Twitter Spaces: Cómo empezar: Social Media Examiner

¿Tienes un seguimiento decente en Twitter? ¿Se pregunta cómo usar Twitter Spaces para conectarse con ellos?

En este artículo, descubrirás cómo empezar a utilizar Twitter Spaces, incluidos consejos para planificar y moderar tu espacio.

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Pie de foto personalizado: Este artículo fue co-creado por Reesha Howard y Michael Stelzner. Para obtener más información sobre Reesha, desplácese hasta Otras notas de este episodio al final de este artículo.

¿Por qué los especialistas en marketing deberían preocuparse por los espacios de Twitter?

Como tantas otras plataformas sociales, Twitter continúa lanzando nuevas funciones y se afianza en nuestra vida cotidiana. Una de las mejores cosas del marketing en Twitter es que las empresas ya han establecido formas innovadoras y únicas de dar a su audiencia un vistazo a la personalidad detrás de la marca. Agregar voces humanas detrás de las imágenes y videos de un identificador de Twitter se ha vuelto extremadamente importante como audio social continúa sacudiendo el mundo de las redes sociales y el marketing.

Al igual que la radio hace unas décadas y los podcasts ahora, los miembros de la comunidad están sintonizando las salas de chat de audio social donde pueden escuchar las bromas de los anfitriones, aprender nuevas habilidades y entablar una conversación con sus marcas favoritas y empresas. Si busca establecer una presencia dinámica, Espacios de Twitter es la nueva característica perfecta para agregar a su presencia actual en Twitter.

Antes de que el audio social llegara a la corriente principal en el espacio de marketing, las empresas tenían que dedicar mucho tiempo, dinero y esfuerzo para realizar el tipo de investigación y análisis de mercado que Twitter Spaces te permite hacer libre. La capacidad de lanzar nuevos productos, hablar con su comunidad sobre el futuro de su negocio y obtener comentarios sobre esa hoja de ruta casi instantáneamente convierte a Spaces en una herramienta invaluable para cualquier marca.

Twitter Spaces también otorga a las empresas bien establecidas la ventaja de poder conectarse con sus audiencia existente, en lugar de dedicar tiempo a tratar de convencer a la audiencia de que la siga a otra plataforma. Entonces, si ya tiene una audiencia comprometida en Twitter, puede comenzar a usar Spaces de inmediato para conectarse con ellos.

Dónde encontrar espacios de Twitter activos

Para ver si hay algún espacio alojado actualmente, abra la aplicación de Twitter y mire en la parte superior de la pantalla donde normalmente verá las flotas de Twitter. Si estás siguiendo a alguien que se encuentra actualmente en un espacio de Twitter en vivo, verás su foto de perfil delineada en púrpura allí mismo en la parte superior.

Twitter ha anunciado a un pequeño grupo de probadores beta que agregarán pestañas a su menú inferior, así como algunas otras herramientas para que el descubrimiento de nuevos espacios de Twitter sea más fácil e intuitivo.

# 1: 3 características clave de Twitter Spaces que no están disponibles en Clubhouse

A medida que más plataformas de redes sociales comiencen a lanzar sus propias versiones de salas de chat de audio, la gente inevitablemente buscará una comparación de funcionalidad y ventajas entre ellas. Veremos un desglose de algunas de las diferencias clave entre Twitter Spaces y la aplicación independiente. Casa club.

Twitter Spaces está actualmente abierto a cualquier cuenta con un mínimo de 600 seguidores. Si su cuenta es más pequeña que eso, Twitter ha configurado un formulario que le permite solicitar acceso a Twitter Spaces. Esto significa que casi cualquiera de los 330 millones de miembros de Twitter puede acceder y alojar un espacio de Twitter en vivo siempre que esté dentro de la aplicación de Twitter.

Clubhouse ha estado en versión beta durante el año pasado y ha crecido únicamente a partir del método de solo invitación. Esto ha ayudado a Clubhouse a mantener su exclusividad. Aún no se ha anunciado cuándo las personas pueden esperar la versión beta, ni si el final de la prueba beta eliminará el requisito de invitación.

Tweets fijados en el espacio de Twitter

Dentro de Twitter Spaces, puede anclar contenido en forma de tweets en la parte superior del espacio en vivo. Esto le permite resaltar el contenido para que otros oradores y miembros de la audiencia dentro del espacio lo vean y lo sigan, retuiteen e interactúen.

Para anclar un nuevo tweet, navegue hasta ese tweet desde la aplicación de Twitter mientras el espacio está abierto y agréguelo al espacio. También puede anclar varios tweets en la parte superior, lo que le permite armar una presentación allí mismo, dentro de su espacio de Twitter en vivo.

