Cómo ayudar a su personal a seleccionar contenido: examinador de redes sociales

¿El contenido de terceros es parte de su combinación de marketing en redes sociales?

¿Tiene varias personas en su empresa que descubren contenido?

Con el proceso correcto, un equipo puede convertirse en una potencia de curación de contenido.

En este artículo, descubra cómo configurar un flujo de trabajo colaborativo para la curación de contenido.

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Desplácese hasta el final del artículo para ver los enlaces a los recursos importantes mencionados en este episodio.

# 1: Establecer la estructura del equipo

La colaboración comienza con la estructura. Es vital establecer roles claros y comunicar exactamente quién es responsable de qué. Se necesitan dos roles: un coordinador y un grupo de colaboradores.

Coordinador

El trabajo del coordinador es identificar los principales temas que le interesan a su público objetivo, y para hacer una lista maestra de cómo se pueden agrupar todos estos temas.

Por ejemplo:

• Liderazgo
• Marketing de medios sociales
• Mercadeo en línea
• Correo de propaganda
• Páginas de destino
• Optimización de la tasa de conversión
• Desarrollo de productos
• Estrategias de precios
• Noticias de la Industria
• Cosas divertidas

Próximo, relacionar estos temas con los colaboradores de su empresa para que recopilen y envíen contenido con el que se encuentran naturalmente.

Colaboradores

Los colaboradores te ayudan a generar un flujo diverso de todo lo que se puede compartir. A medida que reúna a los colaboradores, recuerde mirar más allá de sus redes sociales o su equipo de marketing. Acceder a más fuentes multidisciplinarias significa que tendrá más contenido para elegir.

Lo que importa es la cantidad, creando lo que Andy Crestodina llama un “cañón de contenido.” Pregunte a personas específicas por cantidades específicas de contenido sobre temas designados dentro de los plazos establecidos.

Esta especificidad es crucial en el siguiente paso.

# 2: Elija una herramienta de recopilación de contenido

El contenido que sugieren sus colaboradores vendrá en todas las formas y tamaños: publicaciones de blog de formato largo, publicaciones de formato corto, citas, infografías, gráficos, estadísticas, estudios de casos, presentaciones de diapositivas, videos, documentos técnicos, y más.

Para las redes sociales colaborativas, es esencial encontrar una herramienta que le permita recopilar y programar contenido. A continuación, se muestran algunas herramientas a tener en cuenta para recopilar contenido.

Flojo

Flojo Te permite crear canales de temas específicos como #leadership, # product-dev, # customer-service, etc. A medida que crea cada canal, invitar a colaboradores específicos en función de los tipos de contenido que encuentran naturalmente.

Con Flojo, tu puedes incluso Cree reacciones de emoji personalizadas para anotar en qué canales planea compartir el contenido.

Trello

Utilizar Trello a crear un tablero de colaboración en las redes sociales. Usted puede organice las sugerencias de sus colaboradores según el tipo de contenido.

O Organice las sugerencias de sus colaboradores según los temas..

Memit

Memit reúne las habilidades de recorte y recolección de herramientas como Evernote y Pocket y permitir que varios usuarios contribuyan directamente a las colecciones temáticas.

Además de guardar enlaces, puede guardar contribuciones directamente en su plataforma de nube preferida. Esto representa una gran característica de dos por uno. Le permite maximizar no solo la curación de contenido social, sino también la curación interna de recursos útiles.

Como coordinador, puede seleccionar y compartir contenido directamente en plataformas como Twitter, Facebook, Google+ y LinkedIn. También se realiza un seguimiento de las métricas.

Independientemente de la herramienta que seleccione, asegúrese de que puede crear varias colecciones manejables para cada tema e invitar a colaboradores a las colecciones específicas.

# 3: Evaluar el contenido para ajustarlo

Es importante que se destaque el contenido que compartes en las redes sociales. Para ello, su proceso de selección necesita algunos criterios. Aquí hay tres factores que le ayudarán Revise el contenido seleccionado para seleccionar contenido fuerte y relevante para compartir..

Voz

La voz de su empresa es un salvavidas para su identidad en línea. El contenido compartido debe alinee su voz con los valores, la moral y la declaración de misión de su empresa. Asegúrese de que lo que escribe refleje su voz, ya sea lúdico, creativo, conversacional o formal. En otras palabras, no sea indiscriminado con lo que realmente comparte.

