Revisión de búsqueda de gráficos de Facebook, cómo funciona
Facebook / / September 26, 2020
Facebook anunció recientemente Búsqueda gráfica.
En este artículo, compartiré qué es Graph Search de Facebook, cómo funciona y cómo se adapta a su estrategia de mercadeo.
¿Qué es la búsqueda de gráficos?
Graph Search es la última revisión de Facebook de la función de búsqueda que ayuda a los usuarios encontrar conexiones con personas y lugares que siempre han existido en el gráfico.
En cierto sentido, es una interfaz limpia en la amplitud de los datos de Facebook que la gente ha ingresado en Facebook, pero contextualizada para cada usuario.
Mire este video que presenta la búsqueda gráfica de Facebook.
https://www.youtube.com/watch? v = SD951tHz38g
Piense en eso por un momento. El nuevo Graph Search de Facebook ofrece resultados de búsqueda personalizados en tiempo real basados en el gráfico de una persona, y lo hace para más de mil millones de personas.
Felicitaciones al equipo de ingeniería de Facebook por este gran logro.
Como verá a continuación, es pronto para Graph Search. Las funciones y los casos de uso no se han desarrollado completamente. Y Graph Search todavía se encuentra en un programa beta muy limitado.
Pero esta primera versión nos da pistas sobre cómo puede evolucionar Facebook y las fortalezas sobre las que intentará construir.
Tutorial de la búsqueda de gráficos de Facebook
Comencemos con una búsqueda sobre una de mis comidas favoritas: ¡el tocino!
En la captura de pantalla a continuación, puede ver una búsqueda de "tocino" en el antiguo formato de búsqueda de Facebook. Los resultados de búsqueda proporcionan una lista de páginas, personas y lugares con el término de búsqueda "tocino".
Esto es útil si está buscando algo que incluya "tocino" en el título de la página, una persona / perfil o un lugar. Pero no le brinda información sobre todos los otros lugares en Facebook donde puede haber un contexto social relevante para el tocino. ¿A quién le gusta? ¿Quién lo ha comentado? ¿Qué más puede decirnos el gráfico social sobre los amigos y el tocino? La búsqueda original de Facebook no hace nada por ti si quieres saber estas cosas.
Esta es una búsqueda tonta, en esencia, no muy diferente de lo que experimentamos con los primeros motores de búsqueda a fines de la década de 1990.
Búsqueda de gráficos de Facebook
Ahora veamos una búsqueda gráfica de tocino. Esto es lo que ves cuando usas una búsqueda semántica de "tocino" en Facebook.
Tenga en cuenta que recibo sugerencias relacionadas con el término de búsqueda que ingresé. Puedes llegar al Pagina de Facebook para el tocino, el interés, la gente a la que le gusta el tocino, Mis amigos a los que les gusta el tocino, fotos de tocino, búsquedas en la web de tocino y castañas de agua envueltas en tocino.
¿Quien sabe?
Para navegar a una de las opciones de búsqueda semántica, puede use la tecla de tabulación para ir un nivel más profundo y encontrar personas o páginas eso que quieres.
Esta es realmente la primera incursión de Facebook en lo que se conoce como búsqueda semántica. En pocas palabras, búsqueda semántica es un concepto referente a tecnologías que hacen que una búsqueda responda a lo que ingresa el usuario para intentar comprender mejor lo que el usuario quiere saber.
Piense en ello como una interacción entre la tecnología de búsqueda y el usuario para proporcionar mejores resultados de búsqueda.. Los motores de búsqueda han hecho esto durante varios años cuando completan su cuadro de búsqueda y brindan palabras clave sugeridas. Emplea tecnología para acercarlo a su respuesta sin su intervención directa.
La búsqueda semántica es una tecnología relativamente nueva, por lo que debe aceptarla como una evolución continua y no como una revolución. La búsqueda semántica mejora cada día, pero le queda un largo camino por recorrer para ser preciso en función de sus intereses y comportamientos.
Buscar páginas de interés de Facebook
Aquí hay un vistazo a la página de interés de tocino para ver si hay algún cambio. Efectivamente, los hay. Tú obtener información adicional sobre el interés proporcionado por Wikipedia. OK, eso es útil.
Además, puedes ver de inmediato a quién de mis amigos le gusta el tocino, así como las fotos que están subtituladas con la palabra tocino. Esto se podía descubrir antes, pero no tan fácilmente. En general, el Página de interés El diseño es diferente y mejorado para que el contexto social sea más claro para el usuario.
También puede notar que en la parte superior de la pantalla, la URL lleva un ? sid = 0,002… código. La implicación aquí es que Facebook está rastreando cómo las personas usan Graph Search para mejorar el producto.
