Cómo analizar el video en vivo de Facebook: un tutorial de marketing: examinador de redes sociales

¿Se pregunta si sus videos de Facebook Live están funcionando? ¿Necesita una comprensión más profunda de sus métricas de video en vivo?

En este artículo, encontrarás un análisis profundo de las estadísticas de video de Facebook Live en el panel de Creator Studio. Descubra qué métricas realmente lo ayudan a mejorar su vida en Facebook y descubra por qué la mayoría de los especialistas en marketing se equivocan en sus datos y mediciones.

Para aprender a analizar el video de Facebook Live en Creator Studio, lea el artículo a continuación para obtener un tutorial fácil de seguir o vea este video:

# 1: Ver estadísticas de video de Facebook en Creator Studio

El video de Facebook Live puede ser una herramienta eficaz para aumentando su audiencia y creando seguidores leales pero necesita saber si lo está ayudando a alcanzar sus objetivos específicamente. Mirar los datos de sus conocimientos lo ayudará a optimizar sus videos de Facebook Live para ayudarlo a hacer crecer su negocio.

En primer lugar, debe comprender dónde puede obtener análisis dentro del ecosistema de Facebook. No obtiene ningún análisis en su perfil personal. En los grupos, obtiene análisis específicos del grupo, como cuántos miembros tiene, si el compromiso es subiendo o bajando, días y horarios populares para la actividad en su grupo, y quiénes son sus miembros más activos son; pero no obtendrá muchos datos sobre la retención o la participación o las visualizaciones de videos en vivo.

Sin embargo, para su página comercial de Facebook, obtendrá todos los análisis que desee, y probablemente más de los que desea. Creator Studio te brindará información general sobre tus videos, así como datos detallados sobre videos individuales.

Para acceder a Creator Studio, vaya a business.facebook.com/creatorstudio. Cuando se abra el panel de Creator Studio, verá algunas estadísticas generales de videos de Facebook. Haga clic en Insights en el lado izquierdo para comenzar a profundizar en más análisis e información sobre sus videos.

Información sobre el rendimiento

La primera vista de Insights que verá es sobre el rendimiento de su Video de Facebook contenido en general. Mostrará el total de minutos vistos durante los últimos 28 días de forma predeterminada.

Si desea cambiar este período de tiempo, haga clic en la fecha en la esquina superior izquierda y seleccione el último mes o trimestre o elija un rango de fechas personalizado.

En la parte superior de la página, verá pestañas para vistas de video de 1 minuto y 3 segundos, participación y seguidores netos.

El gráfico de participación es muy útil porque puede ver de un vistazo si su participación aumenta o disminuye con el tiempo. ¿Aparece gente? ¿No es así?

Creator Studio también te permite ver estas estadísticas en un nivel más detallado. A la derecha, verá opciones para filtrar estos datos por orgánico vs. pagado, publicado vs. publicaciones cruzadas o compartidas, seguidores vs. no seguidores, así como en vivo vs. vídeo.

Estadísticas de lealtad

La lealtad es una de las evaluaciones más importantes de su participación de la audiencia porque le dirá si las personas vuelven repetidamente porque les gusta el contenido de su video. Si hace clic en la pestaña Lealtad en Estadísticas, verá sus seguidores netos y vistas completas.

Desplazarse hacia abajo en la página revelará cuántos espectadores recurrentes tuvo y a qué videos regresaron. Estos datos le dan una idea de qué tipo de contenido de video debe seguir creando. Si las personas no regresan a un fragmento de contenido que pensaste que les gustaría, ¿adivina qué? Necesitas hacer algunos ajustes.

Estadísticas de la audiencia

El siguiente paso es la pestaña Audiencia, que por supuesto le brinda mucha información sobre su audiencia. ¿Quiénes son tus espectadores? ¿Desde dónde están mirando?

Si bien estos datos no le dirán mucho en términos de participación, puede ver cuántos espectadores comprometidos tenido en este período de tiempo, de dónde son, qué idioma hablan y cuáles son sus intereses son.

