Cómo prepararse para los cambios en la orientación de la audiencia de Facebook: Social Media Examiner

¿Se pregunta cómo afectarán a su empresa los cambios recientes en la orientación de la publicidad? ¿Quiere asegurarse de que sus campañas estén listas para lo que viene?

En este artículo, descubrirá qué significan los cambios de orientación de audiencia anunciados por Meta para los especialistas en marketing que usan Facebook y nueve opciones alternativas para considerar en su estrategia.

¿Qué opciones de segmentación de audiencia de Facebook están cambiando?

A fines de 2021, Meta anunció planes para que Facebook Ads Manager comenzara a eliminar gradualmente varias opciones de orientación de audiencia. Todos los cambios planificados son opciones de orientación detalladas, lo que significa que se relacionan con los intereses y comportamientos personales de los usuarios.

Aunque no hay una lista completa de las opciones de orientación detalladas afectadas, Meta ha declarado que muchas son selecciones obsoletas que pocos anunciantes usan. Otros se relacionan con organizaciones, figuras y causas en categorías como:

• Salud, incluidos temas seleccionados de concientización, prevención y tratamiento
• Creencias religiosas
• Orientaciones sexuales
• Afiliaciones políticas
• Raza y etnia

Meta tiene la intención de eliminar estas opciones detalladas de orientación tanto para fines de inclusión como de exclusión. Eso significa que no podrá dirigirse a personas que tengan afinidad con estos temas. o evitar que vean sus conjuntos de anuncios.

¿Por qué Meta está eliminando estas opciones detalladas de orientación?

Meta ha compartido un par de razones para eliminar gradualmente estas selecciones de audiencia. La plataforma planea eliminar las audiencias infrautilizadas porque tienen demasiados matices o son demasiado similares a otras opciones comunes.

Pero los motivos para eliminar los otros temas son más complejos. Esencialmente, Meta ha intentado equilibrar la capacidad de los anunciantes para enfocarse en intereses muy personales con las expectativas de los usuarios sobre lo que los anunciantes saben sobre ellos.

En consulta con legisladores y expertos en derechos civiles, Meta determinó que muchos temas relacionados con la salud, la religión y las demás opciones de orientación enumeradas anteriormente son demasiado sensibles para que los anunciantes objetivo. La plataforma tiene como objetivo evitar que los anunciantes aprovechen estas opciones de orientación o creen experiencias negativas para los grupos afectados.

¿Cuándo actualizarán los anuncios de Facebook las opciones detalladas de orientación?

Meta comenzó a implementar estos cambios el 19 de enero de 2022. Eso significa que ya no puede agregar los temas infrautilizados o sensibles a sus conjuntos de anuncios, y no verá estas opciones si las busca. Al crear nuevos conjuntos de anuncios, tampoco podrá agregar audiencias existentes con estas opciones de orientación detalladas.

Si ya está usando una o más de estas opciones detalladas de orientación en un conjunto de anuncios activo, los cambios no necesariamente surtirán efecto de inmediato. Meta ha creado una ventana de cumplimiento de dos meses, por lo que tiene hasta el 17 de marzo de 2022 para actualizar los conjuntos de anuncios afectados.

Sin embargo, el administrador de anuncios puede comenzar a solicitarle que actualice la orientación de su conjunto de anuncios antes de la fecha límite del 17 de marzo. Después del 19 de enero, el administrador de anuncios te alertará automáticamente sobre los conjuntos de anuncios afectados en las campañas activas. La plataforma también puede recomendar una configuración o audiencia similar que puede usar en su lugar.

Cómo las nuevas reglas de orientación de Facebook podrían afectar los conjuntos de anuncios existentes

Si no actualiza los conjuntos de anuncios afectados antes del 17 de marzo, el administrador de anuncios los modificará automáticamente. Así es como puede esperar que se vea:

• Si tu incluido uno de estos temas prohibidos en su orientación, el administrador de anuncios lo eliminará automáticamente y actualizará la entrega en consecuencia. La plataforma puede recomendar alternativas para ayudarlo a llegar a las personas adecuadas.
• Si tu excluido uno de estos temas, el administrador de anuncios detendrá los conjuntos de anuncios afectados. Deberá actualizarlos y volver a publicarlos manualmente para asegurarse de que cumplan con los nuevos requisitos.

