Anuncios de Facebook exitosos con un presupuesto reducido: examinador de redes sociales

¿Se pregunta cómo publicitar con éxito en Facebook? ¿Quiere evitar perder dinero y tiempo cuando prueba sus anuncios de Facebook?

Para explorar cómo crear anuncios de Facebook que funcionen para todos los presupuestos, entrevisté a Tara Zirker en el podcast de marketing en redes sociales.

Tara es un experto en anuncios de Facebook y fundador del Successful Ads Club, un sitio de membresía diseñado para especialistas en marketing que desean mejorar el rendimiento de sus anuncios de Facebook e Instagram.

Tara explica por qué probar los anuncios de Facebook es clave para el éxito y comparte la metodología que utiliza para probar y desarrollar campañas publicitarias de Facebook exitosas.

Creación de anuncios de Facebook con un presupuesto

Hace unos 7 años, el director ejecutivo de una startup se acercó a la agencia de Tara para obtener servicios de redes sociales. Tenía muchas ganas de centrarse en los anuncios pagados. Este fue un cambio para Tara; se había centrado principalmente en lo social orgánico. Tara buscó en todos los tutoriales, blogs y videos de YouTube que ofrecen consejos sobre publicidad en Facebook y realmente se ensució las manos al intentar muchas cosas diferentes.

Tara tenía una llamada con el soporte publicitario de Facebook cada pocas semanas. Muy pronto, ese equipo se dio cuenta de los anuncios de Tara, que estaban superando a todos los demás negocios de su industria, y le preguntó qué estaba haciendo para lograr tal éxito.

Tara tuvo que hacer que su metodología de anuncios de Facebook fuera bastante hermética para poder responder preguntas difíciles del CEO y sus inversores. Su sistema provino de estudiar, averiguar qué estrategia pensaba que funcionaría y luego probarla de una manera específica. A lo largo de los años, desarrolló una estrategia de prueba que tuvo mucho éxito y continúa usándola y refinándola.

Tara finalmente comenzó a llevar su sistema a otros clientes. En su apogeo, el cliente promedio de su agencia gastaba entre $ 25,000 y $ 50,000 por mes o lanzamiento. Esto le dio a Tara la oportunidad de probar su sistema en muchos entornos diferentes y continuó generando éxito una y otra vez para una variedad de clientes.

Tara decidió que quería llevar su metodología al público y mostrar a los especialistas en marketing y a los propietarios de negocios que no necesitaban un gran presupuesto para tener un éxito increíble con los anuncios de Facebook. Lanzó el Successful Ads Club, que ahora tiene alrededor de 800 miembros. El miembro promedio obtiene clientes potenciales en su empresa en una semana utilizando el sistema exacto de Tara.

¿Por qué los especialistas en marketing deberían usar anuncios de Facebook?

Primero, Facebook es donde viven sus clientes y clientes. Es donde consumen gran parte de su contenido diario de Internet y donde se conectan con la gente. Facebook ahora tiene 2.500 millones de usuarios activos mensuales y 1.500 millones de usuarios activos diarios. Si cree que sus clientes y sus clientes no están en Facebook, está equivocado. Ellos están ahí, se desplazan, consumen contenido y, si no estás frente a ellos, tus competidores sí.

En segundo lugar, Facebook también es la mejor oferta. Dólar por dólar, si va a invertir en anuncios pagados en cualquiera de las plataformas de redes sociales, Facebook e Instagram son las mejores ofertas para empezar.

Tara trabajó con un negocio en línea en el espacio digital cuyo presupuesto era de $ 10 por día o aproximadamente $ 300 por mes. Este sistema típicamente resultó en ocho o nueve clientes potenciales por día. Eso no suena como una tonelada cuando solo lo miras a diario, pero el propietario de la empresa se sorprendió al ver eso en el transcurso de al año, su lista de correo había pasado de cero a 3.000 personas, todo a partir de un sistema que solo requería unos minutos al mes para su mantenimiento.

Tara también trabajó con un spa médico local que gastaba alrededor de $ 40 al día en anuncios. Este spa médico generaba de dos a cuatro clientes potenciales por día para solicitudes de citas para inyectables (Botox y Juvederm) y el servicio CoolSculpting, que era un paquete más caro.

