Video en vivo: consejos y técnicas para crear contenido excelente: examinador de redes sociales

¿Transmite video en vivo?

¿Quiere aprender cómo crear seguidores comprometidos?

Para descubrir lo que ha aprendido al transmitir más de 1,000 transmisiones en vivo durante los últimos dos años, entreviste a Alex Khan.

Más sobre este espectáculo

los Podcast de marketing en redes sociales es un programa de radio de entrevistas a pedido de Social Media Examiner. Está diseñado para ayudar a los comerciantes ocupados y a los propietarios de negocios a descubrir qué funciona con el marketing en redes sociales.

En este episodio, entrevisto a Alex Khan, el fundador de Atractivo Media, una agencia de medios sociales alemana que ayuda a las empresas con videos en vivo. Puedes encontrarlo en línea en alexkhan.tv.

Alex comparte su fórmula para comenzar y terminar videos en vivo.

Descubrirás cómo Alex hace que sus videos en vivo se vean más profesionales.

Comparta sus comentarios, lea las notas del programa y obtenga los enlaces mencionados en este episodio a continuación.

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Desplácese hasta el final del artículo para ver los enlaces a los recursos importantes mencionados en este episodio.

Estas son algunas de las cosas que descubrirás en este programa:

Video en vivo

La historia de Alex

Alex comenzó su primer sitio web a fines de la década de 1990, cuando las tasas de apertura de correo electrónico eran increíblemente altas. En 2005, asumió el cargo de director general de la Red Social Atractiva Gente. En ese rol, Alex descubrió qué genera confianza y cómo se comportan las personas en las redes sociales.

En 2012, Alex fundó el primer mercado móvil de moda de Alemania, que luego adquirió otra empresa.

Alex continuó trabajando detrás de escena en las redes sociales hasta 2015, cuando Twitter adquirió Periscopio por $ 100 millones. Después de que una empresa adquirió su propia aplicación, Alex dice que tenía curiosidad sobre lo que podría hacer una aplicación de $ 100 millones. En marzo de 2015, el primer día en que Periscope estuvo disponible, Alex lo descargó e inmediatamente lo dejó boquiabierto.

Alex sabía que impulsar el compromiso genera confianza y aumenta la visibilidad; sin embargo, crear contenido atractivo fue (y es) un desafío. Periscope ayudó a Alex a resolver el desafío del compromiso porque podía iniciar una conversación de uno a varios desde cualquier lugar y en cualquier momento. Alex dice que sigue siendo fascinante que puedas llegar a tanta gente de forma gratuita.

Al principio, Alex dirigió sus videos en vivo con su empleado como la estrella de Periscope. Crearon contenido divertido, como saltar a una piscina, que no tenía nada que ver con el área de especialización de Alex. Después de unas semanas, los socios comerciales de Alex compartieron su preocupación de que este contenido divertido no fuera profesional, especialmente porque Alex era el director de operaciones de la empresa. Alex estuvo de acuerdo en que su punto era válido, por lo que decidió cambiar su tema.

Con 10 años de experiencia en las redes sociales, Alex sabía que la gente tendría preguntas sobre cómo usar esta nueva plataforma. Decidió usar su experiencia para ayudar a las personas a comprender cómo construir su audiencia con videos en vivo.

Le pido a Alex que comparta una instantánea de su audiencia de hoy. Alex dice que en solo dos años, ha construido su audiencia de cero a 230.000 seguidores y 55 millones de corazones en Periscope. A través de la promoción cruzada, Alex ha atraído a un total de 400.000 seguidores en las redes sociales. Para construir esa audiencia, Alex dice que su experiencia trabajando en redes sociales, construyendo empresas y capacitar a las personas le dio la experiencia necesaria, pero la tecnología de video en vivo también fue un factor crítico puerta.

Escuche el programa para conocer la primera transmisión en vivo de Alex en Periscope.