Sin embargo, la edición de campañas activas puede resultar complicada, especialmente si necesita modificar un conjunto de anuncios que utiliza una de las opciones de orientación obsoletas. Hasta el 17 de marzo, el administrador de anuncios permitirá modificaciones a nivel de campaña (como cambios en el presupuesto) sin exigirle que cumpla con las nuevas pautas de orientación.

Pero si desea realizar ediciones a nivel de conjunto de anuncios, el administrador de anuncios le pedirá que actualice su orientación detallada para cumplir con las nuevas pautas antes de publicar los cambios en el conjunto de anuncios. La misma regla se aplica a los conjuntos de anuncios en pausa que pretende reanudar después del 19 de enero. Puede esperar que el administrador de anuncios le solicite que actualice su orientación detallada antes de reiniciar el conjunto de anuncios.

¿A qué tipos de audiencias de anuncios de Facebook afectan estos cambios?

Es fácil descartar la orientación detallada como una herramienta exclusiva para audiencias basadas en intereses. Si no está creando o publicitando activamente para ninguna audiencia guardada, puede suponer que sus campañas no se verán afectadas.

Sin embargo, estas actualizaciones pueden tener un impacto mucho mayor de lo que piensas. Después de todo, puede agregar opciones de orientación detalladas en el nivel del conjunto de anuncios, sin importar el tipo de audiencia que elija.

Eso significa que estas actualizaciones de orientación pueden afectar potencialmente a cualquier tipo de audiencia publicitaria de Facebook, incluida la orientación personalizada y similar. Para asegurarse de que sus conjuntos de anuncios no se vean afectados negativamente, es una buena idea revisar los conjuntos de anuncios activos y planificados lo antes posible, sin duda antes del 17 de marzo.

9 opciones alternativas de orientación de anuncios de Facebook a considerar

¿Le preocupa que estos cambios puedan comprometer la capacidad de su empresa para llegar al público objetivo adecuado? ¿Ha descubierto que algunas de sus opciones estándar de orientación detallada ya han desaparecido? Hay muchas otras formas de conectarse con sus clientes ideales en Facebook.

Aquí hay nueve opciones de orientación alternativas que puede usar con sus conjuntos de anuncios actualizados.

#1: Expansión de orientación detallada

Si tuviera que eliminar algunas de las opciones de orientación basadas en intereses preferidas de su empresa, es posible que sus audiencias actualizadas sean más pequeñas de lo ideal. Con el tiempo, sus campañas pueden encontrar fatiga publicitaria o los costos podrían aumentar a medida que se quede sin personas a las que llegar de manera eficiente.

La opción de expansión de segmentación detallada de Ads Manager puede ayudar. Cuando activa esta opción, esencialmente permite que Facebook entregue su anuncio a personas fuera de sus parámetros de orientación si el algoritmo determina que hacerlo mejorará el rendimiento.

Si usa el objetivo de campaña de conversiones, la expansión de orientación detallada se activa de forma predeterminada. Si utiliza la mayoría de los demás objetivos, puede activarlo en el nivel de conjunto de anuncios marcando la casilla Expansión de orientación detallada (que se muestra arriba). Tenga en cuenta que esta opción no está disponible para los objetivos de alcance o reconocimiento de marca.

#2: Orientación amplia

¿Está planeando una campaña de alcance o reconocimiento de marca? Puede usar una orientación amplia para generar la mayor audiencia posible y evitar posibles problemas con la orientación basada en intereses. Para aprovechar la orientación amplia, use solo datos demográficos, esencialmente edad, sexo y ubicación.