Además, la página de interés incluye publicaciones de amigos sobre tocino y páginas relacionadas, que se encuentran en la captura de pantalla a continuación. Es interesante que estas publicaciones no sean extraídas individualmente por Facebook y se puedan buscar, aunque sospecho que es una función próxima para Graph Search de Facebook.
Buscar con la opción "Amigos a los que les gusta"
Continuando con la búsqueda semántica, hay una opción en la barra de búsqueda para "Mis amigos a los que les gusta el tocino".
En la captura de pantalla que aparece a continuación, verá una larga lista de mis Amigos a los que les gusta el tocino.
Verá una lista larga con la capacidad de refina tu búsqueda en el lado derecho de la pantalla. Esto parece estar ordenado por la cantidad de amigos y suscriptores de estos elementos.
En la parte superior de la lista está Brian Carter, un autor y orador. Es interesante que no interactúo mucho con él, pero está en la parte superior de mi lista. Esperaba que esto se ordenara por la cantidad de interacciones que hemos tenido en lugar de por el alcance social. Pero eso es algo que Facebook puede modificar más adelante.
En la barra lateral de la derecha, puede Limite aún más su búsqueda para encontrar específicamente a quién está buscando. Además, en la parte inferior derecha de la pantalla hay un enlace a "Más páginas que les gustan".
La curiosidad me mata, así que decido echarle un vistazo a esa. No hay muchas sorpresas aquí. Como puede ver, tengo amigos que me apoyan a quienes les gusta mi libro, Austin, la alimentación saludable y la tecnología. Sí. Suena bien.
Esta es una herramienta útil para identificar las páginas que le gustaría. Curiosamente, estos no están ordenados por la cantidad de Me gusta de la página, sino por la cantidad de amigos a los que les gusta cada página.
Si vuelvo a la parte superior de la pantalla y hago clic en el cuadro de búsqueda, obtengo otro nivel de amigos que disfrutan del tocino. Ahora, la tecnología de búsqueda semántica de Facebook combina sus grupos y afiliaciones con su término de búsqueda, en este caso "tocino". Presumiblemente esto es para darle la mejor oportunidad de encontrar personas con intereses y puntos en común que se cruzan. Inteligente.
Utilizo la función para encontrar un amigo o dos en cada categoría. No necesariamente llamaría a esto "inteligente", pero si estuviera conectado a Siri en mi iPhone, Ahora estaría asombrado y asustado al mismo tiempo.
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Esto está diseñado para acercarte al resultado de búsqueda que deseas. Lee su perfil para ver su ubicación. En este caso, estoy en Austin, TX y Graph Search intenta hacer coincidir su término de búsqueda con algo que probablemente sea relevante para usted.
No hay muchas opciones aquí para esta búsqueda semántica de Photos of Bacon, pero recuerde que esta es una nueva tecnología que mejorará con el tiempo e incluirá más datos a medida que pase el tiempo.
Buscar para encontrar una empresa local
¿Tienes hambre para almorzar y te apetece un hot dog? Usemos Facebook para encontrar algo.
Una búsqueda de "perros calientes" da los siguientes resultados:
- Una página de Facebook para un restaurante local de Austin
- Un restaurante en Lesage, WV
- La página del lugar
- La página de interés de Hot Dogs
- Hot Dogs de Baja California.
Es curioso por qué aparecen estos resultados de búsqueda específicos de "perros calientes" y ninguno de los miles de otros lugares entre Austin y Lesage, WV. ¿Los restaurantes de hot dogs no se promocionan en Facebook? Dudoso. Y si es un especialista en marketing de una empresa que vende perros calientes, ¿cómo se incluye en esta lista? ¿Incluso puedes entrar en Graph Search?
Me sorprende que las cadenas que venden perros calientes, como Sonic o El diario de la reina, no se enumeran aquí mientras Perros calientes de Hillbilly es. Esto no es muy impresionante, pero lo atribuiré a la limpieza necesaria para la versión beta de Graph Search.
Investiguemos la única opción viable para mí aquí:Frank perros calientes. Lo primero que destaca es la página de Facebook rediseñada que realmente se parece más a una Gañido o Ficha de empresa local de Google. La dirección, el sitio web y el mapa se muestran de forma destacada, al igual que el contexto social de mi amigo al que le gusta Frank.
Debajo del pliegue también hay una lista de otros negocios locales cerca de Frank, donde presumiblemente puede dejar su almuerzo. Observe en la imagen de abajo que los listados en "Lugares cerca de Frank" están ordenados por la cantidad de Me gusta que tiene cada negocio local.
Es interesante que prueba social (en forma de me gusta) se usa para construir sus opciones, a pesar de que Frank está en el centro de Austin y está rodeado de otras opciones.
