¿Cómo funciona Instacart?

Cómo

PorRyan Dube

Ultima actualización en19 de noviembre de 2020

Ir de compras al supermercado requiere mucho tiempo y esfuerzo todas las semanas. Tiene que planificar sus comidas para enumerar los ingredientes que necesita y examinar su refrigerador en busca de elementos que le falten. Luego tiene que conducir hasta la tienda de comestibles, buscar cada artículo, pasar por la línea de pago y luego llevarlo todo a casa.

En realidad, existe una solución de costo bastante bajo para evitar todas esas molestias. Es un servicio de compra de comestibles llamado Instacart. Pero como Instacart ¿trabajo?

En este artículo, aprenderá qué es todo proceso de compra online con Instacart, cuánto cuesta todo y si es adecuado para usted.

¿Cómo funciona Instacart?

El concepto de Instacart es muy simple. Básicamente, le estás pagando a alguien para que te haga la compra. Puede elegir entre cualquier tienda que cuente con el apoyo de

Instacart en tu área. En la mayoría de los casos, eso incluye todas las principales cadenas de supermercados que prefiera.

Cuando se registre por primera vez e inicie sesión en su cuenta, verá una lista de cadenas de supermercados sugeridas y si admiten la experiencia completa de entrega a domicilio o solo recogida.

• Entrega: Este es un servicio completo. Un comprador pasará por la tienda, encontrará los productos que ha solicitado, pagará por usted y entregará todo en la puerta de su casa.
• Recoger: Este es un servicio parcial. Un comprador se reunirá tu lista de artículos en toda la tienda y todo estará listo para que lo pase y lo recoja.

La lista de tiendas de comestibles que se muestra en la página es de su área local.

Tampoco está limitado a las tiendas de comestibles. Instacart recientemente comenzó a agregar otras tiendas como electrónica y artículos para el hogar.

Una vez que elija su tienda preferida, estará listo para comenzar a comprar.

1. Navegación a elementos

Tienes varias opciones para elegir mientras compras. Puede desplazarse hacia abajo en la lista de categorías, expandirlas y agregar las que necesite. O puede concentrarse más rápido en los elementos que necesita seleccionando Departamentos del menú.

Si desea tomarse el tiempo para buscar ofertas, puede seleccionar Ahorros del menú.

La forma más rápida de encontrar lo que necesita es navegando por departamentos específicos en la página Departamentos.

Una vez que llegue a la página de la lista de productos, verá muchas más opciones.

2. Navegación de páginas de productos

Las propias páginas de productos le permiten filtrar la búsqueda aún más. Utilice el menú desplegable para filtrar la lista por popularidad, precio del producto o precio unitario.

También puede utilizar otros menús desplegables para filtrar más:

• Nutrición: Seleccione orgánicos, sin grasa, veganos y más.
• Marcas: Elija entre las marcas individuales que figuran actualmente en la página.
• Promociones de venta: Cualquier ahorro disponible, como cupones, se mostrará aquí.
• Etiquetas: use cualquiera de las etiquetas para delimitar la categoría de producto que desea.

Una vez que haya terminado de filtrar, elija el elemento que desee y seleccione el verde + junto a él. Esto agregará el artículo a su carrito. A medida que agrega cada artículo al carrito, verá que el número en el icono de su carrito aumenta en uno.

Si ve un artículo que le interesa, pero desea especificar más detalles antes de comprar, puede seleccionar el artículo para ver más detalles.

Aquí puede seleccionar el sabor, el tamaño, la cantidad y otras opciones antes de agregar el producto a su carrito.

3. Pagando por su carrito

Una vez que haya terminado de comprar, seleccione el Carro icono para ver todo lo que ha comprado hasta ahora.

Puede actualizar cantidades, eliminar artículos o cambiar preferencias del carrito. Una vez que todo se vea bien, seleccione Ir a la caja pagar por todo.

Para el proceso de pago, deberá seguir los siguientes pasos.

1. Proporcione su dirección de entrega, incluidas las instrucciones especiales.
2. Elija su tiempo de entrega (generalmente puede elegir en tan solo 2 horas, o más tarde en la semana).
3. Agregue cualquier instrucción de entrega especial, como en qué puerta dejar la entrega.
4. Proporcione su número de teléfono móvil para cualquier pregunta que pueda tener su comprador en el camino.
5. Ingrese sus detalles de pago.

