26 consejos para tener éxito con el marketing basado en la ubicación: examinador de redes sociales

Social, local, móvil son tres palabras que los especialistas en marketing escuchan cada vez más en estos días.

Y a veces incluso podemos escucharlos pronunciados juntos en una respiración como SoLoMo.

Con un aumento de usuarios que dependen de teléfonos móviles, tabletas y la tecnología de geolocalización que los acompaña, las empresas de hoy encuentran cada vez más la necesidad de pensar localmente. Entonces, ¿cómo funciona SoLoMo para las empresas?

En esta publicación, presentaremos 26 sugerencias, una guía de la A a la Z para el marketing basado en la ubicación.

# 1: análisis

Si se ha estado preguntando sobre el marketing basado en la ubicación, es probable que haya pensado en cómo medirá el rendimiento.

Mohamed Kahlain sugiere cinco herramientas que le ayudarán a controlar qué tan bien están funcionando sus esfuerzos: Geotoko, Titanio + Geo, Momentfeed, WebTrends Móvil y Ochenta.

# 2: Blog

¿Intenta atraer a un mercado local? Las publicaciones de blog son buenos lugares para

escribir sobre algo específico de su área local—Personas, lugares, eventos y restaurantes — lo que sea.

Asegúrate de Optimice la publicación con etiquetas que demuestren la localidad de su negocio. para que se beneficien de su estrategia de búsqueda local y ser indexado correctamente por los motores de búsqueda.

# 3: Cupones y aplicaciones móviles basadas en la ubicación

Aplicaciones de cupones Permitir a los usuarios encontrar una gran cantidad de ofertas en sus áreas locales..

Informes de los consumidores revisó las aplicaciones de cupones en diciembre de 2011. En la lista estaban La aplicación de cupones, Aplicación Cellfire, Firme, IQ de comestibles, Chinchetas y Dónde.

Una búsqueda rápida de aplicaciones de iOS y Android ofrecerá muchas oportunidades tanto para las empresas como para los compradores.

¿Encajará una aplicación móvil de ubicación de cupones en su estrategia de marketing?

# 4: Directorios

Para hacer negocios a nivel local, las empresas pueden enviar datos de perfil a varios directorios locales (p.ej., Páginas Amarillas, Superpáginas, etc.)

Una forma sencilla de empezar es a través de Listado, donde puede ver rápidamente en qué sitios es posible que ya haya reclamado su página y, al hacer clic en el enlace, puede agregue la información de su negocio para optimizar mejor su búsqueda social.

# 5: Compromiso

Momentfeed sugiere que los compromisos basados ​​en la ubicación ofrecen una nueva forma para que los consumidores interactúen con las marcas y los productos y para que las marcas conectar con los consumidores en el momento. Definen el compromiso basado en la ubicación como: Cualquier acción que realice un consumidor para conectarse o interactuar con un lugar geográfico específico a través de su dispositivo móvil.… Cada uno comparte tres cualidades: tiempo, lugar y acción.

Además, con el compromiso basado en la ubicación, uno debe comprometerse voluntariamente con el lugar; por ejemplo, un lugar de negocios, edificio, lugar, etc.

Esta acción otorga una medida de permiso por parte del consumidor, no muy diferente de hacer una consulta de búsqueda o hacer clic en un anuncio, pero más específica y oportuna, lo que abre la puerta a una respuesta de marca.

# 6: Diversión, amigos y registros

Claudio Schapsis hace dos preguntas sobre las que usted también puede haberse preguntado: "¿Por qué las personas comparten su ubicación?" y "¿Qué motiva a los clientes a" registrarse "y compartir su paradero con el mundo?"

El responde con las "7 F de los registros":

• Diversión: la gente participa por diversión.
• Fama: las personas compiten para lograr un estado virtual, insignias, pegatinas, prendedores y otros elementos para poder mostrárselos a sus amigos.
• Amigos: hacer y conocer amigos.
• Coquetear: para interactuar con personas que no necesariamente conocen.
• Fantasía: recomendar lugares que les gusten.
• Seguimiento: para realizar un seguimiento de los lugares que visitaron.
• Regalos: para recibir nuevas ofertas, descuentos, cupones y cosas gratis.

Como puedes ayudar motivar a sus clientes a registrarse?

