Cómo mejorar su alcance orgánico en Facebook: examinador de redes sociales

¿Se ha desplomado tu alcance en Facebook? ¿Busca mejores formas de estar frente a su audiencia ideal?

En este artículo, aprenderá un sistema de tres pasos para mejorar su alcance orgánico en Facebook.

Por qué las empresas deberían prestar atención al alcance orgánico en Facebook

Con los próximos cambios de iOS y Google Privacy Sandbox, las acciones fuera de la plataforma serán más difícil de rastrear para Facebook. Debido a que estarán más limitados en los datos que pueden recopilar, el contenido de la plataforma de Facebook será aún más importante.

Facebook necesita creadores de contenido que entiendan cómo poner contenido frente a una audiencia que los impulse a hacer clic. Cada vez que publica un fragmento de contenido, ya sea un video o un enlace externo a la publicación de su blog, Facebook realiza un seguimiento de todas esas acciones de los usuarios para que puedan vender esos datos a los anunciantes.

Cuando alguien ve un video de 5 minutos sobre zapatos, Facebook aprende algo sobre sus intereses porque ha tomado medidas sobre ese contenido. ¿Adivina que? Facebook les enviará más zapatos. De manera similar, si han visto varios videos de acondicionamiento físico, Facebook sabe que probablemente estarán interesados ​​en un programa de entrenamiento o marketing de acondicionamiento físico cuando se lo muestre en un anuncio.

Facebook está motivado para compartir tu contenido orgánico para que pueda identificar quién está tomando medidas en ese contenido y dirigir anuncios a esas personas más adelante.

Rachel cree que cualquier negocio puede llegar a un millón de personas en Facebook sin tener muchos seguidores. Lo que necesita es la combinación óptima de audiencia, mensaje y contenido. Cuando pones tu mensaje frente a la audiencia adecuada, ellos encontrarán a otras personas a su alrededor que aman ese tipo de contenido. No tiene que trabajar tan duro ni invertir mucho dinero en publicidad.

Aquí hay un sistema de tres pasos que lo ayudará a encontrar la audiencia, el mensaje y la combinación de contenido perfectos para su página de Facebook.

# 1: Ayude a Facebook a atraer la audiencia adecuada a su página de Facebook

Primero, debes asegurarte de apuntar al nicho correcto en Facebook. Por lo general, desea tener el potencial de llegar a más de un millón de personas en ese nicho de la plataforma. Eso no significa que vaya a llegar a un millón de personas; solo significa que hay un grupo de público de un millón de personas en su espacio. Por supuesto, si tiene una empresa local, el tamaño de su grupo puede ser más pequeño que eso.

Estadísticas de audiencia de Facebook puede ayudarlo a tomar esta determinación. Le da acceso a los datos de la audiencia en todas las páginas y grupos de interés en Facebook. Puede ver sus niveles de actividad, las páginas que siguen, el tipo de dispositivos que utilizan, etc. Cualquiera que tenga una página de Facebook puede acceder a estos datos.

Cuando abra Audience Insights, Facebook le pedirá que elija una audiencia para comenzar. Seleccione Todos en Facebook.

Luego, ingrese su frase de nicho en la sección Intereses en el lado izquierdo de la página. Luego, Facebook te dirá cuántas personas hay en ese espacio, qué páginas les gustan y parte de su información demográfica, como dónde se encuentran.

Si va a la pestaña Actividad, puede ver qué tan involucrada está esta audiencia en Facebook. Muestra cuántos comentarios, me gusta y acciones compartidas dan en promedio en un mes, así como en cuántos anuncios hacen clic.

Además de mirar los datos de la audiencia para diferentes intereses, también puede mirar los datos de la audiencia para las páginas individuales de Facebook. Busque páginas en su nicho y vea si su audiencia es similar a la que desea atraer para su página. Asegúrese de que el público de esas páginas sea atractivo. Si descubre que la audiencia de una determinada página no comenta, no le gusta ni comparte su contenido, probablemente no tomará ninguna medida por usted.

Una vez que haya identificado una página con una audiencia comprometida a la que le gustaría estar al frente, desea comenzar a enviar señales de Facebook que diga: "Nuestra página es como esta página con mucha actividad". No es necesario que colabore con esa página para que dirijan el tráfico a usted. Literalmente, puede usar las señales de Facebook para que eso suceda.

Por ejemplo, puede ir a su página y dejar un comentario, etiquetar su página en una de sus publicaciones y compartir contenido de su página a su página. Si tiene una gran publicación con esa página, compártala en un comentario en su página.

Todas estas interacciones le dan a Facebook señales de que eres similar a la otra página. Debido a que existen señales similares entre sus respectivas páginas, Facebook comenzará a generar tráfico de la audiencia activa en la otra página a su página. Comenzará a ver un impulso en las sugerencias de páginas a medida que aumente su audiencia, sin tener que publicar ningún anuncio.

