Anuncios de Snapchat: cómo empezar: examinador de redes sociales

¿Se pregunta si los anuncios de Snapchat son adecuados para su negocio? ¿Necesitas diversificar tu publicidad?

Para explorar los anuncios de Snapchat, entrevisté a Savannah Sanchez en el Podcast de marketing en redes sociales.

Savannah es una profesional de anuncios de Snapchat y fundadora de La sabana social, una consultoría que ayuda a las marcas de comercio electrónico con redes sociales pagas. También ofrece un curso de marketing de anuncios de Snapchat.

Savannah explica qué tipos de campañas publicitarias puede ejecutar en Snapchat y las diferentes opciones de ubicación de anuncios que puede elegir. También aprenderá qué tipos de creatividad funcionan bien en Snapchat.

Hace dos años y medio, Savannah fundó el departamento de Snapchat en la gran agencia de publicidad de comercio electrónico en la que trabajaba. En su puesto en la agencia, pudo acceder a muchas cuentas publicitarias de muchas grandes marcas.

Hace nueve meses decidió trabajar por su cuenta directamente con marcas como consultora.

Ahora trabaja con un puñado de marcas de comercio electrónico, la mayoría de las cuales gastan entre $ 50,000 y $ 150,000 en anuncios de Snapchat por mes, incluidas Kitsch, Doe Lashes, Our Place, Printy Pets, BlendJet y más. Muchas de las marcas con las que trabaja comenzaron gastando $ 100 por día y han ido escalando desde allí.

¿Por qué probar los anuncios de Snapchat?

Snapchat, que tiene 230 millones de usuarios activos diarios que abren la aplicación 30 veces al día durante 30 minutos al día, es el hogar de una audiencia que es completamente diferente a la de Facebook. En particular, un segmento de 13 a 24 años utiliza exclusivamente Snapchat; no inician sesión en Facebook o Instagram. En EE. UU., Reino Unido, Francia, Canadá y Australia, Snapchat llega a más jóvenes de 13 a 24 años que Facebook o Instagram.

Sin embargo, la audiencia no se limita al grupo de 24 años o menos. Savannah trabaja con un cliente que vende productos para bebés a nuevas mamás y está obteniendo un “rendimiento increíblemente alto de la inversión publicitaria” con mamás de 30 años o más.

Además de la utilidad de Snapchat para llegar a nuevas audiencias, Savannah siente que la diversificación de canales es importante. En lugar de depender únicamente de la publicidad de Facebook, donde muchas marcas están obteniendo rendimientos decrecientes, recomienda probar canales adicionales como Snapchat.

Hasta ese punto, Savannah dice que la plataforma a menudo ofrece un costo por mil (CPM) que es de 5 a 10 veces más barato que el de Facebook. La publicidad es más barata probablemente porque Snapchat no está abarrotada de anunciantes.

Finalmente, el proceso de publicidad en Snapchat es fácil e intuitivo, mucho más que en Facebook, dice Savannah.

Tipos de campañas publicitarias de Snapchat y opciones de orientación

Las campañas de Snapchat incluyen campañas de conversión de sitios web que se pueden optimizar para lograr un objetivo de compra o agregar al carrito y las campañas de ventas por catálogo muestran anuncios de productos dinámicos, que son particularmente útiles para el comercio electrónico marcas. Las campañas de concientización, instalaciones de aplicaciones, participación, generación de clientes potenciales y visualizaciones de videos también son útiles para las marcas que no son de comercio electrónico.

Campañas de vistas de video con un llamado a la acción (CTA) deslizable, por ejemplo, respaldan el conocimiento de la marca y se puede ejecutar como comerciales de 6 segundos que no se pueden omitir y que se muestran a las personas que ven contenido en Discover alimentar.

Las opciones de segmentación por audiencia en Snapchat son bastante sólidas. Puede crear una audiencia personalizada cargando listas de direcciones de correo electrónico o números de teléfono, y crear tres tipos de audiencias similares a partir de esas audiencias de clientes. Una similitud similar es similar a una audiencia similar al 1% en Facebook, una similitud equilibrada está cerca a un 5% de audiencia similar en Facebook, y un alcance similar está más cerca de un 10% similar en Facebook.

Las audiencias de reorientación se pueden crear colocando el píxel Snap en su sitio web para reorientar en función de eventos del sitio web o visitas a la página web. También puede reorientar en función de la interacción con el anuncio, por ejemplo, las personas que vieron sus videos o pasaron el dedo por la CTA.

La focalización de intereses en Snapchat es mucho más granular que en Facebook, dice Savannah, y señala que el La plataforma también admite la segmentación por comportamiento, lo que le permite llegar a personas que se casaron recientemente y a otras eventos. La asociación de Snapchat con Visa incluso permite a los anunciantes dirigirse a las personas mediante compras recientes, como productos para bebés o joyas. Esto le brinda la posibilidad de dirigirse a personas que compraron recientemente de la misma categoría en la que está vendiendo, y Savannah dice que estas son algunas de las mejores audiencias que ha probado en Snapchat.