Consejos para empezar a funcionar

Alex dice que incluso después de hacer más de 1,000 transmisiones de Periscope, todavía se pone nervioso. Para Alex, tres preguntas giran en su cabeza cuando piensa en salir en vivo: “¿Quiénes son las personas que me miran? ¿Les agradaré? ¿Qué les diré?

Alex ha descubierto que sus espectadores son personas normales que son los primeros en adoptar videos en vivo y sienten curiosidad por lo que tiene que decir.

Cuando proporcionas algo que es valioso, Alex cree que agradarás a la gente. Dice que la clave es educar, inspirar o entretener a los espectadores.

En cuanto a qué decirles a los espectadores, Alex cree que las personas que ven videos en vivo siempre están interesadas en cinco temas:

• Historias personales: Habla sobre cómo llegaste a lo que haces.
• Entre bastidores: Comparte contenido exclusivo. Muestre a sus colegas, empleados, almacén o cualquier cosa que brinde a los espectadores una visión detrás de escena.
• Preguntas y respuestas: Alex enfatiza que el video en vivo es una herramienta gratuita que le permite hacer preguntas a los clientes potenciales como, “¿Dónde compras? ¿Con qué frecuencia compras? ¿Qué te gusta de mi video en vivo? ¿Qué te interesa?"
• Sorteos: A la gente le encanta ganar cosas. Pida a los espectadores que compartan, retuiteen, dejen un comentario en Facebook o realicen una promoción cruzada de su video en vivo en sus cuentas de redes sociales. A cambio, puedes darles agradecimientos, pequeños premios o descuentos.
• Adelantos: Alex dice que a los espectadores les gusta ver una demostración de un producto o función próxima. También sugiere involucrar a sus espectadores en el proceso de desarrollo de productos. Por ejemplo, déjeles elegir un color, nombre o tamaño de algo.

Retwittea si estás de acuerdo en que la transmisión en vivo es clave para el éxito. #ir a vivir#wekhanpic.twitter.com/kHx6jOTeBO

- Alex Khan (@ 1AlexKhan) 24 de enero de 2017

Alex dice que su video en vivo no necesita enfocarse en solo uno de estos cinco temas. Puede compartir una historia personal, pasar a un adelanto y luego hacer un sorteo. Alex dice que los temas funcionan juntos a la perfección.

Cuando le pregunto si Alex está de acuerdo en que el video en vivo es el único medio en el que la imperfección está bien, dice absolutamente. Algunas personas lo sintonizan porque el video en vivo es nuevo y otras porque quieren ver que algo sale mal, se ríe. Sin embargo, Alex enfatiza que el video en vivo es realmente atractivo porque reproduce la forma en que las personas se conectan y hablan entre sí en la vida real.

El video en vivo es inmediato y auténtico. Si el video no va a la perfección, eso aumenta su autenticidad. La gente no es perfecta y nadie debería actuar como lo es. Alex agrega que cuando hablas con alguien en un video en vivo, puedes estar 100% seguro de que estás hablando con esa persona. Si se conecta a través de una publicación de Facebook, un tweet o una foto de Instagram, nunca se sabe realmente.

Escuche el programa para escucharnos a Alex y a mí discutir formas sencillas de implementar los cinco temas de video en vivo.

La fórmula de Alex para comenzar y finalizar videos en vivo

Cuando comienzas un video en vivo, Alex cree que los primeros 60 segundos pueden hacer o deshacer tu transmisión. Si no sucede nada interesante en los primeros 60 segundos, la gente no verá hasta el final. Para mantener interesante el comienzo de sus videos en vivo, Alex tiene una fórmula que él llama "la guía Triple-A": acción, atención y valor agregado.

La parte de acción comienza antes de su transmisión. Promocione su video en vivo con anticipación. Cuéntale a tus amigos, envía un boletín informativo, tuitea al respecto, publica una publicación en Facebook, haz lo que puedas para que la gente sepa con anticipación cuándo estarás en vivo. También puede escribir un resumen de lo que planea hablar.

Asegúrese de tener una buena iluminación y limitar el ruido de fondo. Ingrese un título atractivo. Cuando esté transmitiendo en vivo en Periscope, active el ícono de Tweet para que su audiencia de Twitter sepa que usted también está transmitiendo en vivo.

Alex dice que muchas personas que viven en vivo cometen el mismo gran error, especialmente en Facebook: esperan hasta que la gente se sintonice. Alex dice que la mayoría de las personas que ven el comienzo de su video en vivo están viendo la repetición. Sugiere que tenga en cuenta a estos espectadores y comience a hablar de inmediato. En su introducción, Alex da la bienvenida a los espectadores de la repetición. Luego se presenta a sí mismo y su tema y comparte lo que los espectadores pueden esperar de la transmisión.

A medida que más personas se sintonizan, Alex mantiene la atención de los espectadores al hacer una pregunta fácil de responder como: "¿De dónde eres?" Este enfoque es especialmente útil si inicia un Transmisión en vivo de Facebook o Instagram porque esas plataformas se basan en el compromiso. Cuando más personas comenten y les guste, Facebook mostrará estas transmisiones atractivas a más personas.

Después de uno o dos minutos, Alex pasa a agregar valor. Por ejemplo, si el tema es cinco formas de usar Periscope, Alex comienza con su mejor consejo. No cree que la gente deba guardar lo mejor para más adelante. Además, cree que el mejor momento para pedirles a los espectadores que compartan su video es después de ofrecerles algo valioso.

Por ejemplo, para hacer esta solicitud, Alex dice: “Si te gusta este consejo, tengo cuatro más. Invita a tus seguidores y comparte las novedades. Y asegúrate de seguirme ". Con esta estrategia, obtiene más espectadores para los consejos del dos al cinco.

Alex y yo también hablamos sobre la valoración del tiempo de los espectadores. Cuando comparte su mejor contenido primero, hace que valga la pena ver su video en vivo.

Al final de un video, Alex dice que la mayoría de la gente se acerca: “Gracias por mirar. Nos vemos en la próxima transmisión ”. Sin embargo, Alex sugiere agregar un poco más de detalle a su cierre para aumentar su audiencia.

Cuando Alex termina un video en vivo, rápidamente recapitula los puntos más importantes. Luego comparte un adelanto de la próxima transmisión, le dice a la gente cuándo ocurrirá y les pide que lo sigan para que no se lo pierdan.

Solo después de proporcionar todos estos detalles, Alex agradece a las personas por verlos y dice que espera verlos la próxima vez.

Escuche el programa para escuchar a Alex compartir una muestra de una introducción en video en vivo.

La estrategia de la palabra clave

Para ayudar a aumentar el tiempo de reproducción, generar reproducciones y fomentar la promoción cruzada, Alex recomienda su estrategia de palabra codificada. Por lo general, una palabra de código está vinculada a un obsequio, que puede ser tan simple como un grito o un elemento de mayor valor como un nuevo dispositivo.

Para usar esta estrategia, utilice su palabra clave al comienzo de su video en vivo. En los primeros cinco a diez segundos, Alex da una palabra clave. Después de que Alex termina su introducción (alrededor de uno o dos minutos), les dice a los espectadores que colocó una palabra en clave secreta al principio. Debido a que la mayoría de los espectadores en vivo no están presentes desde el principio, saben que deben ver la repetición para obtener la palabra clave.

Sin embargo, no les dices a los espectadores qué hacer con la palabra clave hasta el final de tu video en vivo. De esta manera, las personas deben ver el video completo (o al menos revisarlo) para participar en el sorteo. Por ejemplo, Alex podría pedirle a los espectadores que tuiteen la palabra clave, dejen un comentario en su cuenta de Instagram o le envíen un correo electrónico con la palabra clave.

