Cómo simplificar su monitoreo social: examinador de redes sociales

¿Está buscando formas fáciles de monitorear las menciones sociales de su marca, producto o nombre?

Tu puedes fácilmente escucha lo que la gente dice en línea sobre cualquier tema que desee seguir.

En este artículo, analizaré dos herramientas de análisis social en tiempo real y cómo pueden mejorar su monitoreo.

Obtenga información en tiempo real

Topsy es un motor de búsqueda que brinda información en tiempo real sobre las conversaciones en línea.

Utiliza tecnología patentada de indexación de datos para proporcionarle no solo los resultados de búsqueda más recientes, sino también los más recientes. pertinente resultados basados ​​en la influencia social calculada de la conversación.

Una de las grandes características de usar Topsy para buscar Gorjeo es que las URL se expanden automáticamente cuando se indexan los resultados de la búsqueda.

Lo que esto significa es que puedes ver qué tweets están vinculando a su sitio web que de otra manera no podrías ver.

También podrás ver tweets sobre usted que no etiquetan su @handle.

Algunos de los los temas que querrás buscar en Topsy son:

• Tu nombre
• Su empresa / marca
• Nombre (s) de su producto
• Tu competencia
• Tu industria
• Las URL de su sitio web (deje las "www")
• Tu correo electrónico
• Los nombres de sus empleados

Use Topsy no solo para toma el pulso de lo que la gente dice sobre ti en línea, sino también para mostrarte temas de actualidad que sería bueno agregar a tu panel de Netvibes.

Supervise sus redes sociales en un solo panel

Netvibes es un servicio de PR-newswire gratuito con esteroides. Se convertirá en su panel de control para todo lo que se dice sobre usted (y cualquier otra cosa que desee monitorear) en línea.

Usted puede elija entre cientos de widgets de búsqueda preinstalados, que incluye la conexión a la tuya Facebook y feeds de Twitter.

Una vez que haya iniciado sesión, verá su primer panel. Simplemente ingrese un tema de búsqueda (como los enumerados anteriormente para Topsy) y busque.

Su panel se completará con resultados de búsqueda organizados por fuente, como Alertas de Google, Blogs de Google, Yahoo! Noticias, Bing y otros.

Usted puede agregar más medios de comunicación agregando widgets a su tablero.

Tú también puedes use Netvibes para monitorear las fuentes RSS de los sitios / blogs que desea recuerda mantenerte actualizado con.

Simplemente haga clic en el botón Agregar una fuente e ingrese la URL de la fuente.

La forma más sencilla de organizar su cuenta de Netvibes es separar cada tema de búsqueda en su propio panel. Cada panel aparecerá como una pestaña en la parte superior de la pantalla.

Asegúrate de configurar una pestaña para cada una de las URL de su sitio web también, así que saber cuando alguien está vinculándose contigo. Esta información también aparecerá en su cuenta de Google Analytics, pero es bueno tener todos estos datos disponibles en una ubicación central.

Cada vez que se produce un nuevo artículo o conversación sobre su término de búsqueda, verá una alerta en rojo en la parte superior de ese panel. Netvibes funciona en tiempo real, por lo que cada vez que inicie sesión verá los últimos resultados.

Lo bueno es que una vez que crea su cuenta de Netvibes y ingrese todas las búsquedas que desea monitorear, la configuración de su estación de escucha de redes sociales está completa. Todo lo que necesita hacer es recordar iniciar sesión y revísalo con frecuencia.

Visite regularmente para asegurarse de no perder ninguna oportunidad de conéctese, comuníquese para resolver un problema de servicio al cliente o responda a una mención favorable. Ser receptivo brinda a las personas un incentivo para hacer clic en su sitio.

Con servicios gratuitos de nivel profesional como Netvibes para ayudarlo a controlar las conversaciones en línea, ya no existe ninguna razón por la que no pueda saber casi al instante cuándo ha sido mencionado en línea.

Es hora de actuar. Los siguientes pasos son configurar su cuenta y luego agregue recordatorios semanales o quincenales para registrarse en Netvibes en su calendario u horario.

Conclusión

La mayoría de las personas no se toman el tiempo para monitorear regularmente las conversaciones en línea sobre ellos mismos y su empresa. El uso de estas herramientas le brinda una excelente oportunidad para destacarse entre sus pares.

¿Entonces, qué piensas? ¿Ya está monitoreando las conversaciones en línea sobre usted y su negocio? ¿Tiene una historia de cómo responder a una mención en línea de usted generó una oportunidad o ingresos? ¡Comparta sus pensamientos y experiencias en la sección de comentarios a continuación!