Ya sea que usted crear una nueva audiencia guardada en Audience Manager o Ads Manager, puede elegir entre cuatro opciones de orientación geográfica:

• Personas que viven en o recientemente en la ubicación
• Personas que viven en el lugar
• Personas recientemente en la ubicación
• Personas que viajan en el lugar

Para que su orientación geográfica sea un poco más específica, siempre puede excluir áreas seleccionadas. Por ejemplo, es posible que desee evitar apuntar a ciertas ciudades, regiones o estados que su empresa no atiende o donde no ha visto resultados en campañas anteriores.

También puede utilizar la orientación demográfica para mejorar sus audiencias personalizadas y similares. Después de elegir una audiencia personalizada o similar (ver a continuación), agregue orientación por ubicación, sexo y edad en el nivel del conjunto de anuncios.

¿Tiene curiosidad por saber qué grupos demográficos respondieron mejor a sus anuncios? Puedes usar Desgloses del administrador de anuncios para encontrar cuál generó los mejores resultados o el menor costo por resultado.

#3: Audiencias personalizadas basadas en el compromiso

Si desea ser mucho más específico, tiene varias opciones para una orientación más específica sin necesidad de parámetros basados ​​en intereses. Las audiencias personalizadas basadas en la participación de Ads Manager te permiten dirigirte a personas que ya han interactuado con tu negocio.

Compromiso de la página de Facebook

¿Tu página de Facebook genera mucho engagement? Puede crear una audiencia personalizada basada en las acciones que las personas han realizado en su página. Puede dirigirse a cualquier persona que siga o haya visitado su página, o puede conectarse con personas que hayan enviado mensajes a su página o hayan hecho clic en su botón de llamada a la acción (CTA).

Compromiso de la cuenta de Instagram

Si su página tiene una cuenta de Instagram vinculada, puede usar parámetros de orientación similares. Para crear la audiencia más grande posible, puede dirigirse a las personas que han interactuado con su cuenta de cualquier manera. Para crear una audiencia que muestre un mayor nivel de interés, puede dirigirse a las personas que enviaron mensajes a su cuenta o guardaron una publicación o un anuncio.

Compromiso de video

Con este tipo de público personalizado, puede dirigirse a personas que están muy comprometidas, que recién están conociendo su negocio o cualquier persona intermedia. Puede agregar personas que han visto una cierta cantidad de segundos (a partir de 3) o un cierto porcentaje (a partir del 25%).

Puede agregar tantos umbrales de participación como desee para crear su audiencia ideal. Para cada opción, puede seleccionar uno o más videos para asegurarse de que se dirige a las personas en la etapa óptima del embudo de ventas. Por ejemplo, puede dirigirse a personas que vieron el 50% de un video tutorial en su próxima campaña de generación de prospectos.

Compromiso de eventos

¿Su empresa aloja en persona o eventos virtuales? Con las audiencias personalizadas basadas en eventos, puede volver a dirigirse a las personas que se han comprometido con alguno o todos sus eventos.

Elija el (los) evento (s) que desea usar para la reorientación. Luego, elija el nivel de interacción que mejor se alinee con la etapa del embudo que desea alcanzar. Puede dirigirse a cualquier persona, desde personas que visitaron la página del evento hasta personas que compraron boletos.

#4: Audiencias personalizadas basadas en compras

¿Vendes productos usando Tiendas de Facebook, catálogos u otras herramientas nativas? Puede volver a comercializar a las personas que interactuaron con sus productos y colecciones.

Tiendas de Facebook

Como usuario de Facebook Shops, puede crear audiencias personalizadas para volver a dirigirse a las personas que navegaron o compraron en su tienda. Por ejemplo, puede crear una audiencia de remarketing de "carrito abandonado" o aumentar las ventas a los clientes actuales.

Catálogo de remarketing

Con el objetivo de la campaña de ventas por catálogo, puede volver a dirigirse sin problemas a clientes potenciales o existentes. En el nivel del conjunto de anuncios, elija la opción de retargeting y seleccione entre los parámetros disponibles. Por ejemplo, puede volver a comercializar a las personas que navegaron, agregaron artículos a su carrito o completaron una compra en el período de tiempo seleccionado.