La estrategia de la palabra clave tiene muchos beneficios, continúa Alex. Por ejemplo, si les pide a los espectadores que lo sigan en Twitter, Instagram, o Facebook, y tuitear o compartir la palabra clave en un comentario, ganas seguidores. Alex dice que cuanto más deseable es el sorteo, más personas participan.

En lugar de una palabra en clave, Alex dice que puedes hacer una pregunta a los espectadores y luego decirles que te envíen un tweet o dejen un comentario con la respuesta para tener la oportunidad de ganar el sorteo.

- Alex Khan (@ 1AlexKhan) 10 de marzo de 2017

Cada vez que Alex se transmite en vivo en Periscope, dice que entre 2.000 y 10.000 personas ven su video y alrededor del 5% participa en cada desafío de palabra clave. Cuando Alex trabaja con una marca y regala un gran premio como un producto tecnológico, participan cientos de personas.

Escuche el programa para descubrir los consejos de Alex para decidir con qué frecuencia hacer un sorteo de palabras clave.

Software de emisora ​​abierta

Para agregar interés visual al video en vivo, Alex usa Estudio OBS. Con esta herramienta gratuita, puede agregar elementos visuales adicionales, como una imagen, animación o texto a su video en vivo. Si usa un servicio como BeLive, también puede hacer una pantalla dividida. Alex dice que lo que sea que muestre en su escritorio, OBS puede transmitirlo a su transmisión de Periscope o Facebook Live.

Alex usa OBS para crear una introducción de cinco segundos que muestra un contador como una animación visual. La introducción también reproduce efectos de sonido y muestra el logotipo de Twitter.

A medida que continúa el video en vivo, Alex muestra el tema de la transmisión y diferentes cosas que pide a los espectadores que hagan. Por ejemplo, podría mostrar una animación de flecha que diga "Seguir" y señale su Instagram o Gorjeo alimentar.

Alex dice que personaliza las animaciones según el tema del video. Por ejemplo, si Alex comparte cinco consejos sobre Twitter, le pide a la gente que lo siga en Twitter. En cada video en vivo, Alex también comparte un enlace que lo lleva a su página de destino.

Le pregunto a Alex si OBS es complicado de usar. Alex dice que crear los gráficos puede ser un poco desafiante, pero puedes contratar a alguien para que te ayude Fiverr.com. Una vez que tenga los gráficos, simplemente configúrelos en OBS. Primero agregue una escena y una capa, y luego agregue la imagen o animación.

Después de configurar sus gráficos en OBS, puede alternar la visibilidad de un gráfico durante la transmisión con un solo clic. Alex dice que el proceso es fácil una vez que lo descubres.

Escuche el programa para escuchar lo que recuerdo de la primera vez que vi a Alex en video en vivo.

Descubrimiento de la semana

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Para encontrar correos electrónicos inspiradores, vaya a GoodEmailCopy.com y en la barra de búsqueda, ingrese el tipo de correo electrónico que necesita escribir. Los resultados de su búsqueda muestran correos electrónicos existentes de empresas conocidas como Upwork, Buffer, Trello, Salesforce, Dropbox, Evernote y Pinterest.

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Escuche el programa para obtener más información y háganos saber cómo funciona Just Good Copy para usted.

Escuche el programa!

Conclusiones clave mencionadas en este episodio:

• Más información sobre Alex en su sitio web.
• Reloj 1AlexKhan en Periscope.
• Sigue a 1AlexKhan en Gorjeo y Instagram.
• Obtener Alex lista de verificación de video en vivo.
• Emitir en Periscopio.
• Mira uno de los de Alex Transmisiones en vivo de Facebook.
• Echa un vistazo a Alex Formas de utilizar el periscopio, Estrategia de palabra de códigoy Consejos de Instagram videos en Periscope.
• Explorar Estudio OBS.
• Aprender acerca BeLive.
• Echa un vistazo a Fiverr.
• Revisa Buena copia.
• Vea nuestro programa semanal de entrevistas sobre marketing en redes sociales los viernes a las 10 a. M. Crowdcasto conéctese a Facebook Live.

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