3 pasos para determinar si los dispositivos móviles locales sociales son adecuados para su empresa: examinador de redes sociales

Hay una nueva palabra de moda que los especialistas en marketing están utilizando y, a diferencia de algunas palabras de moda, probablemente debería aprender esta palabra.

El término es SoLoMo y significa "social, local y móvil.”

Lo que describe es la convergencia del marketing social, basado en la ubicación y móvil en una nueva categoría de herramientas que muchas empresas están utilizando para adquirir nuevos clientes.

Lo más probable es que ya esté familiarizado con algunas herramientas de SoLoMo, como Gañido, Firme y Groupon. Pero es posible que no sepa cómo utilizar estas herramientas para atraer nuevos clientes. De eso es de lo que vamos a hablar aquí. Pero primero, echemos un vistazo a cómo funciona SoLoMo.

Envolviendo su mente alrededor de SoLoMo

Ya conoces la parte social de SoLoMo. Estas son herramientas de redes sociales que generalmente Permitir que los participantes tengan un diálogo con una empresa. o para compartir pensamientos, opiniones y comentarios con otros usuarios. Incluyen entidades bien conocidas como

Facebook, Gorjeo y Google+.

La parte basada en la ubicación de SoLoMo ocurre a través de algo llamado Geo localización, que es cuando las empresas dirigen sus mensajes a personas en una ubicación geográfica específica.

La orientación geográfica se puede lograr cuando los clientes brindan su dirección o, más comúnmente, cuando le informan a una empresa su ubicación en función del uso de su teléfono inteligente o tableta.

Por ejemplo, si es propietario de un restaurante y desea ofrecer un descuento especial a las personas que se encuentran en un radio de 5 millas de su ubicación, puede hacerlo mediante el marketing basado en la ubicación. Estos "puntos de acceso" de marketing basados ​​en la ubicación son una forma perfecta para que los minoristas atraer prospectos que se encuentran cerca a sus tiendas.

El lado móvil de SoLoMo simplemente significa que, además de poder utilizar estas herramientas en su escritorio, puede utilícelos también en un teléfono inteligente o tableta.

Por ejemplo, puede recibir correos electrónicos de Groupon todas las mañanas en su oficina, pero también puede usar la aplicación móvil de Groupon cuando salga a cenar. Si ese es el caso, entonces está experimentando el lado móvil de SoLoMo.

Para obtener más información sobre la convergencia de las redes sociales y los dispositivos móviles, asegúrese de consultar "Cómo los dispositivos móviles están cambiando las redes sociales, ”Donde el fundador de Social Media Examiner, Michael Stelzner, entrevista al bloguero y autor Jason Falls sobre el impacto que los dispositivos móviles están teniendo en las redes sociales.

Todo esto lleva a la pregunta: "¿Cómo puedo usar SoLoMo para atraer nuevos clientes a mi negocio?" Sorprendentemente, iniciarse en el mundo de SoLoMo es bastante sencillo.

Aquí hay tres cosas que debe hacer para comenzar de inmediato.

# 1: Decida si SoLoMo es adecuado para su negocio

SoLoMo no es adecuado para todas las empresas. Si usted es un fabricante de equipo pesado o una empresa de servicios públicos, probablemente pueda superar todo este asunto de SoLoMo sin perder el ritmo. Pero Si tiene un negocio como un restaurante, una librería o una ferretería, entonces SoLoMo es lo que busca..

# 2: Registre su negocio con servicios basados ​​en la ubicación

Registrar su negocio no es más complejo que visitar los sitios web de cada uno de los servicios de SoLoMo que son más relevantes para su negocio.

Podrías comience con los servicios más conocidos como Gañido, Firme y Lugares de Facebook (que, por cierto, no está recibiendo el amor que se merece de la pandilla en la sede de Facebook).

Luego, querrá pasar a servicios como SCVNGR, DÓNDE y Bucle. Y, si está interesado en utilizar los servicios de oferta del día, querrá investigar Groupon, Ofertas de Google y LivingSocial.

Algunos de estos servicios, como Yelp, Foursquare y Facebook Places, permita a sus clientes “registrarse“ tan pronto como haya registrado su empresa en su sitio web. Otros servicios, como Groupon, Google Deals o LivingSocial, requerirán que proporcionar un especial “oferta del día“ descuento para visitantes que utilizan sus servicios.

# 3: cree promociones que atraigan a su mercado objetivo

Una vez que haya realizado los dos primeros pasos, es hora de desarrollar promociones que atraigan a su mercado objetivo.

La clave aquí es Desarrollar promociones que tengan un sentido de urgencia para ellos.. Si siempre ofrece un descuento del 25% a sus prospectos, no es necesario que visiten su ubicación ahora. Pero si el cupón de descuento del 25% es válido por un tiempo limitado, las personas tendrán un sentido de urgencia y es más probable que visiten su negocio.

Bien, ahora que hemos dado los primeros tres pasos en SoLoMo, ¿cuáles son algunas de las mejores prácticas para seguir adelante? Me alegro de que lo hayas preguntado.

• Abordar la confusión del consumidor: Muchos clientes tienden a alejarse de las campañas de SoLoMo porque no saben cómo utilizarlas. Es tu trabajo explicar la naturaleza de la campaña y asegurarles que es una forma segura de interactuar con su empresa.
• Proporcione instrucciones claras para participar: Asegúrate de explique cómo inscribirse en su programa SoLoMo. A veces, la aceptación ocurre cuando descargan la aplicación (como en el caso de Yelp, Foursquare o Facebook Places). Otras veces, tienen que proporcionar una dirección de correo electrónico para optar (como con Groupon, Google Offer o LivingSocial). Asegúrate de recordar a las personas que pueden optar por no participar en cualquier momento. Al hacerlo, ganar su confianza y aumentar el número de personas que adoptan su programa.
• Explica que esperar: A las personas no les importa recibir mensajes de marketing que han optado por recibir, pero sí les importa sentirse abrumados por demasiados mensajes y / o ofertas confusas. Explique a los consumidores lo que pueden esperar una vez que hayan aceptado su programa.. De esa forma, evitará sorpresas desagradables para su audiencia.
• Haz que valga la pena: Le está pidiendo a la gente que participe en su campaña de marketing de SoLoMo, así que recompénselos por sus molestias. No hay nada más frustrante que participar en un programa solo para encontrar un mejor descuento en un programa de publicidad impresa o correo directo al día siguiente. Si la gente se toma la molestia de ser parte de su programa, asegúrese de recompensarlos por sus esfuerzos brindándoles descuentos especiales.

Algunas palabras finales

SoLoMo no es adecuado para todos, pero si su empresa necesita tráfico local para sobrevivir, SoLoMo es una de sus mejores opciones. Buena suerte con tu programa.

¿Qué piensas? Háganos saber como va. Deje sus preguntas y comentarios en el cuadro a continuación.