Snapchat Marketing: lo que las empresas deben saber: examinador de redes sociales

¿Estás en Snapchat?

¿Lo usa para marketing?

Para aprender a usar Snapchat para su negocio, entrevisté a Gary Vaynerchuk y Shaun McBride.

Más sobre este espectáculo

los Podcast de marketing en redes sociales es un programa de radio de entrevistas a pedido de Social Media Examiner. Está diseñado para ayudar a los comerciantes ocupados y a los propietarios de negocios a descubrir qué funciona con el marketing en redes sociales.

En este episodio entrevisto Gary Vaynerchuk, el CEO de VaynerMedia, anfitrión del AskGaryVee Show y autor de Jab, jab, jab, gancho de derecha, y Shaun McBride, también conocido como Shonduras, una celebridad en Snapchat y artista. Shaun es uno de los usuarios avanzados de Snapchat y ha representado a marcas como Disney y Taco Bell en la plataforma.

Gary y Shaun compartirán lo que los especialistas en marketing deben saber sobre Snapchat.

Descubrirás por qué los especialistas en marketing usan Snapchat y cómo usarlo para tu negocio.

Comparta sus comentarios, lea las notas del programa y obtenga los enlaces mencionados en este episodio a continuación.

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Desplácese hasta el final del artículo para ver los enlaces a los recursos importantes mencionados en este episodio.

Estas son algunas de las cosas que descubrirás en este programa:

Marketing de Snapchat

Por qué los especialistas en marketing usan Snapchat

Gary cree que los especialistas en marketing deben estar donde la gente preste atención. Como plataforma, Snapchat tiene la atención de jóvenes de 15 a 25 años en Estados Unidos. Si ese es el grupo demográfico al que está tratando de llegar, debe estar en Snapchat. Una ventaja de Snapchat es que los terrenos son muy fértiles, agrega Gary. Es tan nuevo que las marcas no lo han "arruinado todavía".

Según Shaun, mucha gente piensa que, dado que el contenido de Snapchat desaparece, no tiene valor. Dice que ese no es el caso.

En muchas plataformas de redes sociales, los espectadores se desplazan rápidamente por el contenido. Y aunque esas publicaciones estarán allí para siempre, los espectadores nunca volverán a verlas. Los especialistas en marketing solo captan el 50% de la atención de los usuarios a la vez, y esos usuarios nunca miran hacia atrás.

Usuarios de Snapchat hipocresía mirar atrás. Sin embargo, los especialistas en marketing tienen el 100% de la atención de su audiencia durante toda la vida útil del contenido.

Shaun explica que en Snapchat, envías imágenes o videos durante un cierto número de segundos (1 a 10). Como consumidor, absorbe ese contenido y luego desaparece de su pantalla. Nunca lo volverás a ver, a menos que captures el fotograma de una película o una imagen, que se vuelve a publicar.

Gary cree que la generación más joven se inclina hacia Snapchat, porque los padres se han infiltrado Facebook y ahora Instagram. “Snapchat creó un refugio que los padres no conocían”, explica Gary. “Además, el contenido en sí simplemente desapareció. El santo grial para los adolescentes ".

Escuche el programa para escuchar la analogía de Gary con Snapchat en los años 80.

Qué están haciendo los especialistas en marketing en Snapchat

Shaun usa Snapchat para involucrar y involucrar a sus fans en proyectos.

Por ejemplo, Shaun creó un Jurasnap Park, jugando con Parque jurásico, lleno de todos sus amigos. Los invitó a tomarse una selfie, dibujarse en un dinosaurio y enviárselo. Luego tomó capturas de pantalla y volvió a publicar todas las instantáneas de dinosaurios de sus fanáticos para que el mundo las viera. Se sintieron involucrados porque era un proyecto grupal, en lugar de un proyecto que él solo hizo.

Gary explica que lo que hizo Shaun con su historia de Snapchat es una forma tu negocio puede interactuar con todos los que te siguen, en lugar de simplemente participar uno a uno.

La gente creativa piensa en cuentos en un sentido lineal, comparte Gary. Publicaron de 7 a 15 colecciones de imágenes para contar una historia de 150 segundos en lugar de solo una historia de 10 segundos. Dependiendo de cómo quieras contar una historia, Snapchat ofrece opciones. Puede compartir una narrativa larga, como tomar una foto de toda la noche en el Super Bowl, o simplemente agregar una foto a la vez. Snapchat tiene un enorme potencial creativo si comprendes el contexto.

Shaun creó una plataforma para sí mismo, Agrega Gary. Mucha gente se compromete con Shaun porque él retribuye. A algunos les gusta recibir el reconocimiento de alguien que consideran famoso. Otros están construyendo sus propios perfiles e interactuando con Shaun porque esperan que él cree conciencia sobre ellos.

