Los 6 errores principales en las redes sociales y cómo solucionarlos: examinador de redes sociales
Estrategia De Redes Sociales / / September 26, 2020
Si bien hay muchos historias de éxito de personas que utilizan las redes sociales por motivos personales y comerciales, También hay muchas personas que pueden sentir que sus esfuerzos no están dando sus frutos..
Si usa las redes sociales para comercializa tu negocio, Incremento de ventas, promociona tu blogo crear conciencia sobre una organización sin ánimo de lucro, aquí hay seisrazones por las que las redes sociales podrían no funcionar para usted, junto con formas de superar estos problemas.
Error n. ° 1: tiene las conexiones incorrectas
Imagina que te piden que hagas un seminario sobre el futuro de Microsoft Office (con la oportunidad de vender algunos cursos de formación de Microsoft). Se le proporcionan dos opciones. Puede tener un auditorio grande lleno de más de 10,000 personas o uno más pequeño con solo alrededor de 500 personas. Suponiendo que no tenga miedo de hablar en público, probablemente desee el gran auditorio porque albergaría una gran cantidad de oportunidades de ventas, ¿verdad?
Pero, ¿qué pasa si se entera de que el gran auditorio está lleno de usuarios, en su mayoría estudiantes y artistas, y el más pequeño está lleno de empresarios que dependen de Microsoft Office? Ahora, ¿dónde ve la mayor cantidad de oportunidades de ventas?
Esto pasa mucho en las redes sociales. Nos conectamos con toneladas de personas en redes particulares, nos emocionamos mucho cuando tenemos una gran cantidad de amigos y seguidores, enviamos un anuncio y nos preguntamos por qué hay muy poca respuesta. No es la cantidad de personas con las que está conectado lo que marca la diferencia, sino la cantidad de personas interesadas en su nicho con el que está conectado.
Siempre que busque nuevas conexiones en sitios de redes sociales, asegúrese de buscar conexiones relevantes en su nicho o industria. Hay muchas formas de encuentra personas que estén interesadas en lo que tienes que decir, incluyendo:
- Utilice directorios de Twitter, como Twellow, ese buscar miembros según la descripción de su perfil para que pueda aumentar sus seguidores en Twitter con seguidores objetivo.
- Mire a los seguidores de otra persona en su industria para encontrar algunos que también estén interesados en usted.
- Únase a grupos en Facebook y LinkedIn. Luego participe y conéctese con otros miembros.
- Busque blogs sobre temas relacionados. (Los blogueros suelen compartir los enlaces de sus perfiles sociales en la barra lateral, el encabezado, el pie de página o las páginas de contacto / información).
- Únase a foros sobre temas relacionados: busque hilos que permitan a los miembros compartir sus perfiles de redes sociales con el resto del foro. Mientras participa, también busque los enlaces sociales de los miembros en las firmas de sus foros.
También hay algunas guías para no perderse aquí en Social Media Examiner, que incluyen cómo aumenta tu base de fans en Facebook.
Error # 2: Ocultas tu presencia en las redes sociales
De acuerdo, es posible que no crea que está ocultando tu presencia en las redes sociales, pero puede que lo esté haciendo inadvertidamente al no publicarlo. Maneras simples de promover sus perfiles de redes sociales incluir:
Enlaces sociales en su sitio web
El primer y más importante lugar donde debe mostrar sus enlaces de redes sociales es en su sitio web. Todas las personas activas en las redes sociales, desde corporaciones hasta autónomos y blogueros, deberían facilitar que los visitantes de su sitio web se conecten con ellos en sus principales perfiles de redes sociales.
Encabezado del sitio web de American Express que incluye iconos de Twitter y Facebook.
Encabezado del sitio web de Toyota Sienna que incluye iconos de Facebook y YouTube.
Pie de página de DawgHouse Design Studio que incluye Facebook, LinkedIn y otros íconos sociales.
Vínculos sociales en sus correos electrónicos
Lo más probable es que ya tenga muchas personas a las que envíe correos electrónicos regularmente, ya sea directamente o mediante listas de correo. Por qué no agregar los enlaces de su perfil social a estos correos electrónicos y dejar que los destinatarios sepan dónde pueden encontrarlo en línea? Esto se puede hacer con enlaces de texto simples debajo de su firma o con complementos como WiseStamp, que le permitirá diseñar una hermosa firma con íconos de redes sociales, enlaces e incluso un enlace a su última publicación de blog con tecnología RSS.
Firma de correo electrónico creada con WiseStamp.
Vínculos sociales en sus tarjetas de presentación
En su tarjeta de presentación, incluye (o al menos debe incluir) la dirección de su sitio web, correo electrónico y número de teléfono como formas para que sus contactos se conecten con usted. ¿Por qué no agregar también sus perfiles de LinkedIn, Twitter u otros perfiles profesionales?
Integración creativa de enlaces de perfil de Twitter y Facebook en una tarjeta de visita. Imagen de Ajda Gregorčič.
Firmas del foro
Obtenga capacitación en marketing de YouTube: ¡en línea!
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Error n. ° 3: envía el mensaje incorrecto
Supongamos que acabo de encontrar su portafolio en línea mientras buscaba un diseñador web y quiero saltar a su perfil de Twitter para aprender un poco más sobre usted. Así que visito tu perfil de Twitter para seguirte, y de tus últimas 20 actualizaciones, veo lo siguiente:
- 5 actualizaciones de Foursquare de que estás en Starbucks, el trabajo, McDonald's, el juzgado y L.A. Fitness.