# 7: geocercas

Geofences se definen como los virtualperimetros para un mundo real área geográfica. (Wikipedia)

David Sim hace referencia a los consejos de geovalla de la reciente presentación del CEO de Placecast, Alistair Goodman en Conferencia de O'Reilly’s Where.

Goodman sugiere que al vincular los datos sobre las preferencias del cliente con la ubicación, hace que los datos sean más ricos y el mensaje más relevante.

Por ejemplo, ¿en qué tipo de lugar se encuentra el usuario (centro comercial, estadio, parque) y cómo está el clima? ¿Sobre qué quieren los usuarios recibir notificaciones, cuándo y con qué frecuencia?

Otro punto clave es la necesidad de encontrar ubicaciones relevantes, no solo la tienda del minorista, sino también en otros lugares donde es probable que el cliente sea receptivo a las ofertas.

Por ejemplo, puede promocionar tiendas de comida para perros o de mascotas en un parque para perros, o una promoción para una bebida deportiva en un gimnasio o el patrocinador de un concierto en un estadio.

¿Qué ubicaciones relevantes puede utilizar para vincularse con el marketing de su empresa? ¿Qué otros datos ayudarán? hacer que su oferta sea más relevante para el usuario?

# 8: contenido hiperlocal

Art Williams define contenido hiperlocal como contenido que tiene un enfoque miope en un lugar específico, generalmente más pequeño que un área metropolitana. Sugiere dos preguntas importantes para cualquier negocio en línea:

• ¿Mi empresa debería utilizar contenido hiperlocal para generar tráfico?
• ¿Cómo se puede utilizar el contenido hiperlocal con la máxima eficacia?

También dice que con el contenido hiperlocal es aún más importante que su contenido no sea un lenguaje de marketing; en lugar su objetivo principal debe ser el conocimiento de la marca.

Como puedes utilizar contenido hiperlocal en su marketing?

# 9: incentivos

Los incentivos se encuentran entre los 7 pasos para una campaña de marketing basada en la ubicación, como lo ofrece Marketing sin límites. Ellos te recomiendan proponer “Grandes ofertas para ofrecer a sus usuarios que sean relevantes para su marca.. Los incentivos son de lo que se trata el marketing basado en la ubicación, por lo que debe cree recompensas únicas para su público objetivo específico.”

¿Qué incentivos relevantes puede utilizar su empresa?

# 10: Ponga en marcha su campaña de marketing móvil

En su nuevo libro, Vaya a los dispositivos móviles: marketing basado en la ubicación, aplicaciones, campañas publicitarias optimizadas para dispositivos móviles, códigos 2D y otras estrategias móviles para hacer crecer su negocio, autores Jeanne Hopkins y Jamie Turner te recomiendo Ponga en marcha su campaña de marketing móvil haciendo seis cosas:

• Conviértase en un usuario avanzado de marketing móvil.
• Configure y ejecute su sitio web móvil.
• Analice cómo las empresas Fortune 500 utilizan el marketing móvil.
• Registre su empresa en servicios basados ​​en la ubicación.
• Ejecute una campaña de búsqueda de pago para móviles.
• Ejecute una campaña de display para móviles.

# 11: Indicadores clave de rendimiento

En su libro, Marketing basado en la ubicación para tontos, autores Aaron Strout, Mike Schneider y B.J. Emerson sugerir que Pensar en qué indicadores clave de desempeño rastrear puede ser crítico.

Algunas de sus sugerencias para métricas incluyen check-ins diarios, check-ins publicados en Twitter, comentarios y sugerencias, fotos y cantidad de ofertas / promociones canjeadas.

# 12: Directorios locales

Comenzamos nuestra discusión sobre directorios en el n. ° 4, pero si busca aún más directorios locales, Eric Vreeland en HubSpot ha compilado una extensa lista de 50 directorios de empresas para marketing local, ¡que valdrá la pena su tiempo para comprobarlo!

# 13: Sitios web optimizados para dispositivos móviles

Probablemente uno de los pasos más críticos que puede tomar es hacer que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles—Asegurarse de que se vea bien en dispositivos móviles y tenga todas las funciones para atraer a los usuarios sobre la marcha.

Asegúrate también de Incluya toda la información de ubicación relevante, horario y oficina, información de contacto y números de teléfono—Todo en un diseño compatible con dispositivos móviles.