El enfoque principal de Clubhouse ha sido el desarrollo de audio, no ayudas o componentes realmente visuales. A medida que las personas y las empresas comenzaron a construir salas y conversaciones en Clubhouse, algunos evitaron la falta de ayudas visuales utilizando sus fotos de perfil. En cualquier sala de la casa club, puede tirar para actualizar la sala, lo que restablece el orden en el que se enumeran las personas dentro de la sala y actualiza sus fotos de perfil.

Si bien es posible que no pueda ver una serie de publicaciones fijadas en la parte superior de la sala, puede presionar para actualizar la pantalla y ver la nueva foto de perfil de alguien para obtener la información desde allí.

Reacciones de emoji en espacios de Twitter

Twitter trajo su integración de emoji existente a Twitter Spaces, lo que permite a cualquier miembro de la audiencia, orador, o alojar dentro de un espacio de Twitter para reaccionar en tiempo real resaltando un emoji que aparece en su perfil Foto. Elegir y enviar un emoji es tan fácil como tocar un pequeño icono de corazón dentro del espacio de Twitter y luego tocar el emoji elegido.

Clubhouse no incorporó una función de reacción a su aplicación, nuevamente porque estaban enfocados en el audio y la conversación. Como tal, los primeros usuarios de la aplicación Clubhouse comenzaron a hacer parpadear sus micrófonos en respuesta a cualquier cosa que dijera otro orador. Desde entonces, todos los usuarios de la aplicación Clubhouse han adoptado ese destello del micrófono, convirtiéndose en parte de la cultura Clubhouse.

Posibilidad de cambiar el nombre de los espacios de Twitter a medida que cambia la conversación

Twitter Spaces tiene en cuenta la forma en que las personas hablan: el hábito de iniciar una conversación sobre una cosa y, finalmente, desviarse hacia algo completamente diferente. Si eso sucediera dentro de su espacio de Twitter, puede cambiar fácilmente el tweet anclado y cambiar el nombre de su espacio para reflejar el cambio en la conversación para que los oyentes potenciales lo sepan.

Clubhouse se lanzó como una aplicación de audio directa, que se enfoca en conversaciones breves y específicas en lugar de conversaciones largas o derivadas. Por lo tanto, le recomendamos que elija un título al comienzo de la sala de su casa club que les permita a las personas saber qué esperar cuando ingresen.

Si el tema cambia demasiado, donde ya no es lo mismo que sugiere el título, el protocolo es cerrar la sala y comenzar una nueva con un nuevo título para continuar la conversación. Esto mantiene fresco el pasillo con la apertura de nuevas salas activas, incluso si la nueva sala es una continuación de un tema diferente.

# 2: Prepárese para albergar un espacio de Twitter

Si bien es perfectamente aceptable lanzar un nuevo espacio de Twitter, publíquese en vivo y simplemente mantenga una conversación improvisada, si lo desea maximizar la conexión que un espacio de Twitter puede brindarle con su audiencia, hay algunas cosas que querrá configurar en avance.

Primero, asegúrese de marcar los tweets que planea resaltar y fijar durante el espacio de Twitter. Para marcar un tweet, navegue hasta el tweet desde la aplicación, presione el icono de compartir en la parte inferior derecha y seleccione el marcador. Marcar un tweet no notifica al autor del tweet ni muestra el tweet marcado a nadie públicamente, lo que le permite seleccionar el contenido sin estropear nada para su audiencia.

A continuación, cree un hashtag que pueda usar para su espacio de Twitter. Tener un hashtag les da a las personas algo para buscar y compartir en el espacio en sí, conectarse con fuera del espacio en vivo y ayudar a las personas a aprender el tema general de su espacio de Twitter.

Por ejemplo, #ViralTalk, un popular espacio de Twitter fundado y alojado por Reesha, monitorea las redes sociales en busca de contenido viral. Al albergar un espacio, Reesha entrevista al sujeto o autor de la noticia viral. Para fomentar la participación, los miembros de la audiencia pueden publicar una pregunta utilizando el hashtag #ViralTalk. Reesha luego buscará y fijará ese tweet en la parte superior del espacio de Twitter para obtener la respuesta.

Asegúrese de dedicar un tiempo a animarse y prepararse para la conversación. La ausencia de lenguaje corporal no significa que la gente no se dé cuenta de cosas como si estás enfermo, cansado o simplemente no estás de humor para charlar. Si tienes un espacio de Twitter programado y te sientes con poca energía o simplemente no tienes ganas de hablar, tómate un tiempo para darle la vuelta. Tenga en cuenta que a medida que las personas ingresen a su espacio de Twitter, podrán recuperar su energía de inmediato. Y si no les gusta lo que escuchan, pueden volver a buscar un nuevo espacio.

