Seis tendencias digitales clave que afectaron a los especialistas en marketing en 2013, nueva investigación

¿Está buscando las últimas tendencias de marketing?

¿Se pregunta cómo la amplia variedad de dispositivos y plataformas está afectando a los especialistas en marketing y a los consumidores?

De acuerdo con la Informe 2013 Infinite Dial por Edison Research, el uso de medios no es un juego de suma cero.

Los consumidores quieren utilizar todos los canales de forma simultánea y, como especialista en marketing, debe mantenerse al día rastreándolos dondequiera que vayan.

Para hacer eso, necesitará comprender estas 6 tendencias emergentes que tendrán un impacto significativo en sus estrategias de marketing.

# 1: Fragmentación de medios

Los consumidores están en todas partes, todos al mismo tiempo. Según el informe de Edison, hay 256 millones de usuarios estadounidenses en la televisión, 243 millones en la radio, 232 millones en la Internet, 182 millones conectados en casa a través de banda ancha, 177 millones conectados en casa a través de wi-fi y 139 millones usuarios de teléfonos inteligentes.

En esta era de consumo multimedia, los consumidores utilizan más dispositivos en un conjunto común de plataformas para hacer más cosas que nunca. Eso significa que los especialistas en marketing deben ponerse al día y alejarse de las estrategias del pasado. Hoy, la "e" en el comercio electrónico significa "en todas partes".

Su objetivo como especialista en marketing debe ser distribuir contenido en tantos tipos de medios y plataformas como su presupuesto lo permita. Tome decisiones rápidas y seguras que dar a los consumidores digitales oportunidades para comprar.

Tenga en cuenta que captar la atención de sus clientes será más difícil a medida que la multitarea multimedia se convierta en la nueva normalidad. Tu contenido digital deberá Sea más inteligente, más creativo y más visual. para conectar e involucrar a las audiencias de hoy.

# 2: La adopción de dispositivos de teléfonos inteligentes ha llegado a la mitad de la población de EE. UU.

Con 139 millones (53%) de estadounidenses que poseen teléfonos inteligentes, el uso móvil ha alcanzado una masa crítica en los Estados Unidos.

Investigación de eMarketer muestra que la cantidad de tiempo que las personas pasan en un dispositivo móvil aumenta a 14 veces la tasa de uso de escritorio. La misma investigación indica que el móvil se está convirtiendo en un canal más destacado para las transacciones comerciales.

En el segundo trimestre de 2012, las ventas móviles representaron el 15,1% del total de ventas minoristas de comercio electrónico B2C, en comparación con solo el 1,9% de las ventas de comercio electrónico social.

Lo que esto significa para los especialistas en marketing es que estrategia móvil primero es la nueva prioridad.

La importancia del marketing basado en la ubicación, que ha existido durante un par de años, seguirá creciendo en importancia.

Finalmente, con un número creciente de usuarios que descargan aplicaciones en sus teléfonos inteligentes, una estrategia de aplicación enfocada ayudará a garantizar que su marca siga siendo contundente y relevante.

Enviar contenido de redes sociales que es fácil de consumir e interactuar sobre la marcha; por ejemplo, más imágenes, publicaciones breves, llamadas a la acción fáciles de ejecutar.

# 3: El marketing de contenidos sigue siendo el rey

No hay duda de que el contenido sigue siendo el rey. UN Encuesta de 2012 realizado por Outbrain y la firma de investigación eConsultancy mostró que el 91% de Los especialistas en marketing internos utilizan el marketing de contenidos para vender sus productos y servicios.. Además, el 90% de todos los profesionales del marketing digital creen que el marketing de contenidos será aún más importante durante los próximos 12 meses.

La misma investigación señaló los 3 tipos principales de contenido que funcionan mejor para los especialistas en marketing: publicaciones y actualizaciones sociales (83%), boletines informativos por correo electrónico (78%) y noticias o artículos de fondo (67%).

Concentrarse en marketing de contenidos en lugar de publicidad porque los consumidores interactúan primero con el contenido, dando a las marcas ideas o conocimientos sobre lo que es importante para ellos. Las marcas pueden utilizar esta información para crear sus anuncios.

# 4: Facebook sigue siendo dominante

A pesar de todos los cambios que se siguen produciendo en Facebook como Búsqueda gráfica y etiquetas, la cantidad de usuarios en Facebook está aumentando, lo que brinda a los especialistas en marketing oportunidades para interactuar con las audiencias de maneras innovadoras.

Las marcas que usan hashtags en sus publicaciones pueden tener un alcance ligeramente mayor que las marcas que no los usan, según Edgerank Checker. Los hashtags también abrirán nuevas oportunidades publicitarias para los especialistas en marketing, incluida la capacidad de anunciar directamente a los usuarios que han utilizado o hecho clic en un hashtag en particular.

Por otra parte, Búsqueda gráfica es una valiosa herramienta para ayudarte encontrar personas a las que les guste su página. Si es una empresa local, esto significa que puede cree contenido, anuncios o obsequios gratuitos solo para fanáticos en su ubicación geográfica, fomentando así una comunidad local más vibrante.

Para mantenerse a la vanguardia, los especialistas en marketing deben aprender y dominar el entorno de Facebook a pesar de cambios inesperados y a menudo frustrantes en la plataforma.

# 5: los usuarios notan más contenido de marca en sus noticias

La mayoría de los usuarios de Facebook (62%) notó más contenido de marca en sus noticias. La mayoría de los usuarios no visitan la página de Facebook de una marca. Interactúan con las marcas en sus noticias, que es donde se encuentran las oportunidades y los desafíos para los especialistas en marketing.

En el lado positivo, los usuarios que desean interactuar con el contenido de la marca estarán más comprometidos y abiertos a los mensajes de la marca. Lo contrario es cierto para los usuarios que solo quieren pasar el rato con sus amigos. Simplemente ocultarán cualquier contenido de marca que no quieran ver (especialmente si esas publicaciones son frecuentes e intrusivas).

Lo sabemos las fotos ya representan el 50% de las noticias, y que las imágenes seguirán ganando importancia. Para que los consumidores interactúen con el contenido de marca en Facebook, los especialistas en marketing deben hacer que las publicaciones sean más visuales y proporcionar información interesante pero relevante sobre su empresa.

Invierta en llamativos, fotos de alta calidad que se incluirán en los feeds de noticias de los usuarios cuando interactúen con su página.

# 6: Twitter se vuelve más popular

Aunque Facebook está en la cima del mundo de las redes sociales, el informe Edison muestra que Gorjeo se está volviendo más popular. Tenga en cuenta que solo el 11% de los estadounidenses “no ha oído hablar de Twitter”, lo que significa que el 89% sí lo ha hecho.

Podría decir: "¡Pero solo el 15% de los estadounidenses realmente usa Twitter!" (Ver Fig. 4). Cierto. Sin embargo, el 44% escucha acerca de los tweets en otros medios "Casi todos los días" y el 84% ha visto o escuchado acerca de los tweets en otros medios en algún momento (verde, más azul, más amarillo, más segmentos púrpuras = 84%). Esto significa que una abrumadora mayoría de estadounidenses han estado expuestos a Twitter a través del consumo multimedia.

Esta estadística justifica la conclusión de que Twitter es una plataforma mucho más grande de lo que la mayoría de la gente cree, y los especialistas en marketing deberían ser los primeros en reconocer su potencial oculto.

Aproveche el actual entorno multimedia compatible con Twitter y promocione su marca entre las audiencias que no utilizan Twitter. Anímelos a que hablen sobre usted en línea mediante tweets y, en particular, utilizando el hashtag de su marca.

Conclusión rápida

La principal conclusión de la investigación de Edison y eMarketer es que las audiencias están dispersas en múltiples canales y plataformas. Esto presenta una buena cantidad de desafíos para los especialistas en marketing digital mientras intentamos mantenernos al día con los consumidores omnicanal.

Si tu saber cómo funciona la fragmentación de medios y como interactuar con los consumidores a través de múltiples canales y dispositivos, lo harás maximizar el valor de su marca.

Tu turno

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