Cómo utilizar la narración visual en su marketing: 5 formas: examinador de redes sociales

¿Quieres una conexión más profunda con tu audiencia? ¿Ha considerado comunicar historias visualmente en su marketing?

En este artículo, descubrirá cinco formas de utilizar contenido visual para contar historias que atraigan a su audiencia.

¿Qué es la narración visual?

Es de conocimiento común entre los psicólogos, los especialistas en marketing visual y los especialistas en comportamiento que alrededor del 93% de la comunicación es no verbal, de ahí el cliché, "Una imagen vale más que mil palabras".

Pero en un mundo en el que las comunicaciones de marca están impulsadas más que nunca por el contenido visual, surgen constantemente nuevos y poderosos modos de comunicación visual. De hecho, 1 minuto de video es valor 1.8 millones palabras, según Forrester Research. Esto facilita ver por qué las audiencias no están tan dispuestas a interactuar con el contenido basado en texto.

La narración visual es una estrategia para usar contenido visual para comunicar una narrativa. Una pieza de narración visual efectiva inspira una respuesta emocional, educa a la audiencia y / o los guía a una conclusión particular. La narración visual puede tener lugar en una sola pieza de contenido, como un gráfico en movimiento, una infografía o publicación en las redes sociales, o se puede lograr a lo largo de varias piezas conectadas y complementarias de contenido.

Algunas empresas compartirán la historia de su fundación: la inspiración para su producto o servicio y sus líderes. Si su empresa no tiene este tipo de historia para compartir, puede pensar que su marca no tiene una historia convincente.

No se preocupe; por supuesto, tienes una historia que vale la pena compartir. ¿Cómo su producto o servicio hará del mundo un lugar mejor? ¿Cómo mejora la vida de sus clientes? Cuente la historia de un cliente real o hipotético que utiliza su producto o servicio.

Su empresa tiene una historia que contar, pero esa historia ya no se puede contar en largos bloques de texto. Si desea que su audiencia escuche, debe aprovechar el poder de la narración visual. Aquí hay cinco formas en que puede hacer eso con su contenido visual.

# 1: Comparte tu historia de origen

Como ya hemos establecido, hay muchas historias potenciales que su marca puede contar. Una de esas narrativas que tiene mucho potencial para muchas empresas es su historia de origen.

Esta historia puede ser sobre cómo se fundó su empresa, por qué se fundó o alguna combinación de los dos. ¿Qué problemas vieron los fundadores que querían resolver? ¿Hubo una epifanía? ¿Qué desafíos tuvo que superar la empresa para llegar a donde está ahora?

La historia de origen es particularmente adecuada para aparecer en forma de video o gráfico en movimiento, que puede guiar al espectador. a través de una narrativa lineal de una manera más controlada que los medios interactivos, que tiende a priorizar el autoguiado exploración.

Dicho esto, realmente no hay límites para el estilo en el que se puede producir dicho video. Lo importante es encontrar un enfoque que sea coherente con su marca.

Echemos un vistazo a dos ejemplos marcadamente diferentes de narración visual empleados para contar una historia de origen a través de un video. Es fácil ver cómo reflejan las empresas que están perfilando.

¿Cómo podría la historia de LEGO ser otra cosa que animada?

Aún así, la brillantez no está solo en la elección de la animación, sino también en el hecho de que este gráfico en movimiento está dirigido a aquellos que tienen más probabilidades de usar el producto: los niños. El gráfico en movimiento está enmarcado casi como un cuento de hadas, de modo que los niños probablemente lo vean tanto como los adultos. Y es probable que su reacción sea similar al encantamiento, que es exactamente el punto. La historia del origen de una marca debe inspirar una conexión más íntima con el espectador.

Burberry adoptó un enfoque más cinematográfico para contar su historia de origen, utilizando cinematografía de alta calidad, imágenes trenzadas, superposición musical y cortes rápidos similares a un avance de película:

El video resultante evoca el producto de alta calidad y muy estilizado en sí, así como el estilo de vida que a sus usuarios probablemente no les importaría emular.