# 14: (I) ntent of Purchase

John Arnold nos recuerda que la proximidad no es necesariamente una indicación de la intención de compra. Él dice:

"Lo más importante que debe tener en cuenta es que su marketing basado en la ubicación será mucho más eficaz si sus tácticas también pueden identificar compradores impulsivos frente a aquellos que solo están investigando. De esa forma, puede enviar un mensaje de "cómprelo ahora" a los compradores impulsivos o un mensaje de "más información, compre más tarde" a los compradores que buscan información ".

# 15: ofertas y tasas de conversión

Nathalie Lussier sugiere que cuando tu crear ofertas específicas de ubicación, probablemente obtendrá una mejor tasa de conversión. Como ella dice:

"¿Por qué detenerse allí cuando puede probar diferentes formas de presentar estas ofertas locales? Realice un seguimiento del número de llamadas a su número y compruebe si cambiar el título para incluir la ciudad o el estado mejora las conversiones ".

¿Qué puede hacer para mejorar sus tasas de conversión?

# 16: publicidad de pago por clic

Yellowstone Capital escribe que está ampliamente aceptado que la mayoría de las empresas pueden lograr que la publicidad de pago por clic funcione para sus objetivos. El único aspecto de PPC que es crucial para el éxito es seleccionar palabras clave específicas, dirigidas y relevantes que generarán clientes potenciales y eventualmente generarán ventas.

Los proveedores de servicios locales, especialmente si sus servicios son algo caros, pueden usar PPC de una manera poderosa que les permite ofertar por palabras clave geográficas específicas. Los proveedores como dentistas, abogados, médicos y tipos particulares de negocios de reparación de viviendas entran en esta categoría. Los tipos de palabras clave que se utilizan para estas empresas suelen ser de "alta intención".

# 17: las consultas producen resultados locales

Las actualizaciones recientes de Google han mejorado la clasificación de los resultados de búsqueda locales. Estas actualizaciones, parte de los 40 cambios de algoritmo conocidos como Actualizaciones de Google Venice, permiten a los usuarios encontrar resultados de su ciudad de forma más fiable. Como escribe Google, "ahora podemos detectar mejor cuándo tanto las consultas como los documentos son locales para el usuario".

# 18: Reseñas

Con cada vez más personas que realizan búsquedas locales de empresas en sus áreas, están apareciendo reseñas no solicitadas de empresas en todo tipo de plataformas.

Las empresas necesitanmonitorear y administrarsus comunidades para ver lo que se dice sobre ellos para que puedan tomar las medidas necesarias para interactuar con alguien que pueda haber tenido una mala experiencia en su establecimiento, y viceversa agradecer a alguien por tomarse el tiempo para mencionarlos en Twitter o Facebook.

# 19: Búsqueda optimizada para local

Neil Patel escribe que "si tiene una empresa local o una que se dirige a las audiencias en una ubicación geográfica específica, entonces querrá ir más allá de las guías generales para la optimización social y de búsqueda.”

Ofertas de Neil ocho grandes estrategias para la búsqueda local:

• Investigación de palabras clave para centrarse en términos específicos de la industria y términos geoespecíficos.
• Optimice su sitio web para búsquedas locales agregando etiquetas de título y meta descripciones optimizadas localmente.
• Crear un mapa del sitio geográfico.
• Tenga la mejor lista de Google Places posible.
• Cree perfiles en otros sitios para construir citas para SEO local.
• Obtenga reseñas locales cuando agregue botones a su sitio web y fomente las revisiones.
• Construya vínculos de negocios locales relacionados y blogueros locales.
• Optimiza tus páginas sociales (Página de Facebook, perfil de Twitter, página de LinkedIn, Google+, etc.) para local.

# 20: Twitter y local

Ampliando aún más las recomendaciones de Neil Patel para optimizar sus páginas sociales para la ubicación local, echemos un vistazo ahora a sus sugerencias para conectarse con una audiencia local en Twitter.

Neil te sugiere encontrar personas en Twitter a través de listas y directorios de Twitter (p.ej., Contador de Twitter, Tweet Grader), Consulte los seguidores de las empresas locales de su industria. (incluidos los competidores), seguir las discusiones locales y prueba el Aplicación de mapas de Twitter en Bing para ver los tweets que se enviaron en su región.

