Cómo Facebook ofrece anuncios: lo que los especialistas en marketing deben saber: examinador de redes sociales

¿Quiere mejores resultados de sus anuncios de Facebook? ¿Entiendes cómo funciona el sistema de entrega de anuncios de Facebook?

En este artículo, aprenderá cómo la fase de aprendizaje de los anuncios de Facebook afecta la visibilidad de sus anuncios y encontrará herramientas para mejorar el rendimiento de los anuncios.

¿Cómo funciona el sistema de entrega de anuncios de Facebook?

La subasta y el algoritmo de Facebook fueron diseñados para mantener a los usuarios interesados ​​y mostrarles los mejores y más relevantes anuncios.

Algoritmo de Facebook es uno de los algoritmos más poderosos del mundo y está diseñado para mostrar publicaciones atractivas y agradables. El algoritmo crea más factores que contribuyen a qué tan alto se coloca su anuncio en las noticias; no se trata solo de su oferta y presupuesto.

El algoritmo y la subasta de Facebook son los sistemas que deciden la ubicación de los anuncios de Facebook. Entonces, ¿cuál es la diferencia entre los dos? El algoritmo crea un sistema que determina cuándo y dónde se coloca cada anuncio de Facebook, mientras que la subasta decide qué anuncio de qué anunciante se mostrará a qué usuario.

Los anunciantes de Facebook compiten por la parte superior de las noticias en la subasta. Los anuncios se califican en la subasta según la participación, la audiencia y la oferta. Esto significa que para obtener la máxima visibilidad, necesita compromiso increíble (comentarios, acciones, reacciones), una audiencia bien definida y la oferta adecuada para llegar a esa audiencia.

¿Cómo determina Facebook qué tan bien se desempeñarán sus anuncios con el algoritmo y en la subasta? Con el fase de aprendizaje.

La fase de aprendizaje de la entrega de anuncios de Facebook

La fase de aprendizaje es el período de tiempo que el algoritmo necesita para aprender a entregar sus anuncios de Facebook de la manera más eficiente posible. Cada vez que nuevos anuncios ingresan a la subasta, ingresan a la fase de aprendizaje para que el algoritmo pueda decidir qué anuncio se publica, dónde ya qué usuario.

El algoritmo aprende de una serie de patrones, y los patrones son más fáciles de determinar con el tiempo y la prueba y error. Cuantas más veces Facebook muestra sus anuncios (impresiones), mejor se vuelve el algoritmo para descubrir estos patrones, lo que resulta en un menor costo por acción (CPA) y un mejor rendimiento general.

Sus anuncios de Facebook saldrán de la fase de aprendizaje cuando alcance alrededor de 50 eventos para el objetivo que ha optimizado (Compras o Agregar al carrito, por ejemplo).

Una vez que su conjunto de anuncios alcance las 50 conversiones, su anuncio comenzará a publicarse en activo modo, que es la fase más estable de sus anuncios. Esta es la fase en la que sus costos deberían ser más consistentes y sus conversiones deberían generarse a un ritmo normal.

Si su conjunto de anuncios no genera 50 conversiones, se activará aprendizaje limitado fase. Según su producto y sus objetivos comerciales, el aprendizaje limitado es algo que considerará como una señal de alerta o aprenderá a ignorar.

Tres indicadores clave de rendimiento pueden ayudarlo a determinar si el aprendizaje limitado es algo en lo que debe esforzarse por salir o ignorar:

• ¿Cuál es su CPA para los costos de margen de beneficio?? Si su costo por compra es relativamente alto y su margen de beneficio es bajo, no verá un alto retorno de la inversión publicitaria (ROAS). En este caso, debe utilizar los consejos de la sección 2 a continuación para que sus anuncios no tengan un aprendizaje limitado.
• Verifique su ROAS. Facebook calcula tu rentabilidad por ti. Si su ROAS es bajo, querrá que sus anuncios no tengan un aprendizaje limitado.
• Identifique el punto de equilibrio para su empresa y los anuncios de Facebook. Cada negocio tiene su propio punto de equilibrio con los anuncios. Si su empresa tiene un valor medio de pedido (AOV) bajo y gastos elevados, su punto de equilibrio podría ser mayor. Básicamente, si no obtiene las ventas que necesita para ser rentable, querrá evitar el aprendizaje limitado.

Siga leyendo para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo analizar la fase de aprendizaje y eliminar el aprendizaje limitado.

