Cómo reorientar el tráfico de anuncios de Facebook para conversiones: examinador de redes sociales

¿Estás trabajando con un nuevo píxel de Facebook? ¿Se pregunta si utilizar una campaña de objetivo de tráfico o una campaña de objetivo de conversión?

En este artículo, descubrirá cómo combinar el tráfico de anuncios de Facebook y las campañas de conversión para alcanzar sus objetivos.

Comprender el tráfico de anuncios de Facebook y los objetivos de conversión

El objetivo que elijas al crear tu campaña de Facebook tiene un gran impacto en tus resultados. Es lo que define el resultado de sus campañas y, por lo tanto, es el elemento más importante para hacerlo bien.

Los dos objetivos de campaña más populares son el tráfico y las conversiones. En la superficie, parece que hacen lo mismo, pero sus resultados variarán ampliamente según cuál utilice y qué tipo de anuncios esté publicando dentro de la campaña. Si elige el objetivo incorrecto, puede desperdiciar su presupuesto de inversión publicitaria y obtener poco a cambio.

Lo principal que debe comprender sobre los objetivos de la campaña es que Facebook se centrará en mostrar sus anuncios a las personas que tienen más probabilidades de realizar la acción establecida por su objetivo.

• Si elige el objetivo Vistas de video, Facebook mostrará sus anuncios a las personas que ven muchos videos en la plataforma.
• Si utiliza el objetivo de tráfico, mostrarán sus anuncios a las personas que hagan clic en muchos anuncios.
• Si utiliza la optimización del objetivo de conversiones para eventos estándar (como compras), mostrarán sus anuncios a las personas con más probabilidades de realizar esa acción de evento (compra de su producto).

El algoritmo funciona segmentando a las personas en grupos según la probabilidad de que realicen su acción objetiva, como haga clic en su anuncio utilizando el objetivo de tráfico o active el evento de conversión que optimiza cuando utiliza las conversiones objetivo.

Si gana la subasta de anuncios, Facebook mostrará sus anuncios a las personas que se han agrupado en las que tienen más probabilidades de realizar esa acción. Luego, con el tiempo, como fatiga publicitaria se convierte en un problema o cuando escala tus campañas y no quedan más personas en ese cubo, Facebook pasará al siguiente grupo de personas que es muy probable que tomen la acción objetiva de su campaña. Ahí es cuando tu costo por resultado comenzará a aumentar.

Debido a que su objetivo es un elemento tan importante de su publicidad en Facebook, debe elegir el más adecuado para obtener los mejores resultados. Los objetivos de tráfico y conversiones son las dos opciones principales para llevar a las personas a su sitio web para que puedan obtener más información sobre su negocio y luego convertirse en clientes o clientes potenciales.

Como mencioné anteriormente, en la superficie, estos dos objetivos hacen lo mismo: dirigir a las personas de Facebook o cualquier ubicación que haya seleccionado en su campaña a su sitio web. Sin embargo, si publica el mismo anuncio para la misma audiencia exacta pero usa dos objetivos diferentes, obtendrá resultados completamente diferentes.

¿Qué objetivo debería utilizar: tráfico o conversiones?

La mayoría de las veces, desea utilizar el objetivo de conversiones, optimizando la acción del evento que más le importa a su negocio.

Si tiene una empresa de comercio electrónico y vende un producto físico o información a través de cursos en línea, utilice la optimización del objetivo de conversiones para la acción del evento de compra. Pero si tiene una empresa de servicios, utilice la optimización del objetivo de conversiones para el evento principal, que se activa después de que alguien realiza una consulta a su empresa.

Debido a que el algoritmo de Facebook es tan bueno para identificar a las personas que probablemente se alinearán con su acción de evento de conversión objetiva, desea optimizar la acción de evento que más le importa a su negocio.

Sin embargo, hay una situación en la que es poco probable que el objetivo de conversiones funcione y deberá utilizar el objetivo de tráfico para comenzar. Esto es cuando tiene un píxel nuevo en su sitio web y aún no ha recopilado datos suficientes para optimizarlo para un evento de conversión.

En este caso, comience utilizando el objetivo de tráfico. Luego, una vez que haya recopilado suficientes acciones de eventos de las personas que visitaron su sitio web, puede cambiar su objetivo a conversiones, optimizando para una acción de evento dentro de su embudo de ventas. Yo llamo a este proceso apilamiento objetivo.

Veamos ahora cómo implementar el apilamiento de objetivos.

# 1: Configure los eventos de conversión y píxeles de Facebook

Antes de utilizar cualquiera de estos objetivos, debe instalar los eventos de conversión y píxeles de Facebook. De lo contrario, no podrá optimizar su campaña de tráfico para las vistas de la página de destino o su campaña de conversión para una acción de evento.

El píxel de Facebook es un código que instala en su sitio web y que rastrea el comportamiento de sus visitantes. Luego, agrega acciones de conversión llamadas eventos estándar al código base en páginas o botones específicos que reflejan una acción importante para su negocio. Los ejemplos incluyen el evento de compra al hacer clic en el botón Realizar pedido o un evento principal en la página de agradecimiento que se carga después de que alguien ha enviado una consulta.