Snapchat es ideal para divertirse detrás de escena, dice Shaun. Para una campaña de Disney, la marca lo envió a Disneyland y Disney World. Mientras exploraba los parques con sus amigos, interactuaba en Snapchat preguntando a la gente adónde ir después, publicando sus respuestas y yendo a esos lugares.

Esto también inspiró a otros a emprender sus propias aventuras.

Escuche el programa para descubrir por qué la planificación obstaculiza las marcas en Snapchat.

La cultura de Snapchat

Shaun explica que en Snapchat solo puedes ver cuántas personas ven tus historias y dentro de eso, cuántas personas tomaron una captura de pantalla de tu historia. Aunque no tradicional profundo métrica, todavía es información que puede utilizar.

Por ejemplo, si Shaun hacía una historia sobre ir a la tienda a comprar cereal, publicaba un snap sobre ir allí y luego un snap para mostrar que llegó allí. Tomaba otra imagen, preguntaba qué cereal comprar y luego tomaba y publicaba fotos de tres cajas de cereal, pidiendo a los fanáticos que capturaran una captura de pantalla del cereal que debería recibir. Terminaría con un Snapchat de él mirando.

Con los comentarios sobre estos seis o siete Snapchats diferentes, Shaun puede aprender a crear mejores historias en el futuro. Vería cuántas personas lo vieron y verificaría la relación de caída desde el primer hasta el último Snapchat. También miraba qué instantáneas obtuvieron la mayor cantidad de capturas de pantalla, así como cuál era más popular: video o una imagen.

Gary se refiere a Shaun como un practicante, no como un consultor. Shaun usa la plataforma de forma regular, por lo que no necesita informes ni macrodatos para guiarlo. Está creando y ajustando sobre la marcha, al igual que muchos de los primeros usuarios de otras plataformas lo han hecho en el pasado.

Escuche el programa para averiguar cuántos usuarios hay en Snapchat.

Cómo empezar

Shaun sugiere que los usuarios nuevos en la plataforma comiencen por ver a sus personalidades favoritas. Elija marcas similares o siga a Shonduras en Snapchat. Entonces mira como ellos contratar con su audiencia. Ponlo en perspectiva para tus propios objetivos y datos demográficos. ¡Entonces hazlo!

"Lo divertido de Snapchat es que si eres genuino y simplemente te diviertes en la plataforma, probablemente será bastante exitoso", dice Shaun. “No obtienes un retorno directo de la inversión, no es X cantidad de publicaciones significa X cantidad de dólares significa X cantidad de ventas. Estás divirtiéndote detrás de escena. A cambio, tus consumidores estarán felices y tú estás creando una mejor experiencia ".

Gary cree que Snapchat es lo más parecido a cómo nos comunicamos en el mundo. Después de una llamada telefónica o una conversación uno a uno, todo el contenido desaparece.

Escuche el programa para descubrir cómo crear arte en fotos y videos de Snapchat.

La evolución de Snapchat

Shaun siente que Snapchat mantiene la plataforma afable, real y sin estrés. No hay posibilidad de "Me gusta", no hay forma de saber cuántos amigos o seguidores tienes y no hay forma de comparar cuántas personas estás siguiendo con cuántas te siguen. Todo ese estrés se elimina para que la gente pueda disfrutar de la aplicación.

Snapchat está agregando nuevas funciones que hacen que la plataforma sea más divertida, pero no hay métricas en este momento.

Una de las nuevas funciones, explica Gary, es una sección llamada Descubrir, que es literalmente consumo de medios.

Esta es una plataforma muy importante, agrega. Él enfatiza que debes descubrir cómo contar historias en Snapchat ahora antes de que se abarrote, para que no te lo pierdas.

Escuche el programa para conocer más sobre los pensamientos de Gary sobre cómo evolucionará Snapchat.

Descubrimiento de la semana

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Tailor le permite tomar múltiples capturas de pantalla y cargarlas todas en la aplicación. Luego los unirá en una imagen grande. Por ejemplo, si estás en una página web y no puedes ajustarlo todo en una pantalla, tomas varias fotos y las unes.

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Otra aplicación, llamada TinyScan Pro, le permite tomar una fotografía de una hoja de papel y luego convertirla en un escaneo.

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Escuche el programa para obtener más información y háganos saber cómo funcionan Tailor y TinyScan Pro para usted.

Otras menciones del programa

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Escuche el programa!

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Conclusiones clave mencionadas en este episodio:

• Agrega Shaun (también conocido como Shonduras) en Snapchat, Instagram y Gorjeo.
• Conectar con Gary Vaynerchuk en Snapchat, Facebook y Gorjeo.
• Revisar la AskGaryVee Show.
• Lee el libro de Gary, Jab, jab, jab, gancho de derecha.
• Explorar Snapchat.
• Revisa Sastre y TinyScan Pro.
• Correo electrónico [correo electrónico protegido] si está interesado en ser patrocinador.
• Aprender más acerca de Social Media Marketing World 2015.

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