Éxito de los anuncios de Facebook sin datos de Apple: repensar su estrategia: examinador de redes sociales
Anuncios De Facebook Facebook / / August 05, 2021
¿Se pregunta cómo rastrear la atribución de anuncios de Facebook en 2021? ¿Busca orientación en la que pueda confiar?
En este artículo, descubrirá cómo medir los anuncios de Facebook sin depender de los datos de reorientación.
Cómo los cambios en Apple afectan a los especialistas en marketing y a los anuncios de Facebook
Los últimos cambios de privacidad y las restricciones de seguimiento implementadas por Apple han desconcertado a muchos especialistas en marketing y ahora no están seguros del futuro de los anuncios de Facebook. Sin embargo, los anuncios de Facebook aún brindan a las empresas una gran ventaja.
Hasta el día de hoy, Facebook sigue siendo una de las mejores plataformas de marketing disponibles para escalar. Y parte de lo que hace que Facebook sea tan poderoso es que puede apuntar por afinidad en lugar de apuntar por necesidad o urgencia. ¿Quién es el más adecuado para sus productos o servicios? Una vez que comprenda realmente cómo su producto o servicio cambia la vida de alguien o hace que su negocio mejor o más fácil, puede comenzar a escalar masivamente porque puede comenzar a vender ese transformador experiencia.
Y como Facebook es una plataforma global, puede llegar a casi cualquier persona. Siempre que su retorno sea mayor que su inversión publicitaria, puede continuar escalado en Facebook.
Una cosa a tener en cuenta al leer este artículo es que el retorno de su inversión publicitaria puede no ser inmediato. Dependiendo del producto o servicio que venda, su inversión publicitaria puede lanzar el primero de muchos puntos de contacto que necesitará con sus clientes antes de ver ese retorno. Por lo tanto, es posible que no vea el retorno de la inversión publicitaria hasta que realice un seguimiento y mida el valor de por vida de un cliente.
La clave del éxito hoy en día con los anuncios de Facebook es tener un texto sólido, una gran creatividad y ofertas sólidas que estén realmente enfocadas en sus clientes. Y esto es cierto ya sea que venda información, en el espacio de comercio electrónico o en el espacio de servicios. Puede utilizar anuncios de Facebook para escalar su negocio y aumentar su base de clientes.
Nuevas políticas de privacidad de Apple se trata de proteger la privacidad del consumidor al hacer posible que sus usuarios opten por no ser rastreados mientras usan aplicaciones que descargan de la App Store. Ahora se requiere que todas las aplicaciones soliciten permiso al usuario para realizar un seguimiento de su actividad en el iPhone. Y la mayoría de los usuarios de iPhone les están diciendo a sus aplicaciones que no los rastreen.
Si bien la posición de Apple es que estos cambios se están realizando para proteger la privacidad de sus usuarios, existe cierta especulación sobre lo que esto significa para el futuro de Apple y la App Store en general. ¿Intentará Apple entrar en el juego de los ingresos publicitarios? ¿Es esta una obra de teatro para crear una nueva forma de ingresos? Nadie lo sabe con certeza todavía. Pero lo que sí sabemos es que Apple ya no comparte datos de los usuarios, como el seguimiento de la actividad, con sus proveedores de aplicaciones.
El píxel de Facebook facilitó la reorientación del tráfico genérico de visitantes relativamente desconocidos en Facebook. Y para aquellas marcas que dependían en gran medida de las herramientas de seguimiento y píxeles de Facebook para ayudar a construir su audiencia, esta restricción fue un poco impactante. No solo porque obliga a las marcas a comenzar a recopilar y confiar en datos propios sobre datos de píxeles, sino también porque tienen que ser creativos para medir la efectividad de sus anuncios.
Cómo deben responder los especialistas en marketing a estos cambios
Primero, retirar su marketing con la esperanza de que todo se derrumbe o vuelva a ser como era en un par de años es probablemente uno de los peores movimientos que puede hacer. Pero necesitará tomarse un poco de tiempo para ajustar su estrategia de orientación de anuncios de Facebook. Hasta hace poco, el seguimiento de Internet se utilizaba para dos propósitos: orientación de anuncios y análisis de anuncios. Y los propietarios de pequeñas empresas podrían confiar en los datos de seguimiento de aplicaciones de terceros como Facebook para ayudarlos a reorientar a sus clientes.
Esto nos lleva a los cambios que las empresas deberán realizar en la forma en que miden el éxito de un anuncio. Más específicamente, sin poder rastrear a los clientes a través de las aplicaciones, ¿puede medir si su anuncio de Facebook es realmente exitoso? Y para hacer esto, debe alejarse de la idea de que existe una única fuente de verdad. Hay más de una forma de medir el éxito y no necesita un rastreador de terceros para hacerlo.
Hay cuatro modelos de atribución de marketing de la vieja escuela que se han utilizado desde antes de que se generalizara el seguimiento de la actividad de un usuario en Internet. Las empresas que recién están comenzando a ajustar su estrategia, solo han experimentado anuncios de Facebook sin estas restricciones de seguimiento, y recién ahora están buscando comenzar a usar anuncios de Facebook como parte de su estrategia de marketing, todos se beneficiarán al estudiar estos modelos.
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Los cuatro modelos de atribución incluyen comerciales de televisión, vallas publicitarias, cupones y negocios con ciclos de ventas prolongados.
