Guía de marketing en redes sociales para campañas navideñas en 2022: examinador de redes sociales

¿Se pregunta cuándo planificar y lanzar sus campañas navideñas? ¿Está buscando una lista de componentes clave para su estrategia de marketing de vacaciones?

En este artículo, obtendrá una guía completa para planificar campañas de marketing en redes sociales para la temporada navideña de 2022, desde siete elementos esenciales hasta seis plazos recomendados.

Por qué la planificación anticipada es importante para las campañas de marketing en redes sociales

Una campaña exitosa en las redes sociales requiere una planificación estratégica, a menudo con meses de anticipación. Sin una hoja de ruta, es probable que termine con objetivos vagos, activos creativos incompletos y un calendario de contenido sobrecargado. Como resultado, podría desperdiciar gastos de marketing y no cumplir con los principales objetivos comerciales.

A diferencia de, con planificación anticipada, puede trazar:

• Objetivos claros de la campaña en las redes sociales para guiar su estrategia, contenido y presupuesto
• Listas completas de activos y cronogramas realistas de producción, edición y publicación
• Líneas de tiempo que permiten comentarios y aprobaciones de las partes interesadas para reducir el riesgo de errores de publicación
• Calendarios de marketing en redes sociales que promueven iniciativas en curso y campañas navideñas sin abrumar a los seguidores

7 elementos esenciales que debe tener en su lugar para las campañas navideñas

Las campañas de marketing navideñas tienden a tener muchas partes móviles. El suyo puede incluir redes sociales, así como marketing por correo electrónico, anuncios de pago por clic (PPC) o marketing por SMS. Aquí, nos centraremos únicamente en la planificación de campañas de redes sociales orgánicas y de pago.

Para realizar un seguimiento de los elementos de la campaña de redes sociales y planificar con su equipo, elija una herramienta que facilite la colaboración. Por ejemplo, puede usar Airtable para configurar bases de datos personalizadas para sus campañas. Luego, puede realizar un seguimiento de todo, desde los tipos de campaña y las plataformas hasta los activos creativos y los enlaces de promoción, las fechas de publicación y el estado de aprobación.

#1: Objetivos de la campaña de marketing en redes sociales

Primero, aclara tus objetivos. Para la mayoría de sus campañas de marketing navideñas, las ventas y las conversiones pueden ser sus objetivos finales. Antes de que pueda esperar impulsar las ventas y las conversiones, es posible que deba lograr objetivos como aumentar el conocimiento de los productos recién lanzados o generar clientes potenciales calificados.

Una vez que haya decidido uno o más objetivos, establezca metas para cada uno. Utilice los indicadores clave de rendimiento (KPI) de su equipo para clics, clientes potenciales, conversiones y/o ingresos para establecer objetivos de campaña de redes sociales realistas y resultados medibles.

#2: Plataformas de redes sociales

Luego, considere qué canales de redes sociales usar para su campaña navideña. Puede tener sentido aprovechar todas las plataformas sociales en las que su marca tiene presencia o centrarse solo en una o dos. Para orientar su decisión, revise sus objetivos para la próxima campaña en las redes sociales y los resultados de los esfuerzos de marketing de las festividades anteriores.

También es útil considerar las capacidades integradas de cada plataforma. Por ejemplo, si una página de destino es una parte clave de su campaña, es posible que Instagram no sea una buena opción. Del mismo modo, si el etiquetado de productos es fundamental para su campaña, es posible que Twitter no genere los resultados que necesita.

Por ejemplo, la publicación de Instagram de @papersource a continuación utiliza las herramientas de compra integradas de la plataforma para impulsar las ventas. Los clientes pueden tocar para navegar y comprar la decoración y los regalos de Hanukkah de la compañía.

#3: Estrategia de Redes Sociales

A continuación, piense en cómo usar esas plataformas de redes sociales para lograr sus objetivos. Comience por crear una oferta para su público objetivo. Aquí hay algunos tipos de ofertas que podría considerar:

• Proporcione un descuento de temporada o cree un código promocional para impulsar las ventas.
• Regala un lead magnet descargable o visible para generar leads.
• Use un líder de pérdidas que proporcione algo gratis para incentivar más compras.
• Cree un cable trampa para despertar el interés de las personas y atraer nuevos clientes.

Por ejemplo, la publicación de Instagram de @reeses a continuación destaca el pastel de Reese con el tema del Día de Acción de Gracias de la marca. Al promocionar un artículo de cantidad limitada, la marca pudo aprovechar FOMO (miedo a perderse algo) para impulsar las ventas durante la temporada de Acción de Gracias.

