Cómo utilizar los anuncios de conversación de LinkedIn para obtener mejores conversiones: examinador de redes sociales

¿Se pregunta cómo mejorar sus resultados de marketing en LinkedIn? ¿Has oído hablar de los anuncios de conversación de LinkedIn?

En este artículo, descubrirá cómo utilizar los anuncios de conversación de LinkedIn para automatizar las conversaciones de mensajería que precalifican a sus clientes potenciales y potenciales para ofertas específicas.

¿Qué son los anuncios de conversación de LinkedIn?

Si tiene dificultades para generar participación en las redes sociales, es hora de que se concentre en crear conversaciones. Las conversaciones son importantes para desarrollar el factor "conocer, gustar y confiar" que lleva a las personas a hacer negocios juntos. Nunca ha habido un momento más importante para hablar y los anuncios de conversación de LinkedIn pueden ayudarte a hacerlo.

El formato de anuncio de conversación se basa en el formato de anuncio de mensaje (anteriormente conocido como InMail patrocinado), que se entrega a través de LinkedIn Messenger. Diseñado para la participación en tiempo real, los anuncios de conversación solo se enviarán cuando un cliente potencial esté activo en LinkedIn, lo que significa que la probabilidad de participación aumenta considerablemente.

¿Qué es el estado activo? Es posible que haya notado un punto de estado verde junto a la foto de perfil de un contacto cuando navega por LinkedIn. Esto muestra que están en línea actualmente. Si el punto de estado verde tiene un círculo blanco en el medio, significa que la conexión está disponible en el móvil.

Los anuncios de conversación de LinkedIn incluyen opciones para ayudarlo a ofrecer contenido en función de dónde se encuentra su cliente potencial en su camino para hacer negocios con usted. Sus necesidades de información variarán según su conocimiento de sus productos y servicios y su disposición a comprar.

Así es como se ven estos anuncios:

Para los prospectos que se encuentran en la etapa inicial de una relación contigo y tu empresa, considera contenido más ligero, como una publicación de blog o una descarga gratuita.

A medida que crezca su interés en su negocio, productos y servicios, se requerirá contenido más detallado para ayudar a convertir el interés en acciones de compra. Es apropiado el contenido detallado, como estudios de casos y demostraciones de productos. Este también podría ser un buen momento para seleccionar una audiencia de retargeting cálida para su campaña publicitaria de LinkedIn.

Ahora veamos cómo configurar anuncios de conversación de LinkedIn para su empresa.

# 1: compartir contenido basado en el recorrido del cliente

Antes de comenzar su Campaña de LinkedIn, traza el recorrido del cliente y el contenido relevante para cada etapa. También considere el contenido requerido por cada decisor a lo largo del proceso, ya que puede diferir. La planificación de su campaña puede tener varios niveles según la audiencia a la que se dirige, el contenido que comparte y las llamadas a la acción (CTA) que está generando.

Use algunas notas adhesivas para identificar el flujo de preguntas que pueden tener sus clientes potenciales y asegúrese de tener contenido que responda a cada pregunta.

Para visualizar esto, para un evento, un asistente potencial querrá saber:

• Tema (s)
• Hora y lugar del evento
• Qué ganarán asistiendo (conclusiones clave)
• Quién organiza el evento: la empresa, los ponentes, etc.
• Cuanto costará
• Cómo reservar

Interprete su conversación

El contenido de su anuncio de conversación debe redactarse con cuidado. Considere la posibilidad de representar la conversación que podría tener con un prospecto en la vida real. Si le ayuda, grabe y transcriba sus palabras.

Su contenido debe sonar auténtico para obtener resultados, así que no sea demasiado formal. Aunque enviará el mensaje a muchas personas, debe sentirse como si realmente estuviera escrito para una persona.

Hacer preguntas

Haga preguntas en sus anuncios. Cuando haces una pregunta, estás iniciando una conversación bidireccional. Aborde los desafíos y los puntos débiles para mostrarle al cliente potencial cómo usted y su empresa pueden ayudar, e identifique la mejor CTA para involucrar a su audiencia.

