Una nueva forma de marketing: haz que te encuentren

Cuando el poco conocido senador por Illinois en su primer mandato, Barack Obama, se enfrentó a Hillary Clinton en la campaña presidencial demócrata de 2008, sabía que no podía competir con ella financieramente. No podía permitirse el lujo de campañas de telemarketing y correo directo o publicidad en radio y televisión.

Entonces, en lugar de seguir las viejas reglas, hizo nuevas reglas. Comenzó a bloguear y creó perfiles en Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube.

También contrató al cofundador de Facebook, Chris Hughes, para ser su estratega de Internet. Y ganó la nominación presidencial demócrata a pesar de gastó mucho menos dinero que su oponente.

En el momento de la elección, Obama tenía cinco millones de seguidores en Facebook, más de cuatro millones más que Clinton. En MySpace, las cifras eran aproximadamente 800.000 y 200.000, respectivamente. En Twitter, tenía más de 100,000 seguidores y su oponente tenía alrededor de 5,000.

E hizo todo eso siguiendo los principios del inbound marketing.

Si todavía comercializa su negocio a la antigua, está utilizando técnicas de marketing de salida. Marketing de salida está lanzando su mensaje a la arena pública y esperando que las "personas adecuadas" lo vean. Mercadotecnia interna es crear un mensaje en el que solo las personas adecuadas estarían interesadas y luego ayudarlas a encontrarlo.

Si tiene problemas para ver la diferencia, considere esto:

Marketing de salida-Tú gastar cientos de miles de dólares en publicidad el Lexus LFA 2012 durante el Super Bowl. Solo una pequeña fracción de esa audiencia calificaría financieramente.

Mercadotecnia interna-Tú ayudar a las personas que tienen los ingresos y las ganas para el Lexus LFA 2012 a encuentra tu sitio web, tu blog y tu canal de YouTube.

Los consumidores se rebelan contra el marketing directo

Creo que no soy el único que está harto de las técnicas de marketing tradicionales.

Muchas personas han dado la espalda colectivamente a la publicidad tradicional y, en cambio, piden consejo a sus amigos y familiares. Saben que cualquier anuncio que ven es solo un argumento de venta. Y probablemente no necesiten lo que se anuncia.

Pero cuando necesitan un producto o servicio, saben que sus amigos y familiares pueden Bríndeles testimonios imparciales sobre los productos y servicios que les gustan. Y aprovechar esas conversaciones es una de las nuevas reglas del marketing.

Entonces, si los bloqueadores de spam, TiVo y los botones de silencio lo han convencido de reconsiderar las costosas técnicas de marketing saliente, ¡tengo un libro para usted! Sus Inbound Marketing: haz que te encuentren usando Google, las redes sociales y los blogs por Brian Halligan y Dharmesh Shah.

Ser encontrado no significa gastar cientos de miles de dólares para crear un comercial en horario estelar que la mayoría de los espectadores silenciarán. O poner un anuncio publicitario en línea de un medicamento para la artritis frente a una mujer de 21 años.

Ser encontrado significa escribiendo extensamente sobre su solución al problema de otra persona. Y luego ayudar a las personas con ese problema a encontrar sus documentos en línea. "Para pasar del marketing de salida al de entrada", escriben Halligan y Shah, "debe dejar de interrumpir a las personas en su mercado objetivo y, en su lugar," ser encontrado "por ellos".

Entonces, estos dos graduados de MBA del MIT escribieron un breve manual para enseñarle los fundamentos del inbound marketing. “Hemos visto el trabajo de inbound marketing de primera mano para cientos de empresas en una miríada de industrias diferentes. Estamos seguros de que funcionará para usted si persevera y aprende continuamente ".

Comercialice la forma en que las personas buscan información

"Para tener éxito y hacer crecer su negocio y sus ingresos, debe hacer coincidir la forma en que comercializa sus productos con la forma en que sus clientes potenciales conocen y compran sus productos", escriben Halligan y Shah. “La era del marketing basado en interrupciones está llegando a su fin porque las personas se han vuelto mucho más eficientes en el bloqueo estos métodos tradicionales de marketing y se han vuelto igualmente eficientes en la búsqueda de información confiable en línea ".

Sí, es posible que deba olvidar todo lo que sabe sobre marketing. Pero Halligan y Shah te tomarán de la mano y enseñarle un nuevo conjunto de técnicas de marketing. Su libro tiene un sitio web complementario que incluye los siguientes recursos:

• Un foro donde puedes hacer y responder preguntas sobre inbound marketing
• Un directorio de empresas de servicios de marketing que pueden ayudarlo a implementar el inbound marketing
• Una colección de noticias de marketing para mantenerte actualizado
• Una base de datos de trabajos de inbound marketing para buscadores de empleo y empleadores

Es posible que muchos de ustedes ya sepan cómo optimice su sitio web, utilice un lector de RSS y configure un canal de YouTube. Este libro le enseñará todo eso y mucho más. También aprenderá a:

• Contratar empleados que comprendan los principios del inbound marketing
• Contratar proveedores de servicios utilizando los principios del inbound marketing
• Utilice pruebas bivariadas y multivariadas para ver qué página de destino atrae más clientes potenciales
• Califica a los clientes potenciales para que dediques más tiempo a los que se convertirán en clientes.
• Cree un programa de fomento de clientes potenciales para que no pierda clientes potenciales prometedores
• Analice su competencia utilizando los principios del inbound marketing

Si esto parece mucho trabajo, ¡lo es! ¿Pensaste que el inbound marketing sería fácil? ¿Pensó que todo lo que tenía que hacer era configurar una alerta de Google para monitorear las menciones del nombre de su empresa?

Este libro también contiene muchos consejos para empresas emergentes. Si está iniciando un negocio, tiene una ventaja importante sobre los negocios establecidos cuando se trata de marketing entrante: ¡no tendrá que "desaprender" nada!

“Ya no necesita gastar toneladas de dinero interrumpiendo a sus clientes potenciales. En su lugar, necesita crear contenido extraordinario, optimizar ese contenido, publicar el contenido, comercializar el contenido y medir lo que está funcionando y lo que no ”, escriben Halligan y Shah. “Un experto en marketing entrante es mitad comercializador tradicional y mitad fábrica de creación de contenido.”

De hecho, puede pensar en el inbound marketing como las "Cinco C": está Convertir la creatividad, el contenido y la conversación en clientes valiosos.

Si todavía se aferra a las técnicas tradicionales de marketing saliente, considere esta cita final de Halligan y Shah: "En promedio, los clientes potenciales de marketing entrante son un 61 por ciento menos costosos que el marketing saliente Guías."

Pensé que podría llamar su atención.

Así que sigue un consejo de Barack Obama. Recoge una copia de Mercadotecnia interna, reduzca su factura de marketing a la mitad e inicie una conversación con sus clientes. Están esperando noticias tuyas.

Social Media Examiner le otorga a este libro una calificación de 4 estrellas.