3 formas de utilizar la psicología en su marketing en redes sociales: examinador de redes sociales

¿Busca formas de conectarse con los fans a un nivel más profundo?

¿Ha pensado en utilizar la psicología en su marketing?

La implementación de principios básicos de marketing psicológico en sus actividades de redes sociales puede ayudarlo a atraer, participar y formar vínculos emocionales con su público objetivo.

En este artículo, Descubra tres formas de utilizar la psicología en su marketing en redes sociales.

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Desplácese hasta el final del artículo para ver los enlaces a los recursos importantes mencionados en este episodio.

# 1: Dar regalos para fomentar las respuestas

Si les das a las personas algo que consideran valioso, normalmente se sentirán en deuda contigo. Para incorporar esta táctica de neuromarketing en su marketing en redes sociales, puede Ofrezca un pequeño obsequio como un descuento, una prueba gratuita o una guía de recursos gratuita para sus fans.

. Sea lo que sea que decida ofrecer, el objetivo es responde la pregunta: "¿Qué gano yo?"

En su página de Facebook, el club de fútbol español Real Madrid ofreció recientemente pantalones cortos gratis con la compra de una camiseta para niños en la tienda oficial del equipo. En solo una hora, la publicación recibió más de 16,000 reacciones y 63 acciones.

Aunque el gran número de seguidores en Facebook del Real Madrid influyó en el éxito de su oferta, esta táctica puede ayudar a impulsar compromiso para empresas de todos los tamaños. Si no tiene el lujo de gastar dinero en obsequios, puede Impulsar el compromiso mediante obsequios.

Anytime Fitness ofreció a sus seguidores de Facebook un calendario descargable gratuito para planificar su actividad dentro y fuera del gimnasio y realizar un seguimiento del progreso hacia sus objetivos de fitness.

Para utilizar la táctica de reciprocidad en sus canales sociales, eche un vistazo más de cerca a su audiencia para comprender mejor lo que les gusta y esperan. Descubra qué los impulsa a participar e idear una oferta que probablemente compartan con sus amigos.

Ofrezca algo que sea valioso para su audienciamientras se asegura de que te den algo a cambio. Por ejemplo, ofrezca un 5% de descuento o una prueba gratuita de su producto a cualquiera que comparta y comente su publicación. O organice un concurso de obsequios en el que los seguidores con la mayor cantidad de acciones y participación en las redes sociales reciban un producto gratis.

En el tweet a continuación, se ofrece a los usuarios un curso de diseño gratuito a cambio de ser un probador beta y proporcionar comentarios sobre el curso. Los usuarios pueden corresponder haciendo clic en el enlace para aplicar. También pueden querer compartir las buenas noticias con sus seguidores de Twitter, que es una forma de participación.

La idea detrás de la táctica de reciprocidad es forzar la acción de interactuar con su marca haciendo que las personas se sientan obligadas con usted. Si bien no puede ofrecer un obsequio todos los días, puede Publique siempre información útil y digna de compartir relacionada con su negocio.. Por ejemplo, si pertenece a la industria del fitness, comparta artículos y consejos sobre ejercicio y alimentación saludable.

# 2: utilice desencadenantes emocionales para crear conexiones auténticas

Conectarse con su audiencia es una de las formas más básicas de aumentar su participación en las redes sociales. Esta táctica de neuromarketing hace uso de la reacción emocional que se desencadena cuando las personas se sienten conectadas contigo. Cuando las personas se sienten cercanas a usted y pueden identificarse con usted, existe una gran posibilidad de que interactúen con su empresa.

Para formar una conexión emocional, debe comenzar a interactuar con los seguidores de una manera significativa.

La risa es una de las herramientas más eficaces para formar un fuerte vínculo emocional con las personas. Me gusta Chipotle hace aquí, puedes usa ingenio y humor para conectarte con tus seguidores de Twitter. El asador mexicano tiene un profundo conocimiento de su público objetivo y el tipo de humor que probablemente apreciarán. Esto les ayuda a evitar el uso del humor que sus seguidores pueden encontrar ofensivo o poco convincente.

Chipotle también publica respuestas humorísticas a los tweets de sus fans. Tus tweets pueden muestre entusiasmo por sus productos con la combinación adecuada de humor. Esto funciona bien para impulsar la participación en las redes sociales.

Así es como puede implementar esta táctica de neuromarketing para conectarse con sus fanáticos:

Estudia a tu audiencia para ver qué tipo de humor les gusta.. Recuerde que no todo el mundo aprecia el sarcasmo o la sátira. Quieres bromear con tus fans en las redes sociales sin insultarlos. Reproduce tu publicación varias veces para asegurarte de que no se perciba como ofensiva.. Si puedes, ejecutarlo por su equipo para obtener su opinión en la respuesta.

Incluso cuando esté compartiendo un hecho importante sobre su empresa, intente comunicarlo de una manera alegre o humorística. En este tweet, Taco Bell destaca su menú de desayuno de $ 1 con una divertida pregunta de encuesta.