Ejemplo 1:

• Pregunta: ¿Le cuesta mantenerse al día con todos los cambios en las redes sociales?
• Solución: preparé un boletín semanal por correo electrónico que incluye toda esta información.
• CTA: Suscríbete

Ejemplo 2:

• Pregunta: ¿Está buscando análisis para evaluar el rendimiento de su perfil de LinkedIn?
• Solución: Recientemente publiqué una entrada de blog sobre este tema. En él, puede descubrir cómo usar los datos del tablero en su perfil personal para analizar y mejorar la visibilidad de su perfil, la prospección y la estrategia de contenido.
• CTA: enlace al sitio web

Ejemplo 3:

• Pregunta: Recientemente descargó una copia de nuestra investigación reciente. ¿Lo encontraste útil?
• Solución: estoy organizando un seminario web que profundiza en los hallazgos. Si te gustaría asistir ...
• Llamada a la acción: registro de eventos

Consejo profesional: Si no está seguro de qué preguntas hacerle a su audiencia, eche un vistazo a AnswerThePublic, una herramienta de información inteligente que muestra lo que las personas buscan en línea.

# 2: Configure su campaña de LinkedIn

Al configurar un anuncio de conversación de LinkedIn, encontrará una experiencia de "elija su propio camino" que le permite crear campañas de embudo completo con múltiples llamadas a la acción, que incluyen visitar el sitio web, registrarse para el seminario web, registrarse para recibir el boletín, ver estudios de casos, registrarse para una demostración, obtener más información y contarme Más.

Ofrecer varias respuestas opcionales ampliará el potencial de participación.

Para comenzar, abra Campaign Manager y cree una nueva campaña de LinkedIn.

Seleccione el Visitas al sitio web o objetivo de generación de leads. Elija Visitas al sitio web si desea dirigir el tráfico a su sitio web o una página de destino de marketing. Seleccione Generación de clientes potenciales si desea capturar clientes potenciales en LinkedIn o utilizar un formulario de generación de clientes potenciales precargado con datos de perfil de LinkedIn.

Como se describe en Este artículo, los siguientes pasos son seleccionar una ubicación para su público objetivo y construir su público mediante la búsqueda de atributos relevantes como el cargo, la industria o las habilidades.

Cuando haya terminado de definir su audiencia, seleccione Anuncio de conversación como formato.

N.º 3: agregar seguimiento de conversiones

Puede utilizar anuncios de conversación de LinkedIn con seguimiento de conversiones y formularios de generación de clientes potenciales (que se explican en el siguiente paso) para ayudar a convertir las conversaciones en conversiones.

LinkedIn define las conversiones como las acciones valiosas que desea que las personas realicen en su sitio web (como descargar contenido, registrarse para un evento o completar una compra). Verá el seguimiento de conversiones como una opción en la última sección del proceso de configuración de la campaña.

Cuando haga clic en Agregar conversiones, verá la siguiente pantalla. Primero, nombre su conversión e ingrese su configuración.

En segundo lugar, defina cómo desea realizar el seguimiento de la conversión. Sus opciones son para todo el sitio Etiqueta de información o un píxel específico del evento para realizar un seguimiento cuando no hay una URL única (por ejemplo, un clic en un botón).

# 4: crea un anuncio de conversación en LinkedIn

Ahora es el momento de crear un nuevo anuncio de conversación e ingresar la información básica para su campaña, incluidos los detalles del remitente, la creatividad del banner y un pie de página personalizado para los términos y condiciones o exenciones de responsabilidad.

Proporcione detalles básicos sobre su anuncio

Empiece por nombrar su anuncio y seleccionar el remitente. Si usted no es el remitente, deberá solicitar la aprobación del remitente desde una conexión de primer grado. Una vez aprobados, aparecerán como una opción de remitente en Campaign Manager.

Consejo profesional: El perfil del remitente tiene un papel importante en las campañas de anuncios de conversación. Seleccione la mejor persona para representar su negocio y asegúrese de que su perfil de LinkedIn esté completo y completo optimizado para una mejor visibilidad.

A continuación, tiene la opción de cargar una creatividad de banner. Tenga en cuenta que si no sube una imagen de banner, se podría mostrar la imagen de otra marca.