# 1: use una URL de sitio web o un número de teléfono únicos
El primer modelo de atribución es el comercial de televisión. Este es el modelo con el que la mayoría de la gente probablemente todavía esté familiarizada; esos anuncios de video de 15 segundos a 2 minutos que se reproducen en la televisión esporádicamente durante y entre sus programas. Y con los comerciales, las empresas pueden dirigirse a tres medios diferentes: por ubicación, canal y datos demográficos, o por hora del día.
Por lo tanto, si comprende quiénes son sus clientes objetivo y cuándo es más probable que vean qué programa, puede aumentar sus posibilidades de colocar su anuncio frente a su público objetivo.
Y la forma en que muchas empresas solían medir la eficacia de sus diferentes anuncios era a través de una número de teléfono o URL del sitio web: algo relacionado con un canal específico o una ubicación dentro del país. Al hacer eso, esas empresas pudieron mapear cualquier comercial que estaban ejecutando directamente con las ventas que surgieron de él.
Tomando prestado de este modelo, podría volver a usar una URL de sitio web única o un número de teléfono que solo se muestra en ese anuncio de Facebook. Estos puntos de datos son fáciles de rastrear sin software especial o servicios de terceros para medir cómo están funcionando.
# 2: Apunte por ubicación y mida las ventas de esa área
A diferencia de los comerciales, las vallas publicitarias no tienen mucho espacio para copias, llamadas a la acción, números de teléfono o URL de sitios web. Por lo tanto, en lugar de mirar vallas publicitarias individuales, las empresas miden su eficacia en función de las poblaciones expuestas o no expuestas de gente.
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HAGA CLIC PARA MÁS INFORMACIÓN: ENTRENAMIENTO EN ANÁLISISEn otras palabras, si tuviera que colocar 10 vallas publicitarias en Austin, Texas, espere de 2 a 3 meses y examine su gestión de relaciones con los clientes. software u otra plataforma en la que realice un seguimiento de las ventas, puede consultar los datos de la tarjeta de crédito para ver el aumento de las ventas dentro de ese zona.
Para aplicar este modelo a su Estrategia publicitaria de Facebook, podría ejecutar su orientación según el área de la misma manera que funcionan las vallas publicitarias. Por ejemplo, puede orientar sus anuncios a nivel estatal o incluso a nivel de ciudad, y luego, después de 2 a 3 meses, volver a medir las ventas totales de esas áreas.
# 3: Comparta un código de cupón único
El modelo de cupón es probablemente uno de los modelos más obvios, pero muchas personas todavía se olvidan del poder de un cupón. Un modelo de negocio que ha marcado muy bien cómo utilizar los cupones es la industria de los restaurantes. Los restaurantes a menudo tienen que anunciarse en línea, pero luego casi todas las conversiones se realizan fuera de línea, lo que dificulta el seguimiento de todo, incluso sin restricciones.
Una forma de evitar esto es usar códigos de cupón únicos conectados a ofertas o canales específicos. Si ejecuta un anuncio para un código de cupón y el anuncio solo se muestra en Facebook, entonces es mucho más fácil rastrear cuántas ventas provienen de Facebook según la cantidad de veces que se ha canjeado ese código de cupón.
# 4: Cree una oferta de etapa anterior para capturar los detalles del cliente
El último modelo de atribución a estudiar son las empresas que trabajan con un ciclo de ventas más largo, como automóviles o colchones. Este modelo funciona muy bien para las marcas que ofrecen artículos o servicios con precios más altos que no se suelen comprar por impulso.
Estas empresas generalmente tienen un ciclo de ventas más largo porque requieren una mayor inversión por parte del cliente y el cliente no necesita comprar uno de esos artículos o servicios con mucha frecuencia. Esto significa que la empresa deberá invertir más tiempo en nutrir a esos clientes.
El secreto para usar anuncios de Facebook para artículos de alto precio es repensar su oferta inicial al Crear una oferta en una etapa anterior que pueda capturar los detalles del cliente.. En otras palabras, en lugar de centrarse en ganar dinero, su estrategia publicitaria debe centrarse en recopilar direcciones de correo electrónico. Una vez que tenga esas direcciones de correo electrónico, puede agregar tantos pasos como desee para crear anuncios de remarketing, seminarios web y puntos de contacto adicionales que eventualmente pueden conducir a la venta de boletos más altos.
Y al no centrarse en la venta inicialmente, resulta mucho menos amenazante. No está pidiendo mucho dinero, solo está pidiendo una dirección de correo electrónico. Es por eso que este tipo de anuncios obtienen una tasa de clics tan alta para que las personas opten por participar, incluso cuando saben que la línea de productos o el servicio es un artículo de alto precio.
Este modelo de atribución requiere más seguimiento porque necesitaría poder seguir el recorrido del cliente a través de cada punto de contacto.
Cuando todo está dicho y hecho, los datos todavía hacen girar al mundo. Aún debe poder recopilar, analizar e interpretar sus datos de diversas fuentes y puntos para medir sus esfuerzos de marketing. Esto no es algo que haya cambiado incluso con las leyes de privacidad y las restricciones de seguimiento más recientes.
Lo que ha cambiado es que ya no podrá depender únicamente de una plataforma como Facebook para hacer todo el seguimiento y análisis por usted.
John Grimshaw es el director de marketing de SmartMarketer, una empresa de educación que ayuda a equipar a los especialistas en marketing con lo último en marketing digital. También es el coanfitrión de la Podcast de Smart Marketer.
Otras notas de este episodio
- Episodio patrocinado por Sked Social. Para una prueba extendida de 2 semanas y un 50% de descuento en el primer mes, visite skedsocial.com/sme.
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