Tendencias de marketing en redes sociales para 2021: predicciones de los profesionales: examinador de redes sociales
Estrategia De Redes Sociales / / December 01, 2020
¿Quiere aprovechar los últimos cambios de marketing en redes sociales? ¿Busca información de expertos que le ayude a encaminar sus planes de marketing por el camino correcto?
En este artículo, los 10 mejores expertos en marketing comparten sus predicciones para ayudarlo a preparar sus planes de marketing en redes sociales para el próximo año.
# 1: SEO impulsa la visibilidad orgánica de Instagram
Cuando se trata de prepararse para 2021, especialmente con Marketing de Instagram, hay dos cosas que todos los especialistas en marketing deben aprovechar: SEO y Reels.
En noviembre de 2020, se anunció oficialmente que Instagram se volvería más fácil de buscar. Ahora, sin el uso de hashtags, si busca una palabra clave en la barra de búsqueda, deberían aparecer videos, perfiles y publicaciones relevantes.
Esto cambiará las reglas del juego para los especialistas en marketing, ya que deberíamos esperar mayores oportunidades de mayor alcance en las publicaciones. Mi recomendación para aprovechar temprano esta actualización es asegurarse de que sus subtítulos incluyan palabras clave relevantes que ayudarán a Instagram a identificar lo que se muestra o de lo que se habla en su publicación.
Para ayudar aún más a Instagram a categorizar su cuenta, desea publicar constantemente contenido que sea relevante para su nicho. Para ilustrarlo, si tiene una cuenta de Instagram para su negocio de adiestramiento de perros, querrá concentrarse en publicar contenido sobre adiestramiento de perros y evitar contenido que se desvíe a una categoría no relacionada. Otras formas de ayudarlo a aparecer en la búsqueda dentro de su categoría incluyen seguir otras cuentas similares y agregar una palabra clave relevante a su nombre en su biografía (es decir, Alexa | Entrenador de perros).
Para competir con el aumento de la popularidad de TikTok, Instagram lanzó Reels, una nueva forma de contenido de video entregado en 15 a 30 segundos para crear momentos rápidos y llamativos en un ambiente creativo y entretenido camino. La nueva actualización de la interfaz de usuario de Instagram, que puso a IG Reels al frente y al centro, debería sugerir a los especialistas en marketing que Instagram Reels estará aquí para quedarse en 2021.
Si no sabe por dónde empezar, mi mayor consejo es aprovechar lo que ya está funcionando. No necesitas reinventar la rueda, solo necesitas construir sobre lo que ya está funcionando en otra plataforma. Incluso si no eres usuario de TikTok, crea una cuenta de TikTok y mira lo que ya se está volviendo viral en TikTok. Tome notas, descubra qué sonidos son los más populares y decida cómo darle su propio toque. Luego crea ese contenido en Instagram Reels.
Hemos descubierto que las piezas de contenido de 15 segundos superan a las de 30 segundos, ya que la vista previa de Instagram Reel está limitada a 15 segundos antes de que la gente deba hacer clic en Ver más. Cíñete a crear contenido de Instagram Reels de 15 segundos de duración para que el video completo se reproduzca en el modo Vista previa.
Asegúrate de agregar texto al contenido de tu video para aumentar el tiempo de reproducción y también agrega un título basado en el valor para alentar a tus seguidores a "Guarda" o "comparte" tu carrete de Instagram. Recuerde, su carrete de Instagram detendrá el desplazamiento, pero el valor que agregue en el título alentará a las personas a tomar medidas en su contenido. Esto ayudará a que su contenido funcione mejor en el algoritmo.
Al aprovechar estas dos grandes actualizaciones de Instagram, los especialistas en marketing deben esperar obtener más visibilidad y atraer seguidores que podrían ser clientes ideales para su negocio. Recuerde, lo más importante es mantener la coherencia con su estrategia de Instagram, ya que los resultados ocurren con el tiempo, no de la noche a la mañana.
Vanessa Lau es un experto en desarrollo comunitario que se especializa en ayudar a los entrenadores en línea. Su curso es The BOSSGRAM Academy y su podcast se llama Convierta a sus seguidores en clientes.
# 2: los carretes encienden la exposición orgánica de Instagram
Aunque hay muchas funciones divertidas y sofisticadas para marketing en Instagram, la tendencia se está moviendo claramente hacia el video, especialmente el video de formato corto.
