Cómo realizar un seguimiento preciso de las métricas de sus anuncios de Facebook en 2022: Social Media Examiner

¿Tus anuncios de Facebook parecen tener un bajo rendimiento? ¿Se pregunta cómo realizar un seguimiento y analizar de forma fiable el rendimiento de la campaña?

En este artículo, descubrirá 11 pasos para configurar un sistema de informes preciso para su publicidad de Facebook en 2022, a pesar de las restricciones de privacidad.

Por qué los informes precisos para los anuncios de Facebook son más difíciles

Como saben la mayoría de los anunciantes, el lanzamiento de las actualizaciones de privacidad del usuario de iOS 14 en 2021 hizo que más difícil rastrear el comportamiento del usuario en dispositivos iOS y tiene un impacto significativo en plataformas publicitarias como Facebook. Ahora, Google ha anunciado que durante los próximos dos años, comenzará a ofrecer opciones de privacidad mejoradas para los usuarios de Android, lo que afectará aún más la cantidad de datos que Facebook puede recopilar.

A la luz de estos cambios de privacidad, hay pasos que puede seguir para configurar sistemas de informes precisos para los anuncios de Facebook. Uso de la plataforma

Prácticas recomendadas recientemente publicadas como guía, cubriremos todo, desde la configuración de la cuenta hasta la optimización de la campaña y el análisis de datos.

#1: Verifique sus dominios

Si aún no ha verificado el dominio donde sus anuncios de Facebook generan tráfico, este es un primer paso fundamental. ¿Por qué es tan importante la verificación del dominio? Confirma que su empresa es propietaria del sitio donde desea medir las conversiones. También puede afectar su capacidad para priorizar los eventos de conversión (consulte a continuación), lo que puede tener un gran impacto en la entrega de anuncios y los informes.

Afortunadamente, verificación de dominio solo toma unos minutos, siempre que usted o un desarrollador tengan acceso al back-end de su sitio web. Comience abriendo su Administrador comercial y haciendo clic en el ícono de ajustes para ir a Configuración comercial. A continuación, abra el menú desplegable Seguridad de la marca. Seleccione Dominios y haga clic en el botón azul Agregar para verificar un nuevo dominio.

Una vez que ingresa el dominio raíz de su sitio, Business Manager genera automáticamente una metaetiqueta única. Siga las instrucciones para agregar la metaetiqueta a su sitio web. Hasta que complete el proceso, el dominio mostrará un estado rojo No verificado.

Después de agregar la metaetiqueta al sitio, vuelva a la pestaña Dominios en Configuración comercial y haga clic en el botón verde Verificar dominio. El dominio ahora debería mostrar un estado Verificado verde.

Si su sitio tiene múltiples subdominios que generan clientes potenciales, ventas u otras conversiones, no necesita verificarlos. De hecho, solo puede verificar el dominio raíz. Pero si su sitio tiene más de una sufijo—por ejemplo, para dar cabida a clientes en diferentes países— entonces necesita verificar cada dominio por separado.

#2: Configurar eventos de conversión

Al igual que las verificaciones de dominio, los eventos de conversión son esenciales para realizar mediciones e informes precisos. Son especialmente importantes si ejecuta campañas diseñadas para generar acciones en su sitio web. Son fundamentales si desea llegar a los clientes con dispositivos iOS, debido al marco de transparencia de seguimiento de aplicaciones de Apple.

A noviembre de 2021, más de 60% de los usuarios de iOS elegibles han optado por no participar en el seguimiento de aplicaciones de terceros. Eso significa que no puede llegar a estos usuarios con anuncios de Facebook o informar con precisión sobre sus conversiones. a no ser que usted configura y prioriza los eventos de conversión.

¿Cómo funcionan los eventos de conversión? Cada dominio puede tener hasta ocho conversiones, incluidos eventos estándar y conversiones personalizadas. Ya sea que desee que su audiencia realice una compra, agregue un artículo a un carrito, envíe un formulario para clientes potenciales o vea contenido en su sitio, primero debe configurar la conversión en Facebook Events Manager.

Comience abriendo el Administrador de eventos, ubicando su píxel en la pestaña Resumen y haciendo clic en el botón Administrar eventos prioritarios. Luego use los menús desplegables para agregar las ocho conversiones que desea rastrear en función de los objetivos de marketing que desea lograr. Si desea realizar un seguimiento de un evento de valor optimizado como las compras, deberá asignar al menos cuatro de los ocho espacios disponibles.

