26 consejos de marketing en redes sociales de los profesionales: examinador de redes sociales

¿Está buscando consejos prácticos para mejorar su marketing en redes sociales?

¿Se pregunta cuáles son los temas comunes de los expertos en redes sociales en estos días?

Este abril, 1.100 especialistas en marketing apasionados de todos los rincones del mundo viajaron a San Diego para Mundo del marketing en redes sociales (# SMMW13), descubrir.

El número de conclusiones de la conferencia y zumbido fue inmenso.

Para este artículo, me he centrado en 26 conclusiones del SMMW13, incluidas citas destacadas de los presentadores y los títulos de sus sesiones.

CATEGORÍA: Llamados a la acción

# 1: Obtenga más clientes potenciales con llamadas a la acción

A lo largo de la conferencia, el tema de las llamadas a la acción (CTA) surgió en numerosas sesiones. ¿Qué es un CTA?

UN llamada a la acción en las redes sociales es un elemento integral y, a menudo, pasado por alto de una estrategia eficaz de redes sociales. Las redes sociales hacen que los prospectos, los clientes y el público quieran saber más sobre su oferta o interactuar más con usted.

pero debes llevarlos al siguiente paso en sus ventas u otro proceso de conversión.

Independientemente de la plataforma (blog, Facebook, Twitter, etc.)las publicaciones obtendrán mejores tasas de éxito si contienen llamadas a la acción, en comparación con los que no los tienen. Entonces, ¡más razón para usarlos!

# 2: Optimice sus publicaciones de Facebook con llamadas a la acción

"En Facebook, las publicaciones que incluyen la llamada a la acción" compartir "reciben más acciones, comentarios y me gusta".

—Mari Smith, 10 formas de mejorar su alcance en Facebook

A veces solo el acto de invitar a alguien a compartir tu publicación será el estímulo que un fan necesita para tomar su sugerencia. Una vez que compartan la publicación, viajará más lejos a sus colegas, amigos y familiares, ampliando así su alcance. ¡Verdaderamente uno de los mayores beneficios de las redes sociales!

# 3: Capte la atención de los lectores con CTA

Ejemplos de llamadas a la acción incluyen: haga clic aquí, regístrese hoy, obtenga su boleto, únase a nosotros en, RSVP aquí, compre ahora, inscríbase aquí, revise esto, haga clic y comente.

—Rich Brooks, Más allá de los gustos: cómo convertir a los fans en clientes; Amy Porterfield, Estrategias de Facebook para lanzar un nuevo producto; Pat Flynn, Podcasting para mayor exposición, más clientes potenciales y más dinero

Cuando un lector está en tu página y tienes el privilegio de tener su atención incluso durante el período de tiempo más corto, Haga de sus CTA una parte integral de su plan de marketing. Algo que tenía en mente, no una ocurrencia tardía. Luego, tendrá cierta influencia en el siguiente lugar al que se dirigirán los lectores y en los pasos que desea alentarlos a seguir.

# 4: Obtenga el máximo provecho de su dinero de CTA

Haz que tus CTA sean claros y ceñirse a una llamada a la acción por publicación. Evite las llamadas a la acción excesivas.

—Cliff Ravenscraft, 15 consejos para crear un podcast sin el que la gente no puede vivir

Cuando presenta CTA claros y directos, reducir el riesgo de abrumar a los lectores con demasiadas opciones. Llegaron a tu publicación para aprender algo y lo último que quieres hacer es hacerles sentir que tienen que darte todo si deciden convertirse en seguidores de tu contenido.

# 5: Experimente con diferentes puntos de contacto de CTA

En Twitter, si quieres apuntar a personas que no te siguen, intente utilizar un llamado a la acción para participar.

—Kyle Lacy, 5 Tendencias sociales y digitales que afectan el comportamiento de los consumidores

Twitter es un flujo de contenido en rápido movimiento. Las actualizaciones pueden fluir rápidamente por los lectores. Mientras deciden si leer la actualización completa, una llamada a la acción puede ayudar a aprovechar el momento. Si les gusta lo que ven, estarán más dispuestos a seguirte, retuitear tu mensaje y visitar tu sitio web.

# 6: Elimine las conjeturas de los CTA

Las llamadas a la acción efectivas pueden resultar en formularios completos de generación de clientes potenciales, llamadas telefónicas y registros de correo electrónico.

