Tendencias de marketing social: sabiduría de Gary Vaynerchuk: examinador de redes sociales

¿Quieres crear un seguimiento duradero en línea? ¿Se pregunta qué plataformas de redes sociales debería utilizar en este momento?

Para explorar las últimas tendencias en marketing en redes sociales, entrevisté a Gary Vaynerchuk en el podcast de marketing en redes sociales.

Gary es el director ejecutivo de Vayner Media, una agencia digital de servicio completo. También es el presentador del #AskGaryVee Show y el autor de Aplastarlo.

Descubrirás cómo Gary ha mantenido su visibilidad en línea durante más de una década y a qué plataformas está prestando atención en este momento. También aprenderá a desarrollar contenido atractivo para las plataformas de redes sociales actuales, incluido TikTok.

Estrategias no convencionales

Un amigo mío abrió recientemente una galleta de la fortuna y encontró la imagen de Gary Vaynerchuk en la hoja interior.

Gary ideó personalmente la estrategia de la galleta de la fortuna. Conoció a los propietarios de la empresa en un cóctel y luego trabajó con ellos para crear ideas sobre qué poner en ambos lados del mensaje de la galleta de la fortuna. Gary también administra personalmente la comunidad en línea de personas que toman fotos y las publican.

Partió de la creencia fundamental de que las personas abrían galletas de la fortuna para que la distribución y la conciencia estuvieran allí. Decidió que era el precio correcto por la ejecución correcta, aunque también sabía que podía resultar terriblemente mal. Necesitaba probarlo y ver. También confiaba en que cada persona que recibió esa galleta de la fortuna con su foto, número de teléfono, y cita tomaría una foto y la publicaría en las redes sociales, independientemente de si sabían quién era.

Gary tomó esta ruta poco convencional porque no solo se trata de digital, sino de lo que él llama "subvalorado atención." Es una motivación similar para muchas cosas creativas que ha hecho en plataformas más emergentes como TikTok. y Spotify. La galleta de la fortuna es solo otro ejemplo de patrones disruptivos.

Los mensajes de la galleta de la fortuna de Gary animan a la gente a enviarle un mensaje de texto al 212-931-5731. Usando una nueva aplicación de SMS llamada Community, Gary envía mensajes tres o cuatro veces por semana a toda su lista de mensajes de texto. También envía mensajes de texto a personas de su comunidad en sus cumpleaños.

Gary piensa que el texto es una plataforma muy interesante para crear consumo y compromiso, y lo compara con las redes sociales o el correo electrónico. De las decenas de miles de mensajes de texto que recibe cada semana, responde a cientos de ellos y se esfuerza por finalmente responder a todos.

Los mensajes de texto tienen algo de intimidad, al menos por ahora, antes de que los especialistas en marketing lo arruinen. Todos en el mundo están enviando mensajes de texto. Hay más personas enviando mensajes de texto todos los días que personas que usan Messenger. Telegram es el rey de los SMS en Brasil y WhatsApp es el líder a nivel mundial. Anteriormente, el marketing por SMS consistía básicamente en impulsar ofertas por correo electrónico. Gary trata los SMS más como Twitter.

Publicará una publicación que crea que aportará valor a su audiencia en lugar de intentar vender algo. A su comunidad le gusta eso, así que ellos responden y él les responde. En general, Gary recomienda que los especialistas en marketing hagan que la gran mayoría de sus mensajes de texto sean ridículamente valiosos para sus seguidores, lo que les da permiso para preguntar algo a esa comunidad cuando sea el momento de vender.

Tik Tok

Gary comenzó a usar Tik Tok hace unos 5 años, cuando todavía era el musical.ly. Pensó que tenía el potencial de convertirse en el próximo Snapchat o Instagram. Gary tuvo dos de las estrellas más importantes de musical.ly en el #AskGaryVee Show en abril de 2016, e incluso consideró invertir en la compañía. Luego se compró, desapareció por un tiempo y emergió reempaquetado como la plataforma TikTok.

TikTok realmente comenzó a calentarse hace aproximadamente un año y medio. Gary se ha tomado muy en serio la creación de contenido para la plataforma, publica contenido de tres a cinco veces al día y ha acumulado 3.3 millones de fanáticos. Observa a los influencers, videos, tendencias y viralidad.