Claro, los videos y los gráficos en movimiento son excelentes medios para contar la historia del origen de su empresa, pero no son la única forma. Si tiene una rica historia de 50 años como el National Endowment for the Arts, un video que abarca todo puede resultar demasiado largo y detallado, con el riesgo de perder la atención de la audiencia. Por lo tanto, puede optar por un enfoque interactivo para la narración visual.

En el caso de la NEA, eligieron un línea de tiempo interactiva que los usuarios pueden explorar a su propio ritmo.

Este enfoque permite al usuario seguir lo que más le interesa: co-crear la historia. Dado que el contenido interactivo puede aumentar considerablemente las tasas de conversión, es una herramienta poderosa para generar una participación real.

Si eliges usar videos o videos animados para contar la historia del origen de tu marca, surge un nuevo problema: ¿Cómo puedes hacer un uso óptimo de estos videos en todos tus canales sociales? Después de todo, solo en Instagram, la duración máxima de video para una publicación es de 60 segundos, mientras que es de solo 15 segundos para Historias de Instagram. Estos límites varían de una plataforma a otra. Y no solo debe preocuparse por la duración del video, sino también por las dimensiones variables.

Existen múltiples enfoques para resolver este enigma, y ​​prácticamente todos tienen la ventaja adicional de hacer que tu video llegue más lejos. Es decir, hay varias formas de reutilizar un video o gráficos en movimiento para redes sociales y otros fines promocionales para que pueda obtener un mayor retorno de su inversión.

Para visualizar esto, el video de LEGO está poblado con algunos personajes bastante importantes, incluido el propio fundador de la compañía, Ole Kirk Christiansen. Cuando Christiansen atravesó tiempos difíciles, aprovechó sus habilidades de carpintería para comenzar a construir juguetes.

Estos personajes se pueden reutilizar una y otra vez en los materiales promocionales de LEGO. Pueden ser guías que guíen a las personas por una página de destino o ilustraciones para una infografía interactiva que cuente la narrativa de manera diferente. En las redes sociales, puede contar una historia en partes, centrándose en personajes individuales en resumen GIF, MP4 que son solo fragmentos del video más largo o en imágenes fijas del video.

Por ejemplo, imagina la siguiente captura de pantalla como una publicación de Twitter o Instagram acompañada del texto: "¿Sabías que el fundador de LEGO ¿inició la empresa haciendo juguetes para sus cuatro hijos? A continuación, puede intentar iniciar una conversación con una pregunta: "¿Cuál era tu juguete favorito como ¿niño? (¡Además de LEGO, por supuesto!) "

Solo recuerde, deberá ajustar las dimensiones de la imagen fija o captura de pantalla según la plataforma en la que vaya a aparecer. Para ilustrar, para una publicación de feed de Instagram cuadrada típica, puede establecer la proporción en 1: 1.

Al reutilizar su video, puede crear rápida y fácilmente múltiples activos que funcionarán en todos los canales sociales y continuarán generando tráfico a su video a largo plazo.

Puede adoptar el mismo enfoque para compartir no solo otras imágenes fijas, sino también visualizaciones de datos y clips de formato corto del video más largo. Esto le dará más tracción durante un período de tiempo más largo y garantizará que el video se utilice en su máximo potencial en sus canales sociales.

# 2: Comunique las aspiraciones de su empresa

Incluso si su empresa no tiene una historia de origen particularmente convincente para compartir, aún puede usar el poder de la narración visual al ilustrar lo que su empresa espera lograr. Estas narrativas aspiracionales van más allá del objetivo de vender un producto o servicio y se centran en cómo ese producto o servicio o el negocio en su conjunto harán del mundo un lugar mejor.

Compartir una narrativa de responsabilidad corporativa, sobre cómo está retribuyendo a su comunidad o luchando por una causa digna, es particularmente eficaz con la Generación Z, que comprende 32% de la población mundial y, por lo tanto, es una proporción significativa (y creciente) de la audiencia objetivo de casi cualquier empresa.