Muchas empresas en el espacio de bienestar, especialmente las empresas locales, tienen caídas durante el verano. Este spa médico simplemente aumentaría su presupuesto hasta $ 100 por día durante esas recesiones y comenzaría a recibir más solicitudes de citas. Durante su temporada alta, cuando estaban al 80% de su capacidad y solo querían llenar sus libros el resto del camino, lo reducían a $ 40 por día.

Puede que dos o cuatro clientes potenciales por día no parezcan mucho, pero sobrepasó tanto la capacidad de este spa que tuvieron que contratar dos empleados adicionales, uno para venir y tomar estas consultas y otro solo para manejar la cita peticiones.

Finalmente, tu competencia ya está ahí. Si no lo estás averiguando, alguien más lo está. Están llegando a sus clientes y clientes. Por lo tanto, puede perder relevancia con su audiencia si no está jugando y saliendo de la misma manera.

Para anuncios de Facebook exitosos: prueba, no adivines

Las pruebas te dan el control de la experiencia. Le permite asegurarse de tener una estrategia que funcionará para su negocio y de que está obteniendo las conversiones correctas en el momento y precio correctos. También le ahorra tiempo y dinero en el futuro porque sabe lo que realmente va a funcionar y por qué.

Si no tiene una estrategia sólida, simplemente comience a lanzar cosas y vea qué se queda. Las pruebas son fundamentales para evitar esa sensación de "tirar espaguetis a la pared".

Esto crea ansiedad: está nervioso porque no sabe lo que está funcionando, o tal vez conoce sus números lo suficientemente bien como para darse cuenta de que no está funcionando, o se pregunta si sus números son normales. De repente, empiezas a poner nuevos conceptos, a probar nuevas audiencias, y esto El enfoque desenfocado conduce a una falta de confianza en lo que está haciendo y en su capacidad para producir conversión.

Muchas veces, las personas también sienten esta sensación de "espaguetis en la pared" porque simplemente no saben cuáles deberían ser sus números. No saben si una conversión de $ 5 es buena o si una conversión de $ 50 es buena. Alerta de spoiler: ambos pueden ser buenos, según su modelo de negocio y su industria. Algo puede tener un costo razonable o puede ser costoso. Debe conocer los números de su industria.

Si ingresa a sus anuncios con un estrategia de prueba—Sin importar su industria— resolverá al menos el 80% de sus problemas. El otro 20% probablemente solo se esté asegurando de que tenga las estrategias correctas específicas para su nicho o industria en términos de lo que está anunciando, como su oferta.

Antes de probar

El primer paso es asegurarse de tener una estrategia general realmente buena y de enviar a las personas a la oferta adecuada.

Los anuncios harán maravillas para casi cualquier negocio. Pero si está enviando a las personas al tipo de oferta equivocado, si su página de destino ofrece algo que no les interesa a las personas o les atrae su interés un poco, pero no están completamente convencidos, o si no está generando suficiente confianza y simpatía, entonces se encontrará con problemas. La única forma de saber si su oferta es buena es probarla.

Las personas también se atascan pensando que necesitan tener la oferta más exclusiva, pero no es necesario que reinventes la rueda. Si eres un restaurante local y ofreces un dólar de descuento en cualquier taco para el martes de tacos, probablemente sea suficiente. No es necesario que sea único; solo necesita tener una oferta que resuene con la audiencia.

Busque en Google ofertas en un mercado diferente o en su propio mercado en busca de inspiración y para ver qué otras empresas están ejecutando. Sea lo que sea, comenzará a ver que no tiene por qué estar loco. Puede ser tan simple como un dólar o un porcentaje de descuento o una llamada o consulta gratis.

Protocolo de prueba de Tara

El protocolo de prueba de Tara puede ahorrarle miles de dólares en sus anuncios. Este protocolo implica probar su copia, imágenes y titulares. Como beneficio adicional, Tara también ha incluido consejos para probar su llamado a la acción, aunque esa parte es opcional.

Copiar

La longitud de la copia puede marcar la diferencia en el costo por resultado. Prueba la copia corta, media y larga.

Hagamos una visualización rápida de la anatomía de un anuncio. Tienes la imagen y luego la copia a continuación es el título. En Instagram, no hay título; solo tiene el pequeño "aprender más" en el que hace clic. Entonces, la copia está encima del anuncio en Facebook, debajo del anuncio en Instagram, y luego el título está justo debajo de la imagen en Facebook.