Aproximadamente el 80% del contenido de TikTok de Gary es creatividad de posproducción. Su equipo analiza el resto del contenido que filma todo el día y luego lo produce para TikTok. Con superposiciones, pegatinas y palabras, el objetivo es hacer que destaque. El otro 20% del contenido de TikTok de Gary está relacionado con las tendencias específicas en la plataforma. TikTok tiene muchos memes de tendencia y "retos"Por lo que el equipo de Gary literalmente irá corriendo a su oficina entre reuniones para hacerle saber cuáles son las tendencias y armar algo.

La ventaja de TikTok es que es joven y divertido, algo que otras plataformas no han podido capturar realmente. Si no eres joven y divertido, estás confundido. No se trata tanto de la edad como de la energía juvenil. Gary se considera "joven y divertido" a los 44 años. También es una plataforma feliz, por lo que le está yendo bien en este momento.

Muchas otras redes sociales son pesadas y abrumadoras, pero TikTok también evolucionará. De 2006 a 2009, Twitter fue un lugar feliz y luego se volvió más complicado con el tiempo, y TikTok también lo hará. Instagram fue súper artístico desde el principio, todos los filtros y tomas de luna y puestas de sol y paseos por la playa. Las cosas evolucionan. Cada plataforma tiene. En este momento, TikTok es joven y divertido. También domina el rango de atención del grupo de edad de 15 a 30 años, y eso es importante para Gary como emprendedor y autor.

Los ricos se vuelven más ricos en estas plataformas, por lo que los primeros usuarios se convierten en las cuentas con las que más interactúa la gente. Los algoritmos ven un alto compromiso y empujan ese contenido. La colaboración es una forma de aumentar la exposición. Los hashtags también ayudan. Al saltar sobre las tendencias y usar el hashtag, el compromiso crece como en cualquier otra plataforma. Estas son estrategias consistentes que pueden ayudarlo a escapar. TikTok acaba de agregar un enlace en la biografía, y siempre hubo enlaces a los perfiles de Instagram y YouTube.

Gary recomienda que las personas se concentren menos en seguir las cuentas destacadas de TikTok; en su lugar, vaya a la plataforma y dedique 8 horas a consumir el alimento. Explora... solo mira a tu alrededor. Gary pasa cientos y miles de horas consumiendo comentarios, comportamientos y tendencias. No busca ver lo que hace una persona específica. Solo está consumiendo la macro del comportamiento, lo que conduce a conocimientos realmente buenos que luego puede sintetizar.

La viralidad en TikTok es muy real. Gary cree que otras plataformas deberían ser igualmente notables y estar más "por todas partes". El contenido no debe estar en un bolsillo. En TikTok, puede publicar algo que obtenga 88 visitas y luego publicar algo más que obtenga 2.9 millones de visitas. Él piensa que esta aleatoriedad en el alcance debería ser más común en todas las plataformas porque eso realmente habla de la verdad del valor de la audiencia.

Gary realmente cree que en este punto, cualquier negocio B2C debería estar en TikTok porque está creciendo bastante rápido para incluir a esas audiencias de 30 y 40 años. Si vende productos dentales a personas de 90 años, Facebook sigue siendo su plataforma. Pero, por ejemplo, si V8 decide apuntar a personas de 60 a 70 años, un creativo inteligente de TikTok alrededor de una nieta para que el abuelo sea consciente de los factores de salud de V8 podría funcionar bien.

Snapchat

Gary no cree que Snapchat esté muerto, todas las plataformas fluyen y refluyen en atención. Peach está muerto. Snapchat simplemente se está desvaneciendo; no recibe tanta atención como antes. Sin embargo, si realmente presionas fuerte, es una oportunidad. No es diferente a comprar bienes raíces en Detroit y luego Detroit se convierte. Si Snapchat tuviera una gran actualización de funciones mañana, podría volver a estar en la conversación. Cada plataforma fluye y refluye en algún nivel, y todavía hay muchas oportunidades futuras en Snapchat.