#5: Audiencias personalizadas basadas en anuncios

¿Ha realizado campañas dirigidas al nivel de consideración del embudo de ventas? Puede usar elementos de anuncios seleccionados como fuentes de datos para nuevas audiencias.

Formularios de clientes potenciales

Si tu Anuncio de generación de prospectos de Facebook tuvo mucho compromiso pero pocos envíos de formularios, puede volver a dirigirse a las personas que no completaron el formulario. Si está planeando una campaña de conversión, también puede volver a comercializar a las personas que enviaron el formulario.

Experiencias Instantáneas

Puede elegir entre opciones similares para volver a conectarse con personas que interactuaron con su Experiencia instantánea. Dado que puede elegir una experiencia instantánea específica para usarla como fuente de datos, puede crear una audiencia muy específica.

#6: Audiencias personalizadas basadas en listas de clientes

A pesar de lo útiles que pueden ser los datos de Facebook, no siempre tiene que confiar en ellos para crear audiencias personalizadas. Si tiene una lista de clientes que han optado por sus materiales de marketing, puede usarla para crear su audiencia de anuncios de Facebook.

Puede descargar la lista de su herramienta de administración de relaciones con los clientes (CRM) y formatearla usando la plantilla del administrador de anuncios. Alternativamente, puede importar su lista de clientes directamente desde herramientas integradas como Mailchimp.

#7: Audiencias personalizadas basadas en sitios web y aplicaciones

si tienes instaló un píxel de Facebook en su sitio web, entonces también puede crear una audiencia personalizada basada en los datos del sitio. Para crear la mayor audiencia posible, puede dirigirse a todos los visitantes del sitio web.

Pero si desea dirigirse a un público más específico, puede elegir personas que visitaron páginas seleccionadas. Luego puede ingresar URL para páginas que se alinean con un segmento altamente específico.

#8: Audiencias similares

¿Ha comenzado a aumentar el costo de la publicidad para sus mejores audiencias personalizadas? Con audiencias similares, puede encontrar usuarios similares de Facebook e Instagram para orientar, lo que puede optimizar la entrega de anuncios y reducir la fatiga publicitaria.

Para obtener los mejores resultados, cree audiencias similares basadas en el valor utilizando su píxel como fuente de datos. De esa manera, el algoritmo de Facebook puede ayudarlo a encontrar la audiencia óptima para sus anuncios mientras maximiza su retorno de la inversión publicitaria. Alternativamente, puede usar un evento de fondo de embudo como Comprar o Agregar al carrito para crear su audiencia similar.

Si agrega una audiencia similar a una campaña utilizando el objetivo de conversiones, el administrador de anuncios puede expandir automáticamente su orientación cuando es probable que mejore el rendimiento. Esta expansión similar puede ser particularmente efectiva si optimiza el conjunto de anuncios para un evento de conversión basado en el valor.

#9: Formatos Dinámicos y Creativos

A pesar de que Formatos Dinámicos y Creativos técnicamente no es una opción de segmentación de audiencia, puede ayudar al algoritmo de Facebook a optimizar la entrega de anuncios para cada persona.

Puede activar esta función en el nivel de anuncio para convertir su catálogo en un activo dinámico. Eso significa que Facebook puede mostrar automáticamente la combinación óptima de productos, activos creativos y copiar en la ubicación más efectiva, lo que puede mejorar sus resultados, sin importar a qué audiencia objetivo.

Conclusión

Ya sea que gaste un poco o una gran parte de su presupuesto social pagado en Facebook, lo mejor para usted es monitorear de cerca las actualizaciones de orientación de la audiencia de Meta. La plataforma ha sugerido que en 2022, puede brindar a los usuarios más opciones para controlar los anuncios que ven, por lo que es posible que deba continuar experimentando con formas de llegar a su público objetivo con éxito.

Obtenga más consejos sobre los anuncios de Facebook

• Ahorra dinero en tus anuncios de Facebook.
• Cree, pruebe y califique audiencias frías de anuncios de Facebook.
• Seguimiento de 10 métricas clave de anuncios de Facebook.