Publicidad en Snapchat: ¿Funciona? Nueva investigación: examinador de redes sociales

¿Estás pensando en hacer publicidad en Snapchat?

¿Se pregunta si otros encuentran efectivos los anuncios de Snapchat?

En este artículo, descubra una nueva investigación que arroje luz sobre si la publicidad en Snapchat vale la pena para las empresas.

# 1: La falta de datos analíticos y de audiencia precisos hace que los anunciantes sean cautelosos

Los anunciantes deben poder ofrecer anuncios altamente dirigidos a audiencias para lograr sus objetivos. La plataforma de anuncios de Facebook (y por lo tanto la de Instagram) es una de las más sólidas de todas las plataformas de redes sociales debido a la gran cantidad de datos de usuario a los que Facebook tiene acceso. Sin datos de usuario para referenciar, los especialistas en marketing están lanzando dardos en la oscuridad, con la esperanza de acertar en el tablero de dardos en algún momento.

A principios de este año, Snapchat se asoció con el proveedor de datos externo Oracle Data Cloud, lo que marcó la primera vez que la red social ofreció a los anunciantes acceso a datos de usuario enriquecidos para dirigirse mejor a audiencias específicas.

En septiembre pasado, Snapchat implementó la capacidad para que los anunciantes carguen sus propios datos de usuario para emplearlos en la orientación de los usuarios. Esto se llamó Snap Audience Match, y si bien fue un paso en la dirección correcta, Snapchat incluyó brindar a los usuarios la opción de optar por no recibir estos anuncios dirigidos. (Los usuarios pueden optar por no recibir anuncios dirigidos únicamente; los anuncios generales seguirán apareciendo en sus feeds).

Otra característica publicitaria importante que le falta a Snapchat (de forma nativa) es la capacidad de medir la efectividad de los anuncios. Mientras Snapchat socios con algunas empresas para proporcionar a los anunciantes datos tan importantes, todavía no tienen la capacidad de recopilarlos internamente.

Para llevar

Ahora eso Snap, Inc. (SNAP) es una empresa que cotiza en bolsa, la presión por la monetización ha aumentado exponencialmente. eMarketer informó recientemente cifras deprimentes de ingresos publicitarios para Snapchat en comparación con Facebook y Google. Si bien los dos "veteranos" tienen tiempo y experiencia de su lado, la comparación muestra cuánto terreno debe ganar Snapchat.

La presión ahora está sobre Snapchat para aumentar su atractivo para los anunciantes. ¿Cómo hará eso? Joel Wright, presidente y cofundador de #HASHOFF, la plataforma de marketing de microinfluenciadores, especula que Snapchat subirá el dial en sus ofertas de análisis y se centrará en la recopilación y medición de datos. Añadió que la falta de esas ofertas juega un papel importante en la renuencia de los anunciantes a participar.

# 2: Snapchat está perdiendo terreno en el marketing de influencers

Marketing de influencia social tiene la atención de los anunciantes y con razón. Los consumidores siempre han buscado recomendaciones de productos en familiares y amigos, y con las redes sociales, las personas tienen acceso a un mundo virtual lleno de personas que emiten opiniones.

Solo en el último año, han entrado en escena varias empresas cuya única oferta de servicios es hacer coincidir anunciantes con influencers. Se ha convertido en un gran negocio y los expertos predicen que solo crecerá.

En los sitios de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram, las personas buscan el nombre (el nombre real) de una celebridad y la cuenta de esa celebridad aparece en los resultados de búsqueda. En Snapchat, los usuarios deben conocer el nombre de usuario de una persona, algo que no siempre es intuitivo (a menos que el persona está en los contactos de su teléfono o en una proximidad física cercana, o le envía su código de acceso o viceversa versa).

