Migración de Google Analytics 4: Cómo prepararse: Social Media Examiner

Por qué Google está dando el impulso a GA4

La versión actual de Google analitico, conocido como Universal Analytics, se creó para una época muy diferente. Fue diseñado en una era en la que las personas tenían contadores en sus sitios web. Si tiene la edad suficiente para recordar, es posible que recuerde la emoción de actualizar su página web solo para ver que el contador de visitas aumenta en uno.

Desde entonces, la forma en que las personas usan Internet y los datos que las empresas necesitan para rastrear ha cambiado tan drásticamente que Universal Analytics ya no puede soportarlo. Hoy en día, las personas utilizan varios dispositivos todos los días para acceder a Internet. Están iniciando sesión en sus teléfonos, tabletas, computadoras domésticas y computadoras de trabajo y aprovechando varias aplicaciones, todas las cuales son formas completamente diferentes de acceder a Internet.

Sin mencionar las nuevas leyes de privacidad y datos que se están implementando en todo el mundo. Las personas optan por bloquear los píxeles de seguimiento de datos y el software, ya sea diciéndoles directamente a las aplicaciones que no los rastreen o usando un bloqueador de terceros para dejar de ser rastreados.

Como resultado de todos estos cambios, Universal Analytics finalmente llegó al punto en que no puede mantenerse al día con todo lo que las empresas necesitan que haga. Y es por eso que Google ha creado GA4.

Por supuesto, ninguna otra plataforma tiene una mejor comprensión que Google de cómo las personas usan Internet ahora y en los próximos 10 a 20 años. Y lo que Google ha determinado es que, en lugar de simplemente agregar Universal Analytics, era hora de construir una plataforma completamente nueva desde cero.

Así que ahora, GA4 está funcionando y listo para que las empresas se trasladen. Sin embargo, a diferencia de la última actualización de Universal Analytics, no es una migración simple. No es tan fácil como simplemente cambiar el código y luego continuar con el negocio como de costumbre. Hay cambios fundamentales en las funciones y en la forma de acceder a los informes y ver los datos que recopila GA4. Muchas empresas han tardado en adoptar GA4.

Pero eso está a punto de cambiar, ya que Google ha anunciado una fecha de finalización para Universal Analytics: el 1 de julio de 2023. En ese momento, Universal Analytics dejará de recopilar datos. Los especialistas en marketing y los propietarios de negocios aún podrán iniciar sesión en su Universal Analytics y ver los datos históricos durante los próximos 6 meses, pero los datos nuevos solo se recopilarán en GA4.

A fines de 2023, Universal Analytics se cerrará por completo y los datos históricos que almacenaba desaparecerán.

Todavía tiene mucho tiempo para configurar su cuenta GA4, pero definitivamente no quiere esperar hasta el último minuto. Como dijimos, la migración es más complicada que simplemente cambiar algunas líneas de código. Hay mucha configuración que los especialistas en marketing y los dueños de negocios necesitarán establecer en GA4 para que funcione para sus negocios.

Diferencias entre GA4 y Universal Analytics

Cuando Google se alejó de lo que llamaban Google Analytics clásico a Universal Analytics, eso fue una actualización. Universal Analytics hizo mucho más, como rastrear a través de subdominios automáticamente. Solo tenía que cambiar un fragmento de código y todo funcionó sin problemas, las cuentas se actualizaron y todos los datos llegaron. Fue fácil para las empresas incorporarse temprano porque todo era igual, solo que mejor.

Pero la facilidad de esa actualización anterior ha provocado mucha falta de comunicación con respecto a esta migración, que no es una actualización menor. GA4 es una plataforma completamente nueva con características creadas para un propósito completamente nuevo. De hecho, lo único que GA4 tiene en común con su predecesor es que todavía se llama Google Analytics. Eso es todo.

Debido a que es una plataforma separada que requiere instalación y configuración adicionales, la mayoría de las empresas deberían ejecutar ambas versiones en este momento: Universal Analytics y GA4.

Para ayudarlo a comprender mejor cómo funciona GA4, piense en el concepto de encuestas. Si envía encuestas regularmente a su audiencia, entonces comprende que nunca recibirá respuestas de todos en su audiencia. Habrá personas que no devuelvan la encuesta por una u otra razón. Sin embargo, recibirá suficientes datos para predecir la probabilidad de un resultado y tomar decisiones estratégicas sobre el futuro de su negocio.

De la misma manera, Google Analytics utiliza modelos para ayudarlo a tomar decisiones estratégicas sobre su negocio en función de los datos que recopila.

GA4 tiene que ver con las tendencias y patrones y poder medir suficientes datos para que tenga un tamaño de muestra de su audiencia suficiente para predecir con la probabilidad de éxito los comportamientos particulares que está tratando de analizar.

Otra característica importante de GA4 es la medición mejorada. Si bien Universal Analytics funciona principalmente midiendo las visitas o visitas a la página, GA4 comprende que suceden muchas más cosas en su sitio web que las páginas que se cargan en un orden particular. Las personas se desplazan, hacen clic en botones y enlaces, miran videos y revisan ventanas emergentes.

