Tiendas de Facebook y tiendas en Instagram: nuevas herramientas comerciales para especialistas en marketing: examinador de redes sociales

Bienvenido a la edición de esta semana del Social Media Marketing Talk Show, un programa de noticias para los especialistas en marketing que desean mantenerse a la vanguardia de las redes sociales.

En el programa de entrevistas de marketing en redes sociales de esta semana, exploramos las tiendas de Facebook y las tiendas en Instagram con la invitada especial, Allie Bloyd.

Sintonice el programa de entrevistas de marketing en redes sociales

Escuche la repetición del programa de esta semana a continuación. También puede escuchar el programa como un podcast de audio en Podcast de iTunes / Apple, Androide, Google Play, Grapadoray RSS.

Mira la repetición del programa de esta semana a continuación.

Acerca de nuestro invitado especial

• Allie Bloyd es una experta en anuncios de Facebook que se especializa en ayudar a las empresas locales con su marketing. Ella es la fundadora de Allie Bloyd Media, una agencia de negocios local que se enfoca en marketing de contenidos, marketing en redes sociales y generación de leads.

Use las marcas de tiempo a continuación para avanzar rápidamente a nuestras historias principales en la repetición de arriba.

• 1:52 Facebook presenta las tiendas de Facebook
• 36:12 Instagram estrena tiendas en Instagram y capacidad para comprar directamente desde la pestaña Explorar
• 44:48 Facebook lanza la capacidad de vender productos a través de video en vivo
• 50:08 Facebook conectará programas de fidelización a cuentas personales de Facebook

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Facebook presenta las tiendas de Facebook: Facebook anunció un puñado de actualizaciones “para ayudar a las pequeñas empresas a adaptarse y facilitar que las personas descubran y compren las cosas que aman” a principios de esta semana. El principal producto anunciado es Facebook Shops, una nueva versión de una función de Facebook existente con un nombre similar, Página de Facebook Tienda.

Facebook Shops permite a los minoristas cargar catálogos de productos en su página de Facebook o perfil de Instagram, con el apoyo de socios como Shopify, BigCommerce, WooCommerce y más. La empresa señala que los usuarios podrán encontrar estas tiendas directamente en la página de Facebook del minorista o Perfil de Instagram o haciendo clic en un anuncio que redirige a una tienda dentro de Facebook en lugar de a la del minorista sitio web.

Las tiendas de Facebook se están implementando ahora y estarán "más disponibles en los próximos meses". La empresa proporciona información sobre cómo tiendas construidas pensando en la privacidad y detalles sobre cómo empezar a Facebook para empresas sitio.

Instagram estrena tiendas en Instagram y la posibilidad de comprar directamente desde la pestaña Explorar: Instagram ofrece un nuevo lugar para que los usuarios descubran productos y marcas, Instagram Shops. Al igual que su contraparte en el sitio insignia de Facebook, Instagram Shops es una tienda en línea inmersiva que puede ser accedido en el perfil de Instagram de una empresa o en la página de Facebook, así como a través del feed, las historias y anuncios. Las tiendas de Instagram son “gratuitas y sencillas” de crear y la función se está ampliando a todas las empresas a nivel mundial en Facebook e Instagram en una implementación gradual.

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Hoy anunciamos el lanzamiento de Tiendas, una tienda en línea a la que los clientes pueden acceder en el perfil de Instagram de una empresa o en la página de Facebook, así como a través de Historias y anuncios. Como empresa, podrá elegir los productos que desea incluir en su catálogo y personalizar la apariencia de su tienda. Los clientes pueden buscar colecciones, guardar productos y realizar un pedido, ya sea en su sitio web o sin salir de la aplicación si ha habilitado el pago en los EE. UU. Para obtener más información sobre cómo comenzar, toque el enlace en la biografía.

Una publicación compartida por Instagram para empresas (@instagramforbusiness) en 19 de mayo de 2020 a las 10:42 am PDT

A partir de este verano en los EE. UU., Instagram Shops permitirá a los usuarios buscar productos y explorar colecciones directamente. a través de una pestaña de Compras dedicada que se encuentra dentro de Instagram Explore que llevará a los usuarios directamente a la tienda de una marca o al sitio de compras puestos. Con el tiempo, los usuarios de Instagram podrán acceder a una experiencia de compra desde la barra de navegación principal de la aplicación "con solo un toque".

Una vez en una tienda, los clientes pueden incluso comprar productos sin problemas en la aplicación o desde un navegador web donde pago en Instagram está habilitado.

Facebook lanza la capacidad de vender productos a través de video en vivo: Junto con las nuevas experiencias de compra que se implementan tanto en Facebook como en Instagram, la compañía está probando actualmente la capacidad de vender productos en tiempo real a través de Compras en vivo.

Los vendedores, las marcas y los creadores pronto podrán etiquetar productos de su tienda o catálogo de Facebook antes de publicarlos. A medida que transmiten, estos productos aparecen en la parte inferior del video en vivo y los espectadores pueden tocar fácilmente para obtener más información y comprar. Live Shopping se está probando con empresas en Facebook e Instagram y se implementará de manera más amplia "en los próximos meses".

Facebook conectará programas de fidelización a cuentas personales de Facebook: Facebook dice que está probando una forma para que los clientes conecten los programas de lealtad de la empresa con sus perfiles de Facebook. Entonces, las empresas pueden administrar esos programas de lealtad a través de sus cuentas de Tiendas de Facebook.

En marzo, Facebook lanzó un nuevo programa piloto en los EE. UU. Con un puñado de empresas que conectaría la membresía de lealtad a la marca existente de un cliente con su identidad de Facebook. Por ejemplo, los clientes de la marca de belleza Sephora pueden ver fácilmente sus puntos y recompensas dentro de la aplicación de Facebook.

Programa de pruebas de Facebook que permite a los usuarios vincular cuentas de lealtad de marca para ganar, ver recompensas en la aplicación por @soulmilkcohttps://t.co/6JzKGcapCD

- Marketing Land (@Marketingland) 19 de marzo de 2020

Esta semana, Facebook parece estar expandiendo este programa para incluir formas de ayudar a las pequeñas empresas a crear, administrar y mostrar un programa de lealtad en las tiendas de Facebook. Sin embargo, la empresa no compartió más detalles.

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