Realmente puede construir una comunidad en cualquier lugar. Gary dice que si tuviera 4.000 personas que le prestaran atención activamente en MySpace, probablemente crearía algo para ello. Todavía publica a diario en Snapchat, pero no le da todo su empuje. Además, su equipo lo está ayudando a administrarlo, lo que, según él, no es tan bueno como cuando lo hace él mismo. Pero eso podría cambiar si es ahí donde su comunidad realmente comienza a despegar nuevamente.

Instagram

Instagram es la plataforma más sólida de Gary en este momento. Sin embargo, Gary especula que Instagram está en la antesala de tener sus desafíos: ser "el establecimiento" y volverse destructivo. Como anécdota, Gary escucha a la gente hablar sobre eliminar Instagram porque es demasiado o porque les da FOMO; se ha vuelto más negativo. Es probable que gran parte del crecimiento de TikTok se deba al predominio de Instagram.

Siente que estamos del otro lado del momento cumbre de Instagram, que fue quizás hace un año. Había una población enorme de 20 a 30 años que solo se enfocaba en Instagram. Fue donde estaba Facebook hace 5 años. Puedes sentir ese punto de inflexión. Ser capaz de sentir estos cambios en el mercado es parte de lo que ha hecho que Gary tenga tanto éxito, y él ve que está sucediendo ahora.

Facebook

Lo que Facebook, Inc. lo ha hecho increíblemente bien es adaptarse. El fuerte impulso de Facebook en grupos ahora ha permitido que se convierta en el nuevo tablero de mensajes de Internet. Puede que le desagraden un millón de cosas diferentes, pero como producto y evolución del comportamiento del consumidor, Mark Zuckerberg ha hecho un trabajo extraordinario. La capacidad de Facebook para adaptarse, más que Yahoo, MySpace y otros antes, tal vez incluso más que Google, lo coloca en un pedestal y lo mantiene relevante.

Alcance orgánico de Facebook en las páginas Realmente se ha abollado, pero aún puede ser significativo para aquellos que entienden la plataforma y su audiencia principal de 40 a 90 años. Si Gary decide centrarse en lo que les importa a las personas de 40 a 90 años y produce una tonelada de contenido original para ellos en Facebook, confía en que le irá bastante bien en la plataforma.

Depende de nosotros ajustarnos a la atención de las plataformas para poder ganar el juego orgánico. Y en lo que respecta al juego de anuncios, es muy difícil encontrar un inventario de anuncios mejor que Facebook e Instagram en este momento, que cubra a personas de 20 a 80 años en todo Estados Unidos y el mundo.

LinkedIn

LinkedIn se ha convertido en una plataforma de contenido como Facebook. Hace cinco años, realmente se trataba de contenido empresarial. Hace aproximadamente 2 años, Gary comenzó a darse cuenta de que la gente había comenzado a publicar sobre cosas como viajes familiares, ejercicio y vino en LinkedIn. Se dio cuenta de que si no tienes seguidores y publicas en LinkedIn, obtienes 800 visualizaciones, 50.000 visualizaciones y 100 comentarios.

¿El alcance orgánico de LinkedIn es notable para alguien que no tiene audiencia? Sí, lo es, porque lo están enviando a las conexiones. Aconseja a todo el mundo que empiece a utilizar LinkedIn porque en realidad es Facebook 2012.

Hay mucha superposición entre las personas que están en LinkedIn y Facebook; simplemente están actuando de manera diferente. En Facebook, actúan como si todos estuviéramos en un centro comunitario, en la casa de alguien, en una reunión de la PTA o debatiendo sobre política. LinkedIn tiene un giro un poco más profesional.

No estás viendo tanta ira, odio o tonterías que podrías ver en Facebook porque la gente tiene miedo de que su jefe pueda verlo. Todavía quieren hablar como un ser humano, pero estás viendo un poco más de precaución, lo que conduce a menos diversión y también a menos ira.

Marketing de influencers

El boca a boca influido ha existido desde siempre. Las compañías tabacaleras le pagaron a John Wayne por fumar un cigarrillo. En 500 años, algún robot cobrará por hablar sobre el aceite que utiliza para sus articulaciones. Esto nunca va a desaparecer. Es perpetuo y ahora hay muchas más personas que tienen mucha más influencia. Es una cola mucho más larga.

Influir no es solo para las celebridades y los atletas del mundo. Siempre hemos admirado a determinadas personas influyentes. Estuvo presente antes de las redes sociales y seguirá existiendo después de las redes sociales. El cerebro humano quiere poder confiar en alguien.