Vimos este patrón cuando se publicaron Stories en 2016. La participación y el alcance de las publicaciones de noticias en tiempo real disminuyeron a medida que Instagram dirigió la atención de sus usuarios a las Historias que desaparecen las 24 horas. Ahora, en 2020, estamos viendo que sucederá lo mismo; el alcance está disminuyendo para las Historias y las publicaciones de noticias, pero está aumentando para los carretes. Hablo de diez veces la cantidad de vistas que esperaría de sus historias o publicaciones de feeds.
Ahora es el momento de adoptar el marketing de vídeo de formato corto. Carretes de Instagram puede durar 15 o 30 segundos y me gusta pensar en ellos como historias sobre esteroides. Los carretes no tienen por qué ser intimidantes. Pueden ser tan fáciles como hablar con su cámara, como historias. Lo que hace que los carretes sean tan atractivos es el hecho de que puede agregar música y texto para mantener las cosas interesantes. Mi favorito es cronometrar el texto para que aparezca y desaparezca al ritmo de la canción, además de usar el efecto de pantalla verde.
El efecto de pantalla verde es súper poderoso para las pequeñas empresas en Reels porque le brinda la posibilidad de compartir fotos, capturas de pantalla o videos en su carrete. Las fotos pueden ser imágenes de antes y después que ilustren la transformación que ofrece su empresa. Las capturas de pantalla se pueden utilizar para mostrar las preguntas que recibe su empresa por correo electrónico o mensajes directos, donde usted responde a la pregunta como una "cabeza parlante" delante de la captura de pantalla. Las opciones son infinitas (¡y están mejor explicadas de una manera visual!), Pero recomiendo sentirse cómodo con el efecto de pantalla verde en los carretes y ver las vistas, los clientes potenciales y los clientes.
Elise Darma es un experto en marketing de Instagram que se especializa en ayudar a los propietarios de negocios a escalar con Instagram. Sus cursos son Story Vault e InstaGrowth Boss.
# 3: Las tiendas físicas adoptan el cambio a las compras en línea en Instagram
A medida que nos acostumbramos a la “nueva normalidad”, las empresas deben girar para garantizar que las ventas sigan aumentando y que los números superen los años anteriores. Pero con los nuevos mandatos y medidas implementadas para mantener seguros a los consumidores, ¿cómo se ve eso?
Si bien el comercio electrónico ha sido un método de monetización popular para muchas marcas en los últimos años, por lo general, las tiendas físicas no lo utilizan.
En 2021, predigo que su gimnasio y estudio de yoga local ofrecerán clases en línea en una variedad de formatos, desde Instagram Lives gratis, llamadas Zoom o sus propias plataformas integradas y patentadas. Las tiendas de abarrotes tendrán compras en línea de respuesta en 1 hora, servicios profesionales como bancos y abogados ofrecerá reuniones en línea, y sus tiendas minoristas favoritas ofrecerán entrega local o recogida en la acera.
Cualquier operación tradicional que pueda convertirse en un proceso en línea lo hará, y todo contacto en persona será limitado. Este cambio seguramente será adorado por algunos y aborrecido por otros, ya que aumenta significativamente la forma en que estamos acostumbrados a hacer negocios. Esto hace que sea aún más importante que la versión en línea de su producto o servicio se entregue con la más alta calidad y estándar.
Este cambio hacia las compras sin contacto permitirá que las tiendas de comercio electrónico prosperen aún más en 2021. Con plataformas sociales como Instagram y Facebook que ya están comenzando a integrar las compras en la aplicación, los pasos tradicionalmente necesario para convertir un usuario en un cliente se reducirá y la brecha entre "desplazamiento" y "compras" será significativamente borroso.
Para aprovechar estos cambios, su empresa local deberá:
- Encuesta a tu audiencia para determinar sus verdaderos deseos y necesidades a partir de una oferta en línea.
- Investigue y pruebe múltiples plataformas de video para encontrar una que sea compatible con sus nuevas ofertas
- Recopile información de contacto de los clientes para asegurarse de que pueda estar en contacto en cualquier momento
- Regístrese en Instagram y Compras en Facebook para vincular productos a sus publicaciones sociales
Y todas las marcas deben considerar lo siguiente:
- Configure anuncios de retargeting. La mayoría de su tráfico no comprará en su primera visita a su sitio. La implementación de una estrategia de reorientación garantizará que los capture más adelante y aumente sus ingresos generales.