Cuando haya terminado de agregar eventos de conversión, arrástrelos y suéltelos en orden de prioridad. En la parte superior de la lista, coloque el evento más importante o el objetivo final, como compras o clientes potenciales. Tenga en cuenta que el administrador de anuncios solo informa una conversión por persona por ventana de conversión, comenzando con el evento de mayor prioridad. Si el evento que más te importa no es máxima prioridad, entonces no se rastreará si la persona completa el evento menos importante que es máxima prioridad.

Si bien solo necesita verificar los dominios una vez, es posible que deba configurar o actualizar los eventos de conversión periódicamente. Esto se debe a que sus eventos de conversión deben alinearse con las metas de marketing y los objetivos de la campaña de su organización, que pueden cambiar con el tiempo.

#3: Elija el Evento de Optimización Correcto

Ahora que ha configurado los eventos de conversión, puede optimizarlos en campañas relevantes. Cuando elige un evento de conversión para un conjunto de anuncios, le dice efectivamente a Meta cómo optimizar la entrega de anuncios para ayudar a que su campaña tenga éxito.

Para seleccionar un evento de conversión, elija un objetivo de campaña que genere resultados en su sitio web, como clientes potenciales o ventas. En el nivel del conjunto de anuncios, seleccione Sitio web como la ubicación de conversión y luego elija la conversión a la que desea apuntar.

Además de las ocho conversiones que priorizó en el Administrador de eventos, también tiene la opción de seleccionar un evento no prioritario. Tenga en cuenta que elegir un evento no priorizado significa que Meta no puede mostrar sus anuncios a los usuarios de iOS que optaron por no seguir la aplicación.

Si todos sus clientes son usuarios de dispositivos Android o de escritorio, es posible que no deba preocuparse por el seguimiento de iOS. Pero en la mayoría de los casos, la optimización para un evento no prioritario hará que los resultados de su campaña se vean afectados y que la precisión de sus informes sea baja. Para mejorar ambos factores, optimice el conjunto de anuncios para un evento prioritario; idealmente, uno que esté en la parte superior de su lista.

#4: Repensar el objetivo de la campaña

Para optimizar la entrega de anuncios y los resultados, también es importante elegir el objetivo de campaña correcto. Si su administrador de anuncios se ha actualizado a Experiencias publicitarias basadas en resultados (ODAX), es posible que deba reconsiderar la configuración de su campaña para mejorar los informes y los resultados.

En lugar de los 11 objetivos disponibles con la versión anterior de Ads Manager, la versión actualizada ofrece seis objetivos consolidados. Si bien los nuevos objetivos de reconocimiento, tráfico, participación y promoción de aplicaciones siguen siendo similares a los de la versión anterior de Ads Manager, otros no se tradujeron de manera directa.

Por ejemplo, ODAX no admite el objetivo de conversiones. En su lugar, querrá utilizar el compromiso para las conversiones del embudo superior, como ver contenido o suscribirse. Para conversiones de embudo medio o inferior, es mejor elegir un objetivo como clientes potenciales o ventas.

Debido a que ODAX tampoco es compatible con el objetivo de los mensajes, es importante estructurar su campaña en función del objetivo comercial que desea lograr. Por ejemplo, el compromiso puede ayudarlo a iniciar nuevas conversaciones con los prospectos de la parte superior del embudo, mientras que las ventas son ideales para generar ingresos a través de mensajes.

#5: Revisa la Ventana de Conversión

Establecer la ventana de conversión correcta para sus anuncios de Facebook es fundamental para atribuir los resultados con precisión. Si elige un objetivo que genere acciones en su sitio web, el administrador de anuncios establece de forma predeterminada la configuración de atribución de clics de 7 días o de visualización de 1 día. Si sus clientes suelen convertir en una ventana más corta, puede elegir un clic de 1 día o ver en el nivel del conjunto de anuncios.

Si elige el objetivo de promoción de la aplicación, Meta recomienda utilizar una ventana de conversión de 24 horas. Si sus clientes generalmente tardan más en convertirse, tiene la opción de establecer una ventana más larga. Pero usar un marco de tiempo más largo puede significar que pierde oportunidades de optimización, lo que podría comprometer los resultados de la campaña.