—Rich Brooks, Beyond Likes: Cómo convertir a los fans en clientes

Cuando usted poner un llamado a la acción ahí fuera, sabrá cuáles han sido efectivos. Por ejemplo, si nadie se está registrando para su consulta gratuita en el sitio web, pregúntese si la llamada a la acción está demasiado enterrada. en la página, ¿podría la redacción ser más atractiva? ¿Están los lectores preocupados de que una vez que lo hagan serán acosados ​​por vendedores?

¿Qué puede hacer mejor su llamado a la acción para ser más eficaz? Saber la respuesta mejorar sus esfuerzos de marketing.

Para obtener más información sobre las llamadas a la acción, Lista de verificación de 13 puntos para optimizar los llamados a la acción en las redes sociales se puede encontrar en un artículo de Heidi Cohen.

CATEGORÍA: Estrategia de contenido

# 7: Dale al contenido la prioridad que se merece

Puede que no sea una gran sorpresa que el tema del contenido haya recibido un tratamiento "real" en SMMW13. Ya sea que el foco de un taller fuera en Facebook, Twitter, LinkedIn, blogs, etc., muchos se enfocaron en la importancia del contenido fresco, frecuente y de calidad.

"El contenido es el rey, pero el compromiso es la reina, y ella gobierna la casa".

—Mari Smith, Diez formas de mejorar su alcance en Facebook

El contenido es una especie de trampa. El mejor contenido del mundo no recibirá tráfico a menos que las personas se involucren con él: compartir, comentar, dar me gusta, etc. Dale a tu contenido el tratamiento real: Señale las i, cruce las t y, lo más importante, hazlo amigable para el compromiso. ¡Entonces podrás ver grandes resultados!

# 8: Sea generoso con su contenido

El contenido útil que la gente sigue recordando mucho después de leer la publicación se vuelve "pegajoso". El contenido te mantiene en la mente de la persona. Es posible que estén dispuestos a comprobar sus productos y servicios. Al dar generosamente y ganarse la confianza del lector, ganarse la reputación de ser un recurso confiable. Con toda la competencia que existe, el contenido útil lo ayudará a diferenciarse en el mercado.

El contenido es fuego, las redes sociales son gasolina. El contenido debe ser tan útil que se vea como una "USTEDtilidad"; en otras palabras, el marketing de contenidos es tan útil que la gente querrá mantenerte cerca e incluso estará dispuesta a pagar por ello.

—Jay Baer, Cómo crear clientes de por vida informando más y promocionando menos

# 9: Mantenga el contenido fluido

Todos hemos estado allí. Aterrizado en un blog que no se ha actualizado en meses. O en una cuenta de Twitter que tiene un avatar de cabeza de huevo y fue abandonada en 2010 después de que el usuario escribiera: "Hola mundo". ¿Qué pasa con estas imágenes? Falta de contenido.

[Solo] el 36% de las personas encuestadas cree que su marketing de contenidos es eficaz. Los mayores desafíos a los que se han enfrentado son producir suficiente contenido y del tipo que atraiga.

—Joe Pulizzi, 10 secretos de marketing de contenido que lo impulsarán más allá de la competencia

El contenido requiere una estrategia, un programa de producción con autores designados y temas atractivos que animar a los lectores a regresar. Encuentra formas de cubra sus bases de contenido con un plan de contenido eficaz.

El contenido verbal y visual que se ofrece de manera frecuente y regular aumentará sus posibilidades para ponerse al día con sus competidores y unirse a las filas de aquellos con marketing de contenido efectivo estrategias.

# 10: Ofrezca suscripciones a su contenido

El contenido se puede perder fácilmente en Facebook, Twitter y fuentes RSS. Una forma de ayudar asegúrese de que su contenido sea visto a través de suscripciones.

Céntrese en las suscripciones a su contenido; por ejemplo, “Únase a más de 40.000 de sus compañeros. Reciba artículos y noticias diarios en su bandeja de entrada de correo electrónico y obtenga el libro electrónico exclusivo de CMI... gratis ".

—Joe Pulizzi, 10 secretos del marketing de contenidos que le llevarán más allá de la competencia

Enviar artículos y noticias diarios a la bandeja de entrada del correo electrónico de un suscriptor es muy eficaz para los empresarios ocupados. Incluso si su bandeja de entrada está desbordada, cuando lean sus correos electrónicos, encontrarán su contenido apuntando y enlazando a sus artículos.

