Si tiene problemas con su Apple TV, o simplemente desea un nuevo comienzo, restablezca la configuración de fábrica.
Utilice el control remoto físico de Apple TV o el Aplicación remota desde su iDevice Desde el menú principal de Apple TV, vaya a Configuraciones >> General.
![Menú principal Menú principal](/f/8979f3b77e2885a395ff0eddf7fdfe86.png)
Desde el menú General, desplácese hacia abajo para restablecer.
A continuación, en la pantalla Restablecer, seleccione Restaurar.
![sshot-2011-12-01- [19-50-36] sshot-2011-12-01- [19-50-36]](/f/8ef6cf2ecb90b81b39392b8d6fb3ae26.png)
Seleccione Restaurar en la siguiente pantalla preguntando si está seguro de que desea restaurarlo.
![Verificar restauración Verificar restauración](/f/178d25b8b1f3821f4c2ca2cbc6f99186.png)
Ahora espere mientras el Apple TV se restablece a la configuración de fábrica y descarga el última actualización de software.
![Paso 1 Restaurar Paso 1 Restaurar](/f/68d3e6d2d5bd020f7e5e63c1323b9efb.png)
La restauración y actualización de software es un proceso de dos pasos. Tomará varios minutos, así que sea paciente.
![Paso 2 Actualizaciones Paso 2 Actualizaciones](/f/6410264a4673ffb0b977c4eec6710e52.png)
Cuando finalice el proceso de restauración de fábrica, se mostrará la pantalla de configuración de idioma inicial. Elige tu idioma.
![Seleccione el idioma Seleccione el idioma](/f/08323a78f65f4220086c6a16377ccc24.png)
A continuación, buscará una señal WiFi. Si tiene uno disponible, seleccione el que desea conectarse. Si no tiene una red WiFi, conecte el cable Ethernet.
![Encuentra WiFi Encuentra WiFi](/f/214f485ffbc4b2359be70368efb2aef4.png)
Seleccione si desea que su Apple TV envíe su información de uso a Apple o no.
![Enviar uso Enviar uso](/f/4b00c47c57143852f2a7e66903edf17c.png)
¡Eso es! Aparece el menú principal. Comience a usar su Apple TV restaurado de fábrica.
![Menú principal de Apple TV 2 Menú principal de Apple TV 2](/f/8cbad3edb0d31f39d085b0ac208586a6.png)