#6: Cambiar a una orientación amplia

Ya sea que desee generar resultados en su aplicación, en su sitio web o en Facebook o Instagram, nunca ha habido un mejor momento para repensar la orientación de su audiencia. Además de las limitaciones de orientación relacionadas con iOS, Meta hizo cambios sustanciales en las opciones de orientación detalladas en enero de 2022.

Si sus conjuntos de anuncios existentes incluyen uno de los innumerables segmentos de audiencia infrautilizados o sensibles que Meta ha eliminado desde entonces, ha probablemente recibió una notificación del administrador de anuncios que le solicita que actualice sus selecciones de orientación antes del 17 de marzo de 2022 fecha límite.

Pero incluso si no tiene ningún conjunto de anuncios afectado, es una buena idea tomar en serio las recomendaciones de orientación de Meta la próxima vez que cree una campaña. Siempre que sea posible, Meta ahora recomienda usar una orientación amplia y una expansión de orientación detallada para sus conjuntos de anuncios.

• La orientación amplia depende de la configuración demográfica básica, sin ningún tipo de orientación basada en intereses. Para usar una orientación amplia, cree una audiencia que use solo la configuración de edad, sexo o ubicación.
• La expansión detallada de la orientación le permite a Meta entregar sus anuncios más allá de la audiencia que ha creado, siempre que sea probable que genere resultados. Para usar la expansión de orientación detallada, marque la casilla en el nivel del conjunto de anuncios.

Puede parecer contradictorio usar estas opciones de orientación, especialmente si desea llegar a un público más específico. Sin embargo, Meta ha aclarado que estas opciones son mejores para optimizar la entrega de anuncios, lo que puede mejorar el rendimiento de la campaña y generar más de los resultados que desea.

#7: Maximice las ubicaciones de anuncios

Además de dirigirse a un público más amplio, considere usar más ubicaciones disponibles en el administrador de anuncios. Si su empresa históricamente ha obtenido excelentes resultados de Instagram Explore o Facebook Groups, por ejemplo, entonces puede sentirse tentado a concentrarse en esas ubicaciones.

Sin embargo, Meta puede optimizar la entrega de anuncios más fácilmente cuando hay más opciones de ubicación para elegir. Eso significa que usar tantas ubicaciones como sea posible puede permitir una entrega más eficiente y resultados más rentables.

Para permitir todas las ubicaciones posibles, elija Ubicaciones automáticas en el nivel del conjunto de anuncios. Alternativamente, elija Ubicaciones manuales y seleccione tantas como sea posible. Meta recomienda elegir al menos seis ubicaciones.

Si le preocupa el rendimiento de su anuncio en ubicaciones más nuevas, como Reels e Stories, tenga en cuenta que puede ajustar la creatividad para ciertas ubicaciones en el nivel del anuncio. Después de cargar los medios, elija la ubicación que desea editar y haga clic en el icono del lápiz. Luego cambie los medios, agregue texto o use herramientas creativas para optimizar la ubicación.

#8: Agilice la fase de aprendizaje

Una de las formas más efectivas de optimizar la publicación de anuncios es salir de la fase de aprendizaje lo más rápido posible. Durante la fase de aprendizaje, los resultados y la entrega son impredecibles y los costos pueden ser más altos de lo que le gustaría. Una vez que el administrador de anuncios haya optimizado su campaña y su conjunto de anuncios haya salido de la fase de aprendizaje, los resultados deberían mejorar a medida que se nivelan los costos.

Las tácticas como la orientación amplia y la maximización de las ubicaciones de anuncios pueden ayudar a que sus conjuntos de anuncios salgan de la fase de aprendizaje de manera eficiente. Escalar sus conjuntos de anuncios gradualmente en lugar de aumentar el gasto exponencialmente también puede ayudar a agilizar la fase de aprendizaje.

Meta ahora recomienda otra táctica simple para acelerar la fase de aprendizaje: consolidar conjuntos de anuncios. De hecho, si está ejecutando varios conjuntos de anuncios similares, el administrador de anuncios puede solicitarle que los combine para mejorar la entrega.

