La muerte del tráfico de búsqueda de Google y lo que significa para los especialistas en marketing: examinador de redes sociales

Era un sábado por la mañana temprano y me estaba poniendo al día con la lectura impresa.

Tenía una edición de la revista Wired en mis manos y un artículo me llamó la atención. Se trataba de Alexa.

Mientras me sumergía, un párrafo me agarró y obligó a mis ojos a mirar hacia el futuro. Lo que vi me aterrorizó.

Más tarde comenzaría un análisis detallado. Los resultados me obligaron a cuestionar seriamente todo lo que sostenía sobre la búsqueda orgánica de Google.

Únase a mí mientras exploro los cambios provenientes de Google y lo que significa para usted.

La historia: Google se convierte en Alexa

Primero, algunos datos: Amazon tiene más de 10,000 empleados trabajando en su producto Alexa y ya han vendido más de 100 millones de dispositivos Alexa.

Personalmente, me niego a usar Alexa porque no quiero que Amazon tenga mis datos. Pero he jugado con uno dentro de una tienda de Amazon y lo que han construido es bastante impresionante.

Esto es en lo que Alexa es realmente buena: proporcionándole una única respuesta a su pregunta.

Históricamente, esto es en lo que Google ha sido realmente bueno: proporcionándole millones de respuestas a su pregunta.

Para ilustrar, si escribe "¿Cuál es la capital de California?" obtendrá más de mil millones de respuestas.

Ahora, sin embargo, si escribe la misma frase en Google Chrome, la respuesta aparece incluso antes de presionar regresar:

¿Por qué?

Es simple: ¡Alexa!

Así que volvamos a mi sábado por la mañana con Wired. Estaba leyendo el artículo titulado Amazon Alexa y la búsqueda de la respuesta perfecta cuando leo este párrafo:

“El movimiento hacia las respuestas de una sola vez ha sido lo suficientemente lento como para ocultar su consecuencia más importante: matando Internet como lo conocemos. La web convencional, con todas sus páginas y enlaces tediosos, está dando paso a la web conversacional, en la que reinan las IA conversadoras ".

Y efectivamente, ¡todo encajó en mi mente!

Google ya no está en el negocio de entregar muchas respuestas. En cambio, se trata de ofrecer una única respuesta, sin necesidad de hacer clic.

Usando el ejemplo de mi capital de California, a continuación se muestra lo que Google ofrece en el escritorio:

¿Por qué hacer clic en cualquiera de esos mil millones de resultados? La respuesta está ahí.

Números reales: cómo afecta al tráfico

Me preguntaba, ¿qué podría significar esto para una empresa como Social Media Examiner?

Así que comencé a explorar una de las frases más buscadas, una en la que tenemos un alto rango.

Esa frase: "redes sociales". Nuestro ranking es # 2 o # 3 dependiendo del día. Esto es lo que vi en mi iPhone X:

Arriba de la quinta pantalla, ¡somos nosotros!

Lo primero que puede notar es que Google está haciendo TODO lo que puede para responder la pregunta ANTES de que aparezcan los resultados de búsqueda:

• Una definición de diccionario
• Otras frases que la gente busca
• Una descripción general de los resultados de la búsqueda con varios otros enlaces
• Empresas sociales
• Más cosas que la gente busca

ENTONCES, finalmente, obtenemos los resultados de la búsqueda:

# 1: Wikipedia
# 2: un sitio desconocido del que nunca he oído hablar
# 3: examinador de redes sociales

Pero, ¿cuántas personas buscan realmente la frase "redes sociales"?

Entré en Consola de búsqueda de Google descubrir. Aquí es donde Google le dice con precisión cuántas personas están buscando una frase para la que clasifica y cuántas están haciendo clic en su sitio.

Esto es lo que vi:

La gente buscó la frase "redes sociales" 1,43 millones de veces durante los últimos 90 días. Sin embargo, menos del 1% de esas personas hicieron clic en nuestro enlace.

Y lo extraño es que nuestra posición en el ranking ronda el 6.

Y luego quedó claro. Incluso Wikipedia NO está en el puesto número uno. En cambio, Google mismo está tomando todos los primeros puestos.

Este fue mi momento de “canario en la mina de carbón”.

Me pregunté: "¿El ranking # 1 o # 2 realmente significa algo si Google toma esos espacios?"

"¿La optimización de motores de búsqueda se está volviendo menos relevante?"

Y sé lo que estás pensando. "Mike, Google solo ofrece respuestas a preguntas sencillas".

Pero ¿y mañana?

Me encontré con este interesante dato: El 49% de TODO el tráfico de búsqueda de Google NO da como resultado un clic!!

¿¿Qué??

Cuando resultados como este fragmento destacado brindan respuestas en la parte superior de una consulta de búsqueda, no es necesario que las personas hagan clic en el artículo del que proviene el fragmento.

