Historias de Instagram para empresas: cómo crear historias atractivas: examinador de redes sociales

¿Quieres hacer más con las Historias de Instagram? ¿Se pregunta cómo crear historias de Instagram que atraigan a los espectadores?

Para explorar cómo crear historias de Instagram atractivas para empresas, entrevisté a Alex Beadon en el Podcast de marketing en redes sociales.

Alex es un experto en Instagram Stories que se especializa en ayudar a las personas a usar Instagram para negocios. Su curso es Gram Slam y su podcast es On Purpose With Alex Beadon.

Alex comparte ideas para crear historias de Instagram atractivas. También descubrirás qué hace que el contenido de una historia sea bueno, encontrarás sugerencias para la participación y más.

Empezando con Instagram

El trabajo de Alex con Instagram comenzó con su pasión por la fotografía. Poco antes de graduarse con un título en marketing de una universidad de Londres, Alex sabía que no estaba interesada en unirse al mundo empresarial y decidió probar suerte en la fotografía.

Creando contenido sin parar

Al mismo tiempo, también comenzó a escribir blogs y a difundirse en las redes sociales. En 2 años, construyó orgánicamente una audiencia masiva de personas que compartían su interés en la fotografía simplemente creando contenido constantemente.

Al darse cuenta de que su audiencia está compuesta por fotógrafos profesionales que fotografían principalmente bodas, buscó monetizar este seguimiento vendiendo acciones de Photoshop. Estos archivos digitales funcionan de manera muy similar a los filtros de Instagram y le permiten hacer cosas como cambiar fotos en color a blanco y negro o darles un aspecto vintage con solo hacer clic en un botón dentro de Photoshop.

Si bien a otros fotógrafos no les gusta el proceso de edición de fotografías, Alex descubrió que realmente ama esa parte del negocio. Ella ya estaba creando acciones de Photoshop para ella. Había acumulado cientos de ellos cuando se le ocurrió que otros fotógrafos también podrían estar interesados ​​en ellos.

El primer día que comenzó a vender sus acciones de Photoshop, siguió recibiendo notificaciones de PayPal después de notificaciones de PayPal. Antes de darse cuenta, había construido un negocio de seis cifras durante su primer año y todo sin gastar dinero en publicidad. Pensó que había encontrado el trabajo de su vida y que estaba preparada para que las cosas "fueran sobre ruedas desde aquí".

Cambio de rumbo

Por supuesto, la vida la tiró un poco, como suele suceder. Se despertó un día y ya no le apasionaba la fotografía. No tenía ningún interés en levantar su cámara y tomar fotos. En ese momento, decidió comenzar a crear cursos. Su primer curso, School of Killer Impressions, se centró en marketing online, marketing por correo electrónico, ventas y más.

Luego, en 2013, Snapchat lanzó su producto Stories y se enganchó. Hasta este momento, Alex tenía experiencia en la producción de contenido para YouTube; sin embargo, descubrió que Snapchat le permitió establecer una conexión más profunda con su audiencia. El mayor inconveniente fue que las personas generalmente tenían una primera impresión negativa y crítica de las Historias de Snapchat en ese momento. Se mostraron escépticos sobre el valor potencial de los videos que desaparecieron en 24 horas.

Pasar de Snapchat a las historias de Instagram

Para 2016, Instagram introdujo Stories en su plataforma y cambió el juego, según Alex. El primer año después de que Instagram presentara su propio producto Stories, Alex se dio cuenta de que tenía mucho más potencial comercial en Instagram que en Snapchat. Alex usa Historias como su principal método de entrega para compartir, comercializar y promover lo que hace.

Con el tiempo, las Historias de Instagram han comenzado a ser más populares y es lo principal por lo que la gente le pregunta a Alex. A finales de 2017, Alex tuvo claro que necesitaba crear un curso sobre Instagram Stories, al que llamó Gram Slam.