Una copia breve, solo un par de oraciones, puede resultar intimidante a veces porque no tiene mucho espacio. Pero si simplemente clavas esas una o dos oraciones antes de "ver más" y las empacas llenas de beneficios, realmente puede despegar.

Muchos de nosotros hemos visto aparecer anuncios de vitamina Ritual en nuestros canales de noticias. Tara los ve todo el tiempo en Instagram. Ritual tuvo un anuncio recientemente que puso a Tara al límite, la envió a su sitio web y resultó en que comprara el producto.

El anuncio decía: “Conozca la vitamina visionaria que aparece en los titulares del New York Times, CNN y Vogue por su transparencia de etiqueta limpia y resultados dignos de brillo. Hecho para mujeres, por mujeres ". Solo dos frases.

Este anuncio utilizó pruebas sociales de las principales publicaciones. También hablaron sobre una propuesta de valor que preocupa a mucha gente, que son los ingredientes naturales. Lo último que dijeron es que los resultados son “dignos de brillar”, un resultado deseado por muchas mujeres.

Muchos anunciantes tienen estos marcadores de credibilidad en sus carteras, menciones en la prensa y ese tipo de cosas. Ni siquiera tiene que poner lo que dijeron en su anuncio; solo mencionando que apareciste en Los New York Times, CNN y Moda genera automáticamente confianza y credibilidad.

Otro gran ejemplo de texto corto es un anuncio creado por Tara que ha generado cientos de miles de dólares en negocios. Dice: "Únase a nuestro próximo taller gratuito, cree anuncios de Facebook que realmente funcionen y corrija los que no, y aprender las tres cosas más importantes, sin excepciones aquí, para tener un éxito tremendo con simples anuncios. Regístrate ahora." Son solo dos oraciones y está lleno de beneficios. Le dice a la gente exactamente lo que van a obtener.

La copia que consta de un par de párrafos cortos se considera de extensión media. Con copia de longitud media, puedes elaborar. Explique un poco más sobre la oferta o incluya un testimonio. Puede ser simplemente una copia breve con un testimonio o un par de viñetas más que enumeren lo que la gente podría esperar una vez que llegue a su página de destino y acepte la oferta. Básicamente, está eliminando esa copia de la versión corta y simplemente expandiéndola a la versión media, por lo que es una prueba realmente sólida.

Generalmente, copiar más de tres párrafos se considera extenso. Uno de los antiguos clientes de Tara era coach y tenía una forma de escribir muy poética y filosófica. Tara siempre probó el copy corto, mediano y largo, así como diferentes ángulos, pero el copy muy largo es siempre lo que convirtió bien para este entrenador en particular. A la gente le encantaba su estilo de escritura, y si la conocían o si iba a ser su entrenadora, realmente querían toda esa filosofía profunda en la que se estaba metiendo. Tara vincularía la publicación del blog de ese entrenador a un anuncio que tenía alrededor de 1,000 palabras y siempre funcionaría increíblemente bien.

Tara normalmente prueba una variación de copia corta, media y larga. Si desea hacer varias variaciones, prepárese para gastar un poco más en su presupuesto de prueba. Si su presupuesto de prueba es menor, una variación de cada uno es perfecta. Si tienes un poco más para jugar y quieres probar diferentes ángulos, cuantos más, mejor.

Otro pequeño truco ninja genial es que si su anuncio se parece mucho a su página de destino, probablemente verá un buen aumento en la tasa de conversión en su página de destino. Solo tiene sentido: no queremos leer un anuncio, llegar a una página de destino y luego tener que procesar mentalmente todo de nuevo porque parece muy diferente del anuncio. Al menos iguale el tono. A veces, puede simplemente extraer la copia directamente de la página de destino y hacer versiones cortas, medianas y largas.

Molly Pittman Recientemente hablé en SMMP sobre los diferentes ángulos, los aspectos emocionales y lógicos, y cómo puedes incorporar eso en sus anuncios para que el episodio sea un gran recurso para explorar y jugar en ángulos tu copia.

Imagenes

Si tiene una imagen en su página de destino, es una excelente primera imagen para ejecutar. La imagen en su página de destino generalmente puede crear esa experiencia perfecta. Eso no significa que sea la imagen la que va a ganar, pero es una buena primera imagen para probar.