# 1: Identifique cómo se están publicando sus anuncios de Facebook

Puede identificar en qué fase de entrega se encuentran sus anuncios de Facebook (activos, aprendizaje o aprendizaje limitado) mirando la columna Entrega en el Administrador de anuncios de Facebook.

Cuando planifique sus campañas, tenga en cuenta que los anuncios de Facebook funcionan mejor (en la mayoría de los casos) cuando salen de la fase de aprendizaje. Por lo tanto, si está planeando una venta navideña, sepa que su campaña necesita tiempo para aprender antes de que funcione al máximo y pueda medir el éxito.

Además de darle a su campaña este tiempo, asegúrese de que su venta dure lo suficiente para recopilar datos cuando su campaña esté fuera de la fase de aprendizaje. O puede acelerar la fase de aprendizaje alimentando el motor con más dinero.

Consejo profesional: Recuerde, todos los anuncios nuevos de Facebook entrarán en la fase de aprendizaje. Debido a que el algoritmo aún está aprendiendo qué funciona mejor para sus anuncios y su audiencia, es mejor no hacer cambios hasta que su campaña haya salido de la fase de aprendizaje y haya entrado en la fase de aprendizaje activa o limitada fase.

# 2: Evite que sus anuncios de Facebook vuelvan a la fase de aprendizaje

Una vez que sus anuncios de Facebook se muestran en modo activo o en la fase de aprendizaje, sus CPA deberían disminuir (más sobre cómo determinar esto más adelante). Cuando sus anuncios comiencen a tener un rendimiento óptimo y hayan salido de la fase de aprendizaje, debe tomar medidas para evitar volver a ingresar a la fase de aprendizaje.

Siga estas pautas para evitar que sus campañas de Facebook vuelvan a colapsar en la fase de aprendizaje:

• Realice cambios de presupuesto lentamente. Aumentar su presupuesto entre un 10% y un 20% no hará que sus anuncios vuelvan a la fase de aprendizaje, por lo que es recomendable aumente lentamente su presupuesto. Puede hacer un aumento de presupuesto del 10% cada día, pero para cambios más grandes, duplique su campaña o tenga en cuenta que su campaña volverá a la fase de aprendizaje. La fase de aprendizaje no es el fin del mundo, pero sí significa que sus anuncios no están estabilizados y no producen resultados óptimos.

• Evite realizar cambios en su control de ofertas o en la cantidad del control de ROAS.. Si sus CPA son altos y desea mejorar esto cambiando su estrategia de control de ofertas, sepa que hará que su campaña vuelva a la fase de aprendizaje.
• Si desea realizar cambios en su creatividad y actualizar su texto o imágenes, por lotes sus cambios. Realice todos los cambios a la vez y espere una semana entre los cambios para que el algoritmo pueda volver a aprender y maximizar los resultados. Incluso cambiar una coma o una palabra en su texto puede hacer que sus anuncios vuelvan a aprender. Esta es otra razón para asegurarse de que su creatividad se edite y pruebe antes de que su campaña se publique.

# 3: Solucionar problemas de anuncios de Facebook en la fase de entrega limitada de aprendizaje

Si la columna Entrega muestra Learning Limited y su CPA, ROAS y punto de equilibrio, todos le dicen que debe aspirar a entrar en la fase activa, siga estos pasos para solucionar problemas y salir del aprendizaje limitado:

• Combine conjuntos de anuncios, anuncios y campañas de Facebook. Demasiadas opciones dificultan que el algoritmo aprenda qué funciona mejor para su audiencia. En la misma nota, demasiadas audiencias y creatividades extenderán su presupuesto, lo que dificulta que el algoritmo encuentre a las personas adecuadas para convertir. Una forma de combinar las audiencias es mirar su superposición de audiencia.

• Amplíe su audiencia. Si seleccionó una audiencia con nichos para su conjunto de anuncios, intente expandir su audiencia. Esto le dará a Facebook más opciones para que pueda generar 50 conversiones y, con suerte, mover su campaña al modo activo.
• Intente aumentar su presupuesto. Aumentar su presupuesto le dará a Facebook la oportunidad de obtener más impresiones, lo que significa más datos y más formas para que Facebook obtenga 50 conversiones para salir de la fase de aprendizaje.
• Aumente o disminuya su oferta o control de costos. De la misma manera, aumentar su presupuesto puede hacer que su campaña obtenga 50 conversiones, al igual que aumentar o disminuir su oferta y control de costos. Las ofertas y los límites de control ayudan a que sus anuncios de Facebook se califiquen en la subasta, por lo que es importante encontrar su oferta cap sweet spot: donde puede controlar sus CPA pero aún generar suficientes clientes potenciales para evitar un aprendizaje limitado.
• Si su costo por resultado es demasiado alto, optimice para algo más alto en su embudo. En lugar de optimizar para compras, intente optimizar para Agregar al carrito. El objetivo es llegar a 50 eventos en un período de 7 días.

