Páginas globales y páginas de mercado de Facebook: cómo localizar su marketing: examinador de redes sociales
Facebook / / June 29, 2021
¿Su empresa comercializa en varias ciudades o países? ¿Desearía que hubiera una forma sencilla de localizar su marketing según la ubicación o el idioma?
En este artículo, descubrirá cómo configurar una estructura de páginas globales de Facebook con páginas de mercado de Facebook para optimizar su marketing de Facebook.
¿Por qué utilizar una estructura de páginas globales de Facebook?
Páginas de ubicación de Facebook, que han estado disponibles durante varios años, son particularmente útiles cuando los consumidores buscan direcciones a una de sus tiendas físicas o está ofreciendo descuentos u ofertas especiales en ciertas ubicaciones.
Las páginas de ubicación se muestran en la búsqueda de Facebook de forma individual, lo que facilita que las personas encuentren tiendas y oficinas cercanas.
Las páginas globales de Facebook, que se están implementando lentamente, son para empresas con múltiples audiencias globales que desean aprovechar la localización en un mercado en particular o para un idioma en particular, pero desea conservar una única URL de página de Facebook.
Las estructuras de página globales contienen páginas de mercado, que son simplemente versiones diferentes de la misma página de marca que los usuarios pueden ver en función de su ubicación geográfica. En la búsqueda de Facebook, los usuarios solo ven la página de mercado que se relaciona con su región (aunque pueden cambiar de región si lo desean).
Por ejemplo, Nokia Mobile utiliza páginas globales. Cuando haga clic en el botón de tres puntos en su página, verá la opción para cambiar de región. Si cambia la región, el contenido de la página también cambia.
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Puede elegir tener páginas de ubicación, páginas globales o ambas, según sus necesidades. Tenga en cuenta que los Me gusta de la página se agregarán en todas las páginas de su estructura de página global.
# 1: Determine su estrategia de orientación localizada
Las páginas de ubicación están dirigidas a clientes potenciales cercanos a su tienda o ubicación. Están diseñados para llegar a las personas que realizan búsquedas mediante frases de palabras clave "cerca de mí" y desean ir físicamente a algún lugar.
Las páginas globales están segmentadas por idioma o ubicación (región). Debido a que sus opciones son prácticamente ilimitadas, es posible que desee considerar sus mercados en crecimiento y regiones clave antes de activar las páginas globales.
Al igual que con cualquier estrategia de localización que siga los mercados y no las ubicaciones de las tiendas, si recién está comenzando, comience con algo pequeño y haga crecer sus mercados para asegurarse de que puede administrar los calendarios de contenido. Puede localizar para mercados o regiones específicos que haya identificado como áreas potenciales de crecimiento (por ejemplo, usuarios de habla hispana) e ir desde allí.
Al usar páginas globales, solo elige una opción de página de mercado, como el idioma español. También puede configurar una página global predeterminada para los usuarios que no han configurado un idioma o no están en la ubicación que especificó.
Para Nokia Mobile, las Islas Caimán, Camboya y algunos otros países no tienen páginas de mercado, por lo que las áreas de esas regiones ven la página global predeterminada.
La mejor estrategia para diseñar una estructura de página global es utilizar su personas compradoras, las representaciones ficticias de los clientes potenciales que desea atraer. Empiece por mirar a sus clientes actuales, quizás entrevistándolos o leyendo testimonios o reseñas. Obtenga una idea de sus datos demográficos (edad, ubicación y otras características de identificación), antecedentes (nivel de educación, carrera) y motivaciones (qué problemas los mantienen despiertos por la noche, cómo responde a sus desafíos).
Sus personajes compradores lo ayudarán a crear contenido que se dirija a los clientes potenciales en cada paso de su viaje con su marca y que sea relevante a nivel local para ellos. El contenido hiperlocal es muy eficaz. Puede verlo por la popularidad de las redes sociales como Nextdoor o TikTok, que primero muestran a las personas el contenido local.
Una vez que conozca las regiones o los idiomas específicos para los que está interesado en hacer crecer su base de clientes, puede crear páginas de mercado dentro de la estructura global (también llamada páginas globales) orientada a esa región o idioma.
Consejo profesional: Asegúrese de que su estrategia de segmentación en Facebook coincida con su estrategia digital. Sus anuncios digitales pagados y su sitio web deben estar localizados de la misma manera para que los clientes potenciales obtengan un flujo ininterrumpido de contenido localizado. Muchas plataformas de sitios web pueden proporcionar páginas de destino localizadas que cambian el contenido según la la dirección IP del visitante, lo que garantiza que sus esfuerzos de localización se lleven a cabo en conversiones o en línea compras.
# 2: Cómo cambiar a una página global de Facebook
Si ha decidido que desea cambiar a una estructura de página global, vaya a su página de Facebook y haga clic en Configuración. Luego seleccione la pestaña Páginas globales. Si no ve esta pestaña, aún no tiene acceso a esta función.
Una vez que haya migrado a páginas globales, no podrá volver atrás. Pero aunque no puede deshacer páginas globales, puede eliminarlas. Tenga en cuenta que los fans de la página que elimine se moverán a la página predeterminada. Para eliminar una página global, primero debe eliminar la orientación para esa página. Luego, puede eliminarlo de la configuración de la página.