# 21: Números de usuario y aplicaciones basadas en ubicación

Siempre es interesante escuchar los números de uso para aclarar qué tan popular se ha vuelto algo (como las aplicaciones basadas en la ubicación). Considere estos resultados de la encuesta de ISACA:

• El 58% de los consumidores que tienen un dispositivo inteligente utilizan aplicaciones basadas en la ubicación, a pesar de las preocupaciones sobre la seguridad y el uso de su información personal con fines de marketing.
• Casi un tercio (32%) de los consumidores en la encuesta de ISACA usan aplicaciones basadas en la ubicación más que hace un año; y las actividades basadas en la ubicación se realizan con mayor frecuencia en un teléfono inteligente
• Las tabletas o las computadoras portátiles están obteniendo indicaciones (59%)
• Etiquetado de fotos en las redes sociales (44%)

# 22: Negocios virtuales y Foursquare

Mmm, los negocios virtuales y Foursquare pueden sonar un poco como un oxímoron, pero Multimedia de Nueva Inglaterra se preguntó qué podría hacer un negocio virtual como el de ellos cuando Foursquare y las plataformas de redes sociales basadas en la ubicación están de moda. Se les ocurrió una solución creativa:asociarse con un negocio de ladrillo y mortero.

Ellos identificaron tres pasos para comenzar:

• Defina su mercado.
• Haga una lluvia de ideas sobre los negocios locales de ladrillo y cemento que atienden y sirven a su mercado, sin ser un competidor directo.
• Determine qué servicios o productos puede ofrecer a los clientes leales de ese negocio.

Dan ejemplos de algunos servicios que podrían ofrecer al alcalde en una fecha determinada; por ejemplo, un video web gratuito o con grandes descuentos, un mensaje en espera personalizado gratuito, un fondo personalizado gratuito de YouTube o Twitter.

Si tiene un negocio virtual, ¿qué consideraría ofrecer a los clientes leales de un negocio local complementario en su vecindad?

# 23: Publicidad de boca en boca

Ryan Goff dice que una de las razones por las que a los especialistas en marketing les encantan las herramientas basadas en la ubicación, como Foursquare y Facebook Places, es porque cada registro se transmite a los amigos de un usuario y que existe una publicidad de boca en boca natural que se produce a través de sitio. La teoría de los especialistas en marketing es que si los usuarios ven que sus amigos se registran en una ubicación, es más probable que lo visiten.

Desde el punto de vista del boca a boca, se puede argumentar que Los registros de Facebook son más valiosos que los que se distribuyen estrictamente a través de Foursquare. Es la diferencia entre decirle a tu mejor amigo dónde estás pasando el rato y decirle a un completo extraño. Es más probable que tus mejores amigos confíen en tus recomendaciones.

# 24: (E) xpectativas llegando a la mayoría de edad

Investigación piramidal dice que después de muchos años de altas expectativas, el marketing de servicios basados ​​en la ubicación finalmente está alcanzando la mayoría de edad. “La creciente adopción de dispositivos GPS es el factor clave que ayuda a crecer a una gran cantidad de aplicaciones y servicios diferentes. Para los operadores móviles, esta es una oportunidad para generar nuevas fuentes de ingresos ".

# 25: Yelp, geeks y nuevas ciudades

Mike Schneider dice que es importante dominar los conceptos básicos del marketing basado en la ubicación. Uno de los básicos que sugiere es elegir uno o dos servicios para patrocinar.

Elige Foursquare si quieres hacer algo relacionado con los registros. Elija Google Places si cree que el hecho de que el 40% de las búsquedas en Google tienen un componente de ubicación es importante. Elija Yelp si desea ser parte del sistema que todos los geek usan cuando van a una nueva ciudad.

# 26: Costo cero por usar Foursquare

Si el precio es una consideración para usted, entonces podría estar interesado en saber que no hay ningún costo para las empresas (o usuarios) por usar la plataforma Foursquare. Firme proporciona sugerencias útiles sobre cómo las marcas y los propietarios de lugares pueden mantenerse comprometidos con sus seguidores y han publicado algunas publicaciones interesantes estudios de caso que demuestran cómo las marcas y los comerciantes han utilizado Foursquare.

¿Qué piensas? ¿Cómo puede involucrar a sus clientes y prospectos con el marketing basado en la ubicación? Y si ya lo ha estado usando, ¿qué ha tenido éxito? Deje sus comentarios en el cuadro de abajo.