También observe la edad y el sexo de sus principales audiencias. En este caso, los espectadores más comprometidos son principalmente hombres de entre 35 y 44 años. Así que comience a orientar el contenido a los tipos de personas que ven sus videos.

Perspectivas de retención

Haga clic en la pestaña Retención para comprender mejor de dónde provienen las visualizaciones de sus videos.

Recomendaciones le dice si Facebook recomienda sus videos después de otro video y revela si sus seguidores todavía están interesados ​​en su contenido. También puede ver si las vistas provienen de acciones.

La sección de tiempo promedio que la gente pasa mirando es difícil de obtener información. Hablaré de esto con más profundidad en un minuto.

Cuánto tiempo la gente está mirando está en la misma línea de lo que acabo de hablar. No se presione demasiado cuando se trata de estos conocimientos particulares.

# 2: Ver estadísticas de videos en vivo de Facebook individuales en Creator Studio

Si bien sus conocimientos generales le brindarán una excelente visión de cómo le está yendo a su página con todos sus contenido de video, debe mirar videos individuales de Facebook Live para comprender cómo se ejecutando. Así que busque su video en vivo más reciente y haga clic en él para ver sus ideas.

Máximo de espectadores en vivo

Peak Live Viewers es una de las métricas más importantes a las que debe prestar atención, así que haga clic en ella para profundizar en los datos de su video en vivo. ¿Está aumentando con el tiempo? ¿Dónde está sucediendo tu pico? Si su pico está sucediendo justo en la parte superior de la transmisión, como este es a los 4 minutos y 45 segundos, eso es inusual. La mayoría de los videos en vivo alcanzan un máximo de aproximadamente 18-20 minutos en. Puede ajustar su contenido en función de esta información si ocurre de manera constante en sus transmisiones.

Minutos visualizados y visualizaciones de 1 minuto, 10 segundos y 3 segundos

Minutos vistos es una estadística para mirar a lo largo del tiempo. ¿Está aumentando? Debido a la forma en que Facebook rastrea las vistas y la naturaleza de Facebook como un feed, esta métrica es bastante engañosa, como ocurre con muchos de los análisis que verá en los videos. Es por eso que no puede ver ninguno de sus análisis de video de forma aislada.

Dejame darte un ejemplo. Para las visualizaciones de video de 1 minuto, 10 segundos y 3 segundos, gran parte de eso se debe a que el feed se desplaza y eso no le dará una descripción precisa de lo que realmente está sucediendo.

Tiempo promedio de reproducción de video

Ahora hablemos del tiempo medio de visualización de vídeos. En la imagen a continuación, puede ver que la gente está mirando, pero el porcentaje promedio de video visto muestra 0%. Bueno, ese no puede ser el caso. Entonces, nuevamente, use su cerebro, mire todo junto y obtendrá una descripción más precisa de lo que está sucediendo con su video de Facebook Live.

Retención de audiencia

A continuación, veamos la retención de público para videos individuales. Este gráfico le dará una indicación de cuánto tiempo hace que la gente vea su video en vivo en general. Cuanto más tiempo los dejes allí, mejor te irá.

En el gráfico de retención a continuación, las personas están disminuyendo drásticamente al comienzo de esta transmisión en vivo. Así que pregúntese por qué no está llamando su atención. ¿No los está involucrando desde el principio? Quieren hablar contigo, así que ¿no les estás respondiendo? Descubra qué puede modificar en su video en vivo para que este gráfico sea más estable.

Tenga en cuenta que los gráficos de retención de audiencia mostrarán algunas caídas. Cada gráfico de retención que he visto para los videos de Facebook Live tiene una gran caída desde el principio, así que no dejes que eso te desanime.

Compromiso

En lugar de analizar gráficos confusos para confundir sus decisiones basadas en datos, concéntrese más en los factores de participación como los comentarios y las reacciones, las acciones realizadas por las personas que ven su video en vivo.