Según Google Search Console, nuestro artículo que se muestra arriba se mostró más de 100,840 veces en los últimos 90 días y solo se hizo clic en 4,658 veces (4.6%).

Google no nos preguntó si podía ofrecer la respuesta. No codificamos la publicación para proporcionar la respuesta. Google simplemente usó el contenido sin permiso, evitando el posible tráfico a nuestro sitio.

Y luego está esto ...

¿Sabías que en 2014 Google gastó más de $ 500 millones comprar la empresa de inteligencia artificial DeepMind? Durante los últimos años, Alphabet (la empresa matriz de Google) compró 38 negocios relacionados con la IA.

¿Por qué crees que Google está invirtiendo tanto en aprendizaje automático?

A medida que los sistemas de IA se vuelvan más inteligentes, podrán responder preguntas más complejas. Y eso realmente debería preocuparle si está en el negocio de proporcionar información valiosa a su audiencia.

¿Hay algo que necesitemos cambiar?

¿Qué significa esto para blogueros, editores y especialistas en marketing?

Antes de entender el próximo cambio de Google, pensé que contratar una agencia de optimización de motores de búsqueda (SEO) era la respuesta clara.

A fines de 2018, notamos una disminución del 25% en el tráfico de búsqueda orgánica de Google en comparación con el año anterior. Contratamos a una de las mejores agencias de SEO para que nos ayude. Primero nos demostraron que las personas estaban aumentando su volumen de búsqueda en Google para los temas en los que clasificamos.

Entonces sabíamos que el problema NO era un debilitamiento del interés de toda la industria en los temas de marketing en redes sociales.

Trabajamos con ellos durante muchos meses; sin embargo, los resultados fueron realmente intrascendentes para nuestro tráfico de búsqueda.

Llegué a la conclusión de que el SEO por sí solo no resolvería nuestros problemas.

Aquí está la amenaza para una empresa como nosotros (y quizás para usted). Nuestra abrumadora fuente de tráfico proviene de una sola entidad. ¿Puedes adivinar cuál? ¡Sí! Google !!

Resulta que Google no solo es nuestra fuente de tráfico número uno, también es la fuente principal para nuestros suscriptores de correo electrónico.

Y adivina qué canal aporta más ingresos a nuestra empresa: ¡¡el correo electrónico !!

Así que aquí está el futuro muy posible:

# 1: Continua disminución en el tráfico: El tráfico de búsqueda continúa disminuyendo a medida que Google ocupa los primeros lugares para las consultas de búsqueda.

# 2: Menos personas a las que nutrir: Menos personas leen su contenido, lo comparten y suscriben sus ofertas de correo electrónico gratuitas.

# 3: menos clientes: Los ingresos disminuyen a medida que se reducen las audiencias propias. Menos visitantes del sitio web y suscriptores de correo electrónico significan menos personas para promocionar sus productos y servicios.

En su lugar, deberá invertir más dinero en sitios como Google y Facebook para aumentar su audiencia y comercializar sus productos.

¡¡Gracias, Alexa !!

¿Qué estamos haciendo ahora al respecto?

Estamos explorando tres iniciativas diferentes en Social Media Examiner.

El primer paso y quizás el más obvio es trabajar en nuestro optimización de la tasa de conversión (CRO).

Si sabemos que obtendremos menos tráfico en nuestro sitio, queremos optimizar la probabilidad de que un nuevo visitante del sitio se convierta en un suscriptor del boletín.

En Social Media Examiner, contratamos a un experto en CRO para que nos ayudara a ejecutar pruebas divididas en nuestros formularios y ventanas emergentes de adquisición de correo electrónico. Con un sitio tan grande como el nuestro, obtener un pequeño aumento en las tasas de conversión de correo electrónico puede generar grandes ganancias con el tiempo.

La segunda gran iniciativa es diversificar más allá de la palabra escrita.

Mi opinión es la siguiente: hay algunas cosas que Alexa o Google nunca pueden responder. Y esos son consejos y opiniones de expertos.

Estamos mejorando nuestro video y planes de audio en estas áreas durante los próximos meses.

Planeamos hacer mucho más en nuestro canal de YouTube. También estamos explorando formas de mejorar nuestros múltiples podcasts.

Y hablando de opinión, la tercera cosa con la que estamos experimentando son este tipo de artículos:opiniones escritas.

Sabemos que un artículo como este probablemente nunca se clasificará en las búsquedas. Pero también sabemos que nuestros millones de lectores realmente quieren saber lo que pensamos sobre las cosas. Así que puedo estar haciendo más de este tipo de contenido.

¿Qué piensas?

¿Ha notado que su tráfico orgánico está disminuyendo? ¿Crees que Google se está volviendo más como Alexa, brindando sus mejores respuestas primero y empujando enlaces al contenido más abajo en los resultados?

¿Qué planeas cambiar, en todo caso? ¿Estoy exagerando? Hablemos. Deja un comentario a continuación.