8 elementos esenciales de una estrategia de marketing en redes sociales: examinador de redes sociales

¿Necesita ayuda para comenzar con su estrategia de marketing en redes sociales?

¿Sabes que incluir?

Las metas y los objetivos guían su estrategia de redes sociales para ayudarlo a conectarse con éxito con sus clientes.

En este artículo compartiré lo que necesita incluir en su estrategia de marketing en redes sociales para que funcione desde el primer día.

# 1: Identifique los objetivos comerciales

Cada pieza de su estrategia de redes sociales sirve a los objetivos que estableció. Simplemente no puede avanzar sin saber hacia lo que está trabajando.

Observe de cerca las necesidades generales de su empresa y decide como quieres utilizar las redes sociales para contribuir a llegar a ellos.

Sin duda, se le ocurrirán varios objetivos personalizados, pero hay algunos que todas las empresas deberían incluir en su estrategia: aumentar el conocimiento de la marca, retener clientes y reducir los costos de marketing son relevantes para todos.

Te sugiero Elija dos objetivos principales y dos objetivos secundarios en los que centrarse. Tener demasiadas metas lo distrae y no logrará ninguna.

# 2: Establecer objetivos de marketing

Los objetivos no son muy útiles si no tienen parámetros específicos que definen cuándo se logra cada uno. Por ejemplo, si uno de sus objetivos principales es generar clientes potenciales y ventas, ¿cuántos clientes potenciales y ventas tiene que generar antes de considerar que ese objetivo es un éxito?

Los objetivos de marketing definen cómo se pasa del punto A (una meta no cumplida) al punto B (un objetivo cumplido con éxito). Puede determinar sus objetivos con el enfoque S-M-A-R-T: Haga que sus objetivos sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y de duración determinada.

Utilizando nuestro ejemplo anterior, si su objetivo es generar clientes potenciales y ventas, un objetivo de marketing específico puede ser aumentar los clientes potenciales en un 50%. Para medir su progreso, elija qué herramientas de análisis y seguimiento necesita tener implementadas.

Prepararse para el fracaso nunca es una buena idea. Si establece un objetivo de aumentar las ventas en un 1,000%, es dudoso que lo cumpla. Elija objetivos que pueda lograr, dados los recursos que tiene.

Te has tomado el tiempo para definir mejor sus objetivos para que sean relevantes para su empresa, así que extienda esa misma consideración a sus objetivos. Si desea obtener el apoyo de sus ejecutivos de nivel C, asegurarse de que sus objetivos sean relevantes para la visión general de la empresa.

Es imperativo adjuntar un marco de tiempo a sus esfuerzos. ¿Cuándo piensa alcanzar su (s) meta (s)? ¿Próximo mes? ¿Al final de este año?

Su objetivo de aumentar los clientes potenciales en un 50% puede ser específico, medible, alcanzable y relevante, pero si no establezca una fecha límite para lograr el objetivo, sus esfuerzos, recursos y atención pueden ser atraídos hacia otros direcciones.

# 3: identificar clientes ideales

Si una empresa tiene poca participación en sus perfiles sociales, generalmente es porque no tener un perfil de cliente ideal y preciso.

Personas del comprador ayudarlo a definir y dirigirse a las personas adecuadas, en los lugares adecuados, en el momento adecuado con los mensajes adecuados.

Cuando usted Conozca la edad, ocupación, ingresos, intereses, dolores, problemas, obstáculos, hábitos, gustos, aversiones, motivaciones y objeciones de su público objetivo., entonces es más fácil y económico orientarlos en redes sociales o en cualquier otro medio.

Cuanto más específico sea, más conversiones obtendrá de cada canal que utilice para promocionar su negocio.

# 4: Competencia de investigación

Cuando se trata de marketing en redes sociales, investigando tu competencia no solo te mantiene informado de su actividad, sino que te da una idea de lo que está funcionando para que puedas integrar esas tácticas exitosas en tus propios esfuerzos.

Comience compilando una lista de al menos 3-5 competidores principales. Buscar qué redes sociales están usando y analizar su estrategia de contenido.. Mire su número de fans o seguidores, la frecuencia de publicación y la hora del día.

también preste atención al tipo de contenido que están publicando y su contexto (humorístico, promocionales, etc.) y cómo responden a sus fans.

La actividad más importante a tener en cuenta es el compromiso. Aunque los administradores de la página son los únicos que pueden calcular la tasa de participación en una actualización en particular, puede tener una buena idea de lo que ven.

Por ejemplo, supongamos que está viendo las últimas 20-30 actualizaciones de Facebook de un competidor. Toma el número total de actividades de participación para esas publicaciones y divídelo por el número total de fans de la página. (La actividad de participación incluye me gusta, comentarios, acciones, etc.)

Puede usar esa fórmula en todos los perfiles sociales de sus competidores (por ejemplo, en Twitter puede calcular retweets y favoritos).