Lluvia de ideas sobre temas con el que tus fans pueden identificarse. Analizar sus publicaciones anteriores y vea cuáles recibieron la mayor participación de tus seguidores. Si hay un tema o una causa de la que hablan tus fans, crea más publicaciones relacionadas con ese tema.

Tienda de libros Strand por lo general, recibe una gran participación de las publicaciones de Instagram que aprovechan el amor de sus fanáticos por examinar los estantes de una librería.

En lugar de simplemente compartir o retuitear una publicación en la que los fans te hayan mencionado, tómate el tiempo para reacciona y únete a la conversación. Por ejemplo, si los fans le muestran cómo han utilizado su producto, Piensa en una o dos líneas cortas y responde a los fans.. Apreciarán que los haya notado y se haya tomado el tiempo de responder.

También puede conectarse con su audiencia al enfocarse en otras respuestas emocionales, como la compasión o la empatía. Quizás podrías comparte una historia conmovedora con tu audiencia o destacar algún trabajo voluntario su empresa está haciendo. Hagas lo que hagas, céntrate en establecer una rostro y personalidad para tu negocio.

# 3: Asóciese con autoridades confiables para generar credibilidad

La confianza es un factor importante que influye en las conversiones y el compromiso. Entonces, ¿qué debe hacer si está dando los primeros pasos para generar confianza con su audiencia? Empiece por asociarse con personas o marcas en las que su público objetivo ya confía. Establezca relaciones con figuras de autoridad o personas influyentes que puedan dar credibilidad a su marca.

Marca de cosméticos Smashbox se ha asociado con personas destacadas de la industria de la belleza, incluidos vloggers de belleza, estilistas y maquilladores. Estos influencers promocionan sus productos atrayendo a una audiencia de nicho a través de las redes sociales. Vlogger de belleza de YouTube Casey Holmes publicó una imagen de ella con su base de maquillaje en su cuenta de Instagram. La publicación recibió más de 29.000 me gusta y más de 500 comentarios.

El regrama de Smashbox recibió más de 13.000 me gusta e impulsó la participación de las redes sociales en la cuenta de Instagram de la empresa. Observe cómo la compañía mencionó que la piel del vlogger siempre se ve increíble gracias a su producto. Esa es una técnica sutil de promoción de productos que también puede utilizar.

Esta táctica de neuromarketing es eficaz porque las personas responden mejor a aquellos a quienes admiran. A continuación, le indicamos cómo puede comenzar a asociarse con personas influyentes:

Identifique qué tipo de influencers idolatra su público objetivo. Una figura de autoridad para una industria puede no tener mucha influencia en otra. UN Variedad La encuesta encontró que las estrellas de YouTube dominaban las cinco primeras en la lista de personas más influyentes para los estadounidenses de entre 13 y 18 años. Sin embargo, si su público objetivo consiste principalmente en mamás, es posible que desee comunicarse con blogueras populares de mamás.

La aerolínea Cathay Pacific se asoció con la bloguera de viajes Jessica Stein para su campaña Life Well Traveled. Jessica compartió todos los aspectos de su experiencia de viaje desde el aeropuerto hasta el vuelo y en varios destinos.

Una vez que haya identificado las figuras de autoridad a las que su audiencia responderá mejor, busque posibles influencers en su industria. Usted puede usar herramientas como Traackr, BuzzSumoy Alcance Ninja para esto.

Elabora una lista de influencers potenciales y entonces estudiar la cantidad de me gusta, comentarios, acciones y retweets que obtienen por sus publicaciones. Desea saber qué personas influyentes generan más participación en las redes sociales con su audiencia. también mira qué tan activamente interactúan con sus seguidores.

Próximo, contacta a los influencers quieres trabajar con y entregar su mejor propuesta de valor. Hágales saber los beneficios que obtendrán si deciden asociarse con usted y promover su empresa. Trabajar con influencers para establecer una estrategia procesable que genera participación en las redes sociales en sus páginas. Por ejemplo, tal vez puedan hablar sobre su empresa en su próximo tweet o publicación de Instagram, o escribir una reseña de producto en su blog y compartirla en su cuenta de redes sociales.

Trabajar con figuras de autoridad ayuda a generar credibilidad para su empresa y sus productos, lo que en última instancia genera confianza y compromiso.

Conclusión

Estas tácticas de neuromarketing no solo pueden aumentar la participación en las redes sociales, sino que también pueden mejorar otros aspectos del desempeño de su negocio. Por ejemplo, dar regalos gratis por cada compra ayuda a impulsar sus conversiones. Establecer una conexión emocional con su audiencia e interactuar con ellos con regularidad puede ayudarlo a crear seguidores sociales leales.

En su momento, todas estas estrategias de neuromarketing pueden fomentar la lealtad a la marca entre sus seguidores y clientes existentes.

¿Qué piensas? ¿Ha probado estas tácticas de neuromarketing para fomentar la participación en sus canales sociales? ¿Qué técnicas han funcionado bien para su negocio? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.