Consejo: utilice una mentalidad de cantidad cuando estructura y recopila contenido; céntrate en la calidad cuando publicas contenido.

Valor

Al compartir contenido, la calidad triunfa sobre la cantidad. Antes de hacer clic en Publicar, Poner en cola o Compartir, hágase algunas preguntas para asegúrese de que el contenido tenga valor para su audiencia. ¿Su red le agradecería esta publicación? ¿La publicación te hace decir "humo santo"? ¿Pasa la prueba de Facebook de lo que le encantaría a las personas reales en tu vida? ¿Se lo enviaría por correo electrónico a un amigo?

Si el contenido que ha revisado pasa esas pruebas, no lo comparta simplemente. El valor real de la curaduría surge cuando comenta el contenido, resalta las conclusiones e incluso reutiliza lecciones clave en imágenes.

Jacqueline Jensen hace esto con frecuencia en su cuenta de Twitter. Crea representaciones visuales simples de publicaciones complejas usando Piktochart.

Humanidad

El objetivo final de la gestión de redes sociales (como todo lo demás que haces) son las ventas. Pero no permita que el pensamiento de resultados empañe su proceso de selección. Las redes sociales están destinadas a ser humanas. Y esta es precisamente la razón por la que es vital Desarrollar un enfoque colaborativo para seleccionar contenido para compartir..

Compartir el contenido de otras personas en las redes sociales le ayuda a parecer menos absorto en sí mismo. Una gran regla general es utilizar el Relación 5: 3: 2para publicar contenido. En pocas palabras, si publica 10 veces por semana, 5 debe ser contenido de otras personas, 3 debe ser su contenido y 2 debe ser simplemente divertido y personal.

Tener una gran cantidad de contenido para compartir ayudará enormemente en el proceso de selección. Tenga en cuenta que la relevancia triunfa sobre la actualidad; más nuevo no es necesariamente mejor. Esto significa que ser una fuente de curación social de alta calidad es esencial para volverse confiable y digno de seguir.

# 4: Programar contenido compartido

Todo el oro del contenido que tú y tu equipo desentierran no tiene valor si no planificas tu compartir horario. Aquí hay algunas pautas generales de publicación para comenzar:

Facebook: Publica dos veces al día, siete días a la semana, aproximadamente entre la 1 y las 4 pm o entre las 10:08 am y las 3:04 pm (para ser exactos). Priorice las publicaciones relacionadas con la empresa para los jueves y viernes y reserve los fines de semana para actualizaciones personales y divertidas.

Gorjeo: Publica 14 veces al día de la semana y siete veces al día los fines de semana. Programe la mayor parte de sus publicaciones desde temprano hasta media tarde (12-3 pm) y experimente con momentos atípicos como temprano en la mañana y tarde en la noche. De acuerdo a CoSchedule, B2B se desempeña "un 16% mejor durante el horario comercial" y B2C se desempeña "un 17% mejor los fines de semana".

LinkedIn: Publica una vez al día, centrado entre semana, entre las 7:30 y las 8:30 am y / o las 5 y las 6 pm. Sin fines de semana.

Google+: Publica dos veces al día, 9:03 am y 7:04 pm. Sin fines de semana.

Sin embargo, la gran advertencia es que, si bien las mejores prácticas deben ser su punto de partida, el seguimiento de la participación y experimentar con los tiempos de publicación es esencial para determinar los mejores tiempos para su audiencia.

El mejor contenido curado del mundo no tiene valor si no se toma el tiempo para optimizar su programa de publicaciones para obtener la máxima exposición a su público objetivo.

Conclusión

Todos los días, las personas de toda su empresa (desde marketing hasta desarrollo de productos, ventas y servicio al cliente) descubren un tesoro de contenido para compartir y digno de hacer clic. Utilice los procesos descritos anteriormente para aprovechar todo el contenido maravilloso que las personas en su la empresa se encuentra a diario, y pronto tendrá una fuente inagotable de contenido de calidad para compartir en las redes sociales medios de comunicación.

¿Qué piensas? ¿Su empresa utiliza una estructura de curación de contenido? ¿Has probado alguna de estas herramientas? ¡Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación!