Tendencias de marketing en redes sociales ganando terreno en 2015: nueva investigación: examinador de redes sociales

¿Realizas un seguimiento de las tendencias de marketing en redes sociales?

¿Se pregunta si las predicciones para 2015 están resultando ciertas?

En este artículo vas a Descubrir hallazgos de estudios recientes para ayudarlo a evaluar si sus opciones de marketing en redes sociales están bien encaminadas..

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# 1: Están aumentando las ventas a través de las redes sociales

Desde hace años, los especialistas en marketing han informado que su mayor frustración en las redes sociales es el seguimiento de las ventas hasta los esfuerzos en las redes sociales.

Una publicación de Facebook o un video de YouTube pueden influir en una venta en algún momento, pero una llamada telefónica, completar un formulario y otros pasos generalmente obtienen el crédito por mover a los consumidores potenciales embudo. Estos pasos están más cerca de la conversión. Esta dificultad para dar a la presencia social algún crédito de venta

impulsó a los especialistas en marketing a cambiar sus métricas sociales desde las ventas directas hasta las métricas más amorfas de notoriedad y repercusión de la marca.

Sin embargo, una nueva investigación indica que las redes sociales pueden finalmente estar entregando directamente los clientes de pago que los proveedores han anhelado.

Minorista de Internet "2015 Social Media 500, "Un estudio sobre el uso de las redes sociales por parte de 500 comerciantes líderes, revela que los mayores esfuerzos de los minoristas para construir Las audiencias de las redes sociales (el número de seguidores aumentó un promedio del 33% en Facebook de 2013 a 2014) está pagando apagado.

En 2014, las ventas totales de comercio social que se podían rastrear a las redes sociales alcanzaron los $ 3.30 mil millones, un 26% más que los $ 2.62 mil millones de 2013, lo que es un gran salto. El estudio también reveló que el tráfico general a los sitios web de los minoristas que se origina en las redes sociales aumentó un 7%. ¿Podrían estos aumentos ser los indicadores tan esperados de que la venta social finalmente despegará?

Otros estudios acreditados se han hecho eco de una tendencia positiva en la venta social. Según el proveedor líder de estadísticas Statista, a finales de 2015, La venta social ascenderá a $ 30 mil millones en todo el mundo., un aumento del 50% con respecto a los 20.000 millones de dólares de 2014. (Tenga en cuenta que el estudio de minoristas de Internet anterior evaluó solo 500 minoristas seleccionados, no todo el mercado, de ahí la diferencia entre $ 3 mil millones y $ 30 mil millones).

Conclusiones clave: Muchos especialistas en marketing recordarán principios de la década de 2000 cuando la duda y la sospecha rodearon las compras navideñas en línea. Cuando las ventas de regalos en línea representaron el 5% de todas las ventas, títulos como "¿Puede durar?" y "¿Tendencia o aquí para quedarse?" abundó.

Avance rápido hasta la Navidad de 2014 y los sitios de Internet son el lugar número uno donde los consumidores van a comprar regalos. Los grandes almacenes de descuento como Walmart ocuparon un cercano segundo lugar. ¿Podría la venta social seguir una trayectoria similar?

Si es solo una cuestión de trabajo, la venta social podría tener una base sólida en todo el mundo.

Twitter, Facebook y Pinterest (e incluso Amazon.com) están ocupados desarrollando botones de tipo compra y promociones para ayudar a los especialistas en marketing a realizar un seguimiento de las ventas directamente en la plataforma. Pinterest ya está ganando terreno como plataforma publicitaria con su lanzamiento de anuncios nativos de pines promocionados. El ROI demostrable para las redes sociales significará que se le atribuirá más presupuesto. Las redes diseñan estos botones de compra para reducir los pasos necesarios para que los visitantes del sitio web compren artículos en la tienda.

Las plataformas sociales claramente apuntan a obtener ingresos que no solo se basan en anuncios. ¿Significa eso que las redes sociales se volverán más como un afiliado, tomando una pequeña porción de cada venta que envíen a un proveedor?

Además, algunos expertos advierten que el papel principal de las redes sociales como facilitadores de relaciones se verá dañado si entra demasiado comercio. Lo más probable es que los consumidores voten sobre la compatibilidad de las compras y las redes sociales con sus dólares.