Como ya han observado muchos expertos en marketing, la Generación Z tiende a priorizar las marcas que son socialmente conscientes y trabajan para retribuir a sus comunidades. El éxito de esfuerzos de marketing como la campaña #LikeaGirl de Always pone esto de relieve.

Entonces, si su empresa está haciendo algo inspirador que hará del mundo un lugar mejor, es hora de compartir esa historia. Ben and Jerry's es un gran ejemplo de una marca que, en lugar de compartir su pasado, busca ser pionera en un futuro mejor en múltiples frentes. Ben and Jerry's trae su misión de alimentos sostenibles y agricultura de origen responsable a un primer plano en sus materiales de marketing:

# 3: Entregue contenido educativo e instructivo

Si desea captar y mantener la atención de su audiencia, debe ofrecerles algo de valor real. Es por eso que el contenido educativo e instructivo puede generar una gran participación en las redes sociales. De hecho, 77% de los comercializadores B2B ya están utilizando contenido educativo para llegar a su público.

Por ejemplo, cuando la compañía de seguros PEMCO quería conectarse con dos públicos objetivo clave: propietarios de viviendas de 35 años o más y un grupo general de personas. mayores de 20 años: decidieron desarrollar una serie de 15 gráficos en movimiento cortos para educar a su público sobre el mantenimiento del hogar, la seguridad y otros aspectos útiles temas. El más popular de estos gráficos en movimiento vio 12 veces más acciones que sus publicaciones promedio.

Aquí hay un ejemplo de esa campaña de narración visual, un gráfico en movimiento sobre la planificación de simulacros de incendio familiares:

Las organizaciones sin fines de lucro también encuentran que el contenido educativo es particularmente útil. La organización de servicios emprendedores digitalundivided quería educar a su audiencia sobre la larga historia de los negros y latinos en Estados Unidos. mujeres emprendedoras, por lo que optaron por diseñar un gráfico en movimiento para resaltar algunas figuras influyentes como parte de su #WeAreLimitless Campaña.

También dividieron ese gráfico en movimiento en varios MP4 de formato corto, cada uno destacando a una mujer, que podían compartir en sus canales sociales. Aquí está uno de ellos:

Aún así, esto no significa que digitalundivide no pueda o no deba compartir el gráfico de movimiento completo también. Si ha creado un gráfico en movimiento o un video de más de un minuto que le gustaría publicar en Instagram, existe otra opción. Si lo publica como un IGTV publicación de video, seguirá reproduciéndose si el público acepta seguir mirando (al hacer clic en "Seguir mirando en IGTV" después de haber visto varios segundos de la vista previa).

A continuación, se explica cómo publicar un video más largo como un video de IGTV. Primero, suba su video a Instagram como lo haría con cualquier otra publicación. Luego toque Siguiente.

Si su video dura más de un minuto, se le pedirá que elija entre publicar un video corto y un video largo. Elija la opción Video largo.

Ahora elija un fotograma del video para usarlo como portada de su video IGTV. No es lo mismo que la portada que aparecerá en tu feed de Instagram, pero formará la base de esa imagen. Así que elige algo que funcione en formato cuadrado más adelante.

Después de tocar Siguiente, deberás elegir un título y una descripción para tu publicación. La descripción funcionará como cualquier otra copia de publicación de Instagram. El título aparecerá justo antes de él en su feed.

En esta etapa, asegúrese de tocar Editar portada de perfil. Aquí es donde podrá ajustar y volver a centrar la cubierta de IGTV que eligió hace unos pasos para optimizar su apariencia en su feed.

¡Ahora presiona Publicar y listo!

Solo recuerde, publicar el video completo no le impide compartir fragmentos más cortos como los anteriores. Por el contrario, le permite obtener más tracción de un solo video.