Alex ahora se enfoca únicamente en enseñar sobre Instagram Stories, tanto su funcionalidad como cómo usar lo mejor de sus habilidades. Este curso se centra en todos los consejos, trucos y trucos que ha aprendido a lo largo del camino, así como en la importancia de las historias desde una perspectiva comercial y de marca.

Historias de Instagram para empresas

Actualmente hay mil millones de usuarios activos mensuales en Instagram en todo el mundo. De esas, 500 millones de cuentas ven historias de Instagram a diario. Estos son números enormes que las empresas no deben pasar por alto. Sin embargo, Alex piensa que Instagram Stories está solo en las fases iniciales. Si bien puede parecer que "mucha gente está creando historias", todavía hay mucho más potencial de crecimiento.

Casi toda la innovación en Instagram está dentro de las Historias de Instagram. La compañía presenta constantemente nuevas características y funciones dentro del conjunto de Historias. Por ejemplo, las historias ahora se entremezclan con publicaciones de noticias.

Agrego que las historias de Instagram están diseñadas para ocupar toda la pantalla, sin dejar nada que distraiga al usuario de ese contenido. Debido a que las interacciones son entre el usuario y quien transmite la historia en la pantalla, existe una sensación de cercanía. Se vuelve una comunicación más real y auténtica y la gente realmente está respondiendo muy bien.

La comparación de estadísticas de antes y después de la introducción de Instagram Stories sugiere que las personas pasan casi un 50% más de tiempo en la aplicación debido a Stories. Las personas no solo ven historias, sino que también permanecen más tiempo en la aplicación para verlas. Desde una perspectiva empresarial, las Historias de Instagram son un bien inmueble valioso y definitivamente un lugar donde todo profesional de marketing inteligente debería dedicar su tiempo.

Ideas para crear historias de Instagram

Alex comparte varias ideas creativas para que todos los que escuchen puedan comenzar a crear más contenido para las Historias de Instagram.

Publica contenido de forma constante

Existe la idea de que si estás usando Instagram Stories, necesitas publicar contenido todos los días. Alex dice que esto no es cierto. No es necesario que publiques todos los días, pero debes publicar de forma constante a un ritmo que te funcione. Ya sea solo una vez a la semana o tres veces a la semana, mantén un horario fijo en el que tu audiencia pueda confiar. La frecuencia depende de usted, pero la gente debería saber qué esperar de usted.

Crea una serie semanal

Implementa una serie semanal. Esto les permite a las personas saber que pueden esperar noticias suyas en un día determinado. Les da algo que esperar y se convierte en otra capa en la que las personas pueden conectarse contigo.

Actualmente, Alex tiene una serie llamada "Trabaja conmigo los miércoles" en Instagram Stories que le da a la gente un vistazo de lo que está haciendo ese día. Ella actualiza a los espectadores a lo largo del camino, responde preguntas y los anima a responder a través de mensajes directos.

Al crear una serie semanal para su propia cuenta de Instagram, observe qué se adapta contextualmente a su modelo de negocio y examine qué sería relevante y relatable para su cliente ideal. Puede ofrecer una serie de "Consejos el martes" o inventar otro nombre creativo y atractivo que pueda convertirse en un detonante para su audiencia.

Tu serie puede ser lo que quieras que sea. Puede dedicarle tanto tiempo como desee. Mezcle diferentes tipos de contenido, desde fotos y videos hasta capturas de pantalla de su teléfono o computadora, en su serie. Experimente y diviértase con él.

Escuche el programa para saber más sobre cómo Alex estructura su serie "Trabaja conmigo los miércoles" en las Historias de Instagram.

Desarrollar contenido de consejos y procedimientos

Utilice Historias para compartir un instructivo o un consejo con la intención de agregar el mayor valor posible a sus espectadores. Como especialistas en marketing, esta debería ser una táctica familiar. Imagine a su cliente ideal y piense en qué tipo de contenido podría estar interesado. ¿Qué los convertirá en su fuente de referencia y los emocionará cada vez que vean una nueva historia suya?