Una vez que haya realizado el pago, su pedido entrará en la fase de compra.

Qué esperar después del pago

Una vez que envíe su pedido, podrá realizar un seguimiento del progreso de su comprador mientras realiza sus compras en la tienda. Esto es lo que puede esperar durante el proceso de compra.

• Hasta que comience la compra, puede actualizar su pedido.
• Una vez que su comprador esté buscando artículos en la tienda, puede chatear con ellos en cualquier momento usando la aplicación Instacart o el sitio web.
• Si su comprador no puede encontrar un artículo específico, le sugerirá un reemplazo. Puede aceptarlo o seleccionar un reembolso.
• Cuando llegue el momento de la entrega, verá una hora estimada de llegada, así como un mapa que muestra la ubicación del conductor.

Una vez que el conductor llega a su casa, normalmente llamarían a su puerta y entregarían los alimentos en el mostrador de la cocina. En momentos como el COVID-19, esto puede cambiar por su seguridad. En este caso, el conductor entregará los comestibles en la puerta de su casa y le enviará un mensaje de texto que le dirá que llegó su pedido.

Cuánto costará

Hablemos de cuánto más compras con Instacart costará de lo que costaría ir al supermercado usted mismo.

Hay momentos especiales en los que Instacart ofrecerá tarifas de envío gratuitas. Esta es una de las mejores ofertas que puede obtener. Es como tener a alguien que te haga la compra gratis. Sin embargo, la mayoría de las veces tendrá que pagar la tarifa de envío habitual de Instacart.

Estas son todas las tarifas que deberá considerar al solicitar la entrega de Instacart:

• Gastos de envío: Por lo general, comienza alrededor de $ 3.99 para pedidos el mismo día si compra alimentos por valor de más de $ 35. Debe comprar productos por valor de más de $ 10 o no podrá solicitar la entrega de Instacart.
• Tarifa pesada: Si el peso combinado de sus alimentos es de más de 50 libras, lo cual no es típico, también tendrá que pagar una "tarifa elevada", que varía.
• Tarifa de servicio: Asciende al 5% de su pedido y cubre los costos operativos de Instacart.
• Impuesto de venta: En los artículos en los que debe pagar impuestos sobre las ventas, todos se agregarán aquí y se mostrarán.
• Sugerencia de entrega: Aquí es donde puede mostrar consideración a su comprador ofreciéndole una pequeña propina. El 15% es una buena regla general, pero muchos clientes ofrecen hasta un 20% de propina.

Si planea usar Instacart para todas sus compras semanales, es mejor que se registre en Instacart Express. El costo de esta membresía es de $ 99 por año o $ 9.99 por mes.

Esta membresía podría pagarse por sí misma en tan solo dos o tres meses. Los beneficios de Instacart Express incluyen:

• Sin gastos de envío
• Tarifas de servicio reducidas
• Evite tarifas más altas durante las horas pico de entrega
• Obtenga entrega gratuita con las tiendas participantes

¿Es Instacart adecuado para usted?

Para decidir si usar Instacart, hay algunas cosas a considerar. Lo más importante es lo valioso que es su tiempo. La compra de comestibles puede consumir fácilmente un par de horas de su día.

Usar Instacart es como pagarle a alguien solo $ 10 a $ 15 (dependiendo de las tarifas) para que le haga sus compras.

Sin embargo, hay otras cosas a considerar. A menudo, cuando pide carne, el comprador puede comprar paquetes que están a punto de caducar. En este caso, usted paga el precio en el sitio web de Instagram, mientras que Instagram se queda con la diferencia. Puede obtener carne más fresca al mismo precio comprando en la tienda usted mismo. Lo mismo ocurre con cualquier descuento en la tienda en productos no cárnicos. Al final, todavía sabe lo que está pagando (los precios en el sitio web de Instagram, que generalmente coinciden con los precios normales de la tienda). Pero no se beneficia de ningún descuento adicional en la tienda.

Teniendo todo esto en cuenta, el ahorro de tiempo y la conveniencia del servicio suelen ser motivo suficiente para que la mayoría de la gente utilice Instacart.

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