Si usa Universal Analytics, probablemente esté familiarizado con estableciendo metas para ayudar a realizar un seguimiento de las conversiones y la eficiencia en sus páginas. GA4 no tiene metas, tiene eventos. De hecho, todo es un evento: eventos de clic, eventos de carga de página, eventos de descarga de archivos, eventos de inicio de sesión. Casi cualquier actividad que un visitante pueda realizar en su sitio puede tener un evento relacionado dentro de GA4.

Cómo preparar su negocio para GA4

La buena noticia es que no hay nada que Universal Analytics haga en este momento que GA4 no pueda hacer. El truco va a estar en la transición, que supondrá tener que aprender a utilizar la nueva plataforma. Esto llevará tiempo, por lo que no querrá esperar hasta el último minuto para hacer esa transición.

Transición de Universal Analytics a GA4

Los pasos que debe seguir para migrar a esta nueva plataforma dependerán de cómo haya configurado Universal Analytics.

Si configuró su Universal Analytics hace 5 o 10 años y aún usa ese código anterior (el código analytics.js), querrá configurar GA4 como su propia plataforma separada. Simplemente use el nuevo script gtag.js que le brinda GA4 y no se preocupe por conectar los dos. Progresarás más rápido y llegarás un poco más lejos.

Por otro lado, si instaló Universal Analytics utilizando uno de los gtags actualizados más recientemente, puede conectar las dos plataformas y solicitar que la configuración de su Universal Analytics se envíe a GA4.

Consejo profesional: si aún no está utilizando Administrador de etiquetas de Google, este sería un buen momento para empezar. Google Tag Manager hace que todo sea mucho más simple. Le ayudará a configurar todo correctamente en GA4 para que pueda estar listo y funcionando mucho más rápido.

Decidir qué comportamientos rastrear y medir en GA4

GA4 tiene una estructura o esquema completamente diferente para registrar datos que Universal Analytics.

Con Universal Analytics, hay una jerarquía de arriba hacia abajo para sus acciones y eventos. Hay algo que se llama evento en Universal Analytics, que es un comportamiento específico, y hay categoría de evento, acción de evento, etiqueta de evento, etc. En otras palabras, hay niveles en la información que está en Universal Analytics.

En GA4, eso realmente no existe. Solo hay un nombre de evento principal, que es un detalle del evento en sí. Podría haber otros detalles, como adónde iban los usuarios, la página anterior que visitaron, qué productos compraron, el evento de compra, etc. Esta es toda la información que querrá recopilar durante la etapa de planificación para GA4 para que pueda rastrear y medir algunos de estos diferentes comportamientos que tomarán sus visitantes.

En Universal Analytics, hay ciertos comportamientos que probablemente ya esté midiendo, como las vistas de página y la profundidad de desplazamiento (10 %, 50 %, 70 % o más). Lo más probable es que desee medir muchos de estos mismos comportamientos en Google Analytics 4.

Para cada tipo de comportamiento, querrá configurar un nuevo evento dentro de GA4 que describa el comportamiento. Por lo tanto, querrá tener un evento de desplazamiento y un evento de clic, por ejemplo. Si tiene un sitio de comercio electrónico, querrá tener un evento de compra y agregarlo al carrito. Los eventos que organice dependerán de su modelo de negocio y su pila tecnológica particular.

Entonces, en preparación para la transición a GA4, enumere todos los comportamientos que está midiendo actualmente o desearía haber estado midiendo. Luego, configúrelos uno a la vez dentro de GA4, comenzando con las vistas de página, ya que es el más fácil de configurar.

Acostumbrarse a una nueva forma de informar

Si bien nos gustaría poder decir que GA4 es intuitivo, fácil de configurar y facilita la búsqueda de los informes que necesita, la verdad es que este no es el caso en este momento. Se sentirá torpe y difícil de navegar. Con suerte, ese no será siempre el caso, ya que ya están comenzando a aparecer algunos cambios masivos en la interfaz de usuario. Entonces, con un poco de suerte, no pasará mucho tiempo antes de que se vuelva más intuitivo.

La buena noticia es que, a partir de ahora, GA4 será más fácil de usar. Cuanto antes empiece a aprender la plataforma, más fácil será para usted. Van a facilitar los informes. Hay una función de biblioteca en la que las personas podrán compartir informes con otros en su equipo y otras características que se lanzarán recientemente y que lo ayudarán.

En un mundo perfecto, con la sagrada trifecta de la medición, configurará y comenzará a usar Tag Manager para recopilar sus datos, GA4 para almacenar toda la información que recopila y luego usar Estudio de datos de Google para construir sus informes.

GA4 es un excelente lugar para almacenar datos y hacer cosas como medir la mentalidad en torno a los comportamientos en sus plataformas. Pero nunca fue pensado para medir el ROAS o el ROI. Está destinado a medir los comportamientos que ocurren en su sitio y hace un trabajo increíble al respecto. Google Data Studio luego puede conectarse directamente con esos datos y convertirlos en esos buenos informes.

Otras notas de este episodio

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