Office 365 experimenta una segunda interrupción en una semana

Ayer, Microsoft vio una interrupción en su red de Office en la nube. Las primeras noticias se extendieron por todo el twittersphere ayer justo antes del mediodía. El servicio estuvo fuera por aproximadamente cuatro horas. Esta es la segunda vez en los últimos cinco días que Microsoft ha experimentado un problema con su servicio de correo electrónico de Office en la nube en línea, y como lo ven algunos de los tweets, los clientes no están contentos con eso.

Microsoft ha reconocido la interrupción en un entrada en el blog por el ingeniero principal, Rajesh Jha. Según Microsoft, la primera interrupción el 8 de noviembre fue causada por correos electrónicos maliciosos que inundaron su motor antivirus. El problema de ayer fue causado por una combinación de falla de hardware, aumento de la carga del servidor (Contrato de 600,000 usuarios para Asuntos de Veteranos) y la falta de alertas de error.

Los clientes que responden a la actualización no están contentos con la falta de comunicación de Microsoft y el informe del estado del servicio. Sin embargo, Microsoft ha declarado que ha mejorado sus sistemas de alerta de red interna para ayudarlos a corregir más rápidamente cualquier problema futuro.

Probablemente sea mejor resolver este tipo de problemas en sus etapas iniciales, antes de que el servicio se vuelva más común para los clientes en el futuro.