Gran tema de integración de redes sociales para 2010: examinador de redes sociales

La integración de las redes sociales se está convirtiendo en una gran palabra de moda este año. A medida que el marketing en redes sociales madura y comienza a desempeñar un papel más importante en las campañas de marketing, las empresas están comenzando a ver que las redes sociales se pueden integrar en muchos canales.

A continuación, presentamos dos estudios actuales que muestran cómo la integración del marketing en redes sociales está cambiando la forma en que los especialistas en marketing se conectan e interactúan con sus audiencias, en línea y fuera de línea.

# 1: Los especialistas en marketing abandonan las campañas aisladas e informan que las redes sociales son "fundamentales para el éxito" (Alterian)

A medida que madura el marketing digital y en redes sociales, la demanda de una mayor integración es evidente. Los especialistas en marketing se están dando cuenta rápidamente de que operar en un túnel de marketing unidireccional hace que el éxito sea imposible en este mundo saturado de redes sociales.

Escuchar primero y luego comunicarse y participar se han convertido en "imprescindibles" para cualquier campaña exitosa en las redes sociales. Resultados de una encuesta de 2009 de Alterian indican que las redes sociales se están convirtiendo en una parte integral de las campañas de marketing de la mayoría de las empresas:

• Más del 50% dirigen al menos "una buena cantidad" de esfuerzo hacia la integración del marketing de redes sociales en su estrategia general
• 66% invertirá en marketing en redes sociales en 2010
• El 40% del 66% planea destinar más de una quinta parte de su presupuesto tradicional de marketing directo a financiar sus actividades de marketing en redes sociales.

Informe de eMarketer sobre los hallazgos del estudio de Alterian señaló, “[Social Media] es otro canal que se debe incorporar a una estrategia de comunicación integrada, en lugar de abordarlo por sí solo. Y puede proporcionar información única sobre los consumidores que ahora pueden usar los medios obtenidos para construir marcas junto con los especialistas en marketing ".

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Al igual que con informes anteriores en 2009, los especialistas en marketing todavía sienten la necesidad de educación y capacitación con las redes sociales, ya que más de un tercio informó estar "mínimamente preparado". La buena noticia es que el 37% tiene previsto invertir en formación en este zona. Además de la capacitación, la encuesta también encontró que el 36% está invirtiendo en herramientas de análisis y monitoreo de redes sociales.

Será interesante ver cómo los especialistas en marketing comienzan a usar no solo Facebook y Twitter para llegar a sus audiencias, sino que también comienzan a tomar una ventaja aún mayor del podcasting, los tableros de mensajes, los foros, el intercambio de videos y las muchas otras herramientas de redes sociales que los consumidores están utilizando hoy.

# 2: Los usuarios del foro en línea trascienden los mundos en línea y fuera de línea, convirtiéndose en defensores de la marca influyentes (Synovate / PostRelease)

El boca a boca siempre ha sido vital para generar clientes leales. Los amigos, ya sea en línea o sin conexión, y la familia son fuentes confiables al momento de tomar decisiones de compra. Como se menciona en mi artículo anterior, un estudio reciente de PostRelease mostró cómo Los usuarios de foros en línea son entusiastas defensores de la marca y están llevando sus actividades en línea a las calles, contando a otros sobre los productos y servicios que recomiendan.. No solo recomiendan marcas a sus familiares y amigos, también más probabilidades de publicar blogs y organizar reuniones, en comparación con los usuarios que no forman parte del foro.

El estudio PostRelease se centra en la organización del consumidor sin conexión. Los consumidores están fusionando sus influencias en línea y fuera de línea, y esta podría ser una gran oportunidad para cualquier experto en marketing que vea estas nuevas posibilidades.

Los especialistas en marketing se están volviendo muy conscientes de la necesidad de integrar las nuevas actividades de los medios en sus Los planes de marketing y los consumidores exigen una mayor participación en las redes sociales de las marcas que siguen. más. Esta podría ser una situación en la que todos ganan si se lleva a cabo estratégicamente.

Ahora es tu turno. ¿Cómo ha visto la creciente integración del marketing en redes sociales cambiar la estrategia de marketing de su empresa? A medida que las redes sociales maduran, ¿de qué formas cree que va tomando forma esta integración? Queremos saber de ti, ¡así que empieza a hablar!