Para obtener un tutorial sobre cómo instalar el píxel de Facebook y los eventos de conversión en su sitio web, haga clic aquí.

# 2: Configure una campaña publicitaria de Facebook con el objetivo de tráfico

Una vez que haya instalado el píxel de Facebook, puede comenzar a crear su primera campaña de tráfico.

Recuerde, use el objetivo de tráfico solo si tiene pocos o ningún evento de píxeles registrado por su píxel de Facebook.

Primero, vamos a cubrir cómo crear una campaña de tráfico. Luego, veremos cuándo cambiarlo al objetivo de conversiones y las diferentes formas en que puede usar el objetivo de conversiones.

En el panel de Ads Manager, haga clic en Crear campaña. A continuación, se le presentarán dos opciones para crear su campaña: Creación guiada o Creación rápida. En este ejemplo, usaremos el flujo de trabajo de Creación rápida.

Una vez que lo haya seleccionado, asigne un nombre a su campaña, conjunto de anuncios y anuncio, y en la lista desplegable Objetivo de la campaña, seleccione Tráfico. Deja la prueba dividida y Optimización del presupuesto de la campaña apagado.

Una vez que haya establecido la configuración a nivel de la campaña (incluida la elección del objetivo de tráfico), pase al nivel del conjunto de anuncios de su campaña. Este tipo de campaña se utiliza mejor en el medio de su embudo de ventas para el remarketing de participación, como dirigirse a los espectadores de video o a los visitantes de la página.

También puede usarlo para campañas de prueba de clientes potenciales / compras en frío, en las que se dirige a audiencias frías (como intereses o audiencias parecidas) con anuncios de ofertas de productos o servicios para dirigir a las personas a su sitio web. Al hacer esto, está activando a las personas hipersensibles en su público objetivo que están listas para comprar ahora para que pueda generar clientes potenciales o ventas directamente de estas campañas.

Independientemente de la audiencia a la que se dirija, fría o cálida, desea utilizar el mismo posicionamiento en sus anuncios; es decir, anuncios de productos o servicios que utilizan algún tipo de oferta, lo que reduce la barrera de entrada para que su audiencia compre.

Para el comercio electrónico o cualquiera que venda algo donde los clientes pagan en línea, los descuentos funcionan muy bien. Para las empresas de servicios locales, las consultas gratuitas son una gran oferta. Para las empresas de software, las pruebas gratuitas son una excelente manera de incorporar clientes potenciales.

En su conjunto de anuncios, cree o seleccione su público objetivo. Si está utilizando la campaña para el remarketing de participación, elija los atractivos de su página; Si lo está utilizando para campañas de prueba de clientes potenciales o compras en frío, configúrelo para su público de interés o de tipo frío.

Una vez que haya seleccionado sus públicos, pase a la sección Ubicaciones. Al utilizar el objetivo de tráfico, desea editar sus ubicaciones para seleccionar solo las más valiosas. En este caso, desea feeds de Facebook e Instagram, así como Historias.

Si configura ubicaciones automáticas y deja que Facebook determine qué ubicaciones publicar sus anuncios, encontrará que la mayor parte de su alcance estará en la Red de audiencia. Ofrece clics súper baratos, que en la superficie suenan muy bien, pero la calidad del tráfico es terrible y nadie se convertirá.

La parte final de la creación del conjunto de anuncios en su campaña de tráfico es configurar su optimización. De forma predeterminada, los clics en enlaces están habilitados, pero desea cambiar eso para optimizar las vistas de la página de destino.

Con los clics en enlaces, Facebook mostrará su anuncio a las personas que probablemente hagan clic en su anuncio, mientras que con las vistas de página de destino, Facebook buscará personas que probablemente hagan clic en su anuncio. y quédese para cargar la página, que luego activará el evento de vista de página de destino en su píxel de Facebook.

Consejo profesional: Cuando ejecute una campaña con el objetivo de tráfico o de conversiones, siempre controle la proporción de clics en el enlace a la vista de la página de destino. Una gran discrepancia en la cantidad de visitas a la página de destino para los clics en los vínculos significa que las personas no se quedan para cargar la página y, con mayor frecuencia, se debe a que la velocidad de carga de la página es lenta.

Con su conjunto de anuncios completo, pase al nivel de anuncios de su campaña de tráfico. Aquí desea crear anuncios de productos o servicios que posicionen una oferta para alentar a su audiencia a convertirse en clientes o clientes.

A modo de ilustración, este anuncio de producto utiliza un descuento para promocionar cajas de regalo:

Una vez que su campaña de tráfico esté en funcionamiento y esté generando visitas a la página de destino, supervise la conversión eventos que ha instalado en su sitio web para ver cuántos se activan con el nuevo tráfico en su sitio web.