Tenga en cuenta que el cálculo está destinado a brindarle una imagen general de cómo le está yendo a la competencia para que pueda comparar cómo se acumula unos contra otros.

# 5: Elija canales y tácticas

Muchas empresas crean cuentas en todas las redes sociales populares sin investigar qué plataforma generará el mayor rendimiento. Usted puede evite perder su tiempo en el lugar equivocado utilizando la información de sus compradores para determinar qué plataforma es mejor para usted.

Si sus prospectos o clientes le dicen que pasan el 40% de su tiempo en línea en Facebook y 20% en Gorjeo, usted saber en qué redes sociales primarias y secundarias debe centrarse.

Cuando sus clientes utilizan una red específica, es allí donde debe estar, no en cualquier otro lugar.

Tu táctica para cada canal social confíe en sus metas y objetivos, así como en las mejores prácticas de cada plataforma.

Por ejemplo, si su objetivo es aumentar los clientes potenciales y su red social principal es Facebook, algunas tácticas efectivas son invertir en publicidad en Facebook o campañas de promoción para llamar más la atención sobre sus imanes de clientes potenciales.

# 6: Crea una estrategia de contenido

Contenido y redes sociales Ten una relación simbiótica: sin un gran contenido, las redes sociales no tienen sentido y sin redes sociales nadie sabrá sobre tu contenido. Úselos juntos para llegar y convertir a sus clientes potenciales.

Hay tres componentes principales en cualquier estrategia exitosa de contenido de redes sociales: tipo de contenido, hora de publicación y frecuencia de publicación.

los tipo de contenido que debes publicar en cada red social se basa en la forma y el contexto. La forma es cómo presenta esa información: solo texto, imágenes, enlaces, video, etc.

El contexto se adapta a las tendencias de plataforma y voz de su empresa. ¿Debe su contenido ser divertido, serio, muy detallado y educativo o algo más?

Hay muchos estudios que te dan un momento específico en el que debes publicar en las redes sociales. Sin embargo, sugiero usar esos estudios como pautas en lugar de reglas estrictas. Recuerde, su audiencia es única, por lo que debe prueba y descubre el mejor momento para ti.

La frecuencia de publicación es tan importante como el contenido que comparte. No quieres molestar a tus fans o seguidores, ¿verdad?

Encontrar la frecuencia perfecta es crucial porque podría significar más participación para su contenido o más "No me gusta" y dejar de seguir. Use Facebook Insights para ver cuándo sus fanáticos están en línea e interactuando con su contenido.

# 7: Asignar presupuesto y recursos

Para presupuestar el marketing en redes sociales, Analice las tácticas que eligió para lograr sus metas y objetivos comerciales..

Haga una lista completa de las herramientas que necesita (por ejemplo, monitoreo de redes sociales, marketing por correo electrónico y CRM), servicios que subcontratará (por ejemplo, diseño gráfico o producción de videos) y cualquier publicidad vas a comprar. Al lado de cada, incluir el costo anual proyectado para que pueda tener una visión de alto nivel de en qué está invirtiendo y cómo afecta su presupuesto de marketing.

Muchas empresas establecen su presupuesto primero y luego seleccionan qué tácticas se ajustan a ese presupuesto. Tomo el enfoque opuesto. yo establecer una estrategia primero, y entonces determinar el presupuesto que se ajusta a esa estrategia.

Si las tarifas de ejecución de su estrategia exceden su presupuesto estimado, priorice sus tácticas de acuerdo con su período de ROI. Las tácticas con el ROI más rápido (por ejemplo, publicidad y referencia social) tienen prioridad porque generan ganancias instantáneas que puede luego invertir en tácticas a largo plazo (adquisición de fans, creación de contenido de calidad o compromiso).

# 8: Asignar roles

Saber quién es responsable de qué aumenta la productividad y evita la confusión y la superposición de esfuerzos. Las cosas pueden ser un poco complicadas al principio, pero con el tiempo los miembros del equipo sabrán sus roles y de qué tareas diarias son responsables.

Cuando todos conocen su función, es hora de comenzar a planificar el proceso de ejecución. Puede planificar diariamente o semanalmente. No recomiendo armar un plan mensual porque surgirán muchas cosas y puede terminar perdiendo el tiempo adaptándose a los nuevos cambios.

Puedes usar herramientas como Campamento base o ActiveCollab para gestionar su equipo y asignar tareas a cada miembro. Estas herramientas le permiten ahorrar mucho tiempo y le ayudan a mantenerse organizado.

Tu turno

Su estrategia de marketing en redes sociales no está escrita en piedra. A medida que avanza, puede descubrir que algunas tácticas no están funcionando tan bien como pensaba. Siempre trata de adaptarse rápidamente e introducir los nuevos cambios en su estrategia general.

¿Qué piensas? ¿Tienes una estrategia de redes sociales clara? ¿Qué herramientas utiliza para que su equipo siga avanzando? Me encantaría escuchar sus pensamientos, preguntas o comentarios sobre este proceso. ¡Déjelos en la sección de comentarios a continuación!