N.º 2: El consumo de redes sociales se dispara en los dispositivos móviles... pero no descarte las computadoras de escritorio

El tsunami móvil predicho desde hace mucho tiempo finalmente ha aterrizado en las costas de Estados Unidos. El estudio de marzo de 2015 del gigante de la investigación digital comScore "El futuro digital de EE. UU. En foco”Proporciona perspectiva debido a su visión de cuatro años.

Revela que el acceso móvil a Internet se ha cuadriplicado en los últimos cuatro años y las computadoras de escritorio se han incrementado un 37%. (Dado que el acceso a Internet de tabletas comenzó casi sin participación en 2010, aumentó en casi un 1.800%, principalmente debido a la adopción de tabletas aumentó exponencialmente en un período corto). El estudio también encontró que la actividad de Internet predominante en el móvil era social redes.

Sin embargo, el nuevo dominio de los dispositivos móviles en la actividad de las redes sociales no minó los números ni los minutos del tiempo digital de escritorio. En cambio, la hora digital se filtró en las horas libres de los estadounidenses, ya que llevaron sus teléfonos inteligentes y tabletas a la hora de la televisión, las salas de espera, las filas de Starbucks y la cama. El acceso de los consumidores creció, lo que permitió que los dispositivos móviles capturaran más ojos.

El mismo estudio encontró que aproximadamente el 31% de todo el tráfico a las 10 principales propiedades digitales eran visitas solo para dispositivos móviles. Por ejemplo, Facebook es la propiedad digital número tres, con 207 millones de visitantes únicos en EE. UU. Google y Yahoo! son los números uno y dos.

De hecho, los autores del estudio de comScore relatan que, “Facebook vio que los ingresos móviles superaron los ingresos de las computadoras de escritorio, lo que indica un cambio hacia móvil como la principal plataforma de medios digitales ". Tenga en cuenta que con un 31% que accede a Facebook a través del móvil, el uso del dispositivo no es principal todavía. El "cambio" mencionado por los autores del estudio de comScore es "hacia" los dispositivos móviles.

Firma de investigación eMarketer explica que los adultos estadounidenses han cambiado su actividad social del escritorio al móvil. La compañía predice que para fines de 2015 más de la mitad de todas las redes sociales se realizarán en teléfonos inteligentes y tabletas.

Conclusión clave: Se ha producido el cambio móvil pronosticado desde hace mucho tiempo. Los autores del estudio de comScore concluyen:

Quizás más que en cualquier otro momento de la memoria reciente, los cambios no fueron meramente incrementales, sino que parecían representar puntos de inflexión clave en la evolución de varios mercados y comportamientos.

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Las empresas que pueden hacer sus ofertas concisas y completar pedidos sin demasiada actividad de pulgar tienen más posibilidades de éxito.

# 3: El podcasting está ganando terreno

Con el 44% de los estadounidenses escuchando audio en streaming (Pandora, Spotify, etc.), también están ganando terreno los episodios de podcast bajo demanda con una estructura similar. La popularidad del podcast Serial sobre crímenes reales de NPR se ha ganado la atención de los especialistas en marketing.

El podcasting difumina la línea entre el marketing de contenidos y las redes sociales. Es contenido debido a la información útil o el entretenimiento que proporciona; es social porque brinda interacción personal con una de las voces de una marca.

Los oyentes pueden llamar y / o los podcasters pueden responder preguntas enviadas por correo electrónico o redes sociales. Las páginas de inicio de podcasts suelen estar habilitadas con botones sociales para compartir, dar me gusta y comentar fácilmente. Los podcasters también atraen a sus audiencias para que los sigan y se hagan amigos en las redes sociales.

En marzo de 2015, Edison Research y Triton Digital lanzaron "La esfera infinita 2015, ”Su estudio sobre los hábitos de consumo digital de 2.002 estadounidenses. El consumo mensual de podcasts de audio aumentó de aproximadamente 39 millones de usuarios mensuales en 2014 a aproximadamente 46 millones en 2015, un aumento del 18%.

Tom Webster, vicepresidente de estrategia y marketing de Edison Research, explica:

La radio en línea se ha convertido en la corriente principal; Una parte importante de la población disfruta de los podcasts... Es fundamental que los especialistas en marketing y los anunciantes comprendan y planifiquen estos cambios.