Luego desarrolle un plan para promocionar su oferta en las redes sociales. Aquí hay algunas estrategias de marketing de vacaciones para probar:

• Asóciese con personas influyentes para que pueda llegar a nuevos públicos objetivo de manera más efectiva.
• Recopile y comparta contenido generado por el usuario para conectarse con los clientes.
• Organice un concurso o un obsequio para aumentar la notoriedad y promover su marca.
• Ejecute anuncios en las redes sociales para ampliar el alcance y los ingresos más allá de los límites orgánicos.

#4: Activos creativos

Después de trazar una estrategia de redes sociales, comience a enumerar los activos creativos que necesitará para su campaña. Aquí hay algunas ideas para alimentar su sesión de lluvia de ideas:

• Fotos y videos de productos para mostrar su nueva línea de productos
• Fotos y videos de estilo de vida para agregar un toque auténtico a su contenido
• Gráficos de marca que destacan sus ventas y descuentos por tiempo limitado
• Vídeos cortos a pantalla completa que puede publicar en Stories, Reels, TikTok o YouTube

La cantidad de activos que necesita depende de la cantidad de publicaciones en redes sociales que planea publicar. En la mayoría de los casos, planee publicar al menos un activo de vacaciones por canal de redes sociales por semana durante la duración de la campaña. (Consulte a continuación los plazos recomendados). A veces, es posible que desee publicar con mucha más frecuencia: se trata de equilibrar el marketing navideño con las iniciativas en curso.

Con una herramienta de planificación como Airtable, puede mantener una lista actualizada de ideas creativas y quién es responsable de ellas. También puede asignar tareas de producción y coordinación para que la persona adecuada rinda cuentas. Una vez que produzca cada foto, video o gráfico, puede agregarlo a la base de datos de su campaña para que su equipo pueda realizar un seguimiento de los activos de marketing de las fiestas.

#5: URL rastreables

Tanto si ha creado páginas de destino específicamente para campañas de marketing navideñas como si planea dirigir el tráfico a páginas de productos y servicios, las URL rastreables son fundamentales. Añadiendo Parámetros UTM a las URL de la página de destino, producto o servicio, puede realizar un seguimiento de los resultados de la campaña con mayor precisión y atribuir correctamente las conversiones y los ingresos.

Puedes usar el Creador de URL de campaña de Google Analytics para configurar parámetros para el contenido orgánico que impulsa el tráfico del sitio web. Una vez que genere las URL de la campaña, agréguelas a la base de datos compartida de su equipo o péguelas directamente en sus publicaciones en las redes sociales para usarlas en sus canales sociales.

Para campañas pagas, normalmente puede crear parámetros de URL para cada anuncio. Por ejemplo, el administrador de anuncios de Facebook tiene una herramienta de parámetros de URL a nivel de anuncio.

#6: Contenido orgánico de redes sociales

Una vez que tenga sus ofertas, URL de campaña y activos creativos en su lugar, comience a redactar contenido orgánico de marketing de vacaciones. Mientras escribe una copia, tenga en cuenta el recorrido del cliente.

Por ejemplo, a menudo es útil provocar su oferta para mejorar el conocimiento al comienzo de su campaña navideña. Luego, puede alternar publicaciones centradas en las ventas con contenido relevante que resuelva las inquietudes relacionadas con las vacaciones de los clientes.

Por ejemplo, el tweet de @Starbucks a continuación presenta una de las bebidas con temática navideña de la marca. Esta publicación orgánica está diseñada para generar conciencia sobre las ofertas por tiempo limitado durante la temporada navideña.

#7: Contenido de redes sociales pagado

Cuando cree contenido pago, cree un embudo que guíe a su público objetivo a través del viaje del cliente. Utilice las audiencias de remarketing de forma estratégica para llevar a los clientes potenciales de prospectos comprometidos a compradores felices durante las fiestas.

Por ejemplo, puede comenzar con un anuncio centrado en la concientización que presente a su público objetivo sus productos o servicios y promueva la participación. Luego, puede ejecutar un anuncio de video centrado en la consideración que se dirija a las personas que interactuaron con su anuncio anterior.

Para impulsar las conversiones o las ventas por catálogo, puede ejecutar un anuncio que reoriente a los espectadores de video. Luego, puede ejecutar otro conjunto de anuncios de remarketing que se dirija a las personas que buscaron artículos o agregaron productos a sus carritos de compras, incitándolos a aprovechar su oferta.

6 Cronogramas de ejecución de campañas navideñas en redes sociales

Al establecer plazos para las campañas de marketing navideñas, generalmente es mejor comenzar el proceso de planificación aproximadamente 6 meses antes. De esa forma, estará preparado para lanzar la campaña cuando comience la temporada de compras, lo que le permitirá a su equipo maximizar los resultados.

