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Cómo aumentar sus conversiones mediante los informes de conversiones de Google Analytics: Social Media Examiner
Google Analitico / / September 26, 2020
¿Entiende cómo se convierten los visitantes en su blog o sitio web?
¿Realiza un seguimiento de los objetivos de conversión?
Saber cómo se convierten los visitantes en su sitio web puede ayudarlo a mejorar su marketing.
En este artículo le mostraré cómo sumergirse en los informes de conversiones de Google Analytics así que puedes optimice su sitio para obtener más conversiones.
Localización de informes de conversiones de Google Analytics
La sección Conversiones le muestra el camino que toman sus clientes en su sitio web, desde la entrada hasta realizar una compra o convertirse en un cliente potencial.
Los informes de conversiones se dividen en cuatro secciones. Si bien algunas áreas de informes de conversión se parecen a informes estándar usted encontrará en otra parte de Google Analytics, muchos están personalizados según los datos que representan. Cada conjunto de datos se basa en el período de informe que define en el menú desplegable del rango de fechas.
¿Listo para aprender más sobre ellos? Comencemos con una lista de terminología.
Consecuciones de objetivos: El número total de conversiones.
Valor del objetivo—El valor total del objetivo es el valor total producido por las conversiones de objetivos en su sitio. Este valor se calcula multiplicando el número de conversiones de objetivos por el valor que asignó a cada objetivo.
Tasa de conversión de objetivos: La suma de todas las tasas de conversión de objetivos individuales.
Tasa de abandono total—La velocidad a la que se abandonaron los goles. Definido como el total de embudos abandonados dividido por el total de inicios de objetivos.
Conversiones asistidas: La cantidad de conversiones para las que este canal apareció en la ruta de conversión, pero no fue la interacción de conversión final.
Valor de conversión asistido: El valor de las conversiones asistidas por este canal.
# 1: Objetivos
El informe Visión general de objetivos le ofrece un resumen rápido del número total de consecuciones de objetivos realizadas en su sitio web.
Puedes rapidamente ver las páginas donde se logran los objetivos o hacer clic en el enlace Fuente / Medio para ver dónde se origina el tráfico de conversión. A excavar más hondo, usted puede haga clic en los siguientes informes detallados.
URL de objetivo
El informe de URL de objetivo muestra las URL de su sitio web donde los visitantes realizan conversiones. Si utiliza el tipo de objetivo de destino, esta es la URL a la que llegan los visitantes una vez que se ha completado un objetivo, como una página de agradecimiento o confirmación.
Para saber qué páginas de su sitio web generan más conversiones, utilice el menú desplegable Dimensión secundaria y seleccione Objetivo Paso anterior - 1. El informe de la URL del objetivo mostrar la página en la que estaba un visitante antes de llegar a la URL de destino.
Ruta de objetivo inversa
El informe Ruta de meta inversa muestra hasta cuatro pasos en la trayectoria de consecución de objetivos. En el siguiente ejemplo, puede ver que algunas personas comenzaron en la página de inicio (representada por /), enviaron un formulario de contacto de las páginas de redacción independiente y contacto-2 y aterrizó en la página de agradecimiento para completar el objetivo.
Este informe le muestra dos cosas. En primer lugar, le muestra los caminos más populares que siguen las personas para completar un objetivo en su sitio web. En segundo lugar, muestra cuántos pasos dan las personas para completar una meta.
Por ejemplo, la mayoría de las personas que logran un objetivo solo pasan por tres páginas como máximo, desde el inicio hasta el final. Si este es el caso, es posible que desee acortar otros caminos a través de su sitio web para que las personas alcancen el objetivo más rápido.
Visualizaciones de embudo
Si tu Configure su objetivo de destino para realizar un seguimiento de varios pasos en el proceso de conversión, usted será capaz de ver los pasos que siguen sus visitantes en la visualización del embudo. Si configura un objetivo de destino con una URL, su embudo se verá así.
La visualización del embudo es fundamental para aquellos sitios con varios pasos en el proceso de cumplimiento de objetivos. Puede averiguar en qué parte del proceso de conversión abandonan las personas antes de realizar una compra.
Si configura varios pasos, como los que experimenta un visitante con un carrito de compras, su embudo se verá así.
En el ejemplo anterior, solo el 35% de las personas que agregan un producto a su carrito de compras continúan realizando una compra. Esto significa que debe trabajar en optimizar esa parte del proceso de ventas para aumentar las conversiones.
Visualización de flujo de objetivos
El flujo de objetivos muestra las rutas de cumplimiento de objetivos de los visitantes en un diagrama de flujo.
Usted puede Utilice el menú desplegable para mostrar las fuentes de tráfico y otras dimensiones que impulsan a los visitantes a completar un objetivo..
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por negocios que venden productos a través de un sistema de compras de comercio electrónico, los informes de comercio electrónico le brindarán información sobre el recorrido de sus compradores desde la entrada hasta la conversión. Debes específicamente preparar seguimiento de comercio electrónico para utilizar estos informes.