Particularmente porque estos cambios involucran a audiencias que, aunque quizás sean medianas, ganan un salario decente y demuestran ser leales e incluso comprometidas con sus programas.

UN Resumen de febrero de 2015 de los 100 mejores podcasts La revista de noticias en línea FiveThirtyEight reveló que el 87% de los patrocinadores de podcasts son empresas punto.com de nivel medio que venden servicios basados ​​en la web (suscripción) o productos de comercio electrónico (Dollar Shave Club). Sorprendentemente, un tercio de los podcasts no tenía patrocinadores, lo que indica que lo más probable es que el anfitrión vendiera sus propios productos o servicios.

Aún así, ver los altos ingresos netos de los oyentes de podcasts atrajo a Goldman Sachs, Geico y algunos otros grandes marcas para que pongan su pie en un solo anuncio cada una en el plazo de dos días de FiveThirtyEight para el estudiar.

El anuncio típico de un podcast consiste en que el presentador habla por el micrófono, a la manera de muchos locutores de radio, cantando alabanzas a una marca. No es una pieza producida por una agencia.

Conclusión clave: Con pocas marcas importantes que se anuncian en podcasts y un 38% de los podcasts sin publicidad de marca, existen oportunidades para experimentar con la publicidad en programas a precios todavía razonables.

# 4: Facebook sigue dominando, especialmente en dispositivos móviles

Ampliando una tendencia que lleva varios años en desarrollo, no es sorprendente que Facebook siga dominando las redes sociales. Facebook dominó el escritorio, y tampoco planea dejar que otros canales se le adelanten en el móvil. De hecho, Facebook vio y planeó el cambio de los consumidores a las redes sociales móviles desde kilómetros de distancia.

La incorporación de Facebook de su herramienta de tendencias y la búsqueda de gráficos para dispositivos móviles tiene como objetivo mantener a los adictos a las noticias en la aplicación por más tiempo. VentureBeat informa que Facebook también adquirió LiveRail, una empresa de publicidad en video, con el objetivo de lograr que los anunciantes publiquen anuncios de video para audiencias específicas. También lanzó Audience Network, que coloca anuncios de Facebook en aplicaciones móviles que no son propiedades de Facebook.

Editor de la industria de aplicaciones Informes de la aplicación Annie que las aplicaciones de Facebook formaron cuatro de las 10 aplicaciones más descargadas, ocupando los puestos uno y dos con Facebook Messenger y Facebook.

Proveedor de información y datos del cliente Informes de Gigya que en el cuarto trimestre de 2014, Facebook no solo se convirtió en el proveedor del 61% de todos los inicios de sesión sociales, sino que también representa el 72% de todos los inicios de sesión sociales de comercio electrónico (también llamados proveedores de identidad). El 61% de Facebook se extiende muy por delante del estado de segundo finalista de Google + con un 22%. Tenga en cuenta la gran rebanada azul a continuación.

Y finalmente, Investigación Pew nos dice que la tasa de participación de Facebook supera con creces la de cualquier otro canal social. El setenta por ciento de su enorme base de usuarios interactúa con el sitio a diario. Ese número aumentó un 7% desde 2013 y superó el número de usuarios diarios de Instagram del 49% y el 17% de Pinterest a fondo. Esas dos plataformas no aumentaron sus tarifas diarias de usuarios de 2013 a 2014.

Conclusión clave: Tan avanzado en el móvil y con el capital para continuar su patrón de ofrecer con frecuencia nuevas funciones móviles, Facebook disminuye otras plataformas de redes sociales móviles. Sus funciones gratuitas hacen que la vida de los usuarios sea mucho más fácil que les encanta compartir toda su intención de compra, datos demográficos, historial de compras y más.

Esto significa que los anunciantes verán que Facebook proporciona la audiencia más específica y valiosa, una avalancha de consumidores ansiosos. Facebook puede pedir mucho dinero por sus anuncios. ¡Hasta aquí la muerte de Facebook!

¿Qué piensas? ¿Viste venir estas tendencias? ¿Qué te sorprende? ¿Explorará el podcasting o cómo su empresa puede usar Facebook y otros botones de compra de canales? Deje sus comentarios y preguntas a continuación.

Statista y Pew estudian imágenes creadas con Placeit.