Tenga en cuenta que para días festivos como Navidad, la temporada de compras a menudo comienza 2 meses o más antes de las vacaciones reales. Para otros días festivos, la temporada de compras generalmente comienza unas semanas después o cuando finaliza el día festivo anterior.

En general, es una buena práctica terminar de producir activos y comenzar a programarlos un mes antes de que técnicamente comience la temporada navideña. Aproximadamente 2 semanas después, confirme que todos los elementos de la campaña estén en su lugar y asigne las tareas de publicación o revisión en tiempo real. Durante la campaña navideña, es importante monitorear las cuentas sociales y responder al compromiso.

Al envolver campañas de marketing navideñas, incluya al menos un ligero retraso en su calendario de informes. Eso le permitirá tener en cuenta estos factores comunes:

• Si ejecuta campañas publicitarias, espere al menos 3 días antes de procesar los resultados. Las plataformas como Facebook Ads Manager retrasan los resultados de la campaña hasta 72 horas, por lo que los resultados pueden estar incompletos antes de este tiempo.
• Si ejecuta campañas de comercio electrónico, espere hasta que haya enviado todos los pedidos antes de ejecutar informes de ventas. Si su empresa acepta devoluciones, planee preparar un conjunto final de informes de campaña una vez que se cierre la ventana de devolución.

¿Cómo se traducen estos plazos en la temporada navideña de 2022? Aquí está su hoja de trucos para la planificación de campañas navideñas.

#1: Cronología de la campaña de redes sociales para Víspera de Todos los Santos

Comience a pensar en campañas de redes sociales de Halloween a principios de mayo para permitir 6 meses completos de planificación antes del 31 de octubre de 2022.

Planificación de la campaña de Halloween

La temporada de decoración de Halloween generalmente comienza el 1 de octubre, pero las compras suelen comenzar a mediados de septiembre. Planee tener todos los activos de campaña pagados y orgánicos listos para el 1 de septiembre.

Lanzamiento de la campaña de Halloween

Lanzar campañas de redes sociales de Halloween entre mediados de septiembre y el 1 de octubre. Luego planifique ejecutarlos hasta el 31 de octubre o cuando finalicen las promociones por tiempo limitado.

Por ejemplo, la siguiente publicación de Instagram de @crest se publicó a principios de octubre. Este cronograma le dio a la marca de pasta de dientes tiempo suficiente para promocionar su campaña de salud bucal durante la temporada de Halloween.

Envoltura de la campaña de Halloween

Puede informar sobre los resultados de la campaña de Halloween a partir de la primera semana de noviembre. Incorpore tiempo adicional si necesita procesar informes de envío y devolución.

#2: Cronología de la campaña de redes sociales para el Día de Acción de Gracias

Comience a planificar campañas de redes sociales para el Día de Acción de Gracias a principios de junio para contar con 6 meses de tiempo de planificación anticipada antes del 24 de noviembre de 2022.

Planificación de la campaña de acción de gracias

Los anfitriones del Día de Acción de Gracias generalmente comienzan a pensar en sus menús unas 6 semanas antes de la hora de la comida, generalmente a mediados de octubre. Planee terminar de producir todos los activos de la campaña a mediados de septiembre.

Lanzamiento de la campaña de acción de gracias

Lance campañas de medios sociales de Acción de Gracias a mediados de octubre y ejecútelas hasta el Día de Acción de Gracias o la fecha de finalización de su venta o descuento.

Por ejemplo, el tweet de @butterball a continuación destaca la línea de conversación de Turquía de la marca. Durante más de 40 años, la marca ha brindado la línea de conversación de Turquía durante la temporada de Acción de Gracias, lanzando sus promociones de 2021 a mediados de octubre.

Envoltura de la campaña de Acción de Gracias

Planee informar sobre los resultados de la campaña de Acción de Gracias la primera semana de diciembre. Es posible que pueda utilizar la información para realizar ajustes de última hora en sus campañas de Navidad, Hanukkah o Nochevieja.

#3: Cronología de la campaña de redes sociales para Black Friday y Cyber ​​Monday

Planifique las campañas de Black Friday y Cyber ​​Monday a principios de junio, dando a su equipo 6 meses de tiempo de planificación antes del 25 al 28 de noviembre de 2022.

Planificación de campañas de Black Friday y Cyber ​​Monday

Aunque el Black Friday técnicamente no comienza hasta el día después del Día de Acción de Gracias, los minoristas comienzan a mostrar sus ofertas a mediados de octubre. Finalice las campañas a mediados de septiembre para un lanzamiento a mediados de octubre o a principios de octubre para un lanzamiento a principios de noviembre.