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HAGA CLIC PARA MÁS INFORMACIÓN: ENTRENAMIENTO EN ANÁLISIS# 3: Cómo agregar páginas de mercado a la estructura de su página global de Facebook
Para agregar una página de mercado a la estructura de su página global, haga clic en Agregar una página junto a Páginas de mercado. Luego, elija la página que está agregando a su estructura. Si el nombre y la categoría de su página no coinciden, puede cambiarlos.
A continuación, configure sus preferencias de orientación, incluidos los países e idiomas que serán redirigidos a esa página. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar cambios.
Una vez que haya configurado sus páginas de mercado, tendrá una única URL personalizada. Facebook dirigirá automáticamente a las personas a su página global regional o basada en el idioma en función de la configuración de usuario.
Puede probar su contenido regional haciendo clic en el botón de tres puntos en el menú superior derecho de su página y seleccionando Cambiar región. Cambiar entre regiones en una página no cambiará la configuración de su país en Facebook.
Administrar páginas globales de Facebook
Cada página de mercado puede tener administradores, editores y colaboradores separados, pero también puede tener administradores raíz que sean administradores de todas las páginas en la estructura de la página global. Esto asegura que si tiene representantes regionales, ellos pueden controlar el contenido de la página en su región.
Los administradores de la página global predeterminada también pueden editar, agregar o eliminar roles para las páginas predeterminadas o de mercado. Las páginas en la estructura de la página global funcionan de la misma manera que las páginas de ubicación, ya que puede publicar mensajes en todas las páginas o publicar solo en una página en particular.
Cuando publique contenido, seleccione una ubicación o idioma para enviar ese contenido a un grupo de páginas en particular. Si no selecciona un idioma, su publicación se publicará en todas las páginas de la estructura de páginas global.
# 4: Cómo aprovechar la localización hasta que obtenga acceso a páginas globales
Las páginas globales no están disponibles para todas las empresas en este momento y Facebook mantiene la confidencialidad de los criterios de elegibilidad para estas páginas. Esta característica es principalmente para marcas más grandes en este momento. Si bien las páginas de ubicación están disponibles para todas las páginas con direcciones, es posible que no se adapten a todas las marcas o tiendas.
Incluso si no tiene ubicación o páginas globales, todavía hay formas de localizar su contenido utilizando otras funciones de Facebook. Personalizar su marca según la ubicación y el idioma puede aumentar la participación, las tasas de clics y, en última instancia, las ventas, por lo que es bueno explorar esta estrategia incluso sin ubicación o páginas globales.
Aquí hay algunas formas en que puede localizar contenido en Facebook en ausencia de ubicación o páginas globales:
Adapte sus tiempos de publicación para audiencias específicas: Creator Studio le da acceso a más funciones para publicar contenido, incluidas las fechas anteriores y la programación. Considere programar sus publicaciones para que se adapten a las zonas horarias de regiones y mercados particulares que sean de su interés.
Si puede captar personas en el momento adecuado con el contenido adecuado, puede aumentar drásticamente sus tasas de clics. También puede considerar etiquetar sus publicaciones para regiones particulares si desea aparecer en búsquedas regionales de ciertos elementos o temas en Facebook.
Prueba publicaciones orgánicas de Facebook: Creator Studio te permite probar publicaciones orgánicas para ver qué contenido resuena con audiencias específicas. Incluso si no tiene páginas de ubicación de Facebook, las pruebas pueden ayudarlo a comprender mejor a qué contenido está respondiendo la gente.
Considere ejecutar pruebas A / B cambiando una cosa a la vez sobre su publicación, como la imagen que usa para los productos, la copia (términos o referencias locales) o incluso el tipo de contenido. Probar publicaciones es una excelente manera de generar evidencia de la efectividad del contenido localizado, como demostrar que las publicaciones dirigidas a un mercado español resuenan con su audiencia en línea.
Para encontrar esta función de prueba en Creator Studio, haga clic en Crear publicación en la parte superior izquierda y luego elija Crear pruebas posteriores.
Crea grupos de Facebook localizados: Los grupos de Facebook son una forma eficaz de hacer crecer una comunidad. Puede conectar grupos a su página y mostrarlos a clientes potenciales. Pueden ayudarlo a llegar a nuevos mercados objetivo en entornos hiperlocales, así como en regiones amplias.
Orientar anuncios de Facebook a mercados específicos: Los anuncios de Facebook son una herramienta poderosa para dirigirse a ubicaciones específicas. Por tan solo $ 1 por día por campaña, puede configurar un embudo para los mercados objetivo en función de su ubicación, edad, intereses y eventos de la vida.
Conclusión
Las páginas globales y de ubicación de Facebook son herramientas útiles para que las marcas y las tiendas físicas se orienten al público en función de su ubicación o idioma. Las estructuras de página globales, en particular, le permiten proporcionar a los usuarios una única URL (una URL personalizada) que les muestra automáticamente la página de mercado correcta según la configuración de su región o idioma.
Incluso si decide no crear páginas globales o de ubicación, hay muchas formas de localizar su contenido para su público. Solo asegúrese de tener en cuenta las personas de su comprador para entregar el contenido correcto en el momento adecuado.
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