Lanzamiento con anuncios de Facebook: cómo vender más con Facebook: examinador de redes sociales

¿Son los anuncios de Facebook una parte importante de su estrategia de lanzamiento? ¿Se pregunta cómo puede usar Facebook para vender más durante su próximo lanzamiento?

Para explorar cómo usar los anuncios de Facebook para generar más ventas durante un lanzamiento, entrevisto a Emily Hirsh en el Podcast de marketing en redes sociales.

Emily es la fundadora de Marketing de Hirsh, una agencia de publicidad que se especializa en ayudar a influencers y coaches a vender sus productos digitales. Presenta el podcast Hirsh Marketing Underground y su curso se llama Ignite: Marketing for Influencers.

Aprenderá cómo los cinco pasos del proceso de Hirsch respaldan un lanzamiento exitoso y descubrirá cómo aplicar cada paso del proceso a su propio lanzamiento. También encontrará ejemplos de anuncios de Facebook para modelar en su lanzamiento.

Para ingresar al mundo en línea, Emily comenzó su viaje como asistente virtual al servicio de emprendedores que vendían cursos y servicios. Ella misma aprendió a usar todo, desde ClickFunnels hasta Infusionsoft y Ontraport, y luego los anuncios de Facebook.

Cuando publicó anuncios para una cumbre digital y consiguió 10.000 suscripciones a un coste de 50 centavos por cliente potencial, se dio cuenta de que tenía algo de valor que podía llevar al siguiente nivel y tener un mayor efecto en más personas.

Con el tiempo, comenzó a decir que no a nada más que trabajar con anuncios de Facebook. Hace tres años, cuando comenzó a formar su equipo, creó The Hirsh Process para enseñar a los miembros de su equipo lo que estaba haciendo de manera intuitiva para que pudieran servir a sus clientes.

Hoy, Emily tiene un equipo de 24 personas, una lista de más de 55 clientes y ha supervisado varios lanzamientos de ocho cifras para varios grandes influencers, incluidos Marie Forleo y muchos otros que han aparecido en este podcast.

¿Por qué los especialistas en marketing deberían centrarse en los anuncios de Facebook para un lanzamiento?

Si bien el costo de los anuncios de Facebook definitivamente ha aumentado en los últimos 3 años, Emily todavía cree y ve datos todos los días para apoyar su creencia: que los anuncios de Facebook son la opción publicitaria más económica para llegar a más clientes ideales durante una lanzamiento.

Se requiere mucho trabajo en el contenido de lanzamiento que publicas para conectarte con la audiencia que buscas. limitarse a publicaciones orgánicas, su lista de correo electrónico u otra plataforma publicitaria simplemente no es un buen negocio práctica. Esas tácticas no causarán el impacto que tendrán los anuncios de Facebook e Instagram.

Emily probó anuncios en Google, YouTube y LinkedIn, y descubrió que los anuncios de Facebook e Instagram son la ruta más barata, debido en gran parte al hecho de que la audiencia ideal de la mayoría de las personas está en Facebook y Instagram. Es una forma económica de llegar a miles de personas más de las que podría llegar de otra manera.

Esto es válido para los grandes influencers con grandes listas de correo electrónico y audiencias, así como para los influencers más pequeños que aún no tienen esas grandes listas de correo electrónico o audiencias.

El error más común que se comete al anunciar un lanzamiento

Lo que haces antes de un lanzamiento y entre lanzamientos es a veces más importante que el lanzamiento en sí, señala Emily.

Un lanzamiento típico tendrá múltiples componentes o fases: un prelanzamiento, una serie de videos, luego un webinar, luego un desafío, y así sucesivamente. Cada fase del lanzamiento requiere ciertos tipos de anuncios y mensajes.

Uno de los errores más grandes que Emily ve que cometen las personas se reduce a la falta de planificación y publicidad para cada una de esas fases. Simplemente publicarán algunos anuncios generales en un seminario web o una serie de videos y esperarán lo mejor.