- Céntrese en la experiencia del usuario. Si su sitio web es lento, no está optimizado para dispositivos móviles, tiene un proceso de pago complicado o carece de políticas de envío y devolución, ahora es el momento de solucionarlo. Cualquier inconveniente puede reducir significativamente su tasa de conversión.
Este espacio evolucionará constantemente, pero si usted y su marca pueden participar ahora, estarán mejor equipados para los cambios sin precedentes que se esperan en 2021.
Alex Tooby es una estratega de Instagram que se especializa en ayudar a las mujeres emprendedoras a promover sus negocios usando Instagram. Su curso se llama The Instagram Ivy League.
# 4: Las marcas deben humanizar
Las empresas inteligentes comprenderán que ser transparentes, auténticas e incluso vulnerables es un marketing inteligente en 2021. La gente se conecta con la gente. Esto significa que la marca debe personificarse de una manera que revele a quién representan y qué representan.
Obtenga más caras, cree más videos y hable sobre lo que le importa a su tribu principal.
Michael Stelzner es el fundador de Social Media Examiner y autor de los libros. Lanzamiento y Redacción de libros blancos.
Ponga Google Analytics a trabajar para su negocio
¿Alguna vez pensó, "tiene que haber una mejor manera" cuando se trata de rastrear sus actividades de marketing? ¿Está obligado a tomar decisiones basadas en datos limitados? Con la formación adecuada, puede utilizar Google Analytics para medir todos sus esfuerzos de marketing con certeza. Detendrá las fugas en su inversión publicitaria, justificará su inversión en marketing, obtendrá la confianza que necesita para tomar mejores decisiones de marketing y sabrá qué funciona en cada paso del recorrido del cliente. Deje que el profesional de análisis líder en el mundo le muestre el camino. Consulte nuestro nuevo curso de Google Analytics para especialistas en marketing de sus amigos en Social Media Examiner.
MÁS INFORMACIÓN - ¡LA VENTA TERMINA EL 1 DE DICIEMBRE!# 5: El éxito de la publicidad en Facebook está vinculado al ciclo de vida del cliente
Mi consejo para 2021 es doble. A medida que el mercado en línea continúa saturado y los costos de publicidad de Facebook continúan aumentando, volver a los aspectos fundamentales de la ejecución de campañas publicitarias en Facebook e Instagram será fundamental para éxito.
Para ese éxito será fundamental evaluar con precisión el ciclo de vida del cliente y el valor promedio del cliente para que sepa cuánto puede pagar por un cliente potencial y seguir siendo rentable. Revise los registros de sus clientes anteriores para tener una idea sólida de cómo los clientes potenciales se unen a su lista, la cantidad de tiempo entre alguien que se une a su lista y se convierte en un cliente que paga, y cuánto gasta su cliente promedio tú.
Utilice esa información para construir sus proyecciones y un Estrategia publicitaria de Facebook que refleja los datos reales de sus clientes. Luego, puede pasar al desarrollo de campañas publicitarias innovadoras que se adapten a las preferencias de Facebook con creatividad.
Por ejemplo, debido a que Facebook le está dando más importancia a Reels en Instagram, predigo que los anuncios de video se convertirán mejor que las imágenes. Recientemente probé anuncios que presentaban una imagen con audio, una imagen estática, una imagen en movimiento y un video y descubrí que el anuncio con video se convertía a la mitad del costo de los demás. Pruebe videos, GIF y carretes en sus propios anuncios para ver cuál funciona mejor con su cliente ideal.
Emily Hirsh es el fundador de Hirsh Marketing, una agencia de publicidad que se especializa en ayudar a influencers y coaches a vender sus productos digitales.
# 6: Las estrategias flexibles impulsan el éxito de los anuncios de Facebook
Por lo general, los anunciantes de Facebook experimentan una reducción drástica en los costos de publicidad (CPM) una vez que ya no es posible para los consumidores realizar pedidos en línea o comprar regalos navideños en la tienda. Existe un punto óptimo entre la reducción de la competencia del mercado y la disminución del gasto de los consumidores.