Cualquier empresa puede crear tutoriales o compartir consejos relacionados con sus productos y servicios. Alex compartió el ejemplo de una heladería que podría crear contenido sobre la calidad de su helado. Podrían desarrollar videos que enseñen a las personas cómo hacer helados, compartir datos divertidos sobre su helado o darles a los seguidores un vistazo a su propio proceso de elaboración de helados. Un negocio local como la heladería también puede mirar más allá de su propio negocio y compartir eventos locales o temas de interés de la comunidad.

En cuanto a la generación de contenido de consejos, mantenga una lista actualizada de las preguntas comunes de los clientes a medida que surjan y respóndalas en una historia. Si una persona hace una pregunta, es probable que a otros les guste saber lo mismo. Compartir públicamente su respuesta podría beneficiar a más personas. Este proceso también garantiza que nunca se quedará sin nuevas ideas de contenido para sus historias.

Ejecutar promociones

Comparte promociones divertidas en Historias que van más allá de un descuento. Aunque los descuentos son importantes y excelentes, Alex anima a los especialistas en marketing a ser creativos y a encontrar otras formas de persuadir a los clientes para que compren. Destaque a sus clientes y celebre sus triunfos. Comparta testimonios o el lanzamiento de un nuevo producto. Use sus historias para crear pruebas sociales o promover un hashtag.

Cada vez que Alex vende un curso en línea, escribe el nombre de la persona en un post-it y lo coloca en la pared. Documenta a medida que crece el muro de notas Post-it a través de sus Historias de Instagram, lo que permite a sus alumnos sentir que están interactuando con el impulso de su lanzamiento. Les encanta ver su nombre en esa pared de notas adhesivas y se emocionan mucho.

Ir detrás de las escenas

Hay muchas ideas para compartir una mirada detrás de escena de su vida y su negocio a través de Instagram Stories. Observe cualquier situación en la que se encuentre y cree una lista de las cosas que suceden a su alrededor que sus clientes podrían beneficiarse al saber o estar interesados ​​en ver.

Explore todo y definitivamente no subestime su propia situación. Algo puede ser "aburrido" o "mundano" para usted, pero alguien más puede encontrarlo fascinante. Incluso puede mostrar algunas de las cosas locas o ridículas que incluso sus fieles seguidores y clientes nunca verían.

Alex descubre que las historias que pensó que eran las más aburridas son algunas de las mejores. Incluso compartir las herramientas de sentido común y el software que usa todos los días o preparar café todas las mañanas son interesantes para su audiencia. Esto se debe a que estas historias, por lo demás ordinarias, llevan a la gente a su vida real. Este tipo de contenido resuena más entre las personas que las imágenes brillantes y perfeccionadas que la gente suele intentar proyectar en las redes sociales.

Sus historias detrás de escena pueden ser sobre cualquier cosa, desde lo que implica la creación de su producto hasta llegar a conocer a su equipo. Una marca de joyería compartió una historia para cada miembro del equipo y su pieza de joyería favorita. Era simple, pero una excelente manera de hacer que sus seguidores y clientes se sintieran más conectados con ese negocio, demostrar que hay personas reales detrás de la marca y divertirse con las Historias de Instagram.

Escuche el programa para escuchar sobre la vez que compartí cómo tuve un accidente automovilístico de camino al centro de convenciones en mi serie documental, El viaje.

Formas de optimizar el tráfico y las vistas de las historias de Instagram

Sea sucinto con sus historias

Alex aconseja mantener sus historias lo más cortas y dulces posible. Ve al grano y no dejes que se arrastren, uno en el siguiente, de modo que la línea de pequeños guiones en la parte superior de la pantalla que te dice cuántas historias hay por venir se sume. Una serie de 10 historias en cualquier momento es un buen número al que aspirar hasta que seas un profesional o un buen narrador.