El proceso de Hirsh implica mirar el número de ventas para el lanzamiento en sí y determinar cuántas personas deben estar en la lista de correo electrónico para lograr ese número de ventas. Emily luego trabaja la línea de tiempo hacia atrás desde allí para averiguar cuánto tiempo debería llevar construir esa lista hasta donde debe estar. A menudo, Emily publicará anuncios estratégicos para hacer crecer una lista durante un par de meses antes de que ocurra el lanzamiento.

El proceso de Hirsh: un método de 5 pasos

El proceso de Hirsh se divide en cinco pasos que cubren la estrategia, el conocimiento y la visibilidad de la marca, la generación de clientes potenciales, las ventas y el escalado y la optimización.

Strategize: planificación previa al lanzamiento

Comience con los tres trabajos fundamentales que necesitará antes de publicar anuncios.

Definición clara del cliente ideal

Es fundamental que su marketing, su copia del anuncio, su gancho, el título de su seminario web y otros elementos, pueden ser tres capas más profundas que cualquier otra persona en el servicio de noticias. Esto garantiza que todo lo que publique, desde contenido gratuito hasta anuncios de generación de leadsEs atraer al cliente adecuado porque su objetivo final es vender lo que ofrece.

Para asegurarse de que no haya desconexión al atraer a su cliente ideal, debe tener claro quiénes son.

Pregúntese cosas como ¿cuáles son sus mayores frustraciones? ¿Cuál es su sueño, algo que quieren pero no tienen? ¿Cuáles son sus mayores miedos? Luego, en lugar de enumerar esas respuestas en un nivel alto, profundice y defina en detalle. ¿Qué le dirían a su amigo si estuvieran haciendo cola en la cafetería? ¿Cómo describirían su frustración en ese contexto vs. un contexto técnico o profesional?

Para ilustrar, alguien en el espacio de salud y bienestar puede decir: "Mi cliente es alguien que quiere probar sus hormonas ". Pero si ese cliente estaba hablando con un amigo, diría: “Solo quiero sentirme mejor. Ya no quiero sentirme mal y quiero perder peso ".

Las palabras que usarían con un amigo son las palabras que deben aparecer en su marketing.

Emily recomienda encarecidamente hacer entrevistas con posibles clientes ideales para obtener ese idioma exacto y luego guardarlo en un documento al que pueda hacer referencia cuando cree su mensaje.

Crea la estrategia

Una vez que haya identificado al cliente ideal y el idioma que usa, defina claramente cada fase de su lanzamiento. ¿Cuánto tiempo durará su lanzamiento? ¿Qué aspecto tienen los correos electrónicos? ¿Cuánto tiempo necesita la pieza de crianza y prelanzamiento?

Mientras esté en esta fase, no cometa el error de intentar replicar la estrategia de otro entrenador. En su lugar, tenga en cuenta las preferencias y los comportamientos de su audiencia. ¿Tienen tiempo para participar en un desafío? ¿Deberías hacer un seminario web largo? ¿Su audiencia se sentará a verlo? Base sus decisiones en su cliente, no en las de otra persona.

Defina su presupuesto

Si no define el éxito antes de comenzar a publicar sus anuncios, ¿cómo sabrá si son exitosos?

Primero, debe establecer su objetivo de ventas. ¿Cuánto dinero quiere ganar y cuánto producto necesita vender para ganar ese dinero? Luego, trabaja al revés.

Para visualizar esto, si sabe que el 2% de los clientes potenciales se convertirán, averigüe cuántos clientes potenciales necesita registrarse en su seminario web y cuánto está dispuesto a pagar por cada cliente potencial. Luego use esos números para determinar su presupuesto.

Cuando comience a publicar anuncios, podrá ver su rendimiento y realizar ajustes. Si, por ejemplo, descubre que está convirtiendo el 3% de sus clientes potenciales, puede decidir que está dispuesto a pagar hasta $ 7 por cliente potencial.

Conocimiento y visibilidad de la marca: orgánico + 3% a 4% del presupuesto publicitario para la creación de audiencia previa al lanzamiento

El siguiente paso es uno que muchas personas se equivocan porque dependen únicamente de publicaciones orgánicas. Una táctica más eficaz es utilizar el 3% o el 4% de su presupuesto publicitario para promover publicaciones orgánicas específicas a un audiencia fría con el objetivo de hacer crecer una audiencia cálida, puede reorientar en el futuro.