Tipos de anuncios de Snapchat

Los anunciantes en Snapchat tienen varios tipos de anuncios diferentes para elegir. Savannah destina el 90% de los presupuestos de sus clientes a anuncios de una sola imagen o de video y anuncios de historias.

Los anuncios de una sola imagen o video se publican dentro del feed de Historias de un espectador e interrumpen la experiencia del espectador de manera similar a los anuncios en el feed de Historias de Instagram. Estos anuncios pueden tener una duración de entre 6 y 15 segundos, siendo el punto óptimo de 10 segundos.

Los anuncios de historias se publican en el feed de Discover como un mosaico de marca que se encuentra junto al contenido orgánico (mosaicos). A los espectadores que tocan el mosaico de anuncios de su historia se les muestra una serie de videos o imágenes. Estos anuncios pueden durar hasta 2 minutos y están compuestos por segmentos de imágenes o videos de 15 segundos.

Dado que los anuncios de historias se publican de forma voluntaria, suelen ser muy eficaces. Funcionan muy bien cuando usan 1-2 minutos para contar una historia, en lugar de simplemente lanzar un producto. Por ejemplo, los anuncios de historias de Doe Lashes pueden incluir un par de videos tutoriales de maquillaje que muestran a las personas poniéndose las pestañas.

Los anuncios de colección muestran cuatro mosaicos de productos que se pueden tocar en la parte inferior de su video y se muestran en el feed de Historias del espectador. Son excelentes para eliminar la barrera de compra. Estos anuncios pueden durar hasta 3 minutos.

Snapchat también ofrece anuncios que no se pueden omitir y que se incluyen en el contenido seleccionado de Snap. Estos anuncios pueden durar entre 6 segundos y 3 minutos.

Independientemente del tipo de anuncio, se le cobra por CPM y la acción de conversión es siempre un deslizamiento hacia arriba, por lo que Savannah siempre incluye superposiciones con un CTA de texto o voz que anima a las personas a "deslizar el dedo hacia arriba tienda."

Métricas de Snapchat para informes de anuncios

Los análisis de Snapchat facilitan la elaboración de informes sobre todas sus métricas principales dentro de diferentes ventanas de atribución. Puede ver el retorno de la inversión publicitaria, la tasa de clics, el costo por clic, el valor de conversión de compra del sitio web y CPM en un clic de 28 días, vista de 1 día o mirar ventanas de atribución más pequeñas, como 1 día, 7 días o no incluido vista.

Creatividad del anuncio de Snapchat

Lo primero que hace Savannah cuando trabaja con un cliente en anuncios de Snapchat es probar si lo que les funciona en Historias de Instagram o Tik Tok funcionará en Snapchat. Descubrió que los anuncios exitosos de Snapchat se centran más en contenido generado por el usuario (CGU) en términos de creatividad publicitaria.

Las personas en Snapchat están acostumbradas a ver caras de personas que hablan sobre la comida que comen, los lugares que visitan, el paisaje y las selfies. Los anuncios que funcionan mejor imitan ese estilo, generalmente se filman con un iPhone y muestran a alguien tomándose una selfie mientras habla sobre el producto. La creatividad no parece un anuncio; parece que un amigo te chasquea para mostrarte algo.

Si su creatividad está demasiado producida o parece un comercial de televisión, la gente se alejará instantáneamente de ella porque se parece a lo que es... un anuncio.

Sin embargo, si estás usando UGC, tienes una fracción de segundo cuando el espectador piensa: "¿Es mi amigo el que me toma una foto? ¿O es un anuncio? " Ese segundo puede marcar la diferencia entre que alguien vea su anuncio y lo abandone.

Para visualizar cómo se vería esto, Savanna comparte cómo su cliente Doe Lashes tuvo éxito al reutilizar UGC de TikTok. Cuando alguien publica un TikTok sobre la marca, lo descarga y lo ejecuta como un anuncio de Snapchat, usando SnapTik para eliminar la marca de agua de TikTok.

Consejos para creativos

Sonido y subtítulos: Savannah no recomienda ejecutar ningún anuncio sin sonido, pero debe tener en cuenta que algunos espectadores tendrán el sonido silenciado. Si un anuncio no tiene sentido con el sonido apagado, agrega subtítulos con una fuente nativa de Snapchat, nuevamente, para que el contenido se vea lo más orgánico posible.

Imágenes vs. Video: según la experiencia de Savannah, el video funciona mejor que las imágenes. Si usa una imagen fija, agregar un par de GIF o animaciones leves al anuncio puede darle vida. Dicho esto, ha visto que a las marcas de moda con buenas fotografías de estilo de vida les va bien, así que no es una regla estricta.

Conclusiones clave de este episodio:

• Obtenga más información sobre la compra de medios de Savannah y Snapchat en TheSocialSavannah.com/sme.
• Revisa Descargador de TikTok de SnapTik.
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