Alex advierte que, a menos que lleve a las personas a lo largo de un viaje narrativo que fluya bien y sea divertido, una línea muy larga de guiones puede ser desagradable para su audiencia. Este es especialmente el caso si publica varios datos e información aleatorios diariamente. Se acumulan de un día para otro y pueden acumularse.

También suele haber una disminución a medida que avanza una serie de historias. Mucha gente encuentra que su primera historia tiene muchas vistas, pero la última historia tiene muchas menos vistas.

Para un tutorial paso a paso o una serie semanal, Alex sugiere impulsar todas las historias a la vez para que aparezcan y caduquen juntas. Luego, publique algo una vez cada 4 horas para que sus historias vuelvan a aparecer en la parte delantera de las noticias.

Integre IGTV con sus historias de Instagram

Hay muchas formas diferentes de vincular historias a otras partes de Instagram. Por ejemplo, publica una historia sobre su producto y luego usa la función de deslizar hacia arriba para llevar a sus seguidores a un video más largo sobre él en IGTV.

Desde allí, puede incluir una URL a su sitio o página de ventas en la descripción de IGTV. IGTV es el único lugar en Instagram que le permite agregar un enlace fuera del sitio en otro lugar que no sea su biografía.

Alex señala que mucha gente no sabe que incluso si tiene menos de 10,000 seguidores, aún puede deslizar hacia arriba hasta un video IGTV en sus historias de Instagram.

Optimiza tu enlace de biografía de Instagram

Otro consejo de Alex es usar sabiamente el enlace en tu biografía de Instagram. Utiliza un servicio gratuito llamado Linktree para optimizar el enlace en su biografía de Instagram. Esta herramienta te permite albergar diferentes enlaces en una sola página y dirigir todo tu tráfico de Instagram a ella.

Puede enlazar a lo que quiera y tener la opción de cambiar los enlaces en cualquier momento mientras mantiene la misma URL en su biografía de Instagram. Alex actualiza sus enlaces todas las semanas dependiendo de si quiere presentar su episodio de podcast de la semana o enviar personas a una página de ventas.

Elementos de una buena historia de Instagram

Seguir un arco de la historia

Una historia se llama historia por una razón. Debe haber un comienzo, un desarrollo y un final definidos para su historia, como un buen libro o una anécdota interesante. Incluso si publica diferentes historias al azar a lo largo del día, debe haber un buen flujo y cada elemento debe relacionarse con el anterior y el siguiente.

La conclusión puede ser un resumen de lo que dijo o compartió o puede agradecer a las personas por asistir. Un adiós o buenas noches al final del día también servirá.

Haga que sus historias se destaquen

Esfuércese en la forma en que presenta sus historias. Considere los colores, fondos, fuentes, emojis y todos los demás elementos que podrían estar mejor vinculados a su marca o hacer que sus historias se destaquen. Asegúrese de que alguien que vea la historia lo reconozca al escuchar su voz, ver su rostro o ver su marca.

Agregue leyendas para resaltar todas las dimensiones de sus historias. La mayoría de las personas que se desplazan casualmente por Instagram no ven historias con el volumen alto. Quizás estén fuera de casa y no estén escuchando las historias. Si solo está hablando con su cámara, se está perdiendo un gran porcentaje de personas que solo están hojeando la aplicación.

Incluso si no está subtitulando sus historias palabra por palabra, agregue la esencia de su mensaje como texto en la historia. De esa manera, alguien que se esté desplazando puede comprender y recibir el valor de lo que está diciendo.

Edita tus historias

Registre momentos intermedios o cosas a medida que suceden, pero no las publique ni las suba en el momento. Tómese el tiempo para seleccionar, editar, diseñar y escuchar sus historias una por una antes de agregarlas a su cuenta.

Una vez que grabe sus videos, puede guardar el video de las Historias de Instagram en el carrete de su cámara tocando el ícono con la flecha hacia abajo subrayada. Esto se puede encontrar en la parte superior de la pantalla.