Entonces, cuando las marcas se anuncian en Snapchat, saben que están llegando a la base de fans existente de un influencer. y hay pocas posibilidades de que los no suscriptores encuentren la cuenta del influencer y vean la anuncio. Y con la imposibilidad de dirigirse a los amigos de los suscriptores debido a la falta de datos de usuario disponibles, es poco probable que este hecho desafortunado cambie pronto.

Si los anunciantes no se acercan a los influencers de Snapchat, esos influencers irán donde los anunciantes inviertan sus dólares de marketing. Wright dice que la compañía de marketing de influencia social ha visto un cambio importante de personas influyentes de Snapchat a Instagram y Facebook.

De hecho, un estudio reciente del sitio web Bloglovin‘ (Preguntamos y respondieron: cómo los especialistas en marketing aprovechan el marketing de influencia) respalda la idea de que los especialistas en marketing aún no están de acuerdo con el uso de influencers de Snapchat, y solo el 32% de los encuestados informa que usan la red social para el marketing de influencers. En contraste, el 91% informó usar Instagram y el 80% informó usar influencers de Facebook.

Para llevar

Incluso si un influencer se asocia con una marca, la corta vida útil de las instantáneas hace que las empresas se pregunten si su inversión publicitaria está produciendo algún beneficio. Esto podría ser parte de la razón por la que los influencers están migrando a Instagram. Existe una relación simbiótica entre influencers y anunciantes, por lo que si uno evita una red, es sólo cuestión de tiempo hasta que el otro tome nota, cierre la tienda y concentre sus esfuerzos en otra parte.

# 3: Casi el 70% de los usuarios de Snapchat omiten los anuncios

UN estudio reciente por la firma de adquisición de clientes Fluent descubrió que la publicidad de Snapchat no está a la altura de su propósito. La encuesta de Fluent a 3,000 estadounidenses encontró que el 69% de los usuarios de Snapchat omiten los anuncios "siempre" o "a menudo". Ese número aumenta al 80% con el Demografía millennial, que actualmente es la base de usuarios más grande de Snapchat (el 36% de los usuarios de Snapchat tienen entre 18 y 34 años, según eMarketer).

¿Por qué es este el caso? Según Joel Wright de #HASHOFF, el hecho de que la función de reproducción automática no funcionara influyó en la falta de visualizaciones de anuncios. La gente tuvo que tocar Play, lo que provocó una fuerte caída en la reproducción de anuncios.

Otro factor podría ser que Snapchat tres formatos de anuncios no resuenan con los usuarios. La encuesta de Fluent reveló que el 61% de los usuarios no sigue las organizaciones de noticias, el 51% no sigue los deportes y el 57% no sigue los medios de entretenimiento. Estos canales utilizan principalmente Snap Ads, los anuncios que se pueden omitir y que se reproducen automáticamente (ahora), a diferencia de los Geofiltros o Lentes patrocinados.

Para llevar

Debido a que los anuncios se pueden omitir (y los usuarios lo aprovechan al máximo), las marcas obtienen mucha menos exposición de la que podrían (y deberían) tener. Para atraer a más anunciantes (y mantener los existentes), Snapchat necesita encontrar formas de mejorar la visualización de anuncios. tarifas y reduzca los números que se saltan, incluso si eso significa quitarles la capacidad a los usuarios de evitar ver anuncios.

Conclusión

Es cierto que Snapchat es relativamente nuevo en la escena de las redes sociales. Sin embargo, han tenido los éxitos (y fracasos) de sus predecesores para allanar el camino hacia lo que podría haber sido una transición bastante fluida para ofrecer publicidad en su plataforma.

El CEO de Snapchat, Evan Spiegel, ha sido famoso en contra de recopilar demasiados datos de usuario, una postura que parece estar contribuyendo a la lenta tasa de adopción entre los especialistas en marketing de redes sociales.

¿Qué piensas? ¿Cuál es su opinión sobre cómo le está yendo a Snapchat con sus opciones publicitarias? ¿Dónde pueden mejorar el servicio para atraer a más marcas a participar? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.