de su Apple TV que no funciona si esto sucede.

Estos son algunos pasos que puede seguir para que el control remoto de su Apple TV vuelva a funcionar.

Cargando su batería

La causa principal de un control remoto de Apple TV que no responde es una batería baja que debe cargarse. La causa obvia de esto es el uso extensivo. Sin embargo, también puede perder su carga si el control remoto no se ha utilizado durante algún tiempo.

Si tiene el llamado "control remoto Siri", que viene con las generaciones modernas de Apple TV, puede cargarlo con un cable de iluminación. El que usas para tu iPhone funcionará. Incluso puedes conectarlo a tu Mac o PC con el cable Lightning a USB. Para hacer esto, conecte el puerto Lightning en la parte inferior del control remoto y el extremo USB a una fuente de alimentación o computadora.

Deje que el control remoto se cargue durante media hora para obtener suficiente jugo para que vuelva a funcionar. Tenga en cuenta que una carga completa demora hasta tres horas, por lo que querrá cargarlo durante la noche.

No hay cable Lightning si tiene un Apple TV de generación anterior. En su lugar, deberá reemplazar la batería de tipo botón ubicada en la parte inferior.

Cómo verificar los niveles de batería en un control remoto de Apple TV

Si necesita saber la cantidad de carga que queda en su control remoto, puede averiguarlo en el menú de configuración de su Apple TV.

Para encontrar el nivel de batería del control remoto de tu Apple TV:

1. Enciende tu Apple TV y abre Ajustes.
2. En el menú, seleccione Controles remotos y dispositivos de la lista.
3. Hacer clic Remoto en la siguiente pantalla.
4. Verá el nivel de porcentaje de la batería del control remoto al lado del Nivel de bateria opción.

Restablece el control remoto de tu Apple TV

Otra cosa que puede intentar es restablecer el control remoto. Los pasos para restablecer un control remoto Siri son los mismos para los dispositivos de primera y segunda generación.

Para restablecer el control remoto de tu Apple TV:

1. A la vista de la caja de Apple TV, mantenga presionado el botón botón de televisión y el Bajar volumen botón simultáneamente para cinco segundos.
2. La luz de estado en el frente de la caja parpadeará y se apagará.
3. Verás un "Conexión perdida” en su televisor mientras se reinicia el control remoto.
4. Suelte ambos botones y espere aproximadamente 10 segundos.
5. Después de que el control remoto se reinicie, verá una notificación de conexión en su televisor; puede comenzar a usar el control remoto nuevamente.

Nota: Si tiene un modelo antiguo de Apple TV, puede reiniciarlo quitando la batería de tipo botón, esperando unos segundos y volviéndola a colocar.

Reinicie su Apple TV

Puedes reinicia tu Apple TV caja si su control remoto todavía le está dando problemas. Dado que el control remoto no funcionará, deberá apagar y encender el dispositivo.

Para reiniciar su Apple TV, busque el cable de alimentación y desconecte su caja. Espere entre 15 y 20 segundos y vuelva a enchufar el cable de alimentación a la pared o al protector contra sobretensiones.

Desenchufar el cable de alimentación obliga al sistema operativo Apple TV a recargarse y actualizarse sin perder ninguna configuración. Después de volver a encenderlo, vea si el control remoto funciona ahora.

Vuelva a emparejar el control remoto

El control remoto está configurado para emparejarse con el Apple TV desde el primer momento. Sin embargo, es posible que se haya desconectado y deberá volver a emparejarlo manualmente. Encienda su Apple TV y asegúrese de que esté enchufado a la corriente y a HDMI.

si tienes el 1^{S t} generación control remoto Siri, colóquelo a 4 pulgadas del Apple TV y sostenga el Sube el volumen y Menú botones durante cinco segundos.

Para el 2^{Dakota del Norte} generación Control remoto Siri (control direccional circular), colóquelo a una distancia de 3 a 4 pulgadas de la caja y sostenga el Sube el volumen y atrás botones durante cinco segundos.

En los controles remotos de Apple TV de generaciones anteriores, el proceso es un poco diferente. Primero debe desvincular el control remoto y luego vincularlo nuevamente. A continuación, sostenga el Menú botón y Flecha izquierda botón para desvincularlo. Después de eso, sostenga el Menú botón y Flecha correcta botón durante seis segundos.

Prueba la aplicación Apple TV Remote

Si la caja funciona, pero no puede conectar el control remoto, probablemente sea un problema con el control remoto. Antes de rendirte, intenta usar el Aplicación Apple TV Remote. Puede ejecutarlo en un iPhone, iPad y iPod Touch. Proporciona todas las funciones del control remoto, además tiene un teclado incorporado para facilitar las búsquedas.

Nota: Si eres un usuario de Android, no hay una aplicación oficial de Apple. Sin embargo, algunos recrean el proceso usando una aplicación de terceros, pero los resultados pueden variar. Además, asegúrese de usar una aplicación confiable antes de instalarla en su teléfono. Por ejemplo, una aplicación remota de Apple TV no necesita acceso a sus contactos.

Arreglando tu Apple TV

Cuando el control remoto de tu Apple TV deja de funcionar, puede ser frustrante. Sin embargo, seguir los pasos anteriores debería hacer que las cosas vuelvan a funcionar. Sin embargo, si los pasos anteriores no funcionan, considere ponerse en contacto con Servicio de atención al cliente de Apple o comprando uno nuevo Control remoto Siri en línea—funciona con los modelos Apple TV HD y 4K.

La transmisión no es lo único que puede hacer con Apple TV. Por ejemplo, puedes empareje un HomePod con él y calibre su Apple TV usando su iPhone.

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