Cuando reorienta a esas audiencias cálidas con anuncios para su seminario web, es probable que obtenga una costo por cliente potencial y, lo que es más importante, un cliente potencial más valioso porque ya han consumido su contenido de alguna manera. Ha podido generar confianza y credibilidad con ellos, por lo que es más probable que compren en ese seminario web.

Según el cronograma que estableció en la fase de planificación, comience este proceso 1 o 2 meses antes de la fecha de su lanzamiento real.

Emily recomienda ceñirse a las publicaciones que presentan su forma de contenido principal. Señala que los podcasts y los videos de 3 a 5 minutos parecen tener un mejor rendimiento porque hay un nivel más profundo de conexión cuando escuchas la voz de alguien o lo ves hablar. La clave con los podcasts es enviar a las personas a la página de notas del programa en su sitio web con una reproducción incrustada porque necesita que ese píxel se active. No podrá reorientar a alguien que escuche los podcasts de Apple.

Desea mostrar su podcast, videos o publicaciones de blog a personas que no conocen su marca, o que nunca han estado en contacto con ella, con la esperanza de que consuman ese contenido valioso. La clave es asegurarse de que el contenido que promueve se elige estratégicamente para atraer al cliente ideal que definió anteriormente.

Luego, puede crear depósitos de audiencia cálidos a partir de ese tráfico para reorientar a las personas que tienen visto un porcentaje de tus videos, visitó su sitio web o páginas web específicas, comprometido con su anuncio de Facebook, te envió un DM en Instagram, y así sucesivamente.

Generación de prospectos: 80% a 90% del presupuesto publicitario para promover la experiencia de la parte superior del embudo

Este paso es donde usted se enfoca en lograr que las personas se registren y se presenten a un evento gratuito y asegurarse de alcanzar los objetivos principales que determinó durante la planificación de su lanzamiento. Asigne del 80% al 90% de sus presupuestos publicitarios a la promoción de este evento en un período corto de tiempo, generalmente alrededor de una semana.

Emily recomienda dividir su objetivo de clientes potenciales por la cantidad de días en su ventana de promoción para que sepa exactamente cuántos clientes potenciales necesita por día. Entonces sabrá cuánto debe invertir en anuncios cada día y podrá programar sus campañas.

Ya sea que desee que las personas se registren para una serie de videos, un seminario web o un desafío, toda esa experiencia debe proporcionar un adelanto perfecto para su oferta.

Considere cuidadosamente el tipo de experiencia, el título y el contenido de la experiencia. Debe caminar por una línea muy fina entre ofrecer suficiente valor sin revelar demasiado y, al mismo tiempo, asegúrese de que el contenido lleve a los espectadores a la conclusión de que comprar su oferta es una obviedad al final del experiencia.

La estrategia de lanzamiento estándar de Emily es nutrir al público con una serie de videos de tres partes intercalados con preguntas y respuestas y un seguimiento con la experiencia del seminario web.

Con respecto a la información de clientes potenciales que debe recopilar, Emily dice que una dirección de correo electrónico funciona mejor. Ese mismo cuadro de suscripción también puede incluir un campo para un número de teléfono. Según la experiencia de Emily, alrededor del 50% de las personas proporcionarán su número de teléfono.

Finalmente, le gusta incluir un incentivo de descarga, como un libro de trabajo, en la página de agradecimiento de registro a la que los registrantes pueden acceder al optar por ManyChat. Señala que entre el 50% y el 60% de las personas aprovechan esta oportunidad adicional, y ha visto bien éxito al enviar a los asistentes en vivo al seminario web un mensaje recordatorio justo cuando comienza el seminario web En Vivo.

Ventas: 5% a 10% del presupuesto publicitario para anuncios de reorientación

Su carrito debe estar abierto por una ventana corta, digamos 7 días, por lo que incorporar la urgencia en sus mensajes y anuncios en esta etapa es muy importante.

