5 razones por las que su marketing de contenidos debe abordar el precio: examinador de redes sociales

¿Revela abiertamente sus precios en línea?

La forma en que la gente compra ahora ha cambiado por completo.

Sabemos que si buscamos lo suficiente en línea, generalmente podemos encontrar lo que buscamos.

Y eso incluye el precio de cualquier producto o servicio.

A pesar de esta realidad, muchos sitios web comerciales no abordar algunas de las preguntas más esenciales que tienen sus clientes potenciales y existentes, especialmente cuando se trata del tema de precios.

¿Por qué discutir los precios en línea?

Para darles un ejemplo, recientemente hablé en una conferencia de alrededor de 100 dueños de negocios donde hice una pregunta muy simple:

"¿Cuántos de ustedes aquí hoy hablan extensamente sobre el costo y los precios del producto en el sitio web de su empresa?"

¿Puedes adivinar cuántos levantaron la mano?

Si adivinaste "1", tienes razón.

Solo 1 persona de cada 100 había hablado de los precios en el sitio web de su empresa.

Pero aquí está la otra estadística impactante: cuando les pregunté a estos mismos propietarios de negocios qué porcentaje de sus clientes preguntaban precio y costo dentro de los primeros minutos de un contacto / conversación inicial, cada persona en la sala aumentó su mano.

¿Sorprendente? Por supuesto no. A la gente le gusta saber cuánto cuestan las cosas.

Así es como estamos todos conectados.

No obstante, la mayoría de las empresas de todo el mundo han optado por eludir el tema de los precios en sus sitios web por una variedad de razones, la más común es el miedo a perder a un cliente potencial antes de que se comunique con el empresa.

Y aunque este "enfoque oculto" puede haber funcionado en el marketing hace 5 o 10 años, estoy aquí para decir que a los consumidores de hoy en día no les gusta que sus preguntas fundamentales se queden sin respuesta. Además, si realmente queremos adoptar el marketing de contenidos y la esencia de las redes sociales, debemos aprender a aceptar todas las preguntas que los consumidores le hacen a nuestra empresa.

En otras palabras, si su cliente lo está pensando, debería abordarlo.

Este enfoque transparente y de sentido común es la esencia del marketing moderno exitoso.

Más allá de esto, sin embargo, quiero profundizar en el tema de los precios. Entonces, antes de que digas: "Marcus, estás loco y nunca discutiré los precios en mi sitio web", te pido que considere los siguientes cinco puntos.

# 1: El poder de la optimización de motores de búsqueda

La mayoría de nosotros hemos oído hablar de SEO o optimización de motores de búsqueda. En pocas palabras, SEO es el proceso mediante el cual a los motores de búsqueda les gusta Google mostrar páginas web que se refieren a la (s) palabra (s) que está buscando un buscador.

Para aquellos de ustedes que me conocen, saben que soy un "chico de la piscina". Antes de comenzar a enseñar a las empresas sobre el poder del contenido y marketing entrante, vendí piscinas de fibra de vidrio enterradas y, de hecho, todavía soy dueño de la empresa: River Pools y Spas.

En 2009, cuando decidimos abrazar el poder de marketing de contenidos y comencé a bloguear de tal manera que responder todas las preguntas de los consumidores que habíamos recibido, uno de los primeros artículos que escribimos fue sobre precio de la piscina de fibra de vidrio.

Sin embargo, lo interesante es el hecho de que, hasta ese momento, nadie en nuestra industria había cubierto este tema en su sitio web en detalle. En lugar de abordar la pregunta número uno del consumidor desde el principio, decidieron esperar hasta el contacto telefónico inicial, o peor aún, la primera cita de ventas en el hogar.

Con tanta escasez de contenido con respecto a esta pregunta muy importante, puede imagina lo fácil que fue clasificar en Google para una frase así. De hecho, dentro de las 24 horas posteriores a la redacción de ese artículo, logramos ubicarnos en el puesto número 1 en Google para las frases que se enumeran a continuación.

Cuando vimos el impacto dramático que este artículo tuvo en nuestra tráfico del sitio web y total Guías, luego fuimos aún más lejos y escribimos más artículos relacionados con el costo / precio que se refieren a nuestra industria.

Para abreviar la historia, aquí está el número total de visitas a la página de estos artículos solo durante el año pasado:

Pero simplemente decir "obtuvimos tráfico" al escribir estos artículos no es suficiente, ya que el objetivo final de cualquier contenido de nuestro sitio web es generar ganancias directa o indirectamente.

Dicho esto, porque nosotros rastrear análisis web y clientes potenciales tan de cerca, así como el palabras clave estos compradores utilizaron para encontrar nuestro sitio, hemos podido atribuir más de $ 1,000,000.00 en ventas de piscinas de este artículo.

Sí, acabas de leer eso correctamente.

Como no teníamos miedo de responder a esta pregunta en nuestro sitio web, cosechamos la recompensa.

Esta es la esencia de cómo funciona Google. Esta es también la esencia del marketing de contenidos bien hecho.

# 2: No todos los prospectos o prospectos son adecuados para su negocio

¿Alguna vez ha pasado por el proceso de conocer a un cliente potencial, dar una presentación de ventas y dedicar horas de ¿Tiempo y esfuerzo solo para llegar al punto de "fijar precios" y ver cómo todo se desmorona en un abrir y cerrar de ojos?