- 7 responde a otros miembros de Twitter, obviamente en medio de una conversación aleatoria.
- 2 actualizaciones con algún tipo de lenguaje grosero y grosero.
- 3 Twitpics del último postre que comiste, el clima afuera y un cartel divertido en una esquina.
Ahora bien, si este fuera el perfil personal de Twitter de alguien configurado para conectarse con amigos y familiares, este tipo de actualizaciones serían perfectamente aceptables. Pero si vincula su perfil de Twitter con su negocio o blog sobre un tema específico, sus actualizaciones deberían cíñete a las mismas líneas temáticas de tu sitio web, ya que las personas que van de uno a otro probablemente lo harán para aprender más sobre usted en relación con el tema de esos sitios.
Entonces, tomando el ejemplo anterior nuevamente, este profesional independiente podría ir con:
- 5 actualizaciones de Firme relacionados con una compra por su trabajo; por ejemplo, está en Best Buy comprando una tableta de dibujo para usar en un diseño de Photoshop.
- 7 responde a otros miembros de Twitter respondiendo preguntas sobre diseño web o dando consejos útiles.
- 2 actualizaciones que se relacionan con la industria bajo una luz humorística, como un enlace a un cómic de Oatmeal en Cómo un diseño web va directo al infierno.
- 3 Twitpics de su estación de trabajo, la colección de su biblioteca de libros de diseño web y su tarjeta de presentación más reciente.
¿Cómo encuentra personas a las que responder sobre su industria?
HootSuite Te permite configurar varias columnas para búsquedas de palabras clave y listas de Twitter para que siempre pueda ver de qué se habla y poder dar una respuesta oportuna.
Además, piense en el valor de optimización de motores de búsqueda que se puede obtener al tener palabras clave en sus actualizaciones en sus perfiles de redes sociales. Tener actualizaciones con palabras clave relacionadas con el diseño web ciertamente no afectará su perfil, especialmente ahora que la búsqueda social es cada vez más frecuente en los resultados de búsqueda de Google.
Los resultados de búsqueda de Google para diseño web incluyen conexiones de círculos sociales en Twitter.
Error n. ° 4: utiliza perfiles de redes sociales para la construcción de enlaces
Una cosa es crear perfiles de redes sociales en sitios que sean relevantes para su industria y que desee utilizar. Pero crearlos es otra cosa para obtener un vínculo de retroceso a su sitio web sin intención de ir más lejos. Hay métodos mejores y más efectivos de construcción de enlaces y otras estrategias para aumenta tu ranking de Google.
Algunos servicios reservarán su nombre en los sitios de redes sociales, lo que puede ser bueno para la gestión de la marca y la reputación. Ciertamente, no querrás que alguien se registre haciéndose pasar por ti en una red. Pero no puede asumir que una vez que tenga más de 100 cuentas de redes sociales, automáticamente comenzarán a beneficiarlo. Tienes que salir y usarlos volviéndote social antes de ver los resultados de las redes sociales.
Error n. ° 5: solo hace cosas que se pueden medir para el retorno de la inversión
Ah, el escurridizo ROI. Algunos dicen que es un mito. Algunos dicen el marketing en redes sociales se puede medir, algunos dicen que no se debe medir y otros dicen que no se puede medir.
No importa dónde se sienta en la valla del ROI, una cosa que debe recordar es que las mejores cosas que puede hacer por su negocio en las redes sociales no necesariamente crearán un impacto mensurable en sus resultados finales.
Seguro que puede pasar todo el día en sus perfiles de redes sociales y solo envíe cupones con códigos de seguimiento específicos o que lo dirijan a páginas de destino que le dirán qué perfil le brinda la mayor cantidad de conversiones. Pero luego se perderá formas valiosas de comunicarse con sus fans, como brindar un buen servicio al cliente, gestionar crisis, y de otra manera comprometerse con ellos para crear más lealtad a su marca.
Error n. ° 6: sigues demasiadas "reglas" de las redes sociales
Hay muchos expertos que sugieren que siga pautas específicas sobre cómo usa las redes sociales. Si bien hay algunas cosas que no se deben hacer (como ejecutar un flujo constante de publicidad), hay algunas reglas de redes sociales que puede no aplicarse a los seguidores en su nicho o industria.
La mejor manera de ver qué funciona es siga a aquellos que tienen éxito utilizando las redes sociales que se especializan en la misma área temática que usted y analice lo que hacen. ¿Responden a sus seguidores / fans a menudo? ¿Comparten publicaciones de blog? ¿Comparten noticias de la industria? ¿Cómo personalizan sus perfiles, antecedentes, etc.?
¿Cómo saber si alguien tiene éxito en las redes sociales? No es la cantidad de seguidores que tienen, sino la cantidad de interactividad que tienen con ellos. Si haces una búsqueda en Twitter de @theirusername y ves mucha conversación dirigida a ellos o retweets de sus actualizaciones, entonces eso es una señal de que están influenciando exitosamente a sus seguidores. Si en Facebook ves que sus publicaciones en el muro reciben muchos comentarios, esa es otra señal de su éxito en la participación con sus seguidores.
¿Las redes sociales funcionan para usted?
¿Crees que las redes sociales funcionan para ti? ¿Qué cree que puede ayudar a mejorar la tasa de éxito de las personas o empresas que utilizan las redes sociales en términos de crear una mejor presencia general en las redes sociales? Comparta sus pensamientos en el cuadro de comentarios a continuación ...