Buscar temas candentes y lo que dicen los amigos
Un último escenario aquí: veamos cómo Graph Search puede ayudarnos a encontrar conversaciones en Facebook que nos interesen.
Apple ha aparecido mucho en las noticias últimamente con anuncios de ganancias, productos populares y conjeturas sobre la compañía como inversión en acciones.
Esto es lo que Facebook tiene para ofrecer para una búsqueda de "Apple": un interés, una aplicación patrocinada (interesante), Applebee, Apple for Education (?), Apple Store y Apple as a Place.
Cuando hace clic en Apple, Inc., obtiene un nuevo conjunto de resultados semánticos. Esto es significativamente mejor, como tengo amigos que trabajan en Apple, esperaba ver eso. Pero está varios niveles más abajo y requiere que sigas varios pasos para encontrarlo.
Así que la usabilidad es un problema, y en los esfuerzos por crear algo “semántico”, Facebook podría haber hecho algo difícil la navegación, al menos hoy.
También tenga en cuenta que no se mencionan actualizaciones de estado o comentarios que la gente haya hecho sobre Apple. Realmente me gustaría ver eso en un solo lugar.
Búsqueda gráfica de Facebook: ¿qué sabemos?
1. Es una mejor interfaz para una gran cantidad de datos a los que hemos podido acceder durante un tiempo. Facebook lo está facilitando y lo está utilizando para ayudar a los usuarios descubrir puntos en común con amigos y descubrir lugares para visitar.
2. En varios lugares, Los resultados muestran que los Me gusta de la página son una representación de la "sabiduría de la multitud, ”Y reciben un trato preferencial sobre aquellos que no son tan afortunados. Esto es importante para los especialistas en marketing: Facebook considera que los Me gusta son una valiosa validación social y un motor de recomendaciones. Compare eso con Yelp, donde una gran cantidad de reseñas positivas se consideran capital social premium.
3. Está claro que Facebook considera que las páginas con más seguidores son más importantes que las que no tienen. Esté atento a que esta tendencia continúe y a que Facebook haga que las búsquedas sociales estén más basadas en datos.
4. Los me gusta de la página son "creación de enlaces" en el contexto de Facebook. Hoy tienes que optimizar su contenido para que los comentarios se muestren en el servicio de noticias, pero eso podría extenderse a los dispositivos móviles y las búsquedas sociales en Facebook y posiblemente más allá.
5. La construcción de una marca será más difícil en unos pocos años que en la actualidad. Solo se volverá más difícil con el tiempo, por lo que hay que defender que se tomen medidas ahora para construir una audiencia activa y comprometida en Facebook mientras que es relativamente económico y fácil.
6. La actualización de estado y el contenido de los comentarios están en gran parte sin explotar como recurso de datos en esta versión de Graph Search. Es una gran oportunidad que sin duda hará que Graph Search sea una experiencia más rica para los usuarios.
7. Para las empresas que buscan clientes potenciales y clientes, Facebook está dando sus primeros pasos para capturar y calcular cómo sus listados locales y características de descubrimiento generan ventas. Atribuir las acciones de Facebook a más clientes potenciales, ventas y ganancias es un tema importante para que Facebook avance. Graph Search puede y finalmente ayudará con eso.
8. Finalmente, cualquier persona que cambie la configuración de privacidad a Privada será en gran parte imposible de descubrir en Graph Search. Puede que eso no sea un gran problema hoy en día, pero podría convertirse en uno a medida que Graph Search se convierta en una parte más rica e importante de la experiencia de Facebook.
Resumen
Facebook ha dado el siguiente paso para evolucionar más allá de las redes sociales hacia la búsqueda impulsada por las redes sociales. ¿Reemplazará a Google pronto? No, pero esa no es la pregunta que debe hacerse hoy. Facebook está tomando medidas para hacer que las redes sociales sean relevantes en el contexto de la búsqueda, y ese es un proyecto a largo plazo.
Esta primera versión es prometedora, pero le queda un largo camino por recorrer para alcanzar todo su potencial.
La conclusión para los especialistas en marketing es que los conceptos básicos realmente no han cambiado significativamente. Necesitas albergar una comunidad próspera y en crecimiento en Facebook para aprovechar al máximo cómo evoluciona la industria. Necesitas más fans, más comentarios y más participación social. Siempre ha sido así. Pero no sabemos hacia dónde se dirige necesariamente la industria.
Graph Search es una ventana al futuro, pero una visión en gran parte no realizada hoy que tardará en emerger. Piense en cómo Facebook mejorará la experiencia general del usuario utilizando datos en el gráfico en el futuro.
Lento pero seguro, se está convirtiendo en una parte más importante de nuestras vidas.. ¿Qué opinas de esta nueva función?? Deje sus preguntas y comentarios en el cuadro a continuación.