Alex también usa Snapchat para grabar estos videos debido a la variedad de filtros y opciones para guardar videos que duran más de 15 segundos con un toque. Si intenta grabar un video de más de 15 segundos en Instagram, la aplicación guardará individualmente cada uno de los incrementos de 15 segundos. Sin embargo, puede cargar videos de hasta 1 minuto de duración en Instagram y automáticamente los dividirá en historias de 15 segundos.

Cuando esté listo para cargar los videos en Instagram Stories, abra la aplicación y deslice el dedo desde la parte inferior de la pantalla hacia la parte superior para que aparezca el carrete de su cámara. A partir de ahí, puede revisar todos los videos que ha guardado previamente de su día y decidir qué se adapta mejor a la historia que desea contar.

Consejos para usar las historias de Instagram para interactuar

Fomente los mensajes directos

Las historias de Instagram combinadas con mensajes directos cultivan un nivel de lealtad e intimidad que no se replica fácilmente en ninguna otra forma o plataforma. Ambos ofrecen una transición perfecta hacia una conexión más profunda con su audiencia. Es muy fácil para las personas presionar ese pequeño botón en la parte inferior de su historia y ser llevados directamente a sus mensajes directos.

El primer consejo de Alex para usar las Historias de Instagram para generar más compromiso con tu marca es pedirle a la gente que te envíe un mensaje directo. No una, ni dos, sino cada vez que compartes historias. Haga esto para aparecer en las historias y facilitar la participación de su audiencia.

Para ilustrar, Alex compartió en una historia que está celebrando todas sus victorias al final del mes. Compartió sus victorias y luego le pidió a su audiencia que compartiera sus victorias con ella a través de mensajes directos. Al hacer esto, responda a la mayor cantidad de personas posible, incluso si se trata de un doble toque para mostrar que le gusta o un emoji de pulgar hacia arriba para hacerles saber que los ven y los escuchan.

Cuando un usuario responde o se acerca a usted de esta manera, también le indica a Instagram desde una perspectiva analítica que usted debe ser más alto en su algoritmo. Su cuenta debe aparecer en la parte superior de sus noticias y en la barra de Historias.

Al igual que con las historias, la belleza de los mensajes directos es que nadie sabe cuántas personas te están respondiendo o no. A diferencia de los me gusta o los comentarios en las publicaciones de noticias en Instagram (que todavía son visibles para todos en este momento), las interacciones de las historias, las estadísticas del reloj y los mensajes directos son privados. Es una experiencia íntima uno a uno.

Realizar encuestas

La calcomanía de encuesta interactiva de Instagram Stories es una de las formas favoritas de Alex para lograr que la gente se involucre y responda a tu marca. Ella usa calcomanías de votación para cosas tontas como preguntarle a la gente qué vestido debe usar en uno de sus videos o cómo debe cortarse el cabello. Aunque no tiene la obligación de cumplir con ninguna de las selecciones de su audiencia, todavía recibe su opinión y demuestra que está interesada en lo que tienen que decir.

Esta interacción es otra forma de indicar a Instagram que sus videos son importantes para su audiencia e informa al algoritmo que debería aparecer más arriba en sus noticias e historias.

Alex no recomienda usar las pegatinas de votación ni ninguna otra función interactiva en Instagram para hacer preguntas difíciles que podrían ser difíciles de responder. Desea utilizar encuestas para preguntar cosas que solo requieren una respuesta rápida como "sí" o "no" o "esto" o "aquello".

Hacer preguntas

Otra de las funciones favoritas de Alex en Instagram son las pegatinas de preguntas interactivas. Estos se pueden agregar a sus historias para permitir que sus seguidores le hagan preguntas. También puede usar etiquetas adhesivas de preguntas al revés y hacer preguntas a su audiencia que luego pueden responder.