Lanzamiento de la campaña Black Friday y Cyber ​​Monday

Anticipe las campañas en las redes sociales del Black Friday y el Cyber ​​Monday a principios de noviembre y despliéguelas por completo al menos una semana antes de las vacaciones de compras.

Por ejemplo, esta publicación de Instagram de @fitbit destaca la oferta de Cyber ​​Monday de la marca. La oferta por tiempo limitado se basa en la promoción del Black Friday de la marca, publicada unos días antes.

Envoltura de campaña Black Friday y Cyber ​​Monday

Trate de informar sobre las campañas de Black Friday y Cyber ​​Monday una semana después de que concluyan. Si es necesario, puede usar la información para ajustar las campañas navideñas restantes del año, especialmente si las ventas fueron mucho más altas o más bajas de lo proyectado.

#4: Cronología de la campaña de redes sociales para Hanukkah

Obtenga planes y fechas clave de Hanukkah en el calendario a partir de mediados de junio para contar con 6 meses de anticipación antes de las vacaciones de 2022, que dura del 18 al 26 de diciembre.

Planificación de la campaña de Hanukkah

Muchos minoristas alinean las campañas de Hanukkah con las campañas navideñas, que generalmente comienzan a principios de noviembre. Finalice sus campañas de Hanukkah a principios de octubre.

Lanzamiento de la campaña de Hanukkah

Lance campañas en las redes sociales de Hanukkah a principios de noviembre y ejecútelas hasta el final del período de vacaciones.

Por ejemplo, la publicación de Facebook de @modernbreadandbagel a continuación promueve los especiales de Hanukkah de la panadería. Publicada la primera noche de las vacaciones, esta publicación orgánica es una de las muchas que la panadería publicó antes y durante la temporada navideña.

Envoltura de campaña de Hanukkah

Planee concluir las campañas de Hanukkah cuando finalice la festividad e informe sobre los resultados poco después del primero del año.

#5: Cronología de la campaña de redes sociales para Navidad

Planee comenzar la planificación de la campaña de Navidad, Boxing Day y Kwanzaa a fines de junio para darle a su equipo suficiente tiempo antes de las vacaciones del 25 de diciembre de 2022 al 1 de enero de 2023.

Planificación de Campañas de Navidad

Aunque técnicamente la temporada de compras navideñas no comienza hasta el Black Friday, los minoristas generalmente comienzan a implementar campañas navideñas, Kwanzaa y Boxing Day a principios de noviembre. Tenga el suyo listo para principios de octubre para que tenga tiempo de trabajar en los detalles finales.

Lanzamiento Campaña de Navidad

Lanzar campañas de marketing en redes sociales de Navidad y Kwanzaa a principios de noviembre. Comience a promocionar las campañas del Boxing Day al menos una semana antes de las vacaciones de compras.

Por ejemplo, esta publicación de Instagram de @bite promueve los calcetines de la marca. Se publicó a mediados de noviembre, lo que le dio a la marca de pasta de dientes tiempo suficiente para lanzar sus campañas de marketing navideñas.

Envoltura de la campaña de Navidad

En la mayoría de los casos, puede envolver las campañas navideñas justo después de las vacaciones. Sin embargo, las campañas de Kwanzaa y Boxing Day pueden durar hasta el nuevo año. Trate de informar sobre ellos en la primera quincena de enero.

#6: Cronología de la campaña de redes sociales para la víspera de Año Nuevo

Haga una lluvia de ideas sobre las campañas de redes sociales de Nochevieja a fines de junio, lo que permite 6 meses de tiempo de anticipación antes del feriado del 31 de diciembre de 2022.

Planificación de la campaña de Nochevieja

Las campañas de Nochevieja y fin de año generalmente comienzan a principios o mediados de diciembre. Trate de terminar de planificar el suyo a mediados de noviembre para que pueda incorporarlos en su ya ocupado calendario de marketing de vacaciones.

Lanzamiento de la campaña de Nochevieja

Lance las campañas de redes sociales de Nochevieja a mediados de diciembre y ejecútelas hasta mediados de enero a más tardar.

Envoltura de la campaña de Nochevieja

La mayoría de los minoristas envuelven las campañas de Nochevieja poco después del año nuevo. Planee concluir su informe a fines de enero.

Conclusión

Desde Halloween hasta la víspera de Año Nuevo, las campañas de marketing navideñas requieren mucha planificación anticipada. Al reunir los elementos esenciales y programar el contenido en un cronograma realista, puede tomar medidas para garantizar el éxito de sus campañas en las redes sociales para la temporada navideña de 2022.