Compartir: el arte y la ciencia de compartir en redes sociales: examinador de redes sociales

¿Creas contenido para tu negocio?

¿Quieres animar a la gente a compartirlo?

Para explorar el arte y la ciencia del intercambio social, entrevisté a Bryan Kramer.

Más sobre este espectáculo

los Podcast de marketing en redes sociales es un programa de radio de entrevistas a pedido de Social Media Examiner. Está diseñado para ayudar a los comerciantes ocupados y a los propietarios de negocios a descubrir qué funciona con el marketing en redes sociales.

En este episodio entrevisto Bryan Kramer, estratega social y fundador de PureMatter, una agencia de redes sociales. Su primer libro es De humano a humano y su libro más nuevo es Shareology: cómo compartir está impulsando la economía humana.

Bryan explorará el intercambio social y lo que los especialistas en marketing deben saber.

Descubrirás los diferentes tipos de personas que comparten, así como los errores que cometen las personas al compartir.

Comparta sus comentarios, lea las notas del programa y obtenga los enlaces mencionados en este episodio a continuación.

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Desplácese hasta el final del artículo para ver los enlaces a los recursos importantes mencionados en este episodio.

Estas son algunas de las cosas que descubrirás en este programa:

Compartiendo

Por qué Bryan escribió Shareology

Bryan explica que empezó a trabajar en Shareology antes de que escribiera De humano a humano. “H2H fue un bebé sorpresa”, dice Bryan.

Él puso Shareology a un lado y continuó con el otro, porque el De humano a humano la filosofía pareció resonar más. Además, dice, De humano a humano proporciona la mejor plataforma utilizada para compartir y no al revés.

Shareology, que lleva dos años en desarrollo, es el estudio de cómo, qué, dónde, cuándo y por qué las personas y las marcas comparten. Como antropólogo autoproclamado, Bryan tiene mucho interés en el tema.

Bryan dice que siempre le pregunta a su audiencia qué clase tomaron para compartir. En el jardín de infancia, los niños aprenden a compartir sus juguetes, pero eso es todo. Es una habilidad que las personas aprenden en la escuela y es parte de algunas clases, como comunicaciones, pero no es un enfoque.

Compartiendo socialmente viene en muchos sabores diferentes, explica. Suricata y periscopio son nuevos sabores, pero hay muchos más. Shareology se centra en la evolución del compartir: el pasado, el presente y el futuro.

Escuche el programa para conocer cómo las personas compartieron artículos antes de las redes sociales.

Por que la gente comparte

Para el libro, Bryan realizó más de 250 entrevistas con ejecutivos, especialistas en marketing y personas de las redes sociales, también como profesores de lingüística, psicología, sociología, etc., con la pregunta "por qué la gente comparte" en mente.

La respuesta se redujo a una cosa: conexión. Todas las personas tienen el deseo de acercarse y conectarse con otras personas, ya sea compartiendo contenido y que alguien les responda o compartiendo el contenido de otras personas y ayudándolas.

Estos son los seis tipos de personas que comparten:

• Altruista: Alguien que comparte algo específico sobre un tema todo el tiempo.
• Ambicioso: Alguien que quiera convertirse en un líder intelectual en su propia industria, para que pueda ver crecer su carrera.
• Hipster: Alguien a quien le gusta probar cosas por primera vez y compartirlas más rápido que todos los demás.
• Bumerang: Alguien que hace una pregunta para que pueda recibir un comentario solo para responder. (Esto puede ser un troll, pero no necesariamente. Puede ser una situación positiva o negativa).
• Conector: Alguien a quien le gusta conectar a una o más personas entre sí.
• Selectivo: Este es el observador, al que algunas personas llaman acechador. La mayoría de Internet observa y luego selecciona selectivamente piezas para enviar mensajes directos o privados a otras personas.

Bryan dice, mientras que las personas fluyen y refluyen entre diferentes tipos, todos tendemos a inclinarnos hacia uno. Por ejemplo, evangelista tecnológico Robert Scoble es principalmente un hipster, pero eso no significa que no sea un profesional o un selectivo también.

Bryan también toca el futuro de compartir.

Bryan entrevistó al científico jefe de Watson Analytics y aprendí el sistema informático Watson (el ordenador que derrotó a los otros jugadores en Jeopardy!) Podrás tuitear de tal manera que nunca sabrás si es una persona o una computadora. Además, es escalable. Es imposible para las personas, sin importar lo bueno que sea su equipo, twittear a 1,000 personas con 1,000 problemas diferentes al mismo tiempo. Sin embargo, un sistema informático puede hacer eso, si está programado de la manera correcta con las preguntas adecuadas.

Bryan dice que su libro también incluye estudios de casos sobre cómo las marcas diseñaron campañas teniendo en cuenta el intercambio.

Por ejemplo, el New York Times Customer Insight Group hizo un informe de Shareology sobre McDonald's hace dos años. (Aquí es donde el tipos de intercambio provino). McDonald's organizó dos campañas diferentes. Uno fue diseñado alrededor de Hipsters y el otro alrededor de Selectives. Resulta que el intercambio de Selectives fue más exitoso ya que a los Selectives nunca antes les “gustaba” ni participaban, y cuando lo hacían, todos los escuchaban. La gente estaba acostumbrada a escuchar a los Hipsters.

Escuche el programa para saber más sobre los diferentes tipos de acciones, así como en qué categorías nos colocamos Bryan y yo.

El arte y la ciencia detrás de compartir

Bryan cree que compartir es un arte y una ciencia, y es cíclico. Utiliza la metáfora de una ola en un estadio deportivo. A veces, la ola da una vuelta, a veces dos.