Pero no tiene que esperar una notificación del administrador de anuncios antes de tomar medidas. En cambio, puedes configurar reglas automatizadas que combinan conjuntos de anuncios en determinadas situaciones. En el administrador de anuncios, haz clic en Reglas y selecciona Crear nueva regla. Luego seleccione Reducir la fragmentación de la audiencia.

Si no desea que el administrador de anuncios ajuste sus conjuntos de anuncios automáticamente, puede configurar la regla para que le notifique cuando se detecte la fragmentación de la audiencia. Si prefieres dejar que Ads Manager maneje el proceso por ti, selecciona Combinar conjuntos de anuncios, audiencias y presupuestos automáticamente. Puede configurar la regla para que se ejecute diariamente o usar intervalos personalizados para aplicar la regla con más o menos frecuencia.

#9: Adoptar opciones de automatización

Las reglas automatizadas están lejos de ser la única opción de automatización disponible en el administrador de anuncios. Para mejorar la publicación de anuncios automáticamente, también puede aprovechar Anuncios dinámicos del administrador de anuncios y experiencias

Para aprovechar esto último, agregue una creatividad y varias opciones de texto en el nivel del anuncio. Luego marque la casilla Experiencias dinámicas en la sección Configuración de anuncios. Cuando publica el anuncio, Meta crea automáticamente iteraciones que combinan su texto y creatividad mientras mejora los medios de varias maneras.

Para usar anuncios dinámicos, cree una campaña con el objetivo de promoción de aplicaciones o ventas. Con el objetivo de ventas, vincule un catálogo y active Formatos dinámicos y Creatividad a nivel de anuncio para permitir que Meta entregue el anuncio óptimo para cada persona.

Con el objetivo de promoción de aplicaciones, seleccione Anuncios de aplicaciones automatizados en el nivel de campaña. Luego agregue hasta 50 creatividades y cinco títulos y opciones de texto principal para que Meta pueda generar automáticamente la combinación óptima de elementos para cada persona.

#10: Usa la API de Conversiones

Si es un anunciante de Facebook con experiencia, probablemente ya haya configurar el metapíxel para atribuir conversiones y otras actividades en su sitio web. Sin embargo, Meta ahora recomienda usar el API de conversiones y el metapíxel simultáneamente.

Con ambas herramientas habilitadas, puede comprender mejor cómo las personas interactúan con su negocio y permitir que Meta optimice sus anuncios de manera más eficiente. La API de conversiones también puede ayudar a reducir los informes excesivos, lo que puede mejorar la precisión y reducir los costos.

Para configurar la API de conversiones, abra el Administrador de eventos y localice su píxel. Haga clic en el botón Agregar eventos y seleccione Uso de la API de conversiones. Puede configurarlo con socios como Shopify, WordPress, Zapier o incluso Google Tag Manager. Siga las instrucciones para completar la integración con la plataforma de su elección para que pueda comenzar a acceder a información de conversión más detallada.

#11: Cuenta para datos retrasados

Mientras supervisa el rendimiento de los anuncios de Facebook, tenga en cuenta que los resultados no necesariamente aparecen en tiempo real. Debido a las limitaciones de seguimiento relacionadas con iOS, Ads Manager ahora informa resultados agregados y modelados para campañas optimizadas para conversión. Debido a que el modelado y la agregación requieren más tiempo, hay un retraso de 72 horas en el informe de resultados.

En lugar de analizar las campañas en tiempo real, espere al menos 72 horas para poder acceder a resultados más precisos. Luego, puede usar los informes y desgloses del administrador de anuncios para identificar las creatividades de mayor rendimiento y aplicar reglas automatizadas para comenzar a escalar sus conjuntos de anuncios más exitosos.

Conclusión

Los anuncios de Facebook han cambiado drásticamente en los últimos 12 meses, en gran parte debido al marco de transparencia de seguimiento de aplicaciones de Apple. Aunque estas actualizaciones han cambiado de forma permanente el funcionamiento del Administrador de anuncios y la forma en que puede aprovechar los anuncios sociales, seguir estos Las mejores prácticas le permiten configurar sistemas de informes precisos para que pueda continuar progresando hacia su estrategia de marketing. objetivos.

Obtenga más consejos sobre los anuncios de Facebook

• Reduzca los costos de sus anuncios de Facebook.
• Elija la estrategia de oferta de anuncios de Facebook adecuada.
• Use experiencias instantáneas como una alternativa más inmersiva a sus campañas existentes.