Si seleccionó el objetivo de generación de clientes potenciales, se le pedirá que agregue un formulario de generación de clientes potenciales existente a su anuncio o cree uno nuevo.

A crear un nuevo formulario de generación de leads, ingrese un título, detalles de la oferta y la URL y el texto de la política de privacidad. Se rechazarán los formularios de generación de contactos sin una política de privacidad válida.

Seleccione la información de perfil que necesita en el formulario de las siguientes opciones disponibles:

• Contacto: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, URL de perfil de LinkedIn, número de teléfono, ciudad, estado / provincia, país / región, código postal, correo electrónico del trabajo, número de teléfono del trabajo
• Trabajo: título del trabajo, función, antigüedad
• Empresa: nombre de la empresa, tamaño de la empresa, sector
• Educación: título, campo de estudio, universidad / escuela, fecha de inicio, fecha de graduación
• Demográfico: género (esto no se completará previamente en el perfil del miembro)

Su formulario de generación de prospectos puede incluir hasta tres preguntas personalizadas, ya sea en formato de entrada de una sola línea o de opción múltiple (10 opciones).

Consejo profesional: Cuanto más corta sea la forma, mejor. Solo capture los datos que realmente necesita y considere en qué parte del viaje del comprador necesita un nivel de información más detallado.

Cuando haya terminado con la sección Información básica de su anuncio, haga clic en Siguiente paso.

Cree su anuncio de conversación

Ahora puede comenzar a crear su anuncio con mensajes, botones e imágenes.

El mensaje de introducción puede tener hasta 500 caracteres. La primera oración aparecerá como sujeto, así que haz que cuente. Preséntese a usted mismo y a su empresa según sea necesario para la audiencia a la que se dirige y su etapa en el recorrido del comprador. Puede incorporar los datos del perfil de LinkedIn en su copia para una personalización instantánea, incluido el nombre, apellido, cargo, nombre de la empresa y detalles de la industria.

A continuación, agregue al menos dos botones de CTA a su anuncio.

El texto del botón puede tener hasta 25 caracteres. Sus opciones de acción son Mostrar mensaje siguiente o Enviar a un sitio web. Si selecciona Mostrar mensaje siguiente, se le solicitará que agregue más texto, como un mensaje de agradecimiento. Para Enviar a sitio web, debe agregar una URL.

Tenga en cuenta que puede agregar hasta cinco botones de CTA.

Después de terminar el proceso paso a paso para crear un anuncio, revise y lance su campaña.

# 5: Analice el rendimiento de la campaña de LinkedIn

El rendimiento de la campaña estará disponible directamente en Campaign Manager. Con la opción de informes de rendimiento de CTA de anuncios de conversación, puede exportar sus datos como un archivo CSV y revisar sus conocimientos para averiguar qué tan bien está funcionando su campaña para su negocio.

Podrá ver cuántas personas hacen clic en su contenido y en cada oferta, y qué tan involucrados están en la conversación.

Conclusión

Sin duda, la mensajería personalizada es cada vez más popular en marketing. LinkedIn dice que los mensajes en la plataforma se han cuadriplicado en los últimos 5 años y la tasa de respuesta de mensajes ha crecido un 30%. LinkedIn introdujo el formato de anuncio de conversación en respuesta al cambio positivo hacia mensajes personales, uno a uno. En las pruebas, una marca vio una tasa de clics 5 veces mayor con los anuncios de conversación.

A partir de abril de 2020, las plantillas del producto para conversaciones de muestra estarán disponibles directamente en Campaign Manager. Mientras tanto, echa un vistazo a esta guía de LinkedIn.

¿Qué piensas? ¿Probarás los anuncios de conversación de LinkedIn? Comparta sus comentarios a continuación.

Más artículo sobre anuncios de LinkedIn:

• Aprenda a analizar el rendimiento de sus anuncios de LinkedIn.
• Descubra cómo crear anuncios de contenido patrocinado por LinkedIn.
• Descubra cuatro errores publicitarios de LinkedIn y aprenda cómo evitarlos.