Me pasó esto durante años en la industria de las piscinas. Como tenía miedo de abordar el tema del precio en el sitio web de mi empresa, me reunía con los propietarios durante horas. (tomándome un tiempo lejos de mi propia familia) solo para llegar al final y que la persona me diga que estaba completamente fuera de su presupuesto.

Pero presento esta pregunta: ¿De quién fue la culpa de que este cliente potencial se sorprendiera con mi precio?

Respuesta: Mía.

A pesar de lo que dicen algunas personas, ningún negocio es ideal para cada cliente potencial en el mundo. Ya sea que venda un producto o servicio, no todos son para usted.

No entendí realmente este principio hasta que me abrí a la discusión sobre precios en mi sitio web y luego a las conversaciones iniciales con clientes potenciales.

Pero una vez que acepté claramente la realidad de que algunas personas no eran "una buena opción" para mi empresa, dejé de temer el tema de los precios y comencé a abrazar la discusión sobre este tema de suma importancia, especialmente al principio de la conversación.

¿Y sabes cuáles fueron los resultados?

• Menos citas
• Más ventas
• Más ganancias
• Y más tiempo con mis hijos (tengo cuatro de ellos, así que esto fue muy importante).

Creo que todos podemos estar de acuerdo en que este es el objetivo final del propietario de un negocio.

# 3: Vas a tener que responder la pregunta de todos modos

Aquí está la parte realmente divertida de todo esto: muchas de las mismas empresas que no abordan los precios en su sitio web termina teniendo que responder la pregunta tan pronto como el cliente potencial llama a su tienda / negocio. Y si aún no le dan al cliente potencial al menos una idea de los precios del teléfono, muchos simplemente terminarán molestos y seguirán adelante.

Pero aquí está la cuestión de responder a esta pregunta de precios: realmente no tiene que responderla en absoluto.

Por ejemplo, con mi empresa de piscinas, nuestros proyectos suelen costar entre 25.000 y 100.000 dólares, que es un rango bastante grande. Hay literalmente cientos de factores que pueden determinar el precio final.

Debido a esto, nuestra página de precios proporciona rangos, no números definitivos, esto Permitir que los clientes potenciales se familiaricen con el costo y sepan si están al menos en el estadio. También les enseña a fondo los entresijos de los precios de una piscina de fibra de vidrio.

Para entender a qué me refiero sobre abordar vs. respondiendo, mire el siguiente video de 2 minutos. Muestra un pequeño "debate" que tuve con alguien en una conferencia reciente cuando se discutió este mismo tema y el resultado es algo que no querrá perderse.

https://www.youtube.com/watch? v = k84yRpN1o_w

# 4: Si le da vergüenza hablar sobre sus precios, ¿cómo cree que se sienten los clientes?

Hay dos tipos de empresas: las que reconocer el valor dan a los clientes y están orgullosos de sus precios, y a los que temen que sus productos no tengan el valor suficiente para obtener lo que están pidiendo.

Queremos admitirlo o no, la forma en que discutimos el precio de nuestros productos y servicios influye mucho en el valor percibido de dichos productos y servicios.

Entonces siéntete orgulloso de lo que vendes. Ofrezca precios a los clientes con una sonrisa. Esta proyección de confianza definitivamente tendrá un impacto directo en las ventas.

# 5: Obtendrá un respeto y un aprecio increíbles por parte de sus clientes

Si tuviera un dólar por cada vez que alguien me dijera: “Marcus, gracias por estar dispuesto a discutir los precios en su sitio web. ¡He estado buscando en toda la web y nadie está dispuesto a responder mis preguntas! ”, Sería un hombre rico.

Piénselo por un segundo: si un cliente potencial ve dos sitios web iguales, pero uno discute abiertamente y enseña sobre precios mientras que el otro no, ¿quién es más probable que reciba la llamada telefónica?

Tu oportunidad

Cuando se trata de márketing en esta época, todos tenemos la oportunidad de destacar. Pero tenemos que ser más transparente. Si es así, no solo los motores de búsqueda nos amarán (porque estamos abordando temas que tanta gente está buscando), sino también los consumidores verán que somos diferentes al resto de nuestros competidores.

He enseñado este principio de fijación de precios a muchas, muchas empresas. La mayoría nunca lo intenta. Pero los que sí lo hacen inevitablemente vuelven a mí y se sorprenden con los resultados positivos.

Cuando realmente reducimos todo esto a su esencia, no estamos hablando tanto de precios aquí, sino de confianza. Y cuando se trata de marketing, la confianza equivale a más clientes potenciales y, finalmente, más Guías equivaldrá a más ventas—Un hecho que puede marcar la diferencia en el mundo cuando se trata de sobrevivir en el difícil mercado actual.

Tus pensamientos

Teniendo en cuenta que este es un tema tan polarizante para muchas empresas, tengo curiosidad por conocer su opinión.

¿Qué piensas? ¿Deberíamos incluir alguna información sobre precios en nuestros sitios web? Si no lo hace, ¿por qué no? Y para aquellos de ustedes que lo hacen, ¿cuáles han sido los resultados? Salten, amigos. Tengo mucha curiosidad por escuchar lo que tiene que decir sobre este importante tema. Deje sus preguntas y comentarios en el cuadro a continuación.