# 2: encuentre el estilo de mensajería adecuado para su página de Facebook

El siguiente paso es crear el mensaje correcto para su pagina de Facebook. Sin embargo, este mensaje no se trata de su empresa ni de sus productos; se trata de quién es tu audiencia. Siempre que pueda identificar a su audiencia para ellos, naturalmente querrán compartir ese contenido.

Comience mirando el contenido de las páginas de destino que identificó anteriormente. ¿Qué publicaciones hacen que su audiencia se vea bien, se sienta bien y mejore su vida? Las personas interactúan con el contenido de Facebook para impresionar a otras personas.

Piense en el mensaje de su página como algo que su audiencia quisiera que el mundo supiera sobre ellos. Es similar al mensaje en la calcomanía del parachoques de su automóvil o la camiseta que usan con orgullo. Ese es el mensaje que resonará en su audiencia y tendrá alcance en Facebook.

Tu audiencia sabe que todo lo que dicen y les gusta en Facebook es público y sus amigos y familiares pueden ver con qué están interactuando. Entonces, naturalmente, van a decir cosas en Facebook que los hacen verse y sentirse bien y pueden tener un impacto en los demás.

Cuando publica contenido en su página, su página está "vistiendo" lo que su audiencia quiere que el mundo sepa sobre ellos. Por lo tanto, el mensaje que transmite no es su discurso de ascensor, es lo que quiere su audiencia su tono de ascensor para ser.

Quieres crear contenido que refleje quién es tu audiencia para que se identifiquen positivamente. Si crea una publicación para su página que dice: "Cinco formas de perder peso en 10 días", su audiencia no querrán compartirlo porque no necesariamente quieren que el mundo sepa que están tratando de perder peso. Por lo tanto, desea darle un giro más positivo y decir algo como "Estos jeans se sienten muy bien hoy".

Como otro ejemplo, suponga que está en el nicho de las finanzas y quiere hablar sobre el alivio de la deuda. Pero eso no es algo que las personas que luchan con sus finanzas quieran que otros sepan sobre ellos. No quieren usar una camiseta con el mensaje "Luchando con las finanzas, regístrese ahora".

Lo que sí quieren que la gente sepa sobre ellos es que están trabajando hacia la libertad financiera y que tienen éxito. Piensan que es gracioso que fueron a Costco y obtuvieron un año de papel higiénico. Quieren que el mundo sonría a través de su lucha.

Hay espacio para contenido promocional, pero no es todo lo que haces.

Una vez que su audiencia se involucre con usted y lleve su mensaje, será mucho más probable que respondan y luego compren sus productos.

Piense en la respuesta que obtendría si se acercara a un extraño en una fiesta y le dijera: "Hola, resuelvo este problema y mi producto ofrece estos cinco beneficios ". Incluso si esa persona es su cliente ideal, probablemente terminará rápidamente la breve interacción y caminará fuera.

Si desea involucrarlos en una conversación significativa, querrá saludarlos y preguntarles sobre ellos mismos. Cuando terminan de hablar, lo natural para ellos es corresponder y preguntar por ti. Este tipo de ida y vuelta también funciona en Facebook. Así es como puede venderle a su audiencia sin que se sienta como una llamada de ventas.

# 3: publique 4 publicaciones para atraer a la audiencia de su página de Facebook

Una vez que tenga la audiencia y el mensaje correctos, la última pieza del rompecabezas es su contenido. Quieres crear contenido que envíe las diferentes señales que Facebook examina para considerar algo relevante.

Interacciones como dar me gusta a una publicación, ponerle una carita o un corazón sonriente o hacer un comentario breve se consideran micro-señales. Los diferentes tipos de contenido pueden ayudarlo a obtener micro señales de que su contenido es algo en lo que la gente está interesada. Pero es posible que necesite 10 me gusta para igualar el beneficio de compartir, guardar o comentar más.

Es por eso que necesita crear contenido que impulse a su audiencia a participar de todas estas formas diferentes. Mediante el uso de una "pila de participación" de fotos, videos e iniciadores de conversación, puede obtener todas esas señales valiosas de su contenido para que Facebook comience a generar más tráfico a su página.

Publicar fotos para Me gusta

Si desea alentar a su audiencia a que le gusten sus publicaciones, generalmente obtendrá más micro-reacciones de memes y fotos que videos. Además, las citas, el contenido detrás de escena y las conclusiones tienden a atraer un pulgar hacia arriba, un corazón o una carita sonriente.

Por ejemplo, si su contenido lleva el mensaje de su página de "Soy dueño de mi propio negocio", ¿adivinen qué va a hacer alguien que sea dueño de su propio negocio cuando vea esa publicación? Le darán un me gusta, que envía una señal a Facebook de que su contenido y su página son relevantes para esa persona.