Para ver cuántas acciones de eventos se están registrando, navegue hasta Administrador de eventos. En el panel de píxeles principal debajo del gráfico, verá todos los eventos que se están rastreando y cuántas acciones se han registrado. Use el selector de fechas en la esquina superior derecha para seleccionar un rango de fechas relevante desde que lanzó su campaña de tráfico.

Una vez que haya acumulado suficientes eventos de incendios (por lo general, más de 100 pero idealmente más cerca de 500) desea tener como objetivo apilar y cambiar al objetivo de conversiones, optimizando para el evento estándar que más le importa a su negocio.

# 3: Elija cómo reorientar sus clientes potenciales de objetivos de tráfico

Hay varias formas de utilizar el objetivo de conversiones. Puede usarlo para remarketing para atraer audiencias de visitantes de páginas o espectadores de videos y para campañas de prueba de clientes potenciales / compras en frío.

También puede utilizar el objetivo de conversiones para aplicar el remarketing a las audiencias calientes del tráfico del sitio web y generar nuevos clientes potenciales o ventas al orientar anuncios a personas que han visitado su sitio web pero que no se han convertido en nuevos clientes o clientela.

Aquí están siete formas de dirigirse a los visitantes de su sitio web mediante la creación de audiencias personalizadas:

• Diríjase a todas las personas que visitaron su sitio web.
• Diríjase a las personas que visitaron una página de producto específica pero no compraron.
• Diríjase a las personas que vieron su página de destino de lead magnet pero que no la aceptaron
• Diríjase a las personas que vieron su página de contacto.
• Diríjase a las personas que comenzaron el proceso de compra pero no lo completaron.
• Diríjase a las personas que le compraron anteriormente.
• Dirígete a las personas que leen tu blog.

Luego, puede utilizar estas audiencias en una campaña de conversión, optimizar para el evento que más le importa a su empresa y ejecutar recordatorios, testimonios o anuncios de Messenger para volver a atraer con éxito a esas audiencias.

# 4: Convierta su exitosa campaña de objetivos de tráfico en una campaña de objetivos de conversiones

Una vez que haya decidido cómo reorientar los clientes potenciales de su objetivo de tráfico, estará listo para convertir su campaña de tráfico en una campaña de conversión.

Lo primero que debe hacer es duplicar su campaña de tráfico. Para ello, seleccione su campaña de tráfico y haga clic en el botón Duplicar.

Luego, realice los siguientes cambios en la campaña:

Cambiar el objetivo de la campaña a conversiones. Verá un mensaje que le indica que se producirán algunos cambios; haga clic en Aceptar. En su conjunto de anuncios, elija la acción de evento estándar para la que desea optimizar. Lo que seleccione dependerá de la cantidad de píxeles disparados para cada una de las acciones de su evento.

Por ejemplo, si ha generado suficientes acciones de eventos de compra, puede optimizar las compras. De lo contrario, es posible que deba ascender en su embudo y optimizar para agregar acciones al carrito o iniciar acciones de pago.

Cambiar de ubicaciones manuales a ubicaciones automáticas. Ahora que está optimizando las conversiones y no las vistas de la página de destino, Facebook priorizará las ubicaciones más efectivas para las conversiones, que son feeds en Facebook e Instagram. No tiene que preocuparse por el tráfico basura de Audience Network.

Establezca su ventana de conversión en 7 días después de hacer clic o 1 día después de ver. Esta configuración permitirá que Facebook recopile más datos para optimizar su campaña en comparación con la ventana de conversión de clic de 1 día.

Utilice el método de ID de publicación para seleccionar el anuncio existente que utilizó en la campaña de tráfico., lo que le permite conservar todas las pruebas sociales de ese anuncio. En el nivel de anuncio de su campaña, busque el ID de publicación para su anuncio de tráfico y luego seleccione Usar publicación existente y péguelo en el campo ID. Para obtener un tutorial completo de cómo hacer esto, haga clic aquí.

Una vez que haya completado estos cambios, configure su nueva campaña de conversión en vivo y desactive su campaña de tráfico original.

Repita este proceso con eventos de conversión moviéndose hacia abajo en su embudo hasta que tenga suficientes datos de píxeles para optimizar para la acción de evento más valiosa, ya sea clientes potenciales para empresas de servicios o compras para empresas que vender online.

Conclusión

Si es nuevo en la publicidad de Facebook y no tiene muchas acciones de eventos registradas en su píxel de Facebook, desea comenzar utilizando la optimización del objetivo de tráfico para las vistas de la página de destino para aumentar la cantidad de eventos comportamiento.

Una vez que tenga suficientes acciones de eventos, puede apilar objetivos y cambiar la campaña al objetivo de conversiones duplicando la campaña de tráfico y utilizando el mismo anuncio a través del método de ID de publicación.

Si ya tiene suficientes acciones de eventos, puede ir directamente y comenzar a usar el objetivo de conversiones, optimizando para la acción de eventos que más le importa a su negocio. Se puede utilizar en todo su embudo de ventas, desde campañas de compra en frío / prueba de clientes potenciales hasta campañas de remarketing de participación y de remarketing de sitios web.

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