Descripción general del comercio electrónico
El informe Resumen de comercio electrónico resume su tasa de conversión de comercio electrónico, transacciones, ingresos, valor promedio de pedido, compras únicas y la cantidad de unidades de producto vendidas.
Debajo del gráfico principal, puede ver datos sobre sus principales fuentes de ingresos—Productos, SKU de productos, categorías de productos y fuentes de tráfico.
Tú también puedes haga clic en los siguientes informes detallados.
Rendimiento del producto—La cantidad, compras únicas, ingresos por productos, precio promedio y cantidad promedio vendida por transacción para productos, SKU de producto y categorías de producto.
Rendimiento de las ventas: Los ingresos totales, la tasa de conversión y el valor medio del pedido a diario.
Actas—Los ingresos, impuestos, envío y cantidad de artículos por transacción.
Hora de comprar: La cantidad de tiempo desde que los visitantes llegan a su sitio web hasta que realizan una compra.
También tiene la opción de activar el comercio electrónico mejorado mediante el uso de códigos de seguimiento de comercio electrónico específicos. El comercio electrónico mejorado le brinda acceso a 10 informes de comercio electrónico que cubren análisis de comportamiento, cupones y códigos de afiliados. Aprender más acerca de Informes de comercio electrónico mejorados aquí.
# 3: embudos multicanal
Google Analytics generalmente atribuye conversiones a la última referencia que llevó al visitante a su sitio web para realizar la conversión. Los embudos multicanal te ayudan comprender el recorrido completo de los clientes que realizan conversiones en su sitio web.
En última instancia, a partir de los informes de embudo multicanal, descubrirá que no es solo un tipo de marketing lo que ayuda a su empresa, sino todos los tipos juntos.
Por ejemplo, alguien que visita su sitio web desde una red social más tarde puede decidir comprar porque vuelve a ver su nombre en una publicación de blog. Alguien que visita su sitio web desde la búsqueda puede decidir comprar más tarde porque ve un anuncio en Facebook. Las posibles combinaciones son infinitas.
Descripción general multicanal
El informe Visión general multicanal le ofrece un resumen de cada canal de marketing que funciona para impulsar la conversión de visitantes a su sitio web.
Conversiones asistidas
Las conversiones asistidas son la cantidad de conversiones para las que este canal apareció en la ruta de conversión, pero no fue la interacción de conversión final.
El informe Conversiones asistidas muestra los principales canales que contribuyeron a las conversiones.
A ver fuentes de referencia específicas que actúan como fuentes de conversión asistida, usted puede utilizar los enlaces de Dimensión primaria.
Principales rutas de conversión
El informe Principales rutas de conversión muestra las rutas de origen que siguen los visitantes que realizan una conversión.
Por ejemplo, la primera fila muestra la ruta de conversión más popular, donde los visitantes descubren sitio web a través de la búsqueda orgánica y luego visite el sitio web de nuevo directamente (no desde la búsqueda o un sitio web enlace).
Usted puede profundice en la ruta de conversión seleccionando Ruta de origen / medio como la dimensión principal.
En esta vista, en lugar de ver solo que obtiene tráfico de una fuente de referencia (otro sitio web), puede ver el sitio web exacto que forma parte de la ruta de conversión.
Retraso de tiempo
El informe de tiempo de espera muestra la cantidad de tiempo en días desde que los visitantes visitan su sitio web por primera vez hasta que realizan una conversión.
Longitud de la trayectoria
El informe Longitud de ruta muestra la cantidad de interacciones que realiza un visitante en su sitio web antes de realizar la conversión.
# 4: Atribución del modelo
La sección final, Atribución del modelo, contiene un informe que le ayuda comprender la diferencia en las conversiones atribuidas a la última interacción frente a otros modelos de atribución, como la primera interacción.
Google Analytics ofrece el siguiente ejemplo. Alguien encuentra su sitio haciendo clic en uno de sus anuncios de AdWords. Regresa una semana después haciendo clic en una red social. Ese mismo día, vuelve por tercera vez a través de una de sus campañas de correo electrónico y, unas horas después, vuelve directamente y realiza una compra.
En el caso anterior, la atribución de Última interacción se acredita en un 100% a la devolución directa (el Canal directo). La atribución de Primera interacción se acredita en un 100% al anuncio de AdWords (el canal de búsqueda de pago). La atribución lineal se acredita de manera uniforme entre búsqueda pagada, redes sociales, correo electrónico y directo. Otros modelos de atribución se definen en esta página..
Terminando
Los informes de conversiones de Google Analytics ofrecen varias formas de ver y analizar la forma en que las personas navegan por su sitio web en su camino hacia la conversión. Utilice los informes de este artículo para profundizar en las rutas con una alta tasa de conversión para identificar y ajustar las rutas que no tienen un buen rendimiento..
¿Qué piensas? ¿Analizará en profundidad sus datos de conversión? ¿Cómo cree que los datos de conversión pueden informar su marketing? ¡Comparta sus comentarios y preguntas a continuación!
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