Pruebe de tres a cinco imágenes diferentes, incluidos videos y GIF. Comience con un par de imágenes sin procesar y un par de imágenes diseñadas. Por crudo nos referimos a la imagen directa: sin diseño, sin logotipos, sin texto, solo la imagen en sí. Comience con esas dos categorías, imágenes diseñadas y no diseñadas, y luego dentro de ellas también puede probar algunas fotografía de stock si es apropiado.

En la herramienta de creación de anuncios a nivel de anuncios, Facebook tiene un catálogo masivo de fotografías de archivo al que puede acceder. Aquí hay un pequeño consejo porque esto siempre hace que la gente se sorprenda: cuando eliges una foto de la colección de fotografías de archivo de Facebook, tendrá la marca de agua en la vista previa. En el momento en que publica su anuncio, Facebook paga los derechos de autor y luego puede usar la imagen sin la marca de agua.

Solo sepa que en el borrador, mostrará la marca de agua. Luego, una vez que lo publique, la marca de agua desaparecerá. No podrás descargar y modificar esas imágenes y usarlas para otras cosas. Si quisieras hacer un trabajo de diseño en él, entonces irías al sitio web de archivo que quieras, descargarías una imagen (gratis o paga) y harías tus propias cosas en un programa como Canva.

A Tara le gusta probar de tres a cinco imágenes cada una, así que hará de tres a cinco conjuntos de anuncios. Luego, dentro de esos conjuntos de anuncios, cada conjunto de anuncios tiene su propio anuncio, y luego ella solo probará la imagen uno, la imagen dos, la imagen tres, y así sucesivamente. También probará algunas con fotografías de archivo si cree que es apropiado para la cuenta.

Lo probaría con imágenes de lo que fuera relevante para la empresa. Para un negocio local, tomas del escaparate o instalación real; para un producto, obviamente, los productos; para una marca personal, imágenes de la persona. Muchas personas se sienten incómodas con el uso de imágenes de sí mismas en un anuncio, pero casi siempre superan a cualquier otra cosa.

Las fotos de grupo tienden a funcionar muy bien, al igual que las fotos de personas con animales. Las fotos de grupos de personas con accesorios también funcionan bien. Recientemente, Tara tuvo una gran foto de ella y dos de los miembros de su equipo haciendo burbujas de chicle con gafas de sol que le fue muy bien. Parecía una publicación orgánica de Facebook, lo cual es un elemento crítico.

Facebook realmente quiere anuncios que se sientan nativos de la plataforma. Cuanto más orgánicos haga que sus anuncios se sientan, mejor será su rendimiento.

Los GIF se reproducen automáticamente en los anuncios. Cree sus propios GIF si los va a utilizar en sus anuncios o al menos asegúrese de tener los derechos para usarlos. Si tiene un video corto, puede subirlo a GIPHY y convertirlo en un archivo GIF o simplemente usarlo como un archivo de video. Las Historias de Instagram y Boomerang también facilitan la creación de GIF directamente en su teléfono.

Titulares

Este es el texto en Facebook debajo de la imagen, pero no aparece en absoluto en Instagram. Una opción realmente simple es usar el título de la oferta. Esto puede parecer aburrido, pero es realmente efectivo.

Simplemente diga, "20% de descuento en su primera compra" o "20% de descuento en su primera compra con el código XYZ". "Nuestra venta del Día del Trabajo comienza ahora". "El envío gratuito vence la fecha XYZ". "Obtenga su cotización gratis" o hazlo aún más fácil, "Obtén tu cotización gratis en 10 minutos". "Obtenga un tratamiento anti-envejecimiento de cuello gratis con su primer facial". Lo que sea que haya en esa página de destino, ya que la oferta puede ser la titular. Un titular basado en beneficios también puede ser eficaz.

El límite de caracteres en el título depende de si tiene un botón de llamada a la acción y también dependerá del dispositivo móvil. Trunca el texto según lo que ve en la vista previa para dispositivos móviles.