# 4: Ilustre la creación de productos de principio a fin

Para algunas empresas, la producción de su producto es una historia completa en sí misma. Y hay muchas razones potenciales para compartir esta historia. Quizás implique una técnica o estrategia innovadora. Quizás se esté abasteciendo de materiales sostenibles o se esté enfocando en el comercio justo u otras prácticas con conciencia social. Las posibilidades son realmente infinitas.

Cuando la empresa de impresión 3D Carbon se asoció con los expertos en equipamiento deportivo de Riddell, querían crear un casco de fútbol que no solo fuera personalizado para el usuario, sino también más seguro. Los videos animados de formato corto que desarrollaron para sus canales de redes sociales también se compartieron en una página de destino personalizada diseñada para promover la colaboración.

Carbon pudo mostrar de primera mano el tipo de experiencia que se necesita para fabricar cada uno de sus productos, además de mostrar lo que hace que la tecnología de impresión 3D de Carbon sea verdaderamente única. Este es uno de los videos resultantes:

Los videos y los gráficos en movimiento no son los únicos medios visuales que pueden ilustrar de manera efectiva el proceso de desarrollo y creación de productos. Las infografías o miniinfografías para redes sociales también son una gran opción. De hecho, si produce un video como la pieza de Carbon / Riddell anterior, puede reutilizar la obra de arte en imágenes fijas que funcionen en todos sus canales sociales para que pueda contar su historia de múltiples maneras, asegurándose de que atraiga a todos sus audiencias.

# 5: Destaque las historias de los clientes

La narración visual no siempre se trata de poner su marca en el centro de atención. A veces, desea capacitar a sus audiencias y clientes para que cuenten sus propias historias.

Fomentar el contenido generado por el usuario (CGU) en tus canales sociales tiene un enorme potencial de marketing. Después de todo, 70% de la Generación Z dicen que los influencers de YouTube son más identificables que las celebridades. Muchos de sus clientes buscan autenticidad en forma de historias de la vida real, no solo historias seleccionadas por marcas.

Hay muchas formas de fomentar y compartir UGC en las redes sociales. El contenido visual de este tipo parece ser el más efectivo con diferencia, ya que las fotos de personas reales, lindas mascotas y ejemplos reales de su marca en el mundo crean una experiencia más humana.

Durante la pandemia, UPS ha hecho un uso amplio y poderoso de UGC al compartir las muchas notas y regalos de agradecimiento que les han dejado a sus conductores. Este contenido funciona en conjunto con las páginas de Facebook e Instagram operadas por el conductor, UPS Dogs, que comparten fotos de perros adorables a lo largo de las rutas de los conductores. Este tipo de contenido genera regularmente miles de Me gusta en Instagram, y generalmente recibe el doble de Me gusta que las publicaciones generadas por la marca.

Así que pida a sus clientes que compartan imágenes de su experiencia con su producto o servicio. Ofrecer una recompensa, como ingresar todas las imágenes en una rifa para ganar un cupón o un producto gratis, puede incentivar este tipo de intercambio. Cuantas más personas compartan, más personas querrán hacer lo mismo.

Conclusión

Las empresas de hoy necesitan contar historias convincentes y esto se logra de manera más efectiva mediante el uso de contenido visual. Estas historias pueden tener lugar en un instante, en una única publicación convincente en las redes sociales, o con el tiempo a través de múltiples activos visuales entrelazados que juntos forman un arco narrativo más amplio.

El enfoque correcto para su negocio depende de lo que desee lograr para su marca en su conjunto y en campañas particulares. Establezca objetivos claros y defina su público objetivo y podrá encontrar el medio visual adecuado para darle vida a su historia.

¿Qué piensas? ¿Cómo podría utilizar estas técnicas de narración visual en su propio marketing? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

Más artículos sobre imágenes de redes sociales:

• Aprenda a convertir un video horizontal en un video cuadrado usando su dispositivo móvil.
• Descubra cómo crear mejores imágenes para su marketing.
• Encuentre cuatro herramientas gratuitas para crear imágenes para su marketing.