Por supuesto, todos estos cambios harán que sus anuncios de Facebook vuelvan a la fase de aprendizaje, pero también le darán a su conjunto de anuncios la oportunidad de pasar al modo activo a continuación, en lugar de un aprendizaje limitado. La fase de aprendizaje funciona en una ventana de ejecución de 7 días, así que tenga esto en cuenta como línea de tiempo. Si todavía está atrapado en el aprendizaje limitado pero sus anuncios están fuera de la fase de aprendizaje, puede analizar más datos con la herramienta Inspeccionar, que se describe a continuación.

# 4: Analice el rendimiento de los anuncios de Facebook con la herramienta de inspección

Una vez que su conjunto de anuncios de Facebook tenga más de 3 días de datos, puede usar la herramienta Inspeccionar para ver cómo se está desempeñando su conjunto de anuncios con varias métricas y gráficos visuales diferentes. Puede utilizar esta herramienta incluso si su conjunto de anuncios está en la fase de aprendizaje.

Desafortunadamente, la herramienta Inspeccionar solo está disponible para ciertos objetivos de campaña. Actualmente, estos objetivos son el tráfico, las instalaciones de aplicaciones, la generación de clientes potenciales y las conversiones.

Para utilizar la herramienta Inspeccionar, primero ingrese la campaña de Facebook que desea analizar. Luego, haga clic debajo del nombre del conjunto de anuncios que desea inspeccionar. O haga clic en Editar y luego en el icono de la lupa.

Ahora estás en la herramienta Inspeccionar.

La herramienta Inspeccionar muestra los detalles de la competencia de la subasta. Cuanta más competencia tenga su cuenta de anuncios de Facebook, mayores serán sus CPA.

La herramienta Inspeccionar también muestra cómo la fase de aprendizaje ha impactado sus anuncios de Facebook. Puede determinar si sus anuncios son rentables en la fase de aprendizaje y ver si los precios subieron o bajaron.

También puede ver el índice de impresiones por primera vez, que es el porcentaje de impresiones diarias que proviene de las personas que ven sus anuncios por primera vez. Esto es crucial si está buscando obtener más clientes potenciales nuevos en la parte superior de su embudo.

La superposición de subasta es la cantidad de veces que se eliminó un conjunto de anuncios de la subasta porque compitió con uno de sus otros conjuntos de anuncios. Si sus campañas tienen un alcance o un número de impresiones bajos, revise estos datos para ver si necesita combinar algunas audiencias y conjuntos de anuncios.

La herramienta Inspeccionar también muestra su historial de ediciones significativo, lo que lo ayudará a comprender cómo sus ediciones afectan el rendimiento de los anuncios de Facebook y la fase de aprendizaje.

Algunos anunciantes de Facebook descubren que sus anuncios funcionan mejor en la fase de aprendizaje, por lo que siempre realizan cambios y actualizaciones en sus anuncios para mantenerlos en esa fase. La herramienta Inspeccionar le brinda los datos que necesita para tomar decisiones informadas sobre cómo se publican sus anuncios, de modo que pueda hacer lo mejor para su empresa.

Conclusión

Con más de 7 millones de anunciantes globales, es importante analizar el rendimiento de su anuncio de Facebook en las fases iniciales para que pueda optimizar y escalar su campaña para el éxito.

La próxima vez que lance una campaña de Facebook, analice su cuenta en las fases de aprendizaje, aprendizaje limitado y activo para que pueda aprovechar el algoritmo de Facebook. Si puede crear campañas rentables en la fase de aprendizaje, puede analizar cómo se desempeña su campaña en diferentes fases y luego escalar las campañas adecuadas en el momento adecuado.

Si el algoritmo funciona con sus anuncios, no contra ellos, su negocio será más rentable con los anuncios de Facebook.

¿Qué piensas? ¿Cómo utiliza la fase de aprendizaje para medir el éxito de sus campañas de Facebook? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

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