# 11: Dar credibilidad a los datos de publicación y análisis

Los datos de las redes sociales guardan todo tipo de información útil, como la ubicación de los lectores, los temas y las palabras clave que atraen y la hora y el día en que es más probable que su audiencia vea una actualización.

El contenido asombroso genera grandes oportunidades de venta. No se apegue solo a las acciones:averigua qué publicaciones obtienen clientes potenciales.

—Brian Carter, Convertir la publicidad social en clientes potenciales y ventas

Dedique tiempo cada semana para revisar sus análisis y lo que puede aprender de ellos. Es posible que el contenido no convierta mágicamente un cliente potencial en un cliente, pero es más probable que aumente el embudo de clientes potenciales cuando proporcionar un gran contenido.

Desafortunadamente, no hay atajos en el ciclo de ventas. Los anuncios publicitarios impresos, los comerciales de radio y televisión tampoco lo prometieron. Con el marketing en redes sociales, ¡todavía tienes que trabajar como prospecto!

# 12: Dale más estilo a tus publicaciones

Algunas publicaciones se leen como si solo estuvieran dando los hechos, algo que encontraría en un anuncio de páginas amarillas antiguo. Hoy en día, tenemos que recorrer un par de millas más.

Las publicaciones que se pueden compartir brindan consejos, advierten, divierten, inspiran y sorprenden... no sean aburridas.

—Cliff Ravenscraft, 15 consejos para crear un podcast sin el que la gente no puede vivir

"No seas aburrido" podría ser uno de los consejos de amor más duros que recibirás. Pero es verdad. ¿Cuántas veces estás más dispuesto a leer un artículo con títulos atractivos e imágenes geniales o ver un video? con excelente trabajo de cámara y música o escuchar un podcast que presente una entrevista o industria dinámica ¿reporte? Si tu crear contenido asombroso, ¡ellos vendrán!

# 13: Conozca a los seguidores de las redes sociales donde estén

¿Cuántas veces ha sentido que una empresa no le deja entrar? ¿Que no le están contando más sobre la cultura empresarial o los valores que son importantes para ellos? Uno de los verdaderos activos del marketing social es la facilidad con la que podemos conversar con nuestros seguidores.

Un tipo de contenido que ha sido eficaz para TaylorMade es la información en tiempo real para los consumidores "dentro de las cuerdas".

—Liz Phillips de TaylorMade, Twitter Marketing: consejos de éxito de las marcas

El tiempo real es lo real. La información dentro de las cuerdas hace que los seguidores se sientan parte de una comunidad en línea y conectados.

# 14: Sintonice lo que se está hablando

El tiempo pasa rápido y los temas también. Es cada vez más importante para los especialistas en marketing de redes sociales saber qué es lo que más interesa a los lectores hoy, esta semana, este mes—Y según lo proyectado para el próximo año.

El contenido es la mejor herramienta de ventas y fomento de la confianza del mundo. Encuentre las frases más comunes y su rango de palabras clave en búsquedas mensuales.

—Marcus Sheridan, Cómo crear un blog comercial que haga crecer su marca, genere clientes potenciales y genere ventas

Con herramientas de palabras clave gratuitas y de pago a nuestra disposición (por ejemplo, Herramienta de palabras clave de Google, Long Tail Pro), tiene una gran oportunidad de Aprovecha el contenido que más resuena con tu audiencia.. Esto reducirá los proyectos inútiles y Haga de todas y cada una de las publicaciones un discurso importante en su centro de marketing..

# 15: busque las mejores formas de promocionar su contenido

La promoción de contenido es una parte importante de la estrategia de marketing de contenido. Con la facilidad de la creación de libros electrónicos, muchas empresas han descubierto que armar nuevos o reutilizados contenido en un formato de libro electrónico puede ser una de las formas más ventajosas de publicar su contenido allí.

Los libros electrónicos se utilizan mejor para promocionar contenido. Las empresas deben centrarse en el valor que los usuarios recibirán de su contenido.

—Rebecca Corliss, Cómo generar clientes potenciales con las redes sociales

Los libros electrónicos ofrecen la posibilidad de Cree piezas rentables y bien diseñadas que no requieran el gasto de impresión..