Al igual que con cualquier conversación en vivo en cualquier plataforma social, compile una lista de puntos de conversación antes de lanzar el espacio de Twitter. Esto le ayudará a mantener la conversación en el punto y en movimiento, así como a reducir el aire muerto o las pausas en la conversación.

Y finalmente, piense en el tema general de su espacio de Twitter y si hay un "tema general" en el que se incluirían todas sus conversaciones y espacios de Twitter. Reesha utiliza un tema general de alegría como recordatorio de que cada uno de sus espacios de Twitter tiene como objetivo transmitir un sentimiento de alegría y hacer que las personas se sientan más positivas sobre su experiencia en el espacio de Twitter. Este es un tema o misión que abarca múltiples espacios de Twitter en vivo.

# 3: Vaya en vivo en su espacio de Twitter

Mientras viva dentro de su espacio de Twitter, hay algunas cosas que debe tener en cuenta que ayudarán a mejorar la experiencia de toda su comunidad.

Primero, asegúrese de iniciar la conversación con una breve introducción de quién es usted y el tema del espacio. También es posible que desee tomarse unos segundos para recordarle a su audiencia que Twitter Spaces todavía se encuentra en gran parte en beta y, por lo tanto, pueden ocurrir errores. Esto le dará la oportunidad de que los oyentes sepan qué hacer o cómo encontrarlo en caso de que algo salga mal.

También tenga en cuenta que Twitter ha integrado algunos componentes visuales con sus salas de chat de audio, como el tweet anclado en la parte superior y los emojis de la audiencia a continuación. Querrá mantener la conversación fresca y actualizada cambiando rutinariamente el tweet anclado en la parte superior de su espacio de Twitter para que coincida con el tema en cuestión.

A medida que la gente usa sus emojis para reaccionar a los oradores, en ocasiones querrás responder a esas reacciones y dejar que la gente sepa que puedes verlos. También puede señalar a la atención del orador que todo lo que acaba de decir está resonando en la audiencia. Este tipo de afirmación verbal de los emojis que se utilizan ayuda a los miembros de la audiencia a sentirse comprometidos, como si estuvieran parte de la conversación, mientras que al mismo tiempo anima a otros miembros de la audiencia a participar y participar.

En el momento de esta entrevista, Twitter no ofrecía una forma nativa de registrar sus espacios de Twitter para reutilizarlos. Desde ese momento, Twitter implementó la posibilidad de que los anfitriones descarguen grabaciones de sus espacios.

Si planeas grabar tu espacio de Twitter, asegúrate de mencionarlo en el título del espacio y deja esa advertencia en el título mientras el espacio permanece activo. Esto les notificará a todos antes de que ingresen al espacio que si hablan, serán registrados.

# 4: Mantenga la conversación fluida

A medida que la conversación avanza dentro de su espacio de Twitter, es probable que haya caídas o pausas ocasionales, lugares donde los oradores envuelven un pensamiento y la conversación naturalmente se ralentiza. Este tipo de transiciones son puntos de riesgo porque se sienten como un punto de parada natural para muchos miembros de la audiencia que luego pueden abandonar su chat y buscar otra conversación.

Una forma de mantener la conversación en marcha es tener cuidado de no moderar demasiado su espacio de Twitter. Quieres hacer sentir tu presencia y estar atento a todo lo que está sucediendo, pero no quieres interrumpir la conversación para cosas como presentar a un nuevo orador en el espacio de Twitter o hablar con un nuevo miembro de la audiencia.

También es una buena idea revisar los perfiles de los miembros de la audiencia a medida que ingresan y seleccionar a los miembros que serían buenos oradores o para invitar a un futuro espacio de Twitter. Esto puede ayudarlo a determinar qué miembros de la audiencia contribuirán a la conversación y la mantendrán viva, y le brinda algunas herramientas para ayudar a proteger el espacio de Twitter contra los trolls.

Y hablando de trolls, utiliza las herramientas de moderación de Twitter según sea necesario. Como anfitrión de un espacio de Twitter en vivo, puedes silenciar a cualquier orador que se salga de la fila, moverlo del área de los oradores hacia atrás. a la audiencia donde no tendrán acceso a un micrófono, o prohibirles el acceso al espacio de Twitter por completo necesario.

Otras notas de este episodio

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