Esta función es fácil de usar. La etiqueta tiene una pequeña caja donde puedes hacer una pregunta en la parte superior y hay un área en blanco en la parte inferior donde las personas pueden responder. Las respuestas llegarán a través de sus notificaciones de Instagram, donde podrá ver una lista de todas las preguntas o respuestas a medida que avanza y ver cuántas personas han visto su historia.

Cada pregunta o respuesta que reciba se puede compartir públicamente en una historia nueva y diferente. Puede responder individualmente a diferentes respuestas o hacer una captura de pantalla de la lista completa de respuestas que las personas le han dado y compartirlas. Hay tantas formas diferentes de utilizar esta función.

Alex usa la pegatina de pregunta para preguntarle a su audiencia cosas como: "¿Con qué estás luchando más cuando se trata a tus historias de Instagram? " Esto le permite mostrar su autoridad, generar confianza e interactuar con ella. comunidad.

Puede ser una gran herramienta para realizar estudios de mercado para su marca porque las personas quieren ser escuchadas cuando se trata de sus problemas. Utilice preguntas para recopilar las opiniones de las personas sobre sus proyectos o campañas actuales. Pida sugerencias, incluso para cosas simples como probar una nueva marca de café o consejos de viaje para un nuevo destino.

Evalúe a su audiencia

Alex recomienda encarecidamente usar la pegatina del cuestionario en las historias de Instagram como una forma divertida de permitir que las personas conozcan más sobre ti y tu negocio y otras cosas divertidas. La etiqueta del cuestionario va más allá de permitirle hacer una pregunta a su audiencia al permitirle agregar las respuestas también. Puede tener tantas respuestas diferentes como desee y su audiencia puede seleccionar la que crea que es la correcta. Idealmente, déles tres o cuatro opciones de respuesta diferentes.

Podría hacer preguntas como, "¿Cuántos años he estado haciendo lo que hago?" o "¿Quién trabaja conmigo detrás de escena?"

Es parte de la naturaleza humana sentir curiosidad y querer saber la respuesta correcta. La gente naturalmente se sentirá atraída e interactuará con su prueba de historia solo para ver cuál es la respuesta.

Descubrimiento de la semana

UTM simple es una herramienta útil para cualquiera que se sienta abrumado por la creación de URL UTM para sus campañas de marketing. Esta herramienta ayuda a crear URL de campaña y las guarda en un solo lugar en línea.

Para crear las URL de su campaña, agregue su URL original y luego escriba la fuente, el medio y el nombre de su campaña en la interfaz de creación de URL de campaña de Simple UTM. A medida que escribe, se crea la nueva URL de campaña con sus parámetros UTM. Puede guardar tantos parámetros diferentes como desee y volver a utilizarlos en cualquier momento.

Por ejemplo, puede crear y almacenar una variedad de parámetros UTM individuales para Facebook, LinkedIn, Twitter y más dentro de la herramienta UTM simple. Luego, sáquelos en cualquier momento. Si está trabajando con un equipo, esta herramienta puede ser un recurso valioso que permite que todos usen el mismo parámetro y proporciona coherencia a sus análisis e informes.

Puede encontrar Simple UTM gratis en línea. Cree una cuenta y comience a construir sus UTM.

Escuche el programa para saber más sobre Simple UTM.

Conclusiones clave de este episodio:

• Aprenda más sobre Alex en ella sitio web.
• Mira el curso de Alex, Gram Slam.
• Escucha a A propósito con Alex Beadon.
• Descubrir 10 consejos, trucos y trucos de historias de Instagram para el comercializador ocupado.
• Tratar Linktree.
• Revisa UTM simple.
• Obtenga más información sobre la Cumbre de anuncios de Facebook 2019 en FBSummit.info.
• Vea nuestro programa semanal de entrevistas sobre marketing en redes sociales los viernes a las 10 a. M. Crowdcast.

¿Qué piensas? ¿Qué piensas sobre el uso de Instagram Stories para tu negocio? Por favor comparte tus comentarios abajo.