Consejo profesional: Si bien no hay límite en la cantidad de texto que puede usar en los gráficos, no se exceda. El cerebro de las personas solo puede procesar tantas palabras en la pantalla a la vez. Busque formas de transmitir su mensaje de “verse bien, sentirse bien, hacer la vida mejor” de manera más sucinta. Piense en ello en términos de un eslogan en una camiseta o una pegatina para el parachoques.

Publica videos para compartir y guardar

Los usuarios de Facebook están más inclinados a compartir o guardar un video que a dar me gusta o comentar en uno. Cuando guardan o comparten su video, envía una fuerte señal a Facebook de que es contenido de calidad, por lo que Facebook comenzará a ofrecer contenido similar a esa persona y a otros como ellos.

Puede generar este tipo de compromiso con Video de Facebook de diferentes longitudes. Puede usar GIF o videos de 15 segundos en sus historias o en el feed, o compartir videos de 30 segundos con una conclusión rápida.

Para los videos que duran 3 minutos o más, organícelos en listas de reproducción, donde se reproducirán uno tras otro. Si puede lograr que los espectadores vean tres videos seguidos, Facebook se asegurará de que cada vez que publique un video, esos espectadores lo verán por un tiempo porque serán capacitados para ver esos listas de reproducción.

Estos no tienen por qué ser videos de cabezas parlantes. Puede tomar un gráfico de cotización y animarlo. O si no se siente cómodo mostrando su cara en la pantalla mientras habla, puede mostrar sus manos, similar a lo que ve en los videos de cocina.

Tenga en cuenta que un gran porcentaje de personas en Facebook ven videos con el sonido silenciado, por lo que su video debe ser comprensible sin sonido. Utilice algún tipo de transcripción, ya sea subtítulos o una superposición de texto, para transmitir su mensaje o historia a las personas que ven sin sonido.

Y al igual que con los otros tipos de contenido en su página, su video debe llevar su mensaje.

Por ejemplo, no desea crear un video titulado "Cinco formas de limpiar sus alfombras" porque eso implica que las alfombras del espectador no están limpias. No hace que el espectador se sienta bien, por lo que no se sentirá inclinado a compartirlo. Pero si, en cambio, titula el video “Cinco formas de hacer que su esposo limpie las alfombras”, será más probable que la gente lo comparta con un amigo. Es el mismo contenido, pero el segundo título lleva su mensaje mejor que el primero.

Publicar iniciadores de conversación para comentarios

Las publicaciones que inician conversaciones son cuando haces una pregunta que tu audiencia perfecta no puede dejar de responder. Tiene que ser algo a lo que respondan inmediatamente con "sí", "no" o "conozco a alguien que lo es".

Por ejemplo, un tema de conversación para tu audiencia podría ser: "¿Quién dirige un negocio y cría hijos al mismo tiempo? ¿hora?" Su audiencia perfecta va a responder "Sí, ese soy yo" y, naturalmente, dirá algo sobre su negocio o su niños.

Si vende té, un tema para iniciar una conversación podría ser: "¿Cuál es su mezcla matutina favorita?" Si bien algunas personas pueden no saber qué una mezcla matutina es, tu audiencia perfecta lo hace y te dirán cuál es su mezcla matutina favorita y por qué les encanta eso.

Para obtener ideas para iniciar una conversación, busque inspiración en las páginas de Facebook que identificó. Vea qué preguntas hacen que generan mucho compromiso. Podrías intentar crear algo similar, pero dale tu propio giro.

# 4: use su quinta publicación para la promoción

Una vez que haya obtenido una gran participación de su contenido, tiene una audiencia que lo conoce, le gusta, confía en usted y está esperando que lo venda. Entonces, después de su publicación de fotos, publicación de video y publicación de conversación, su cuarta o quinta publicación puede ser sobre su oferta.

Le has dado a tu audiencia la oportunidad de hablar, así que ahora están abiertos a que les cuentes sobre tu oferta. Es como cuando vas a una fiesta y le preguntas a alguien sobre sí mismo y te responde: "Háblame de ti". Eso es lo que es esta publicación.

Su oferta no tiene que ser necesariamente algo que venda. Podría ser para inscribirse en su lista de correo electrónico, unirse a su grupo de Facebook o escuchar su último episodio de podcast. Sea lo que sea, dale a tu audiencia una acción para realizar.

Otras notas de este episodio

• Explorar Estadísticas de audiencia de Facebook.
• Descarga las ideas de publicaciones para iniciar conversaciones de Rachel en postdeck.io.
• Conéctese con Michael Stelzner en @Stelzner en Instagram.
• Seguir Michael Stelzner (@Stelzner) en Clubhouse y sigue el Club de examinadores de redes sociales.
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¿Qué piensas? ¿Qué opinas de esta estrategia para mejorar tu alcance orgánico en Facebook? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.