Después de las vacaciones, las compras tienden a pasar de la entrega de regalos a la superación personal. En condiciones normales, los consumidores cambian hacia compras que mejoran sus vidas a medida que hacen sus propósitos de Año Nuevo e intentan cumplirlos. Algunos vendedores B2B implementan grandes descuentos para que las empresas realicen compras caras al final del año para reducir su obligación tributaria. Por lo general, las personas siguen comprando, pero compran cosas diferentes.
Eso podría cambiar porque 2020/2021 se complica por una pandemia global con un impacto económico sin precedentes. Si hay algo que 2020 nos ha enseñado es a estar preparados para cambios y pivotes sin precedentes porque el éxito es para los ágiles.
Mi mejor consejo es triple: 1) tener una sólida comprensión de Fundamentos de la publicidad en Facebook para que pueda adaptar la estrategia en consecuencia, 2) adelantarse al impacto que tendrán las restricciones de privacidad en el seguimiento de los usuarios (y, en consecuencia, la publicidad), y 3) ser flexible.
Milagro Wanzo es un experto en anuncios de Facebook y cofundador de Discovery Marketing, una agencia de servicios técnicos de anuncios de Facebook. También es la fundadora de Hip Undies, un sitio de comercio electrónico para mujeres.
# 7: la creatividad de los anuncios de Facebook se vuelve menos estática, favorece la positividad
Una cosa es segura: Publicidad en Facebook (e Instagram) verá más ingenio que nunca en 2021.
A continuación se presentan cuatro tendencias creativas de anuncios de Facebook con las que predigo que los anunciantes experimentarán y verán el éxito en 2021:
GIF: los GIF han demostrado ser un elemento básico entre los anunciantes intermedios y avanzados, y son increíblemente fáciles de producir. Simplemente tome de 3 a 15 segundos de cualquier video y cree su propio GIF en un sitio como Giphy.com. Recuerde, si bien los GIF son breves y atractivos, aún se cuentan como visualizaciones de video, por lo que también puede reorientarlos.
Contenido generado por el usuario (CGU): a veces, su contenido más creativo y persuasivo proviene directamente de sus clientes y clientes reales. Cada vez más especialistas en marketing reconocen el poder de UGC y encuentran formas inteligentes de incentivarlo entre su base de clientes para utilizarlo en su marketing. El contenido de UGC puede variar desde testimonios hasta ediciones divertidas y ágiles al estilo Reels de cómo usar realmente su producto o servicio. Los anunciantes inteligentes se aseguran de tener permiso para usar este CGU, por supuesto, y luego usarlo en sus anuncios. Esto se volverá cada vez más central para muchas campañas publicitarias en el futuro a medida que las empresas reconozcan el ROI.
Collages: Los collages están regresando a lo grande en este momento. Y tiene sentido: son llamativos y animan a las personas a pausar su pergamino para verlo. Esa pausa puede ser todo lo que se necesita para hacer flotar el ojo por el resto del anuncio (desde la copia hasta el título) y generar el clic. Así que pruebe algunos collages de marca para su empresa y vea cómo les va.
Más anuncios con mucho texto: ahora que Facebook ha eliminado la regla del 20% de su plataforma (aunque esta es una eliminación de la regla tácita; no ha habido nada oficial de Facebook), ves a más anunciantes jugando con anuncios de texto más grandes y audaces. Piense en lo populares que han sido las tarjetas de citas en Instagram para muchos creadores de contenido. ¿Por qué no jugar con algunos de esos mismos estilos para sus anuncios? Mira cómo lo hacen.
Y una última pista adicional: 2021, con suerte, nos traerá un estado de ánimo más alegre colectivamente y predigo que los anuncios que se adapten a ese sentimiento tendrán las mejores posibilidades de éxito.
Por supuesto, siempre querrá poner estas técnicas y otras que encuentre a través de un sólido proceso de prueba para asegurarse de que en realidad, está viendo resultados y ROI, pero dado que el algoritmo favorece cada vez más el contenido nuevo, ¿por qué no dar a algunas de estas ideas una ¿tratar?
Tara Zirker es un experto en anuncios de Facebook y fundador del Successful Ads Club, un sitio de membresía diseñado para los especialistas en marketing que desean mejorar el rendimiento de sus anuncios de Facebook e Instagram.