A Gary le encanta que Instagram esté empezando a ocultar la vista y los recuentos de Me gusta porque la gente es insegura. Cuando oculta las métricas, ayuda a las personas porque todas están complacidas con las métricas. Gary cree que las plataformas también deberían considerar ocultar el número de seguidores. No le preocupa que lo lastime porque no siente que derive su influencia, influencia, éxito o felicidad de la cantidad de seguidores que tiene.

Más importante aún, sabe que la obsesión por los seguidores que cuenta está lastimando a los demás. Está dispuesto a sacrificar a sus seguidores por el bien mayor del mundo.

Gary no cree que ocultar cosas como el número de seguidores afectaría marketing de influencers mucho. Se trata más de lo que está al frente, y las propias cuentas seguirían teniendo las métricas de todos modos.

Él cree que la mayoría de los humanos no saben cómo valorarse a sí mismos, lo que significa que un alto porcentaje de personas influyentes tienen un precio muy alto. También significa que un alto porcentaje de ellos tienen un precio muy bajo por la atención y el cosigna que le dan a una marca o negocio a cambio.

Youtube

YouTube es a menudo la plataforma en la que la gente piensa menos cuando habla de redes sociales. Pero para los creadores de contenido de YouTube, que son de una raza diferente, esa es la única plataforma en la que piensan.

Por ejemplo, D-Rock, que ha trabajado con Gary en videos durante mucho tiempo, proviene de un mundo en el que todas las demás plataformas sociales no significan nada. Para él, siempre se ha tratado de YouTube. Incluso hoy en día, muchos creadores de contenido de YouTube luchan por producir para IGTV o reducir su trabajo para Twitter.

Gary está obsesionado con YouTube y cree que es una de las plataformas más evolucionadas del mundo. Admite que no ha ejecutado realmente un plan sólido para Historias de YouTube sin embargo, para disgusto de su equipo. Prometió en este podcast mantener a su equipo ocupado en la tarea de acelerar su producción de historias de YouTube y Spotify de inmediato.

Podcasts y Spotify

Gary también está obsesionado con el podcasting. Le ha ido muy bien con él durante los últimos 4 años. Está en el top 100 de podcasts en las listas de Apple y sus números de Spotify son monstruosos. Está en todas las plataformas y publica un podcast todos los días de la semana.

Spotify está a punto de lanzar un producto pre-roll en el que puede escribir un guión, como un comercial de radio, y ponerlo en la plataforma para que los anfitriones de podcasts puedan tomarlo, leerlo y recibir un pago. El potencial para esto podría ser enorme.

Spotify también ha creado una nueva funcionalidad de Historias para ciertas cuentas, no para podcasts sino para listas de reproducción de música. Gary tiene una lista de reproducción que tiene bastante éxito llamada de lunes a lunes, que presenta música hip hop emergente y trap latino y jóvenes artistas emergentes como SoundCloud.

Por qué es importante la adopción temprana

Una de las estrategias clave de Gary es estar en estas plataformas desde el principio.

Parte de esto es entrar allí con una audiencia más joven. Con el tiempo, crecerán y se dedicarán a los negocios y el espíritu empresarial. Entonces querrán seguirlo y ver todas las otras cosas que está haciendo.

Otra razón es que una de las mayores ventajas competitivas de Gary es que, de hecho, predica con estas nuevas plataformas. Gary dirige una de las agencias de marketing digital más exitosas del mundo y sus clientes que se dirigen a los jóvenes van a querer una estrategia. Al ser un practicante real, así como el CEO, Gary ha ayudado a VaynerMedia a superar a la competencia.

Está compitiendo con los directores ejecutivos de agencias que en realidad son directores financieros o demandantes que trabajan para grandes sociedades de cartera, mientras que él es tanto un operador práctico como un profesional de primer nivel. Debido a que lo está haciendo, puede hablar de ello y explicar a sus clientes cuál es el enfoque adecuado para ellos y cuál no. Además, ha construido un negocio serio; sus ideas venden producto.

Gary recomienda dedicar del 2% al 3% de su energía a aprender nuevas plataformas mientras gasta el resto de su energía en otras cosas. Eventualmente, si esa novedad se convierte en el próximo Instagram, querrás estar allí de todos modos.

