Superando los muros que detienen el progreso: el viaje, temporada 2, episodio 8: examinador de redes sociales

Viaje / by admin / September 26, 2020

redes sociales cómo ¿Alguna vez te quedas atascado? Luego, mire Journey, el documental en video por episodios de Social Media Examiner que le muestra lo que realmente sucede dentro de una empresa en crecimiento.

Mira el viaje

En el episodio 8, Michael Stelzner (fundador de Social Media Examiner) y su equipo trabajan a través de problemas de personas, procesos y mentalidad que impiden que las tareas avancen.

El espectáculo comienza con Mike y los gerentes de marketing Jennifer Ballard y Kim Reynolds revisando algunas novedades. datos que podrían afectar drásticamente las campañas publicitarias, lo que podría ahorrarle a la empresa decenas de miles de dolares.

Informe multidispositivo de Google (actualmente en versión beta) acaba de confirmar algo que el equipo ha creído durante mucho tiempo que es cierto: la gente suele ir y comprar en el sitio de Social Media Marketing World a través del escritorio.

Profundizando, los puntos de datos revelan dos problemas preocupantes. La cantidad de transacciones solo para dispositivos móviles es cero y solo 3 ventas recibieron asistencia a través del dispositivo móvil.

Se cuestiona el presupuesto publicitario.

Cuando Kim dice que el 50% del presupuesto se asigna actualmente a campañas móviles, se toma la decisión de cerrar las campañas móviles inmediatamente.

A continuación, el equipo de marketing le da la bienvenida a un nuevo miembro cuando la especialista en proyectos de marketing, Saidah Murphy, se presenta oficialmente a trabajar.

¿La primera orden del día? Mike le pide a Jennifer que transfiera la responsabilidad de varios proyectos a Saidah, antes de que termine el día.

Más adelante en la semana, a Mike le preocupa que las ventas no se estén moviendo lo suficientemente rápido como para que el equipo alcance la meta de vender 7000 boletos. Se comunica con Jennifer para obtener un análisis de ventas semanal.

Jennifer informa que se completaron un total de 46 ventas físicas esta semana. Eso es solo el 12,5% del objetivo semanal, lo que confirma las sospechas de Mike de que las ventas no van por buen camino.

Es hora de que Jennifer trabaje en un plan de actualización.

Entonces Mike se enfrenta a una lucha personal recurrente que enfrenta.

Tiene nuevo personal y sistemas en su lugar, y mucho tiempo libre en sus manos, pero hay una gran tarea en su lista de tareas que no está llamando su atención: Project Genesis.

Reconociendo que se está demorando por alguna razón, Mike se enfrenta a la enorme pila de papeles a medio clasificar que ha estado en la mesa de la sala de conferencias durante semanas.

Otro día, otra caminata y Mike choca contra una pared.

Se da cuenta de que también tiene un muro en la cabeza; una voz que dice que tiene que tener todo perfeccionado con Social Media Examiner antes de que se le permita incursionar en Project Genesis. Decide que es peligroso dejar que las paredes invisibles de nuestras cabezas impidan avanzar.

Así, Mike encuentra un agujero en la pared. Cuando pasa, descubre que la vista es bastante agradable al otro lado. ¿Podría ser esta la inspiración que estaba buscando?

Al volver al equipo de marketing, Mike encuentra a Saidah y Jennifer discutiendo problemas pasados de cuellos de botella y tácticas de resolución.

La naturaleza de Jennifer es manejar cada consulta y solicitud personalmente, y Mike la está presionando para que aproveche los talentos del nuevo personal de apoyo (como Saidah) para que los proyectos sigan avanzando.

Después de haber estado sola durante algún tiempo, Jennifer está aprendiendo a aceptar la transición y delegar.

Finalmente, Mike vuelve a sumergirse en Project Genesis. Estado actual: 1200 hojas de papel clasificadas y poco más de 2000 para completar.

El episodio termina con el equipo de marketing en la oficina de Mike para discutir los resultados de una prueba reciente. El problema parece probable porque, según todas las métricas, fue un completo fracaso. ¿Que pasó?

¿Qué consejo le daría a Mike para lidiar con las paredes que detienen su progreso? Comparta sus ideas y pensamientos en los comentarios a continuación.