Debido a que se trata de una audiencia más pequeña en esta etapa, Emily recomienda tener de cuatro a cinco anuncios diferentes en lugar de un anuncio de ventas general que se ejecuta durante el período de carrito abierto de 7 días. No desea que las personas vean el mismo anuncio durante 7 días. Al mismo tiempo, desea ser lo más importante para que la gente no olvide que el carrito está abierto y que se cerrará el día X.

Cree y publique una combinación de anuncios para superar todas las diferentes objeciones que tienen las personas durante ese período de 7 días. La combinación de anuncios que publica durante esta fase puede incluir uno que sea específico de una bonificación que cae en el medio del período del carrito abierto, un anuncio de video general y anuncios testimoniales. Con estos en su lugar, podrá aplicar capas de retargeting aún más profundas.

por anuncios testimoniales, Emily sugiere un anuncio de carrusel para presentar tres o cuatro clientes diferentes. No querrá dificultar que alguien saque el punto importante de cada testimonio, así que elija sus componentes con cuidado. Un gráfico de cotización con un fondo colorido y un círculo alrededor de la cara del cliente que incluya una cotización poderosa es muy eficaz. Vídeo también funciona bien siempre que use un clip corto e impactante en lugar de un video de 5 minutos.

El tipo favorito de anuncio de reorientación de Emily es el anuncio de la página de ventas abandonada. Esto es especialmente efectivo en el espacio digital cuando haces un video que comienza diciendo: “Oye, sé que estuviste muy cerca de registrarte en este programa. Estás justo en la cerca. Lo sé, es una gran decisión. A continuación, le indicamos por qué debería registrarse... ”. Luego, elimina sus objeciones y cierra con un recordatorio de que el carrito se cerrará pronto.

Emily ha obtenido un ROI del 1.000% en estos anuncios porque está tratando con una pequeña audiencia de personas que a menudo han llegado hasta su página de pago antes de abandonar el carrito. Esto significa que el presupuesto publicitario es pequeño.

En lugar de publicar todos sus anuncios al mismo tiempo, Emily sugiere que los escalone durante el período del carrito abierto para que tenga un anuncio nuevo que se publique cada uno o dos días. Viendo la puntuación de frecuencia para sus anuncios lo ayudará a saber cuándo colocar en capas un anuncio nuevo.

Puede comenzar con el anuncio de ventas general y ejecutarlo durante uno o dos días, un anuncio de testimonio durante los próximos días, luego el anuncio de bonificación en el medio de la ventana del carrito abierto. El único anuncio que ejecuta todo el tiempo es el anuncio de carrito / página de ventas abandonada.

Escalado y optimización

Es cierto que gran parte de la optimización y el escalado ocurren durante cualquier lanzamiento. Escalas lo que funciona y apagas lo que no funciona. También es cierto que el éxito de un lanzamiento proviene de lo que aprendes del último para ayudarte a arreglar el siguiente.

Es por eso que este paso se enfoca en comparar los datos con los objetivos que estableció en el paso uno y averiguar qué funcionó, qué no y qué se debe mejorar.

Para ilustrar, ¿cuál fue el costo real por cliente potencial? ¿Cuál fue la conversión de ventas? ¿Cuál fue la tasa de presentación del seminario web o el tiempo de reproducción promedio de sus videos? ¿Dónde dejó la gente y dejó de participar? ¿Dónde sentiste que perdiste gente? ¿Qué porcentaje de compradores provino de la serie de videos en comparación con el seminario web? ¿Debería gastar más dinero en promover el seminario web la próxima vez? ¿Cuánto tiempo estuvieron las personas en su lista antes de comprar? ¿Dónde puede cambiar el dinero de algo que no funcionó a algo que sí funcionó para mejorar la conversión?

Conclusiones clave de este episodio:

• Obtenga más información sobre Emily Hirsh en hirshmarketing.com.
• Escuchar a la Podcast de marketing clandestino de Hirsh.
• Consulte el mensual Informe de marketing de Hirsh.
• Explorar ManyChat.
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¿Qué piensas? ¿Qué piensa sobre el uso de anuncios de Facebook como parte de su estrategia de lanzamiento? Por favor comparte tus comentarios abajo.