La ola, que comenzó en 1981 durante los playoffs de los Atléticos de Oakland y los Yankees de Nueva York, fue organizada y dirigida por una animadora profesional. El loco George Henderson. Fue visto en la televisión nacional y capturado en una película.

Dieciséis días después, durante Halloween en la Universidad de Washington - Seattle, otra animadora hizo la ola y despegó nuevamente. Y luego sucedió de nuevo, 30 días después, en un juego de Huskies.

“Estas olas no solo estaban sucediendo en los estadios, la ola comenzó a despegar”, explica Bryan.

Krazy George Henderson afirma que tomó 3 años de diferentes formas de modificar, cambiar y evolucionar la ola hasta que realmente se puso de moda.

Es lo mismo con las redes sociales, cree Bryan. En las redes sociales, creemos que algo se volverá viral porque el arte es hermoso o la ciencia está llena de análisis profundos, pero al final del día, realmente lleva tiempo construir la comunidad.

“Construyes algo durante años y finalmente la ola despega”, continúa.

Dentro del estadio, una ola siempre es iniciada por una persona. Siempre hay una animadora que se pone de pie y hace que la microcomunidad se mueva, lo que hace que un área más grande del estadio vaya. A veces despega y otras no. A veces da una vuelta y otras 10. Estas son las cosas con las que todos intentamos jugar cuando miramos el arte y la ciencia, y la naturaleza cíclica de las redes sociales.

Escuche el programa para descubrir cómo comenzamos nuestra ola de compartir al comienzo de Social Media Examiner.

Errores que la gente comete al compartir

Bryan habla sobre las entrevistas y la investigación que hizo para el libro, y menciona específicamente al profesor de lingüística. John McWhorter. John cree que las redes sociales han cambiado la lingüística. En su Ted Talk, él llama a esto la "era del habla con los dedos". Dado que tenemos que acortar la forma en que hablamos en un texto, nos permite escribir la forma en que hablamos.

El problema es que las empresas no escriben como hablan y no hablan el idioma del consumidor. Las marcas y las personas que representan a esas marcas deben cambiar su idioma. Si se enfocan en el título y la calidad del contenido, entre otras cosas, resonará más en su audiencia.

Bryan también sugiere que las personas deberían pensar visualmente en todos los ámbitos (Suricata y periscopio, Snapchat, memes, vídeo) para aumentar el valor de su contenido ". Si tienes un blog y no hay imágenes, también puedes cerrarlo ”, dice Bryan.

Escuche el programa para escuchar los pensamientos de Bryan sobre el significado de la prueba social.

Más sobre Shareology

Shareology es para especialistas en marketing, emprendedores, propietarios de negocios, CMO, ejecutivos y, realmente, para cualquier persona que quiera construir su propio negocio, ya sea una marca personal o una empresa. El libro habla de cosas como las emociones de compartir. Además, hay una fórmula real para compartir en el libro.

“Si [la gente] sigue la fórmula en todo momento, tendrá éxito”, dice Bryan.

Escuche el programa para obtener más información sobre la plataforma para compartir Shareology de Bryan.

Descubrimiento de la semana

Hay algunas formas diferentes de facilitar la lectura de su sitio web favorito en su escritorio.

Primero hay vista del lector en la versión más reciente de Firefox. Si desea mejorar la experiencia, haga clic en lo que parece un libro abierto en la barra de URL. (Safari tiene una opción similar que parece un montón de líneas).

Cuando ingrese a este modo de lectura, limpiará el artículo por usted. Elimina los gráficos de la barra lateral y también le permite cambiar el tamaño de fuente y el color de fondo. Este modo le permite consumir rápidamente un artículo largo sin distraerse con cosas como anuncios animados y otro caos que a menudo ve en un sitio web.

También hay Chorro, un marcador que instala arrastrándolo a la barra de marcadores del navegador Chrome, Firefox o Safari.

Para usarlo, vaya a la página web que desee leer y haga clic en el bookmarklet. Verá esta superposición de Squirt, que muestra las palabras del artículo utilizando un punto de reconocimiento óptimo (ORP). Squirt lee una palabra a la vez en rápida sucesión. La palabra está centrada en la pantalla. Entrena su ojo para mirar ese punto y las palabras simplemente salen de la pantalla. Squirt te permite leer más rápido sin perder la comprensión.

Nota: un bookmarklet es un marcador que cambia la funcionalidad de la página en la que se encuentra actualmente.

Actualiza Firefox para obtener la barra de libros abierta (también está disponible en Safari). Squirt es gratis.

Escuche el programa para obtener más información y háganos saber cómo funcionan para usted las herramientas de lectura de Firefox y Safari, así como el marcador Squirt.

Escuche el programa!

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Conclusiones clave mencionadas en este episodio:

• Conectar con Bryan sobre su sitio web.
• Leer De humano a humano y Shareology: cómo compartir está impulsando la economía humana.
• Disfruta el Plataforma de Shareology.
• Seguir al evangelista tecnológico Robert Scoble.
• Aprender más acerca de Watson Analytics y Watson, la computadora.
• Explorar el Informe Shareology de la New York Times Grupo de conocimiento del cliente y más sobre compartir.
• Revisa El loco George Henderson, el ola original y el historia detrás de ella.
• Aprender acerca John McWhorter y mira su Ted Talk.
• Mira la vista de lectura en Firefox y Safari, así como el Chorro bookmarklet.
• Leer el Informe de la industria de marketing en redes sociales 2015.

Formas de suscribirse al podcast de Social Media Marketing:

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Imagen de Twitter de Robert Scoble e imagen de John McWhorter Ted Talk creada con Placeit.