Había una aplicación llamada Socialcam que realmente se puso de moda al montar la ola del algoritmo de Facebook y acumuló alrededor de un millón de seguidores. Hacía mucho calor durante unos meses antes de que desapareciera. DailyBooth era una aplicación de selfies; no era móvil, pero fue un precursor de Instagram. Lo que Gary aprendió al ser el primer usuario de Socialcam y DailyBooth se convirtió en la razón por la que es bueno en Vine, Snapchat, IGTV, Instagram y, en última instancia, en TikTok.

Hizo las repeticiones que le enseñaron en esas plataformas anteriores. No se convirtieron en Facebook o Twitter, pero Gary aprendió los matices del comportamiento del consumidor y la creación de contenido. Luego usó esas lecciones en Vine, Snapchat, Instagram y TikTok, que lo han beneficiado enormemente. Si puede descubrir cómo crear contenido en video, audio o en forma escrita, puede encontrar su voz y estar listo para crear contenido nuevo en otras plataformas.

Otra cosa en la que Gary cree que ha sido muy bueno es comprender el contexto: cómo funcionan los videos en Twitter en comparación con LinkedIn. versus TikTok, porque respeta el comportamiento de consumo, la plataforma y la psicología de la persona que consume eso.

La clave del poder de permanencia de Gary

Gary atribuye a la ambición la razón principal por la que ha sido líder en el campo del marketing digital durante más de una década.

Gary siempre ha tenido grandes aspiraciones, así como habilidades en espíritu empresarial, marketing y comportamiento del consumidor. Esa combinación de talento, trabajo duro y ambición es la razón por la que todavía está aquí. Él mira hacia atrás a los primeros días cuando escribió Aplastarlo en 2009. Puede ver cómo las cosas que escribió hace más de una década se han vuelto tremendamente ciertas, especialmente con respecto a las oportunidades que han surgido para que la gente común construya marcas personales a través de Internet.

En ese momento, Gary ya había construido una empresa familiar de gran éxito mediante la búsqueda, el comercio electrónico y el correo electrónico. Ha hecho un esfuerzo constante y siempre ha superado al campo en el cuidado de su comunidad y en aportar valor. También tiene mucha energía natural, confianza y, sin duda, un poco de valentía.

Pero también acredita su humildad. Él sigue siendo verdaderamente agradecido con cada seguidor, interacción, compromiso y persona que se le acerca y le pide una selfie, le hace una pregunta o le presenta sus asuntos. Él cree que la humildad lo ha motivado a seguir aportando valor.

Gary siempre ha creado contenido y se ha comprometido con la gente, pero alrededor de 2014, bajó la cabeza y presionó para construir las bases de VaynerMedia. Fue entonces cuando pasó de 20 a 400 empleados en un abrir y cerrar de ojos. Durante ese tiempo, Gary dice que su “marca personal” no creció tanto, aunque pudo mantenerse muy consistente en Twitter.

Pero también fue capaz de poner otra victoria en el tablero como operador y demostró que no solo estaba pontificando. Se convirtió en el nuevo participante más interesante del crecimiento orgánico en el panorama publicitario, algo que mucha gente no creía que tuviera en él y un logro del que está muy orgulloso.

Hoy en día, Gary se involucra principalmente en Twitter y a través de mensajes de texto. Estima que ha respondido a los tweets el 96% de los días de su vida durante los últimos 13 años consecutivos. También es bastante activo en los comentarios de Instagram; Instagram es actualmente su plataforma más exitosa.

Además, está tratando de ser más reflexivo sobre los comentarios de LinkedIn y YouTube. El desafío es uno de ancho de banda y cadencia. Siempre apunta a responder a más y más seguidores todos los días en todas las plataformas.

Conclusiones clave de este episodio:

• Obtenga más información sobre Gary en su sitio web.
• Sigue a Gary en Gorjeo, Instagram, Youtube, Snapchaty Tik Tok.
• Mira el #AskGaryVee Show.
• Escuche Gary's Lunes a lunes lista de reproducción en Spotify.
• Leer Aplastarlo.
• Envíe un mensaje de texto a Gary al (212) 931-5731.
• Revisar la Comunidad aplicación.
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