# 16: conozca a su cliente

Si tiene en cuenta a su cliente durante la elaboración de estrategias de contenido, es más probable que Involucre a las personas que busca atraer.

Usa los datos sociales que tienes sobre su cliente para mejorar la estrategia de contenido.

—Kyle Lacy, 5 tendencias sociales y digitales que impactan el comportamiento de los consumidores

Las personas del comprador y saber cómo se clasifican los temas entre sus intereses serán formas útiles de mejorar la estrategia de contenido.

# 17: Escribe excelentes publicaciones de blog

En un artículo anterior de 26 consejos, discutimos Consejos para escribir excelentes publicaciones de blog. Escribir contenido excelente involucra muchos aspectos más allá de las ideas que estableces en la página. Incluye factores como el diseño y el diseño, el formato, si el contenido es original o curado y más. Producir contenido de calidad requiere proactividad.

Adopte un enfoque activo para el desarrollo de contenido. Crea contenido todo el tiempo.

—Amy Porterfield, Estrategias de Facebook para lanzar un nuevo producto o programa

Incluso cuando no estás en medio de una publicación nueva, Anote las ideas a medida que se le ocurran y mira si puedes trabajarlos en una publicación.

# 18: Piense más allá de la palabra escrita

Activos de contenido incluir imágenes, videos, palabra impresa y audio. Cuando tenga una idea de lo que quiere comunicar, puede encontrar que un formato le servirá a su audiencia mejor que otro. En SMMW13, se habló mucho sobre los podcasts y el impacto que los teléfonos móviles y el trabajo sobre la marcha tenemos nuestra capacidad para llegar a las personas, incluso cuando no tienen tiempo para sentarse y leer un artículo.

Los podcasts no pueden vivir sin contenido.

—Cliff Ravenscraft, 15 consejos para crear un podcast sin el que la gente no puede vivir

¿Qué información podría comunicarse a su audiencia a través de un podcast?

# 19: Entregue contenido dirigido

Si la demografía de su cliente objetivo es diversa, entonces los temas específicos o plataformas específicas pueden adaptarse mejor a una audiencia que a otra.

Corte y corte el contenido para que sea altamente específico… ser coherente, auténtico y relevante.

—Michael Bepko of Whole Foods, Twitter Marketing: consejos de éxito de las marcas

Tal vez tenga un blog que se dirija a una audiencia más joven y otro que aborde temas que preocupan más a las personas de mediana edad. La mensajería no es una ventanilla única.

# 20: Motivar a los clientes

No se limite a comunicarse. Motivar. Encuentre el área de nicho que hace que los lectores se detengan, escuchen y observen.

Quiénes son sus clientes, qué quieren oír, de qué hablan con sus amigos y familiares, de qué cuáles son sus obstáculos, cuáles son sus preocupaciones, cómo puedes inspirarlos, cómo puedes entrenar, guiar y ¿motivar?

—Brian Carter, convertir la publicidad social en clientes potenciales y ventas

# 21: Use palabras clave estratégicamente

Las palabras clave deben permanecer al frente y al centro. No piense en ellos pieza por pieza. En cambio, ¿cuáles son los temas que cubra la gama de temas de mayor interés para su audiencia?

Desarrolle 5 áreas temáticas clave y al menos 20 piezas únicas de contenido para cada una de las más de 100 palabras clave por año.

—Joe Pulizzi, 10 secretos del marketing de contenidos que te impulsarán más allá de la competencia

Estar preparado con temas y palabras clave hará que sea más fácil crear contenido único.

# 22: Modifique su forma de ver el desarrollo y la entrega de contenido

Tu estrategia de contenido tendrá mucho más sentido para tus autores y tu audiencia si pensar en las personas y en qué parte del ciclo de ventas se encuentran. La información será útil para tomar una decisión sobre si escribir una publicación de blog, realizar un seminario web o participar en un foro grupal de LinkedIn.

Asignar contenido a los viajes de los clientes a través del ciclo de ventas—Conciencia, interés, consideración, compra, retención y promoción.

—Lee Odden, Cómo integrar los blogs con el marketing de contenido que inspira

Para obtener más información sobre el marketing de contenidos, 10 consejos de marketing de contenidos se puede encontrar en un artículo de Cindy King.