# 8: la personalidad se convierte en clave para el crecimiento de YouTube
El negocio en línea está en auge y YouTube no es una excepción. Muchos canales, incluso los canales más nuevos, están experimentando un crecimiento exponencial en este momento.
En medio de este crecimiento, la diferenciación será clave para destacar y llegar a tu cliente ideal. A medida que YouTube se satura más de nichos de actualidad, también se centra más en la personalidad. Esto significa que su diferenciador más valioso es su personalidad única: la forma en que habla, la forma en que explica conceptos, etc.
Inclinarse en lo que te hace diferente e inyectar eso en tu canal desde el primer día hará que sea más fácil atraer y fidelizar a una nueva audiencia en YouTube.
Salma Jafri es un estratega de video y coach de YouTube que se especializa en ayudar a otros coaches, emprendedores y consultores a desarrollar su marca con contenido de video.
# 9: La cultura de LinkedIn cambia hacia la transparencia conversacional
2020 fue un año enorme para LinkedIn. La plataforma lanzó LinkedIn Live, Events, Polls e Stories. En el próximo año, los especialistas en marketing deben adoptar no solo estas nuevas características y formatos de contenido, sino también el cambio en la cultura creado por el aumento del trabajo remoto desde casa.
Los profesionales que trabajan de forma remota se involucran con el contenido conversacional porque imita el entorno de equipo que les falta.
En el lado de la marca personal de LinkedIn, querrá concentrarse en dominar el marketing conversacional. Cree encuestas en las que su audiencia quiera votar, haga preguntas abiertas irresistibles en las actualizaciones, comparta fotos sinceras de su jornada laboral en historias o publique sobre la celebración de hitos profesionales.
Sobre el Página de LinkedIn Por el lado de las cosas (para las empresas), 2021 será un cambio de juego para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) que están muy centradas en sus páginas de LinkedIn. El equipo de LinkedIn está buscando formas de atraer a las pymes como nunca antes con el lanzamiento de las próximas funciones que ayudarán a las pymes a construir una comunidad de fanáticos entusiastas en torno a los productos o servicios. Muchas empresas ya están aprovechando al máximo las nuevas funciones interactivas disponibles.
Aquí es donde se pone interesante tanto en el lado de la marca personal como en el corporativo. Las conversaciones en LinkedIn, normalmente un lugar donde la conversación se centra en los negocios, se han centrado en cuestiones públicas, políticas, sociales y económicas. ¿Por qué importa esto? Porque este cambio está obligando tanto a los profesionales como a las marcas a hablar y compartir sus valores.
Si desea tener éxito en LinkedIn en 2021, esté preparado para adoptar la transparencia en sus esfuerzos de marketing.
Michaela Alexis es un experto en LinkedIn y creador de LinkedIn que ayuda a las empresas a dominar su presencia en LinkedIn. Tiene un curso llamado Building Your Empire en LinkedIn y es coautora de Think Video: Influencia y marketing de vídeo inteligente.
# 10: Cambios en el comportamiento de las redes de LinkedIn
LinkedIn actualmente está plagado de spam de alcance masivo, lo que hace que las personas sean más vacilantes y escépticas acerca de conectarse y se ofendan más fácilmente con un argumento de venta. El spam de difusión arruina las relaciones y la reputación, pero las relaciones reales las construyen.
En 2021, los especialistas en marketing querrán centrarse en construir relaciones en lugar de recopilar conexiones cuyo único propósito es abandonar un argumento de venta después de dos interacciones. Las conexiones 1: 1 reales comienzan cuando la solicitud de conexión se personaliza para el destinatario, haciéndolo sentir valorado.
El experto en marketing de redes sociales se esforzará en construir relaciones significativas y a largo plazo en LinkedIn que no se perciben como transaccionales.
El efecto no solo será relaciones más fuertes. Una cohorte más considerable del público objetivo ideal verá e interactuará con sus publicaciones y esas relaciones continuarán agregando valor a su carrera durante mucho más tiempo que una campaña actual.
AJ Wilcox es el experto en anuncios de LinkedIn líder en el mundo y autor de Anuncios de LinkedIn desmitificados. También es el fundador de B2Linked.com, una agencia de anuncios de LinkedIn.
¿Qué piensas? ¿Estás de acuerdo con estas predicciones para 2021? ¿Tiene una predicción propia? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.