Aquí, los datos de participación de la publicación muestran que a 62 personas les gustó este video de Facebook Live, a 13 personas les encantó y una persona puso cara de tristeza, probablemente por algo que se dijo o golpeó accidentalmente al triste cara.

También puede ver la cantidad total de comentarios y acciones compartidas, por lo que si las acciones son importantes para usted para obtener más tráfico orgánico, solicite acciones en sus transmisiones en vivo y realice un seguimiento de cuántas veces recibe.

Perspectivas del embudo

Si observa Funnel Insights, esto es Facebook que intenta ser útil con vistas de 3 segundos y 10 segundos y brindarle un poco más de comprensión de cuán comprometida está su audiencia. Básicamente, Facebook está tomando las vistas de 3 segundos, comparándolas con las vistas de video de 1 minuto y luego mirando a las personas comprometidas. Esta es la cantidad de personas que comentaron, compartieron o reaccionaron a su video en vivo. Entonces, si está buscando porcentajes, aquí es donde encontrará esos datos.

# 3: Métricas clave de Facebook Live para observar

Si bien todas estas estadísticas de videos de Facebook lo ayudarán a comprender mejor el rendimiento de su video en vivo, no tome todas sus decisiones basándose en estas estadísticas de forma aislada. En su lugar, observe los puntos de datos que se relacionan entre sí.

Los análisis pueden ser una herramienta poderosa si se interpretan correctamente, pero pueden ser igualmente destructivos si no observa las métricas correctas.

Para empezar, no preste atención a las vistas de 3 o 10 segundos. Ver que el 80% de las personas miraron durante 3 segundos no solo es deprimente sino también engañoso.

Muchos factores del video de Facebook Live son diferentes del video grabado. Los espectadores van y vienen con frecuencia durante una transmisión en vivo. Tal vez reciban una llamada telefónica mientras miran en su dispositivo móvil, por lo que interrumpe la transmisión. Cuando regresan, se cuenta como una nueva sesión. Si bien es posible que hayan estado allí durante 3 segundos la primera vez, recibieron una llamada, regresaron y miraron durante 15 minutos, se cuentan de manera diferente, por lo que no es acumulativo.

Tampoco preste atención a los minutos vistos a menos que los esté usando para comparar su crecimiento a lo largo del tiempo.

Sin embargo, preste atención a la proporción de participación de los espectadores. Si tiene 100 espectadores simultáneos y solo 2 personas comentan, esa no es una buena proporción. Definitivamente quieres que más personas comenten y se involucren. Si puede alcanzar una tasa de participación del 20% al 30%, es decir, del 20% al 30% de los espectadores simultáneos están dejando comentarios, lo está haciendo bien. Si obtiene algo más alto que eso, puede considerar que sus transmisiones son muy atractivas.

También preste atención a los espectadores únicos. Eso te permitirá comprender mejor a cuántas personas realmente estás llegando con tu video de Facebook Live.

Conclusión

Permítanme dejarles dos principios rectores para recordar cuando analicen sus insights de video de Facebook Live.

Primero, al final del día, su objetivo con el video en vivo debe ser crear fanáticos leales para su marca. Por lo tanto, es mejor tener 50 espectadores mirando con una tasa de participación del 75% que 100 espectadores con una tasa de participación del 10%. Facebook no te mostrará estos datos, por lo que tendrás que usar tu cerebro en este. Sin embargo, creo firmemente que esta métrica es más importante para tu crecimiento que cualquiera de las ideas que te dará Facebook.

En segundo lugar, mira dónde tú comience, no a otra persona, y trabaje para mejorar constantemente sus métricas. Verá resultados más rápidos de esta manera con videos en vivo y será más creativo en el proceso.

¿Qué piensas? ¿Cuál de estas estadísticas de video de Facebook te ayudará a mejorar tus transmisiones en vivo? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

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