CATEGORÍA: Correo electrónico e integración social

# 23: Integrar el correo electrónico y el marketing en redes sociales

Considera esto: "El correo electrónico tiene una larga historia, comenzando en 1971 cuando el programador estadounidense Raymond Tomlinson supuestamente envió "QWERTYUIOP" como el primer correo electrónico de red, y él fue el primero para conectar su computadora a su buzón de correo usando un símbolo "@"... El correo electrónico se ha convertido en una parte importante de nuestras vidas y consume el 28% de nuestras jornada laboral ".

Con la madurez de los medios, los anteriores se desplazarán. El correo electrónico, que ha sido un actor clave durante 20 años, afectó la entrega postal. Hoy en día, muchos usan mensajes de Facebook en lugar del correo electrónico..

—Mike Stelzner, Social Media Marketing en 2013: nueva investigación y sus implicaciones

# 24: interactúe con su audiencia a través de correos electrónicos de suscripción

Si el suscriptor acepta sus correos electrónicos, su empresa puede estar frente a los ojos de su audiencia diaria y semanalmente.

La bandeja de entrada es la mejor red social del mundo.

—Chris Brogan, ¿Estamos mejorando o simplemente más ocupados?

# 25: Varíe sus estrategias de integración social y de correo electrónico

A continuación se muestran una serie de excelentes sugerencias de los presentadores de SMMW13:

• Anuncie en Facebook en su lista de correo electrónico.—Brian Carter,Convertir la publicidad social en clientes potenciales y ventas
• Los suscriptores que siguen marcas en Twitter tienen tres veces más probabilidades de abrir un correo electrónico que un suscriptor que no está en Twitter..—Kyle Lacy, 5 tendencias sociales y digitales que impactan el comportamiento del consumidor
• Durante la fase de promoción de una campaña de Facebook, Cree su lista de correo electrónico de lanzamiento con un obsequio promocional exclusivo. Al iniciar, su lista de correo electrónico puede ser su recurso de generación de ganancias más poderoso. Utilice una respuesta automática como parte de su campaña de correo electrónico.—Amy Porterfield,Estrategias de Facebook para lanzar un nuevo producto (respuesta automática)
• La tercera vez que envías un correo electrónico a alguien, solo levanta el maldito teléfono.—Jay Baer,Cómo crear clientes de por vida informando más y promocionando menos

  

A aprender más sobre la integración del correo electrónico y las redes sociales, 9 formas de integrar el marketing por correo electrónico y redes sociales se puede encontrar en este artículo de DJ Waldow.

# 26: Establecer objetivos personales y comerciales para las redes sociales

• Personal: Autoexpresión, escritura de ejercicios, ser un recurso útil, conectar con bloggers, contribuir a la comunidad
• Negocio: Conocimiento de la marca, aumentar la publicidad, apoyar a los clientes, recluta, atraer nuevas referencias comerciales, crear un calendario editorial

—Lee Odden, Cómo integrar los blogs con el marketing de contenidos que inspira

• Google analitico a crear y seguir objetivos a través de un embudo de conversión de objetivos, una serie de páginas que conducen al destino del objetivo, por ejemplo, una página de contacto.

—Rich Brooks, Más allá de los gustos: cómo convertir a los fans en clientes

Para obtener más información sobre cómo establecer objetivos en las redes sociales, 4 objetivos de redes sociales que toda empresa debe medir se puede encontrar en este artículo de Andrew K. Iglesia.

Pensamientos concluyentes

Quizás el número más revelador sobre la importancia del marketing en redes sociales se informó en el 8 de abril de 2013 PeekAnalytics informe para el hashtag # SMMW13 que dice:

El contenido [en SMMW13] fue compartido por consumidores que tienen un total combinado de 4.8 millones de conexiones sociales en sus gráficos sociales.

La comunicación a la velocidad de la luz que proporcionan las redes sociales con sus capacidades de gran alcance es sin precedentes y sin duda continuará cambiando la forma en que las empresas se relacionan con los clientes, prospectos y conduce. ¿De qué estaremos hablando en SMMW14? ¡Manténganse al tanto!

¿Qué piensas? ¿Cómo influyen las llamadas a la acción, la estrategia de contenido, la integración social / correo electrónico y los objetivos en sus esfuerzos en las redes sociales? ¿Qué está funcionando bien? ¿Qué objetivos le ayudarán a realizar mejoras? Deje sus comentarios en el espacio a continuación.