Bono: llamada a la acción

Los datos recientes de Tara apuntan a que no se usa un botón de llamada a la acción, pero eso fluctúa. Cuando trabaje con imágenes, puede seleccionar "Sin botón" como una de las llamadas a la acción. Pruébelo y vea qué funciona mejor para usted. Si tiene un GIF o un video, entonces "Registrarse" o "Comprar ahora" suele funcionar mejor. "Más información" también puede ser eficaz. Pero si solo está usando imágenes, pruebe el botón "No" e incluya su llamado a la acción en la copia.

A Tara le gusta probar elementos de los más difíciles a los más fáciles. Para ella, clavar la copia es lo más difícil y las imágenes siempre tienden a ser un poco más fáciles. Los titulares son súper simples para ella. Pero lo que sea más difícil o más fácil para usted es el mejor orden para realizar la prueba.

Tara permite que cada prueba tenga un alcance de 1,000 o un mínimo de al menos algunas conversiones. Si trabaja con un gran presupuesto, dedicará mucho más tiempo a dejarlo funcionar. Pero si tiene un presupuesto reducido o está asesorando a alguien con un presupuesto reducido, probará hasta que tenga un alcance mínimo de 1000 o al menos de tres a cinco conversiones por conjunto de anuncios y anuncio.

Métricas para probar

Hay tres métricas clave a tener en cuenta para saber si su campaña tendrá éxito.

Tasa de clics en el enlace

Enlace CTR significa que alguien vio su anuncio e hizo clic en su página de destino, que es diferente de CTR All. Quiere ver un enlace de CTR superior al 1%. Empújelo tan alto como pueda, por supuesto, pero se puede lograr entre el 1% y el 2%. Se necesita mucho para pasar del 1% al 2%, pero comenzará a ver importantes ahorros de costos una vez que lo suba tanto.

CPM

Este es el costo por mil; mille significa 1,000, por lo que este es el costo por cada 1,000 impresiones. Así es como Facebook le cobra: le cobrarán a su tarjeta de crédito, haya tenido o no conversiones siempre que tenga impresiones.

A Tara le gusta ver un CPM de menos de $ 42. Muchos lo tendrán mucho más bajo que eso, pero cuando comienza a superar los $ 42, indica que a Facebook no le gusta algo en sus anuncios o en su página de destino. Puede que estén permitiendo que esos anuncios se publiquen, pero hay algo en ellos que no les gusta. Puede ser una palabra, frase o concepto que no va en contra de los estándares y las políticas, pero es un poco dudoso y eso hace que sus anuncios sean más costosos.

Tasa de conversión de la página de destino

Necesita saber cuál debería ser esto para su tipo de oferta y su industria. Tara dice que si está recopilando correos electrónicos, la tasa de conversión de la página de destino debe ser de un mínimo del 30%. Si está vendiendo algo, esa tasa de conversión será mucho menor: del 1% al 3% es bastante bueno y del 3% al 5% es realmente bueno. Tara ha visto que el comercio electrónico alcanza una tasa de conversión de página de destino del 10%. Con suficientes pruebas, es posible llegar allí.

Si está haciendo consultas o cotizaciones gratuitas o algo así, ese rango también suele estar entre el 1% y el 10%. Depende exactamente de lo que ofrezca, qué tipo de negocio y qué tipo de cotización.

El proceso OAR

Tara sugiere realizar un mantenimiento mensual utilizando lo que ella llama el proceso OAR: optimizar, analizar y actualizar. Dependiendo de su presupuesto, puede llevarle solo 15 minutos al mes.

Mire todo el mes y luego una ventana de 7 días y podrá comenzar a ver el rendimiento de sus anuncios. Si todavía lo están haciendo bien, déjelos continuar. Si comienza a ver que se están volviendo un poco más caras en esa ventana de 7 días, la ventana de 3 días, ayer y hoy. Si ve que los costos de sus anuncios están comenzando a aumentar, debe volver a pasar por el protocolo de prueba.

Familiarízate y familiarízate con este protocolo de prueba porque lo vas a hacer periódicamente. Si tiene un presupuesto realmente pequeño, lo hará con menos frecuencia. Si gasta $ 10 por día, es posible que solo esté pasando por el protocolo de prueba dos o cuatro veces al año. Si tiene un presupuesto mayor de miles de dólares al mes, probablemente lo hará todos los meses. Esto le ahorrará miles de dólares y muchos dolores de cabeza.

Conclusiones clave de este episodio:

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